Diverse

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (582 z 731)

Wyczyść filtry
Osoby obsługujące sklep...
Osoby obsługujące sklep podchodzą zaproponować pomoc we właściwym momencie, klient nie czuje się przez nich 'zaatakowany'. Pani obsługująca kasę bardzo miła, proponowała w sposób profesjonalny dodatkowe produkty w odpowiedni sposób - nie odczuwało się wrażenia 'wciskania' dodatkowych rzeczy. Miłym zaskoczeniem był porządek w sklepie, który nie tak łatwo utrzymać w trakcie przedświątecznego 'nalotu' kupujących.

Marcin_852

07.12.2009

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój sklepu zgodny...
Wystrój sklepu zgodny z ogólnymi standardami. Na półkach porządek, brak kolejek. Podstawową wadą był brak zainteresowania się sprzedawcy moją osobą. Gdy wziąłem towar z półki i poszedłem z nim do przymierzalni nikt nie spytał czy przynieść mi inny rozmiar. Ekspedientka nie sprawiała też wrażanie osoby zaangażowanej, gdy spytałem o to czy spodnie dobrze leżą.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2009

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient zaraz po...
Klient zaraz po wejściu zostaje "zaatakowany" sprzedawcami, nie ma czasu na to, by spokojnie przyjrzeć się kolekcji, zanim przejedzie od wejścia do końca sklepu, sprzedawcy dublują się i powielają nieustannie to samo pytanie: "Interesuje coś Pana/Panią?"; "Podać coś? Brak jest czasu na to, zainteresować się jakimś konkretnym towarem. Klient czuje się osaczony, mało swobodnie

Cezary_41

27.11.2009

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WYbrałem się do...
WYbrałem się do sklepu tej sieci z zamiarem kupna spodni jeansowych. Placówka tej sieci znajduję się w ścisłym centrum Katowic. Porównując ją do innych sklepów tej sieci jest ona jedną z większych powierzchniowo. Z uwagi, iż pierwszy raz kupowałem jeansy tej marki liczyłem na pomoc personelu obecnego w sklepie ( 1 chłopak i 1 dziewczyna plus dekoratorka byli obecni na sklepie). Z uwagi na dzień i porę moich zakupów innych klientów w sklepie praktycznie nie było. Spokojnie przeglądałem kolejne modele jeansów licząc iż zainteresuję swoją osobą sprzedawców, którzy powinni mi doradzić. Niestety mimo stosunkowo długiego czasu jaki tam spędziłem żaden ze sprzedawców nie zapytał mnie nawet czy może w czymś doradzić lub czy szukam czegoś konkretnego. W czasie moich "zakupów" znacznie więcej uwag wymieniali oni między sobą romawiając ze sobą przekrzykując się z jednego końca sklepu na drugi. Zachowanie obsługi było bardzo nieprofesjonalne. Mimo znalezienia jeansów które mnie zaintersowały wyszedłem ze sklepu i zakupiłem te spodnie w innym sklepie tej sieci. Podsumowując o ile lokal, jego asortyment oraz ceny ( dużo promocji) zawsze były w tej placówce na wysokim poziomie o tyle obsługa tego sklepu całkowicie zniechęciła mnie do odwiedzenia go w przyszłości.

Błażej_30

21.11.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Diverse z zamiarem kupna jeansów.Na wejściu sprzedawca zauważa moją osobę i wita mnie z uśmiechem. Na sklepie było 3 sprzedawców, po krótkiej chwili stojąc przy wieszakach z wybranymi modelami jeansów, sprzedawca uprzejmie podszedł i spytał czy w czymś doradzić. Czas reakcji sprzedawcy był moim zdaniem bardzo dobry nie za szybki by odrazu nie naskakiwać na klienta ale zarazem nie za długi by klient nie czuł się samotny w sklepie. Szczególnie ważne jest to w sytuacji gdy wybieramy produkt w którym niema uniwersalnej numeracji. Inne sieci handlowe inne rozmiary tak też było w przypadku mojego zakupu. Sprzedawczyni bardzo umiejętnie doradziła mi w zakupie z uśmiechem i cierpliwością. Dzięki akcji Diversa w której mamy rabatowe kupony za zakupy udało mi się kupić jeansy po niższej cenie. Jedyny minus sklepu w tym centrum jest taki iż asortyment nie jest na bieżąco uzupełniany i bardzo często w innych sklepach sieci są modele które tam sprzedały się bardzo szybko ale nie zostały uzupełnione.

Błażej_30

16.11.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie to sama przyjemność. Szukałam konkretnego produktu więc od razu zwróciłam się do pani obsługującej, była miła, chętnie i grzecznie odpowiadała na moje pytania. Po zapłacie dała mi kartę która uprawniała do zniżki 30 zł przy kolejnych zakupach okazało się że mogę to od razy wykorzystać ;) Sklep i obsługa jak najbardziej na plus :)

Joanna_410

07.11.2009

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Diverse był moim...
Diverse był moim ulubionym sklepem i jednym z pierwszych oferujących modę młodzieżową. Pierwszy punkt w Poznaniu na ul.Półwiejskiej odwiedzałam średnio co tydzień. Kolejne wschodzące marki przyćmiły nieco Diverse choć ofertą różniły się od jego specyficznego stylu. Niedawno odwiedziłam Galerię Malta i miło się zaskoczyłam widząc punkt z moją ulubioną odzieżą. Jak zwykle powierzchnia sklepowa ustępowała takim potentatom jak Cary czy H&M co w efekcie przełożyło się na szerokość asortymentu. Pomimo iż było sobotnie popołudnie, w sklepie panował mały ruch. Klienci oblegali kasy sąsiednich firm dzięki czemu poruszałam się ze spokojem między regałami. Zauważyłam że niewiele zostało z pierwotnego stylu Diverse. Wszystkie ubrania nowej jesiennej kolekcji były podobne do konkurencji. Nie znalazłam tych trwałych materiałów z których wykonane były sweterki czy sportowe bluzy. Jedyną niezmienną rzeczą przy której proponuję trwać tej marce są buty. Jedyne swego rodzaju obuwie nie będące kopią jakiś sportowych firm można zakupić właśnie w Diverse.Wyróżniają się solidną podeszwą, nietuzinkowym wyglądem i specyficznym kolorem. Przyglądając się obuwiu dłuższą chwilę nie wzbudziłam zainteresowania obsługi ale w moim przypadku nie lubię gdy ktoś mi przeszkadza dlatego nie ocenie tego negatywnie. Plus za dbałość o ekspozycję i ubiór obsługi. Minus dla firmy za spowszechnienie oferty.

Optymistka

29.10.2009

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam sklep DIVERS w Ostródzie , gdyż czasami udaje mi się kupić tam coś dla siebie . Dosyć często są obniżki cen. Towar jest w miarę atrakcyjny. Ponieważ powierzchnia lokalu nie jest zbyt duża , towar jest wyeksponowany mało czytelnie. Wiele do życzenia pozostawia obsługa. Po zmianie personelu kierowniczego, wyczuwa się nieprzyjemną atmosferę pomiędzy pracownicami , co rzutuje na jakość obsługi klienta.

Ewa_259

29.10.2009

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłosiłem reklamację w...
Zgłosiłem reklamację w sklepie Diverse w CH Reduta w Warszawie. Sprzedawczyni chciała mnie zbyc mówiąc, że może nie zostac rozpatrzona pozytywnie, ale okazało się że firma ją uwzględniła. Reklamacja została rozpatrzona w terminie i o jej wyniku zostałem telefonicznie poinformowany.

zalogowany_użytkownik

28.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w CH Forum odwiedziłem sklep odzieżowy Diverse. przy wejściu młoda kobieta przywitała mnie serdecznie. od powitania minęło dobrych kilkanaście minut zanim ktoś do mnie podszedł i spytał się czy udzielić mi pomocy. To trwało zdecydowanie za długo. Muszę przyznać, że również asortyment sklepu nie spodobał mi się. Zapewne jest to związane z obowiązującą modą. Ceny natomiast były zbyt wygórowane jak ubrani, które nie wyglądały zbyt ciekawie. W sklepie było czysto, z głośniczków dobiegała przyjemna muzyka i to chyba było najlepsze z tej wizyty.

Łukasz_520

09.10.2009

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Diverse'a wszedlem...
Do Diverse'a wszedlem w celu kupienia spodni. Juz na samym wejsciu sklep nie zrobil na mnie dobrego wrazenia. Towar na polkach i wieszakach lezal nieposkladany. Podloga byla brudna a sprzedawcy wcale nie interesowali sie klientami. Przejrzalem jeansy ktore nie posiadaly ceny wiec zapytalem sprzedawce ile kosztuja. Nie potrafil udzielic mi informacji.Po jakis 5 min. otrzymalem dopiero odpowiedz. Biorac pod uwage asortyment to cena jest nieadekwatna do jakosci towaru( wystajace nitki , niedokonczony scieg). Co do wygladu personelu zastrzezen nie mam.Ogolne wrazenie negatywne.

Grzegorz_286

29.09.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Sklepie tym...
W Sklepie tym chciałam dokonać zakupu bluzki. Gdy weszlam zostałam niezauważona przez obsługę, nie było zadnego przywitania. Sala sprzedażowa była czysta, towar ladnie wyeksponowany. Po rozejrzeniu się znalazłam odpowiednią bluzkę, jednak nie bylo na niej ceny. Podeszłam do ekspedientki aby mi powiedziała w jakiej cenie jest ta bluzka, jednak ta nie miała czasu i powiedziała zebym poczekała. Czekałam ponad 20 minut i zrezygnowalam z zakupu. Wyszłam ze sklepu.Wydaje mi się, że ekspedientka potraktowała mnie jako nie waznego klienta, co sprawiła, że nie wróce do tego sklepu. Obsluga wybiera sobie tylko niektórych klientów do obsługi.

Jadwiga_24

23.09.2009

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia miłe panie sprzedawczynie zagadywały mnie rozmową. Oferowały od razu pomoc w sprawdzeniu dostępnych rozmiarów czy kolorów. W póżniejszym czasie weszłam tam ponownie z koleżanką -obsługa byłam identyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jezuicka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bradzo czysto, wszystko...
Bradzo czysto, wszystko poukładane. widoczne promocje oraz ceny.Małe zainteresowanie klientem podczas oglania zakupów, dopiero w chwili podejścia do przymierzalni. Ale tak podczas rozmowy bardzo miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

03.09.2009

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona ofertą 50%...
Zachęcona ofertą 50% obniżki w/w sklepie (wg napisu, miało to być 50% taniej niż cena widniejąca na metce) weszłam do sklepu celem zakupu okularów przeciwsłonecznych. Dość długo wybierałam model, ale w końcu z wybraną parą udałam się do kasy. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że nie przysługuje mi wspomniana obniżka, gdyż tylko produkty z pomarańczowymi karteczkami są w promocyjnych cenach. Jestem oburzona, napis na reklamie powinien brzmieć- obniżka na wybrane produkty, a tego niestety zabrakło.

Beata_87

02.07.2009

Placówka

Chorzów, Wolności

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie znajdowały...
W sklepie znajdowały się dwie panie z obsługujące klientów, osoba która poświeciła mi cały swój czas. Przedstawiła mi ofertę bardzo profesjonalnie i z dużą dozą sympatii, lecz druga z pracownic pochłonięta układaniem towaru na półce i rozmową jak mniemam z przyjaciółką, zignorowała trzech wchodzących klientów. Cały sklep wizualnie wyglądał stosunkowo dobrze, lecz bez większej rewelacji. Asortyment dostępny w sklepie był stosunkowo skromny jeżeli chodzi o poszczególne rozmiary konkretnych pozycji. Ogólnie oceniam sklep na dostateczny z plusem.

zalogowany_użytkownik

26.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu Diverse zachęciła mnie wystawa, poza dobrze ubranymi manekinami, obniżki w sklepie były wyraźnie widoczne. W środku było czysto i przyjemnie, ubrania porozwieszane kolorystycznie, zgodnie z rodzajem i rozmiarem, ułożone na stolikach z przecenami lub porozwieszane na wieszakach. Po wejściu, pomimo że w sklepie panował niewielki ruch, nikt z obsługi do mnie nie podszedł i nie zapytał, czy w czymś nie pomóc. Po wybraniu kilku rzeczy do przymierzenia, w drodze do przymierzalni, podeszłam do kasy, gdzie stała dwójka z obsługi, i sama zapytałam, czy mogę te ubrania przymierzyć. Podczas pobytu w przymierzalni również nikt z obsługi nie podszedł i nie zapytał czy wszystko w porządku, i czy rozmiary są odpowiednie. Wychodząc oddałam wszystkie ubrania ekspedientce, podziękowałam i poprosiłam o ich odwieszenie. Na do widzenia nie usłyszałam żadnego słowa. Planuję jednak ponownie wybrać się na zakupy do tego sklepu, jednak nie ze względu na przyjemność kupowania w nim, tylko z racji faktu, iż jest to jedyny sklep tej firmy w Zielonej Górze.

chupacabra

23.06.2009

Placówka

Zielona Góra, ul. Wrocławska 17

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu traktuje...
Personel sklepu traktuje młodych ludzi jak złodziei, aż czuje się oddech Pań sprzedających na ramieniu. Fakt faktem muszą pinlować czy nikt niczego nie kradnie, ale uważanie ,że każdy młody człowiek to potencjalny złodziej zniechęca przynajmiej mnie do odwiedzania tego sklepu. Kompetencje personelu uważam za dobre, ogladając jakąś bluzke od razu zostałam poinformowana, że jest to ostatnia sztuka z tej kolekcji. Wiadomo sklepy "Diverse" mają swoją renome na polskim rynku, więc ich asortyment nie budzi zastrzeżen, jedynym minusem może byc ceną , ktora czasami zwala z nóg.

Agnieszka_865

17.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakup letnich ciuszków do CH. Zaszłam do Diverse bo bardzo podoba mi się asortyment. Mimo tego, że było sporo klientów zostałam sympatycznie przywitana i odrazu Pani zainteresowała się moją osobą. Wypytała o moje potrzeby, rozmiar i pokazała kilka ciekawych rzeczy. Poszłam do przymierzalni, gdzie co jakiś czas Pani sprzedawczyni pytała czy przypadkiem nie potrzebuje większego bądź mniejszego rozmiaru.Bardzo mi się to spodobało, gdyż nie musiałam sama wychodzić i szukać odpowiednich rozmiarów. Wybrałam dwie ciekawe bluzeczki, które poleciła mi sympatyczna ekspedientka. Ogólnie byłam bardzo zadowolona z zakupów. W sklepie panowała bardzo miła atmosfera, był pożądek na półkach. Mimo dużego asortymentu ubrania były ułożone i panował ład. Pani, która kasowała tez bardzo była sympatyczna, miło się ze mną pożegnała i zaprosiła do kolejnej wizyty.

Barabara_1

11.06.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, byłem bardzo miło zaskoczony obsługą jednej z Pań, która wiedziała że chcę kupić najzwyklejszy pasek do spodni za cenę 19,90 zł, pokazała mi cały dostępny asortyment pasków dla mężczyzn, kolory i rozmiary. dałem wysoką ocenę zdając sobie sprawę z tego że był to tylko pasek, ale czułem się naprawdę ważnym klientem a chyba o to chodzi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2009

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Diverse

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diverse?

Okazja

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Frog

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Sklep dla Pana

(4.93)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pani na wejściu...
Pani na wejściu poinformowała o aktualnej promocji, z której dzięki niej skorzystałem - zaoszczędziłem kilkanaście złotych. Na sklepie czysto. Przymierzalnie czyste. Pani z chęcią i uprzejmością pomogła z znalezieniem odpowiedniego rozmiaru.
Dodaj własną opinię!