House

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1042 z 1563)

Sklep House. Zaraz...
Sklep House. Zaraz po wejściu do sklepu zostałam grzecznie przywitana. Ciemnowłosa młoda dziewczyna, która zajęta była układaniem towaru, zaproponowała swoją pomoc. Korzystając z uprzejmości i porad kobiety przymierzałam ciekawe rzeczy, gdy podeszłam do kasy moją uwagę przykuł sportowy zegarek. Kasjerka zaprezentowała mi kilka modeli i kolorów, oczywiście zdecydowałam się kupić jeden z nich. Obsługa była bardzo życzliwa, towar ułożony, czystość nienaganna. Polecam zakupu w tym sklepie.

gaga_4

10.06.2015

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, muzyka była dobrze wyregulowana. Niestety pracownik w sklepie nie nawiązał ze mną ani kontaktu wzrokowego ani nawet nie odpowiedział "Dzień Dobry". Na dziale sprzedaży nie zainteresowano się mną jako klientem. Miałem wrażenie że nie byłem tam mile widziany. Na sali sprzedaży znajdował się tylko jeden pracownik mimo że sklep jest dość duży, a w sklepie zauważyłem sporo klientów. Po poproszeni o pomoc w doborze odpowiedniej odzieży zostałem obsłużony w sposób dobry lecz nie zaoferowano mi dodatkowego produktu do owej odzieży. Przy kasie nie poinformowano mnie o żadnej z promocji ani nawet ze zwrot zakupionej odzieży dokonywany jest tylko za pośrednictwem bonus podarunkowego.

Mariusz_989

10.06.2015

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Obsługa rzetelna. Podchodzi...
Obsługa rzetelna. Podchodzi do klienta, doradza w zakupie, proponuje ubrania. Sprzedawczynie ubrane w lifestylowe ubrania co jest spójne z typem tego sklepu. Szybka obsługa, duża ilość przebieralni. W sklepie porządek, także na wieszakach. Bardzo szybkie poszukiwanie towaru na magazynie (próby znalezienia innego rozmiaru). Sklep przyciąga swoją jakością.

Krzysztof_1778

08.06.2015

Placówka

Cieszyn, Głęboka 45

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam niestety przez nikogo powitana zdaniem "Dzień dobry", mimo tego, że przeszło obok mnie dwóch pracowników.Po dłuższym rozglądaniu się po sklepie poprosiłam o pomoc jedną z Pań, zapytałam gdzie mogę znaleźć apaszki. Odpowiedziała jedynie "tam, obok kasy". Nie podeszła ze mną ani nie poinformowała mnie o obowiązującej promocji, mimo tego, że akurat apaszki były przecenione aż o 75%.Dopiero po podejściu do kasy usłyszałam "Dzień dobry", w trakcie zakupów Pani zaproponowała mi dokupienie paska w promocyjnej cenie.Pożegnano mnie słowami "grosz reszty i paragon".Żadnej informacji o warunkach zwrotu, reklamacji, nie wspomnę o dziękuję i widzenia co jest standardem w innych sklepach House, które często odwiedzam.

Dominika_607

24.05.2015

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, fajny...
Miła obsługa, fajny asortyment, dobra cena.

AgaB

18.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Uważam , ze...
Uważam , ze muzyka grana w tym sklepie jest zbyt głośna, bywa, że rezygnuję z tego powodu z zakupów w sklepie. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z sytuacją, żeby pracownik sam do mnie podszedł, zawsze to ja podchodziłam do personelu. Odnosiłam wtedy wrażenie, że pracownicy nie są zbytnio zainteresowani pomocą mi. W obrębie przymierzalni również nikogo nie było, jest to uciążliwe,ponieważ trzeba wychodzić z przymierzalni i na własną rękę donosić sobie odzież.Nie podoba mi się również fakt,iż na dział damski i męski jest tylko jedna osoba.Zwroty towaru są na kartę podarunkową co również nie jest zawsze dogodnym rozwiązaniem dla klienta.

Megan888

07.05.2015

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Słabo zorientowany personel,...
Słabo zorientowany personel, zachowanie dosyć dobre w stosunku do klienta, czas obsługi średni, w sklepie za duży ścisk ubrań oraz to, że brakuje wieszaka na odwieszanie ubrań z przymierzalni.

Marta_2448

22.04.2015

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Może popełniłem błąd...
Może popełniłem błąd przychodząc do sklepu około 20 minut przed zamknięciem centrum, ale myślę, że nawet wtedy należy obsłużyć klienta. Od kiedy wszedłem do sklepu byłem niemal niewidoczny. Nie usłyszałem "dzień dobry", natomiast zobaczyłem prawdopodobnie kierownika zmiany rozliczającego kasę i jedną pracownicę zamiatającą sklep. Do sklepu przyszedłem w poszukiwaniu dresowych spodni, po kilku minutach znalazłem je - oczywiście sam. Nigdy nie wymagałem, aby ktoś mi wszystko podawał, ale pracownicy sklepu zamiast ofiarować mi swoją pomoc wysyłali i jedynie wrogie spojrzenia, tak jakbym robił wielki bałagan. Podkreślę, że jedynie krążyłem po sklepie niczego nie dotykając.Kiedy już znalazłem spodnie udałem się do przymierzalni, gdzie nie czekał na mnie nikt. Darowałem sobie branie numerka oznaczającego liczbę ubrań wnoszonych do "kabiny" i od razu przystąpiłem do mierzenia.Niestety zrezygnowałem z zakupu spodni. Niestety, ponieważ byłem ciekaw czy Pani Kierownik sprzedałaby mi je, czy usłyszał bym "przepraszam, kasa jest już rozliczona". Wychodząc ze sklepu także nie usłyszałem ani słowa od personelu. Podsumowując: obsługa sklepu mocno mnie zlekceważyła. Jestem pewny, że mnie widzieli, ale mimo to przez około 10 minut mojego pobytu w sklepie nie usłyszałem ani słowa, nikt nie zainteresował się tym, że w przymierzalni mogłem próbować zdjąć zabezpieczenia ze spodni. Jedyne czym obdarowali mnie pracowni to kilka wrogich spojrzeń.

Daniel_525

20.04.2015

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Na obsługę przy...
Na obsługę przy kasie trzeba czekać, aż wróci z zaplecza lub z układania towaru na sklepie. Wysoka kultura w kontakcie z klientem. Promocje dobrze widoczne, przy kasie obsługa zachęca do korzystania z rabatów np. dwie rzeczy z czego druga za połowę ceny. Podejście obsługi do starszych klientów jest bardziej profesjonalne, niż do młodzieży.

Grzegorz_1220

18.04.2015

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
BEDAC NA ZAKUPACH...
BEDAC NA ZAKUPACH W GALERII LIDER WSTAPIŁAM DO SKLEPU HOUSE. WITRYNA ZACHECA DO WEJSCIA;) ZOSTAŁAM ODRAZU ZAUWAZONA I POWITANA PRZEZ SPRZEDAWCE. UBRANIA BARDZO SCHLUDNIE WYEKSPONOWANE NA WIESZAKACH JAK I NA STOSACH.OBSŁUGA PRZY KASIE BARDZO MILA/

CZARNAMAMBA_1

18.04.2015

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie powitała...
Obsługa nie powitała mnie po wejściu do sklepu, ponieważ była bardzo zajęta układaniem i składaniem ubrań. Na moją prośbę pracownicy udzielili mi kompetentnej odpowiedzi i pomogli mi. W sklepie było czysto i panował pożądek.

Jarosław_536

10.04.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep sprawia bardzo...
Sklep sprawia bardzo dobre pierwsze wrażenie. Wystawy są ciekawie zaaranżowane, zachęcają do wejścia. W środku jest czysto, wieszaki są odpowiednio zapełnione produktami. W większości sklepów House klient jest zdany sam na siebie. Tu było inaczej. Sprzedawczyni podeszła do mnie i zapytałą czy może mi w czymś pomóc. Tego dnia szukałam dla siebie kurtki przejściowej, Ekspedientka zadała mi pytania otwarte: w jakim stylu ma być kurtka, w jakim kolorze. Wybrała kilka egzemplarzy, które odpowiadały moim potrzebom. Również gdy byłam w przymierzalni wyrażała chęć pomocy. Przy kasie obsługiwała mnie ta sama sprzedawczyni co na sali sprzedaży. Obsługa była sprawna i bardzo uprzejma.

Lidia_224

04.04.2015

Placówka

Łuków, Międzyrzecka 12

Nie zgadzam się (0)
Obsługę sklepu odzieżowego...
Obsługę sklepu odzieżowego House oceniam bardzo pozytywnie. Po zakupieniu portfela w innym mieście niż Toruń, okazało się że miał zepsuty zamek. Udałam się z reklamacją do sklepu w Toruniu, jeden dzień po zakupie portfela. Bardzo uprzejmy sprzedawca, poinformował mnie, że gdyby portfel pochodził z ich sklepu, wymieniłby mi go od ręki. Jednak jako, że kupiłam go w innym mieście, jedyną możliwością jest dokonanie reklamacji. W bardzo jasny sposób wyjaśnił mi moje możliwości (zwrot pieniędzy, wymiana towaru, naprawa) , czas oczekiwania oraz co nie zdarza się często, wyraził żal, że nie może mi szybciej pomóc. Jakość obsługi oceniam więc bardzo wysoko.

Natalia_1191

03.04.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu usłyszałam "dzień dobry" od wysokiej uśmiechniętej blondynki. Rozglądając się po sklepie nikt nie zaoferował mi swojej pomocy. Wybrałam kilka rzeczy poszłam do przebieralni. Przed przymierzalnią usłyszałam "dzień dobry" od innej uśmiechniętej dziewczyny. W trakcie przymiarki okazało się, że bluzka jest za mała, poprosiłam panią od przymierzalni o podmiankę. Niestety nie mogła odejść z miejsca gdzie stała a koleżanka, która mogła by mi przynieść odpowiedni rozmiar bluzki poszła na przerwę. Obsłużyłam się sama. Przy kasie usłyszałam kolejne "dzień dobry" i zostałam poinformowana o jakieś promocji. "Do widzenia, zapraszamy ponownie".

Beata_1261

30.03.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientki w sklepie...
Ekspedientki w sklepie są miłe, reagują jeśli poprosi się je o pomoc. Atmosfera w sklepie jest przyjemna, jedyne co mi nie odpowiada w tym sklepie to muzyka, czasami po prostu boli z niej głowa. Sklep jest zadbany, panuje w nim porządek. Zdarza się, że cena na metce nie odpowiada cenie przy kasie.

Ang

28.03.2015

Placówka

Jarosław, Grodzka 19

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu odzieżowego obsługa wita się z klientem słowami "dzień dobry". Po niedługim czasie, ktoś z personelu podchodzi i pyta o ewentualną pomoc. Ubrania zazwyczaj poukładane są na półkach, choć czasem można się spotkać z porozrzucanymi artykułami dodatkowymi (buty, torebki rękawiczki, szaliki). W przymierzalniach panuje porządek, lustra są zawsze czyste, a podłogi umyte. Wadą jest muzyka, która zbyt głośno rozbrzmiewa w sklepie.

zalogowany_użytkownik

19.03.2015

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Personel entuzjastycznie nastawiony...
Personel entuzjastycznie nastawiony do Klienta. Panie bardzo chętnie służyły pomocą w doborze rozmiaru, koloru, etc. Nie faworyzowały klientów pod względem ubioru, uczesania czy mówienia. Poinformowały dokładnie o szczegółach zwrotu towaru jak i reklamacji. Odzież była ułożona na swoim miejscu wg swoich kategorii (cena, kolekcja, wyprzedaż), nigdzie nie można było dostrzec rzuconych ubrań. Miejsce obsługi zadbane i przejrzyste.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2015

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
W Sobotę o...
W Sobotę o godzinie 11.30 byłam w Galerii Marcredo Center w Ciechanowie ( w punkcie 2 zaznaczyłam Galerię Mrówka, ponieważ nie było innej opcji) . Odwiedziłam sklep House, gdzie obsługiwała mnie dziewczyna w wieku około 22 lat. Była szczupła, miała ciemne, długie włosy i czarne oczy. Poszukiwałam sukienki do chodzenia na co dzień. Dziewczyna zaproponowała mi czerwona sukienkę w atrakcyjnej cenie z paskiem podkreślającym talię. Pokazała mi również kilka dodatków. Obsługa przy kasie także poszła sprawnie. Poza kilkoma kłębkami kurzu na podłodze przymierzalni, nie mam nic do zarzucenia w salonie. Lustra, podłogi, dywaniki były czyste. Na pewno odwiedzę ten salon ponownie.

Renata_609

10.03.2015

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była na bardzo dobrym poziomie. Sprzedawczyni miła, uśmiechnięta, chętnie pomagała odnaleźć odpowiedni rozmiar ubrań. Obsługa przymierzalni również działała sprawnie, Pani tam pracująca wręczała odpowiedni numerek i kierowała do wolnej przebieralni. Przebieralnie czyste schludne, oświetlone. Sprzedawczyni na kasie, również bardzo miła i uśmiechnięta, poinformowała mnie o aktualnych promocjach, że dzisiaj jest zniżka i zapytała czy nie chciałbym dokupić coś jeszcze do moich zakupów w związku z tym. Ze względu na sporą kolejkę została otwarta dodatkowa kasa co przyśpieszyło obsługę.Towar ładnie zapakowany. Jestem zadowolony z obsługi i zakupów

zalogowany_użytkownik

09.03.2015

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Miła, uśmiechnięta oraz...
Miła, uśmiechnięta oraz gotowa do pomocy obsługa. Pomoc przy wyborze modelu oraz rozmiaru spodni była bardzo profesjonalna. Praca obsługi przy przymierzalniach sprawna. Atmosfera panująca w sklepie jest bardzo przyjemna skłaniająca do zakupów oraz ponownego odwiedzenia punktu.

JAKUB_783

03.03.2015

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)

House

House to międzynarodowa marka odzieżowa skierowana do młodych kobiet i mężczyzn. W swojej ofercie posiada zarówno stylizacje codzienne, jak i zgodne z bieżącymi trendami. Została założona przez krakowską firmę ARTMAN. Pierwszy sklep otwarto latem 2001 r. we Wrocławiu. W 2009 r. marka została przejęta przez spółkę LPP.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż House?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szukałem casualowej koszulki,...
Szukałem casualowej koszulki, a korzystając z okazji że byłem w płocku, to zawitałem do House w Mazovii. Asortyment był bogaty, a ceny zachęcające do kupna. Niestety na sklepie nie było mojego rozmiaru, ale dzięki uprzejmości miłej pani, okazało się że kilka sztuk w moim rozmiarze było na magazynie. Wyszło świetnie, a obsługa, co widać, była bardzo uprzejma.