House

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1060 z 1562)

Podczas zakupów odzieżowych...
Podczas zakupów odzieżowych w sklepie Hause spotkałam się z bardzo miłą i pomocną obsługą. Pracownica sklepu przywitała się, spytała ''w czym może pomóc" znalazła odpowiedni model kurtki, rozmiar była pomocna podczas przymierzania, proponowała i dobrze doradzał, szukała na zapleczu towaru oraz informowała o promocjach i rabatach. Pani kasjerka zaproponowała dodatkową torbę na nasze inne zakupy. Pożegnała się i zaprosiła ponownie.

Magdalena_3748

11.01.2018

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu nie...
Personel sklepu nie jest zainteresowany klientem: nie odpowiada na powitanie, nie pyta czy może w czymś pomóc, jest zajęty prywatnymi rozmowami. Osoby obsługujące przez cały czas stały za ladą. Jako klient sama musiałam znaleźć interesujący mnie rozmiar, gdyż personel nie potrafił udzielić informacji o rozmiarach . Poprosiłam osobę obsługującą o "odłożenie'' kurtki , sklep serwuje taką usługę. Jakie było moje zaskoczenie, gdy wróciłam w wyznaczonym terminie po odbiór kurtki, iż inna osoba obsługująca nie wiedziała gdzie jej szukać i stwierdziła ,że najwidoczniej kurtka nie została odłożona. Niestety nie usłyszałam przeprosin za zaistniałą sytuację.

Kinga_596

15.11.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy mający całkowicie...
Pracownicy mający całkowicie neutralne podejście do klienta,brak zainteresowania klientami,gdzie również w niektórych działach pojedyncze sztuki bez cen.Przewody elektryczne w rogu przy dziale męskim na wierzchu.Na podłodze i na dolnych półkach kłębki kurzu.W dziale dodatków brak ciągłości zatowarowania w czym puste miejsca na wieszakach wygląd nieestetyczny

Konrad_308

19.10.2017

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie okazały się wyzwaniem. Obsługa była miła, lecz nie wykazywała wystarczającej wiedzy na temat asortymentu sklepu. Jednocześnie w sklepie panował bałagan, prawdopodobnie z powodu zniżek cen na asortyment. Utrudniło to znalezienie poszukiwanej koszulki. Oferta ubrań była bogata, a ich ceny nie były wygórowane. Z racji występującej promocji była długa kolejka, jednakże pracownica szybko obsłużyła klientów.

Aleksandra_1945

22.08.2017

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Miła, sympatyczna i...
Miła, sympatyczna i pomocna obsługa pod każdym kontem. Zdecydowanie polecam robienie zakupów w sklepie z tak wykwalifikowanymi pracownikami.

Marek_1029

10.08.2017

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Pomimo tego, że...
Pomimo tego, że dość często robię zakupy w sklepie Hause, ostatnio naprawdę zawiodłam się na obsłudze. Pani, która mnie obsługiwała była nie miła, zaś druga sprzedawczyni wręcz natrętnie powtarzała co chwilę jak bardzo jest zmęczona i nie ma już siły pracować. Czułam się jak by to przez mnie była zmęczona, bo robię tam zakupy i jestem kolejnym klientem. Kupowałam 2 koszule dla męża i spodnie, poprosiłam o jakiś rabat ponieważ ewidentnie 1 koszula była cała w pozaciąganych nitkach. Oczywiście rabatu nie dostałam, tylko koszulę wymieniono mi na inną z zaplecza, pogiętą tak, że przez godzinę nie mogłam jej w domu doprasować. Ogólnie jestem rozczarowana, brak komunikacji, sympatii, o uśmiechu i profesjonalizmie nie wspomnę. House jeżeli nie chcecie tracić klientów - zadbajcie o swoich pracowników i ich odpoczynek, bo o klientach to już chyba całkowicie zapomnieliście.

Magdalena_3693

10.07.2017

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
dużo fajnych rzeczy...
dużo fajnych rzeczy mógłby być inny układ sklepu. Polecam

Ewelina_1311

26.06.2017

Placówka

Turek, Milewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, pracownicy bardzo kulturalnie powitali mnie od razu jak weszłam do sklepu, bez problemu odnalazłam bluzkę której szukałam w odpowie

Kamila_942

17.05.2017

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Personel przywitał mnie...
Personel przywitał mnie uśmiechem, w lokalu było czysto a asortyment był poukładany na swoim miejscu.Obsługa bardzo sympatyczna i pomocna, dodatkowo nie była nachalna. Muzyka trochę głośno puszczona jednakowoż nie była specjalnie uciążliwa.

zalogowany_użytkownik

01.05.2017

Placówka

Lublin, aleja Unii Lubelskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z jakości obsługi jednak niestety byłam bardzo niezadowolona z jakości towarów. O czym mowa...podczas przymierzania spodni odpiął się klips zabezpieczający przed kradzieżą. Podczas przymierzania kolejnej pary spodni poczułam dziwne ukłucie na pośladki, pomyślałam że to metka jednak gdy wyciągnęłam spodnie okazało się że to była połowa klipsu zabezpieczającego która zrobiła mi nie mała zadrapania na pośladku...Rana jest bolaca. Nie mam pretensji do obsługi, bo to faktycznie mógł ktoś zostawić po uprzedniej kradzieży innego produktu, jednak powinnam dostać jakąś zniżkę, zadość uczynienie w związku z moim uszczerbkiem na zdrowiu.

zalogowany_użytkownik

25.04.2017

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, czysto,...
Miła obsługa, czysto, znalazłam to czego szukałam.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio miałam przyjemność...
Ostatnio miałam przyjemność robienia zakupów w sklepie odzieżowym House w Busku-Zdroju, ku mojemu zaskoczeniu personel wykazał się ogromnym zainteresowaniem moją osobą, pomagał mi w doradzaniu odpowiednich ubrań do mojej sylwetki. Pracownicy poświęcili mi wystarczająco czasu, abym podjęła decyzję co do kupna rzeczy.Sklep jest prowadzony estetycznie i starannie, lecz na dziale odzieży męskiej panował delikatny bałagan i ciężko było sie dostać do przebieralni, ale ogólnie polecam ten sklep, ubrania są dobrej jakości i pracownicy zawsze pomocni.

Sandra_257

24.11.2016

Placówka

Busko-Zdrój, Wojska Polskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Kupiłam owego dnia...
Kupiłam owego dnia koszulkę z okazji dnia chłopaka. Rozglądałam się po wielu sklepach w Centrum Handlowym, aby znaleźć coś odpowiedniego. Począwszy odwiedziłam sklep House, aby obejrzeć męski dział i tylko tutaj jakość była bardzo zadowalająca, cena i kolor. Podeszłam do Pani zapytać o ewentualną zmianę rozmiaru w dniach kolejnych - nie ma z tym żadnego problemu. Po obejrzeniu towaru z innych sklepów wróciłam tutaj w celu zakupu koszulki. Miała to być "szybka akcja": wchodzę, biorę wcześniej obejrzaną koszulkę i kupuję. Jednak po podejściu do kasy musiałam odczekać swoje, bo nikt z obsługi mnie nie widział. Panie były zajęte, ale można to rozumieć. Zanim Pani zjawiła się przy kasie minęło może 1,5 minuty. Zakup zrealizowany.

Ewa_1832

06.10.2016

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjna obsługa. Pani...
Rewelacyjna obsługa. Pani w tym sklepie znają swoje miejsce na ziemi. Miła luźna rozmowa, pomocna dłoń w każdym calu. Prosząc o pomoc w odnalezieniu rozmiaru otrzymałem nie tylko szukana rzecz, ale również ciekawe propozycje dobrych ofert z promocji czy nowych kolekcji. Również jako facet szukający w tym sklepie czegoś dla swojej partnerki mogę rewelacyjna obsługę.

Tomasz_2065

01.06.2016

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, ubrania...
Obsługa miła, ubrania poukładane, świetnie się znają na modzie.

zalogowany_użytkownik

19.05.2016

Placówka

Busko-Zdrój, Wojska Polskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Sklep w centrum...
Sklep w centrum dobrze zaopatrzony z miła obsługą.

Dominika_646

19.05.2016

Placówka

Wieluń, Kaliska

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio odwiedziłem sklep...
Ostatnio odwiedziłem sklep House. Chciałem zorientować się jaka jest najnowsza kolekcja. Sprzedawcy powitali mnie bardzo mile jednak nie wykazali później żadnej pomocy. Niektóre Panie nawet coś szeptały do siebie i śmiały się z boku. Jedna Pani pomagała innym klientom w doborze obuwia. Na sklepie panował porządek, modele były bardzo ciekawie wyeksponowane i dopasowane kolorystycznie.

Marcin_2358

06.05.2016

Placówka

Nowy Sącz, Nowojowska 1

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu, żeby sprawdzić jakie mają T-shirty. Obsługa bardzo miła, szybko zostałam zauważona i sprzedawca wybrał dla mnie kilka ciekawych propozycji. Dodatkowo polecał jeszcze rzeczy, które może innym razem chętnie bym przynajmniej przymierzyła. Duże zaangażowanie, obsługa zwrócona na klienta.

Joanna_3182

01.05.2016

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
W sklepie House...
W sklepie House kupiłam kurtkę zimową.Przy zakupie Pani w kasie była bardzo miła, doradzała w kwestii dobrania czapki, chciała namówić mnie na zakup kolejnej rzeczy.Sklep wyglądał bardzo estetycznie - ubrania dobrze wyeksponowane, manekiny ładnie ubrane.Niestety po miesiącu noszenia kurtka bardzo się zniszczyła. Za tak wysoką cenę oczekiwałam lepszej jakości towaru. Nie spotkałam się jeszcze nigdy z kurtką zimową, która po miesiącu nie nadaje się do noszenia. Bardzo zła jakość towaru.Zgłosiłam się do sklepu z reklamacją.Niestety wtedy moje odczucia przestały być już pozytywne.Ekspedientka musiała naradzać się z koleżanką nad tym, która z nich ma przyjąć moją reklamację - w tym czasie czekałam.Pani, która przyjmowała moje zgłoszenie wypełniła formularz na moją niekorzyść - zamiast "wyrwana metalowa napa" napisała "urwany guzik", poprosiłam ją również o adnotację o skulkowanym materiale i jego wyciąganiu się - pani zaznaczyła jedynie okienko "zła jakość materiału".Całą procedurę wykonywała bardzo powolnie. Dodatkowo - wpisała złą datę zauważenia przeze mnie zmian na kurtce.Niestety moja reklamacja została rozpatrzona negatywnie - napisano mi, że zniszczenie wynika z nieprawidłowego użytkowania.Zdecydowałam się odwołać od reklamacji i tym razem poprosić, aby kasjerka wpisała dokładnie moje zastrzeżenia co do zakupu.Pani w kasie zamiast mnie obsłużyć ubierała manekina i poszła jeszcze na zaplecze (już po tym, jak powiedziałam,że chcę złożyć reklamację).Czekałam przy ladzie 15 minut.Pani wreszcie podeszła do mnie, była bardzo opryskliwa.Nie chciała podpisać dostarczonego przeze mnie odwołania od reklamacji, mimo, że tłumaczyłam jej, że potrzebuję jakiegokolwiek poświadczenia, że złożyłam dokumenty w sklepie.Powiedziała, że nie ma obowiązku niczego podpisywać i śmiała się ze mnie pytając, czy myślę, że moje dokumenty wyrzuci do kosza.Powiedziała mi, że mogę rozmawiać z kierownikiem - poprosiłam więc, żeby go zawołała.Pani zniknęła w magazynie na kolejne 10 minut - wyszła już z pieczątką i zdecydowała się wreszcie podpisać moje dokumenty. Kierownika nie zobaczyłam.Z magazynu wyszła kolejna pracownica i w mojej obecności Panie rozmawiały między sobą na mój temat (były to bardzo przykre i obraźliwe komentarze).Moje odwołanie zostało rozpatrzone pozytywnie.Kiedy zgłosiłam się po zwrot kosztów do sklepu Panie były po raz kolejny bardzo nieprzyjemne.

zalogowany_użytkownik

22.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie była na najwyższym poziomie. Ekspedientki bardzo dobrze znały asortyment wystawiony na sklepie. Gdy brakowało konkretnego rozmiaru dostałam namiary na sklepy w których pożądana przeze mnie rzecz się znajduje. W sklepie panował ład i porządek.

zalogowany_użytkownik

10.03.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

House

House to międzynarodowa marka odzieżowa skierowana do młodych kobiet i mężczyzn. W swojej ofercie posiada zarówno stylizacje codzienne, jak i zgodne z bieżącymi trendami. Została założona przez krakowską firmę ARTMAN. Pierwszy sklep otwarto latem 2001 r. we Wrocławiu. W 2009 r. marka została przejęta przez spółkę LPP.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż House?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!