Victoria's Secret

(3.03)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (14 z 28)

Wyczyść filtry
Paskudna chińska robota,...
Paskudna chińska robota, Dałem sie naciągnąć pierwszy i ostatni raz. NIE POLECAM

niezalogowany-uzytkownik

11.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nic nie kupuj...
Nic nie kupuj gdy chodzi o mgielki perfumy itd. Paczki wyslane kurierem są niechlujnie zapakowane. Petfumy latają po całym opakowaniu a opakowanie drugie kartonowe jest zamykane na siłę. Po reklamacji, ktora jest drogą prze mękę nie chcą oddać pieniędzy. Kontakt z firmą adresy do zwrotu różne. Bałagan w firmie nie do opisania. Arkon

niezalogowany-uzytkownik

10.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, po...
Nie polecam, po 2 tygodniach od zamówienia otrzymałem informację, że przesyłka zaginęła - obsługa poniżej standardów

niezalogowany-uzytkownik

08.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Proces...
Nie polecam. Proces reklamacji koszmar. W listopadzie wyslslam reklamację zero odpowiedzi nic. Porażka nie firma

Agnieszka_3607

25.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym zaznaczyć, że...
Chciałabym zaznaczyć, że moja opinia tyczy się oficjalnego polskiego sklepu online VS. Pod koniec listopada zamówiłam piżamę "iconic". Z racji, że kiepskiej jakości poliester za niemała kwotę nie spełnił moich oczekiwań, postanowiłam ją zwrócić. Na początku grudnia odesłałam wiec piżamę na wskazany adres. Minął prawie miesiąc, a pieniądze w dalszym ciągu nie zostały mi zwrócone pomimo tego, że w regulaminie jest zaznaczone, że mają na to 14 dni. Wielokrotnie kontaktowałam się w związku z tym ze sklepem droga mailowa, niemniej jednak w większości przypadków nie otrzymałam odpowiedzi, raz natomiast odpisano mi, że mam uzbroić się w chwilę cierpliwości. NIE POLECAM!

Niezweryfikowany Klient_6ifz

31.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga w tym...
Obsluga w tym sklepie jest na wysokim poziomie. Nie zdarzyło się jeszcze, żebym nie została przywitana na wejściu. Panie ekspedientki zawsze proponują koszyk na zakupy i informują klienta o aktualnych promocjach. Na sklepie panuje porządek, towar jest poukładany kategoriami i rozmiarami. Mimo dużego natężenia klientów bielizna jest na bieżąco układana

Klient_K9B7

19.10.2021

Placówka

Warszawa, ul. al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20 lutego odwiedziłam...
20 lutego odwiedziłam sklep Victoria’s secret w Złotych Tarasach. Dobre pierwsze wrażenie zrobiła na mnie różnorodność rzeczy na półkach. Wybór był ogromny. Każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Po chwili podeszła Pani ekspedientka i zaoferowała że zmierzy mój rozmiar biustu a następnie pokazała, gdzie leżą biustonosze w moim rozmiarze. Później zaprowadziła mnie do przymierzalni, w której pięknie pachniało perfumami. Przymierzalnie były urządzone na wysokim poziomie. Eleganckie wnętrze zachęcało do wejścia. Pani ekspedientka była pomocna w każdej chwili gdy jej potrzebowałam. Udało mi się wybrać aż dwa idealne dla mnie biustonosze. Przy kasie zostałam przywitana ogromnym uśmiechem, a moje zakupy zostały pięknie zapakowane do pachnącej torby prezentowej. Jestem bardzo zadowolona z obsługi tego sklepu i asortymentu.

Niezweryfikowany Klient_E1Wo

24.02.2020

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon Victoria's...
Odwiedziłam salon Victoria's w tygodniu wysokich promocji. Byłam w przedostatni dzień promocji ok. godz. 12:50 i spędziłam ok. godziny na wybieraniu różnych produktów. Ponieważ była to promocja, nie wszystkie produkty, jakimi byłam zainteresowana, były dostępne w spodziewanych parametrach. Pracownik (kobieta), który mi pomagał, służył mi poradą, odpowiadał na wszystkie pytania, w przypadku braku możliwości zaoferowania dokładnie tego poduktu, o jaki pytałam, proponował inny, podobny albo o zbliżonych parametrach. Przez cały czas obsługiwania, odpowiadał z uśmiechem, pozytywnie, spokojnie, ze zrozumieniem. Starał się jak najlepiej odpowiedzieć na moje potrzeby. Produkty, jakie proponował, były ściśle związane z tymi, o jakie pytałam, nie spotkałam się z próbą manipulacji do zakupu jakiegoś produktu tylko dlatego, że jest w promocji. Wystrój sklepu elegancji, sprzyja wywołaniu pozytywnych emocji podczas zakupów. Także schludny wygląd pracowników i otwartość na klienta. Wszyscy pracownicy, jacy wówczas byli na sklepie, wykazywali zainteresowanie klientem i każdy był zaopiekowany (nie było wówczas sporo osób). Przy dokonywaniu transakcji kartą okazało się, że jest jakiś problem po mojej stronie i potrzebowałam odejść do banku, by wyjaśnić tę sprawę i podjąć gotówkę. Zostało mi zaoferowane nie tylko przechowanie produktów, ale i późniejsza obsługa poza kolejnością. Gdy wróciłam, dokonałam transakcji i zostałam mile pożegnana. Jestem gotowa polecić ten punkt jako miejsce, gdzie miło dokonuje się zakupów.

Klient_ei1l

30.11.2018

Placówka

Warszawa, ul. al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, towar schludnie ułożony i ładnie wyeksponowany. W niektórych miejscach brakowało testerów kosmetyków. Personel poproszony o pomoc pomógł mi znaleźć odpowiedni produkt, ale dopiero na moją wyraźną prośbę. W trakcie mojej wizyty byłam jedyną klientką, a pracowników dwójka, mimo to stałam przed kasą kilka minut czekając, aż któraś z Pań ponownie się mną zainteresuje i sprzeda mi towar. Personel wyglądał na zadbany, ale bez zbędnej ekstrawagancji.

Marta_2558

28.06.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie miła,...
Obsługa nie miła, słabo znająca asortyment, niekompetentna.

AgaB

22.02.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na to, że uwielbiam kosmetyki i bieliznę tej firmy musiałam odwiedzić ten salonik. Atmosfera w środku jest całkiem miła. Od samego wejścia czuć perfumy, a obsługa z uśmiechem wita klientów. Praktycznie od razu obsługa oferuje swoją pomoc i prezentuje wszystko o co tylko się zapytałam. Zaczęłam od bielizny, potem przeszłam do testowania kosmetyków, a na koniec zajęłam się torebkami i portfelami. Jakość produktów jest wręcz świetna, a panie z obsługi przemiłe. Salonik jest czysty, dobrze oświetlony i pachnący. Jedyny minus to trochę zbyt głośna muzyka w tle. Obsługa zna się na rzeczy i wyraźnie lubi swoją pracę. Jednym słowem mówiąc polecam:)

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy butiku Victoria`s Secret. Butik oferuje akcesoria i kosmetyki renomowanej firmy Victoria`s Secret. Ponieważ w Polsce takich butików jest mało, musiałam tam coś kupić. Asortyment nie był bardzo szeroki, aczkolwiek na pewno dobrej jakości. Personel był bardzo miły, pomocny. Po postawie ekspedientki widać, że lubi swoją pracę.

Weronika_152

03.09.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowana wizytą...
Jestem rozczarowana wizytą w sklepie Victoria's Secret w centrum handlowym Plaza. Wchodząc do sklepu oczekiwałam zgodnie z nazwą sklepu bielizny renomowanej firmy, niestety ku mojemu zaskoczeniu okazało się, ze w sklepie jest odzież damska (sukienki, bluzki itp), a ani śladu po znanej z zagranicznych pokazów mody. Asortyment sklepi kompletnie nie przypadł mi do gustu - odzież dobrze wykonana, z ładnych materiałów, ale całkowicie nie w moim stylu. Nie spodobała mi się też obsługa w tym sklepie - sprzedawczyni w ogóle nie zareagowała na fakt, że weszłam do sklepu, nie zwróciła na mnie uwagi. Podsumowując spodziewałam się czegoś zupełnie innego, sklep mi się nie spodobał i drugi raz już tam raczej nigdy nie pójdę.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marka Victoria Secret...
Marka Victoria Secret z zagranicznych pism modowych zawsze znana była mi przede wszystkim z artykułów bieliźniarskich. Wiedziałem, że marka ta ma w swoje ofercie także wierzchnią odzież, jednak to nie za to ceniłem tę markę. Kiedy wszedłem do sklepu Victoria Secret ze smutkiem zauważyłem, że nie można tam zakupić ani jednego egzemplarza bielizny. W sklepie możemy dostać tylko zwiewne bluzeczki, sukienki i tuniki. Szkoda, że sklep nie zdecydował się na poszerzenie asortymentu. Myślę, że nie jestem jedynym klientem tego sklepu, który rozczarowany jest doborem asortymentu. Pracownica w sklepie biernie przyglądała się wchodzącym i wychodzącym klientom. Swoją pomocą służyła tylko na wyraźną prośbę.

Jakub_85

11.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Victoria's Secret

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Victoria's Secret?

Oxide

(3.58)

Lepiej
Gorzej

KILILA

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Michael Kors

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!