House

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1057 z 1587)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu, żeby sprawdzić jakie mają T-shirty. Obsługa bardzo miła, szybko zostałam zauważona i sprzedawca wybrał dla mnie kilka ciekawych propozycji. Dodatkowo polecał jeszcze rzeczy, które może innym razem chętnie bym przynajmniej przymierzyła. Duże zaangażowanie, obsługa zwrócona na klienta.

Joanna_3182

01.05.2016

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie House...
W sklepie House kupiłam kurtkę zimową.Przy zakupie Pani w kasie była bardzo miła, doradzała w kwestii dobrania czapki, chciała namówić mnie na zakup kolejnej rzeczy.Sklep wyglądał bardzo estetycznie - ubrania dobrze wyeksponowane, manekiny ładnie ubrane.Niestety po miesiącu noszenia kurtka bardzo się zniszczyła. Za tak wysoką cenę oczekiwałam lepszej jakości towaru. Nie spotkałam się jeszcze nigdy z kurtką zimową, która po miesiącu nie nadaje się do noszenia. Bardzo zła jakość towaru.Zgłosiłam się do sklepu z reklamacją.Niestety wtedy moje odczucia przestały być już pozytywne.Ekspedientka musiała naradzać się z koleżanką nad tym, która z nich ma przyjąć moją reklamację - w tym czasie czekałam.Pani, która przyjmowała moje zgłoszenie wypełniła formularz na moją niekorzyść - zamiast "wyrwana metalowa napa" napisała "urwany guzik", poprosiłam ją również o adnotację o skulkowanym materiale i jego wyciąganiu się - pani zaznaczyła jedynie okienko "zła jakość materiału".Całą procedurę wykonywała bardzo powolnie. Dodatkowo - wpisała złą datę zauważenia przeze mnie zmian na kurtce.Niestety moja reklamacja została rozpatrzona negatywnie - napisano mi, że zniszczenie wynika z nieprawidłowego użytkowania.Zdecydowałam się odwołać od reklamacji i tym razem poprosić, aby kasjerka wpisała dokładnie moje zastrzeżenia co do zakupu.Pani w kasie zamiast mnie obsłużyć ubierała manekina i poszła jeszcze na zaplecze (już po tym, jak powiedziałam,że chcę złożyć reklamację).Czekałam przy ladzie 15 minut.Pani wreszcie podeszła do mnie, była bardzo opryskliwa.Nie chciała podpisać dostarczonego przeze mnie odwołania od reklamacji, mimo, że tłumaczyłam jej, że potrzebuję jakiegokolwiek poświadczenia, że złożyłam dokumenty w sklepie.Powiedziała, że nie ma obowiązku niczego podpisywać i śmiała się ze mnie pytając, czy myślę, że moje dokumenty wyrzuci do kosza.Powiedziała mi, że mogę rozmawiać z kierownikiem - poprosiłam więc, żeby go zawołała.Pani zniknęła w magazynie na kolejne 10 minut - wyszła już z pieczątką i zdecydowała się wreszcie podpisać moje dokumenty. Kierownika nie zobaczyłam.Z magazynu wyszła kolejna pracownica i w mojej obecności Panie rozmawiały między sobą na mój temat (były to bardzo przykre i obraźliwe komentarze).Moje odwołanie zostało rozpatrzone pozytywnie.Kiedy zgłosiłam się po zwrot kosztów do sklepu Panie były po raz kolejny bardzo nieprzyjemne.

zalogowany_użytkownik

22.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie była na najwyższym poziomie. Ekspedientki bardzo dobrze znały asortyment wystawiony na sklepie. Gdy brakowało konkretnego rozmiaru dostałam namiary na sklepy w których pożądana przeze mnie rzecz się znajduje. W sklepie panował ład i porządek.

zalogowany_użytkownik

10.03.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w house. Bardzo miła obsługa, zawsze gdy potrzebuję pomocy, z miła chęcią pracownicy pomagają. Ciuchy jakościowo są dobre i cenowo nie jest bardzo źle.

zalogowany_użytkownik

10.03.2016

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizualny wygląd sklepu...
Wizualny wygląd sklepu byl jak najbardziej wporządku, czysto, estetycznie wygladające witryny, ogólny porządek w sklepie. Spędziłam tam ok 15-20 minut zastanawiając się nad wyborem jeansów, jednak przez cały ten czas nikt do mnie nie podszedł żeby zapytać czy mi w czymś pomóc. Ekspedienci stali przy kasie i rozmawiali o swoich prywatnych sprawach. Nie mogąc znaleźć odpowiedniego fasonu i rozmiaru w końcu zrezygnowałam z zamierzonego zakupu i wyszłam ze sklepu.

zalogowany_użytkownik

03.03.2016

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako, ze zajmuje...
Jako, ze zajmuje sie tworzeniem grafiki komputerowe i stron www musze przyznac ze pomysl na wyglad strony hause.pl jest niesamowity, schludna przejrzysta i mile dla oka. Kontakt z biurem obslugi klienta mailowo jest rewelacyjnie szybki, zdjecia produktow wyrazne

Michał_2177

03.03.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok
Wszystko ok

Katarzyna_4910

29.02.2016

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu celem zakupu torebki na prezent dla siostry. Weszłam, zostalam niezauważona, nikt z personelu nie przywitał mnie wchodzącą do sklepu, przy oglądaniu już konkretnych produktów również nikt nie powiedział "dzień dobry" i nie zapytał czy potrzebuję pomocy. Przy kasie pan poszedł na zaplecze z moją wybraną torebką nie przepraszając... żadnego produktu dodatkowego nie zaproponował, żadnych promocji. Jedynie poinformował o gwarancji - plus. Na sklepie względnie porządek.

Anna_5801

21.02.2016

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak zastrzezeń do...
brak zastrzezeń do obsługi .. pełna kultura

Łukasz_2037

18.02.2016

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie wporządku. Jeden nowy pracownik na przyuczeniu - koledzy z pracy chętnie mu pomagają. Chłopak, który stał na przymierzalni - nieuprzejmy, niezorganizowany. Ciągle biegał na zaplecze i miał pretensje, że nie miałem numerka z przymierzalni (bo nikt mi go nie dał, bo nie było nikogo z obsługi).

Daniel_183

31.01.2016

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikt nie zapytał...
Nikt nie zapytał "czy może w czymś pomóc", co dla mnie jest zaletą, aczkolwiek ktoś z obsługi powinien chodzić po sklepie. Dziewczyny za kasą bardzo skoncentrowane na jakiejś umowie, przez co jedno stanowisko było nieczynne. Co prawda tylko jedna osoba rozkładała ubrania na swoje miejsca, ale w moim odczuciu porządek nie odbiegał od normy. Promocje poprawnie naliczone. Moje wrażenia z wizyty w sklepie oceniam na 3.

Scarlett_1

30.01.2016

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia postanowiłem...
Tego dnia postanowiłem skorzystać z wyprzedaży w sklepach. Udałem się m.in. do sklepu sieci House w Złotych Tarasach w Warszawie. W sklepie było bardzo dużo ludzi, jednakże zauważyłem tam też wielu pracowników, którzy zajmowali się pracą. Jedni porządkowali porozrzucane przez klientów ubrania, inni obsługiwali przy kasie. Gdy podszedłem do jednego z pracowników aby poinformować, że przy zdejmowaniu przymierzanego swetra niechcący zerwałem metkę, pani powiedziała, że nic nie szkodzi. Poprosiłem też o pomoc w znalezieniu rozmiaru butów dla mnie. Pani sprawdziła na zapleczu ale niestety nie było odpowiedniego rozmiaru. Przy kasie obsługa była miła i bardzo szybka. W tym sklepie spotkałem się z bardzo dobrym podejściem pracowników do klientów.

Jakub_661

26.01.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługo klienta ma...
Obsługo klienta ma wiele do życzenia , nie dość , e sklep w kompletnym nie ładzie , to odpowiedzenie " dzień dobry" to wielka łąska. Jeżeli zapytasz o cokolwiek jesteś skazany sama na siebie . Przy kasie milion rzeczy które są do rozwieszenia. Nie lubię zakupów w housie . Przymierzalnie obładowane rzeczami po klientach.

Klaudia_436

25.01.2016

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy byłem ostatnio...
Kiedy byłem ostatnio w tym sklepie podszedł do mnie młody pracownik i zapytał czy w czymś pomóc. Zapytałem o kurtki zimowe, pokazał mi kilka, ale nie widział, że w głębi sklepu są kolejne. Powiedział mi, która podoba mu się najbardziej. Był na tyle uprzejmy, że podał mi kurtkę w moim rozmiarze, niestety zrobił to tak niefortunnie, że złamał przy tym wieszak. Kiedy już dokonałem wyboru i poszedłem do kasy, aby zapłacić za towar, byłem widziałem jak pracownicy sklepu się kłócą. Pracownik, który pomógł mi na początku kłócił się o to kto ma zanieść towar na zaplecze. Pani, która skasowała mój towar, nic nie powiedziała poza "269zł". Sklep wygląda dobrze, łatwo idzie odnaleźć odpowiedni towar. Jedynym minusem jest to, że ubrania wiszą na wieszakach bardzo blisko siebie, gniotą się. Dlatego połamał się wieszak.

Kamil_992

24.01.2016

Placówka

Kościerzyna, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep "house" ,...
sklep "house" , w galerii Rumia, to naprawdę godne polecenia,miejsce na zakupy. Personel młody ,uśmiechnięty , przyjaźnie nastawiony do klientów. Zachowanie profesjonalne, asortyment bardzo duży. Przechodząc do wyglądu sklepu, mały bałagan, ale spowodowany na pewno, sporą ilością klientów. Czas usługi , mógłby jednak zostać trochę przyśpieszony .

Anna_5782

14.01.2016

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PO wejściu do...
PO wejściu do sklepu zostałem zauważony i powitany przez pracownika. Po chwili oglądania towaru poprosiłem go o pomoc przy znalezieniu koszulki. Pracownik pomógł mi dopasować odpowiedni rozmiar i typ koszulki do mojej sylwetki. Następnie zaproponował przymierzenie i odprowadził do przymierzalni. W czasie przymierzania aktywnie dbał o moje zadowolenie poprzez zapytania o to czy jest dobra. PO mojej decyzji o zakupie zaprosił mnie do kasy i poprosił o zapłatę. Bezbłędnie wydał resztę pieniędzy wraz z paragonem. Był przy tym miły i kulturalny. Pożegnał mnie i życzył miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2015

Placówka

Toruń, Galeria Copernicus

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem powitany przez jednego z Pracownika. Po kilku minutach pobytu w sklepie Sprzedawca zaproponował mi swoją pomoc. Razem z Pracownikiem szukaliśmy odpowiedniego dla mnie ubrania. Następnie zostałem zaproszony do przymierzalni. Tam Sprzedawca również oferował mi swoją pomoc. Przynosił odpowiednie rozmiary i pytał o moją opinię na temat mierzonych produktów. Pracownik okazał się osobą miłą i sympatyczną. Na koniec wizyty zostałem uprzejmie zaproszony do kolejnego odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2015

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa. Wizerunek sklepu jest prawidłowy. Towar ułożony estetycznie z metkami cenowymi. W tle niezbyt głośna muzyka. Cykliczne promocje -40 % to zdecydowany atut.

Krzysztof_1577

04.12.2015

Placówka

Starachowice, Kościelna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejka do szatni...
Kolejka do szatni zdecydowanie za dluga, poza tym kasjerka miła

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Polskiej Organizacji Wojskowej 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

House

House to międzynarodowa marka odzieżowa skierowana do młodych kobiet i mężczyzn. W swojej ofercie posiada zarówno stylizacje codzienne, jak i zgodne z bieżącymi trendami. Została założona przez krakowską firmę ARTMAN. Pierwszy sklep otwarto latem 2001 r. we Wrocławiu. W 2009 r. marka została przejęta przez spółkę LPP.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż House?

Kuferek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

sklep.lechpoznan.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep Z Artykułami Przemysłowymi B. Okniańska

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła oraz...
Bardzo miła oraz uśmiechnięta obsługa przy kasie. Fajne i korzystne promocje .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!