Diverse

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (591 z 743)

Od samego wejścia...
Od samego wejścia miłe panie sprzedawczynie zagadywały mnie rozmową. Oferowały od razu pomoc w sprawdzeniu dostępnych rozmiarów czy kolorów. W póżniejszym czasie weszłam tam ponownie z koleżanką -obsługa byłam identyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jezuicka

Nie zgadzam się (28)
Bradzo czysto, wszystko...
Bradzo czysto, wszystko poukładane. widoczne promocje oraz ceny.Małe zainteresowanie klientem podczas oglania zakupów, dopiero w chwili podejścia do przymierzalni. Ale tak podczas rozmowy bardzo miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

03.09.2009

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (26)
Zachęcona ofertą 50%...
Zachęcona ofertą 50% obniżki w/w sklepie (wg napisu, miało to być 50% taniej niż cena widniejąca na metce) weszłam do sklepu celem zakupu okularów przeciwsłonecznych. Dość długo wybierałam model, ale w końcu z wybraną parą udałam się do kasy. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że nie przysługuje mi wspomniana obniżka, gdyż tylko produkty z pomarańczowymi karteczkami są w promocyjnych cenach. Jestem oburzona, napis na reklamie powinien brzmieć- obniżka na wybrane produkty, a tego niestety zabrakło.

Beata_87

02.07.2009

Placówka

Chorzów, Wolności

Nie zgadzam się (18)
W sklepie znajdowały...
W sklepie znajdowały się dwie panie z obsługujące klientów, osoba która poświeciła mi cały swój czas. Przedstawiła mi ofertę bardzo profesjonalnie i z dużą dozą sympatii, lecz druga z pracownic pochłonięta układaniem towaru na półce i rozmową jak mniemam z przyjaciółką, zignorowała trzech wchodzących klientów. Cały sklep wizualnie wyglądał stosunkowo dobrze, lecz bez większej rewelacji. Asortyment dostępny w sklepie był stosunkowo skromny jeżeli chodzi o poszczególne rozmiary konkretnych pozycji. Ogólnie oceniam sklep na dostateczny z plusem.

zalogowany_użytkownik

26.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (20)
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu Diverse zachęciła mnie wystawa, poza dobrze ubranymi manekinami, obniżki w sklepie były wyraźnie widoczne. W środku było czysto i przyjemnie, ubrania porozwieszane kolorystycznie, zgodnie z rodzajem i rozmiarem, ułożone na stolikach z przecenami lub porozwieszane na wieszakach. Po wejściu, pomimo że w sklepie panował niewielki ruch, nikt z obsługi do mnie nie podszedł i nie zapytał, czy w czymś nie pomóc. Po wybraniu kilku rzeczy do przymierzenia, w drodze do przymierzalni, podeszłam do kasy, gdzie stała dwójka z obsługi, i sama zapytałam, czy mogę te ubrania przymierzyć. Podczas pobytu w przymierzalni również nikt z obsługi nie podszedł i nie zapytał czy wszystko w porządku, i czy rozmiary są odpowiednie. Wychodząc oddałam wszystkie ubrania ekspedientce, podziękowałam i poprosiłam o ich odwieszenie. Na do widzenia nie usłyszałam żadnego słowa. Planuję jednak ponownie wybrać się na zakupy do tego sklepu, jednak nie ze względu na przyjemność kupowania w nim, tylko z racji faktu, iż jest to jedyny sklep tej firmy w Zielonej Górze.

chupacabra

23.06.2009

Placówka

Zielona Góra, ul. Wrocławska 17

Nie zgadzam się (23)
Personel sklepu traktuje...
Personel sklepu traktuje młodych ludzi jak złodziei, aż czuje się oddech Pań sprzedających na ramieniu. Fakt faktem muszą pinlować czy nikt niczego nie kradnie, ale uważanie ,że każdy młody człowiek to potencjalny złodziej zniechęca przynajmiej mnie do odwiedzania tego sklepu. Kompetencje personelu uważam za dobre, ogladając jakąś bluzke od razu zostałam poinformowana, że jest to ostatnia sztuka z tej kolekcji. Wiadomo sklepy "Diverse" mają swoją renome na polskim rynku, więc ich asortyment nie budzi zastrzeżen, jedynym minusem może byc ceną , ktora czasami zwala z nóg.

Agnieszka_865

17.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (17)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakup letnich ciuszków do CH. Zaszłam do Diverse bo bardzo podoba mi się asortyment. Mimo tego, że było sporo klientów zostałam sympatycznie przywitana i odrazu Pani zainteresowała się moją osobą. Wypytała o moje potrzeby, rozmiar i pokazała kilka ciekawych rzeczy. Poszłam do przymierzalni, gdzie co jakiś czas Pani sprzedawczyni pytała czy przypadkiem nie potrzebuje większego bądź mniejszego rozmiaru.Bardzo mi się to spodobało, gdyż nie musiałam sama wychodzić i szukać odpowiednich rozmiarów. Wybrałam dwie ciekawe bluzeczki, które poleciła mi sympatyczna ekspedientka. Ogólnie byłam bardzo zadowolona z zakupów. W sklepie panowała bardzo miła atmosfera, był pożądek na półkach. Mimo dużego asortymentu ubrania były ułożone i panował ład. Pani, która kasowała tez bardzo była sympatyczna, miło się ze mną pożegnała i zaprosiła do kolejnej wizyty.

Barabara_1

11.06.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (20)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, byłem bardzo miło zaskoczony obsługą jednej z Pań, która wiedziała że chcę kupić najzwyklejszy pasek do spodni za cenę 19,90 zł, pokazała mi cały dostępny asortyment pasków dla mężczyzn, kolory i rozmiary. dałem wysoką ocenę zdając sobie sprawę z tego że był to tylko pasek, ale czułem się naprawdę ważnym klientem a chyba o to chodzi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2009

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego

Nie zgadzam się (26)
Do opisywanego sklepu...
Do opisywanego sklepu można wejść dwoma wejściami - jednym na dział damski, drugim na dział męski. W całym sklepie znajdowała się bardzo duża ilość towaru wręcz upchniętego na wieszakach i regałach. Poza tym regały te ustawione były na tyle blisko siebie, że przejście pojedynczej osoby było bardzo utrudnione. W artykułach oznaczonych plakietką "Wyprzedaż" panował bardzo duży bałagan. Rzeczy te były porozrzucane, pogniecione, opakowania od butów porozrywane. Obsługa sklepu nie reagowała na ten stan rzeczy w żaden sposób. Pracownicy przede wszystkim układali towar nieobjęty wyprzedażą, a także służyli pomocą klientom.

Artur_62

02.06.2009

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976r. 6

Nie zgadzam się (30)
Opisywany sklep podczas...
Opisywany sklep podczas wizyty był czysty i uporządkowany. Witryny były czyste, towar ułożony na półkach lub uporządkowany na wieszakach. Bardzo wyraźnie zaznaczona była strefa artykułów będących w promocji lub wyprzedawanych. Także dobrze oznaczono artykuły z najnowszej kolekcji. Niestety tylko sprzedawcy jakby nie dostrzegali klientów. Dwóch pracowników cały czas układało towar na dziale męskim, co jest oczywiście godne pochwały, jednak dwie pracownice stojąc przy ladzie kasowej bardzo żywo omawiały ostatnią imprezę zapominając, że są w pracy.

Artur_62

30.05.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (28)
Gdy wchodzisz do...
Gdy wchodzisz do sklepu od progu wita cię uśmiechnięta obsługa, która pozwala ci się rozejrzeć nie narzucając ci sie i nie traktując cię jak potencjalnego złodzieja.. w razie potrzeby, widząc niezdecydowanie bądź poszukiwania śpieszy z pomocą. miło sympatycznie i profesjonalnie

Agnieszka_152

22.05.2009

Placówka

Gdynia, ul.Świętojańska 60

Nie zgadzam się (27)
Chciałabym podzielic się...
Chciałabym podzielic się moimi spostrzeżeniami co do obsługi w sklepie Divers. Najbardziej zraża mnie tam obsługa, gdyż wystarczy tylko wejsc do sklepu a juz z 2 osoby pytaja sie w czym pomóc, polecaja rózne produkty- czy ja jestem na targu??. Jest to mysle nie komfortowe ponieważ nie można nawet swobodnie rozejrzec sie po sklepie wiec jak ma sie wiedziec w czym maja nam pomóc. Druga nieprzyjemna sprawa spotyka nas przy kasie, kiedy to juz chcemy cos nabyc panie za lada sa bardzo oschłe i nieprzyjemne.

Monika_463

19.05.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie odzieżowym diverse jest na dośc wysokim poziomie. Personel jest sympatyczny dla klienta, posiada niebędne kompetencje, chętnie doradza klietowi, posiada dostateczną wiedzę na temat sprzedawanych towarów. Asortyment towarów jest jednak niezbyt duży. W całości sklep sprawia dobre wrażenie, a obsługa odbywa się szybko i sprawnie.

Karolina_269

15.05.2009

Placówka

Gniezno, Chrobrego

Nie zgadzam się (26)
Ubrania porozwieszane kolorystycznie,...
Ubrania porozwieszane kolorystycznie, panie z obsługi zajęte porządkami na sklepie, uprzejme w razie pytań, nie nachalne. W sklepie czysto i przyjemnie. Ubrania z wyprzedaży wolałabym oglądać na osobnych wieszakach niż wymięte w dużym pojemniku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2009

Placówka

Wrocław, Świdnicka 18

Nie zgadzam się (30)
Wczoraj odwiedziłam sklep...
Wczoraj odwiedziłam sklep DIVERSE. Wchodząc do środka na pierwszy rzut oka widać tańsze produkty, ładnie- estetycznie poukładane, według kolorów i rozmiarów- co jest bardzo dobre ,gdyż w szybki i łatwy sposób można znaleźć to czego sie szuka. Sklep jest mały i w tym czasie gdy ja tam byłam był prawie pusty...Niestety ale nikt z obsługi nie podszedł do mnie pewnie dlatego, że była tam tylko jedna osoba obsługująca, która nie odchodziła od kasy...Po chwili spytałam sie czy T-shirt o danym kolorze ,który wisiał na wieszaku jest w większym rozmiarze na co usłyszałam , że "nie , tylko zostało to co widac...". Rozmowa na tym tekście sie zakończyła, ekspednientka nie podjęła zadnych kroków by mi doradzić.

zalogowany_użytkownik

09.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (25)
Moja przygoda z...
Moja przygoda z sklepem Diverse zaczęła się od próby nabycia obuwia (nie udało się z powodu wady towaru). Buty podobały mi się bardzo więc postanowiłem spróbować w innym sklepie i tak moje wybory doprowadziły mnie do Dębicy. Koło godziny 10.00 zadzwoniłem do sklepu z prośbą o zarezerwowani dla mnie butów w moim rozmiarze, na co moja rozmówczyni się zgodziła. Po przybyciu do sklepu buty już na mnie czekały. Obsługa szybka, miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Dębica, ul. Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (26)
Odwiedziłem sklep Diverse...
Odwiedziłem sklep Diverse z zamiarem zakupu obuwia, zanim doszedłem do regału z butami przyszedł ktoś z obsługi pytając czy w czymś pomóc. Poprosiłem o przyniesienie mojego rozmiaru , reakcja była błyskawiczna. Nie dokonałem jednak zakupu ponieważ buty miały małą skazę. Ogólnie z obsługi jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa-Kuli 17

Nie zgadzam się (25)
Korzystając z osatnich...
Korzystając z osatnich dni promocji postanowiłem odświeżyć swoją szafę a że akurat byłem na łódzkiej Pietrynie więc odwiedziłem Diverse. Na dzień dobry przywitała mnie za głośna muzyka i atmosfera zabawy pośród pracowników sklepu. Muzyka utrudniała komunikacje z osobą towarzyszącą na co również narzekali inni kupujący. Poprosiłem sprzedawcę o ściszenie muzyki. Niestety moja prośba ponownie skierowana do innego pracownika również nie została spełniona. Opuściłem sklep, przed nim zaczeliśmy rozmowę z innymi kupującymi (osobami w różnym wieku 20kilka i więcej),którzy opuścili sklep ze względu na za głośną muzykę.

Wojciech_7

11.02.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (37)
Na samym wejściu...
Na samym wejściu do sklepu odepchnela mnie bardzo brudna podloga w sklepie. W sklepie panowala totalna demolka, wszystkie rzeczy byly porozrzucane po calym sklepie. Kurtki wisialy z koszylami, t-shirty ze spodniami itd. a zaden z pracownikow nawet nie ruszyl sie zeby choc troche ogarnac ten caly balagan. Ladnych pare minut przegladalem kurtki zimowe i nikt nie podszedl do mnie zeby mi doradzic. Podobna sytuacja miala miejsce w przymierzalni gdzie nikt nie podszedl zeby sprawdzic czy nie trzeba w niczym pomoc! W mojej przymierzalni wisialy ciuchy ktore ktos wczesniej przymierzal i nie chcialo mu sie odwiesic z powrotem. WW srodku bylo bardzo malo wiezakow, tak wiec mialem maly problem z pozostawieniem swojej kurtyki zeby przymierzyc ta ktora wybralem. Przy kasie tez nie bylo za ciekawie. Kasjerka nie spieszyla sie za bardzo z obsluga klientow mimo tego ze kolejka byla dosc spora. Po zakonczeniu zakupu nie uslyszalem zadnej formulki grzecznosciowej typu "dziekujemy izapraszamy ponownie".

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (19)
Dziś chciałam zakupić...
Dziś chciałam zakupić w wyżej wymienionym sklepie spódnicę, która była przeceniona, wybrałam 2 rozmiary i z siostrą poszłam do przymierzalni. Wybrałam tą która była odpowiednia a drugą musiałam sama odnieść na miejsce, zwykle robię to nawet jeśli jest osoba, która odwiesza rzeczy, tutaj jednak uderzyło mnie, że po pustym sklepie bezczynnie kręciło się 4-5 sprzedawców a żaden nie podszedł odebrać ode mnie niepasującej spódnicy. Mimo to jak zwykle podeszłam z tą pasującą do kasy, przy której stali wszyscy ekspedienci (2-3 chłopaków i 2 dziewczyny). Kiedy położyłam towar na stole wszyscy na mnie spojrzeli a stojąca tuż przy kasie dziewczyna odsunęła się, popatrzyła na resztę i zapytała czyja kolej teraz kasować jakby to był jakiś wielki problem mnie obsłużyć, gdzie żadne z nich dokładnie nic nie robiło.Byłam uprzejma więc zupełnie nie rozumiem takiego zachowania. Mimo to nadal byłam chętna nabyć towar. W końcu obsłużył mnie jeden z chłopców. Nabił kod i dałam mu kartę płatniczą, ponieważ nie miałam przy sobie gotówki. Nagle, gdy wbiłam pin i już miałam go zatwierdzić popatrzyłam na cenę wyświetloną na kasie-45 złotych. Byłam w szoku, ponieważ na wszystkich spódnicach (ok 5 sztuk na wieszaku)była cena 35zł. Chciałam kupić tą spódnicę za cenę widniejącą na metce. Obsługujący mnie ekspedient i ekspedientka, która podeszła zaczęli wyjaśniać, że kasa pokazuje prawidłową cenę a oni nie zdążyli zmienić cen po bodajże sobotniej wyprzedaży. Zrezygnowałam z zakupu, ponieważ tego było dla mnie za wiele choć naprawdę chciałam i w sumie nadal chce kupić ten towar. Po pierwsze nie interesuje mnie cena na kasie gdyż jak każdy człowiek nie mam w oczach skanera i patrzę na metkę,a na każdej z 5 spódnic była ta sama cena-35zl a nie 45. Po drugie mamy wtorek więc od soboty minęły już 3 dni!!!(sklep czynny też w niedziele) a 5 osób nie miało czasu zmienić cen a miało czas stać bezczynnie przy kasie i dyskutować?! Podejrzewam też, że nie tylko ceny spódnic "nie zdążyli" poprawić, ale także innych artykułów. Od oceny -5 ratuje ich tylko to, iż przeprosiny ekspedientki były naprawdę szczere, choć tylko ona jedna wyglądała na przejętą.

Sandra_5

10.02.2009

Placówka

Opole, Krakowska 39

Nie zgadzam się (27)

Diverse

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diverse?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep Diverse oferuje...
Sklep Diverse oferuje szeroki wybór ubrań i akcesoriów, które wyróżniają się nowoczesnym stylem i dobrą jakością wykonania. Kolekcje są zgodne z najnowszymi trendami, co sprawia, że każdy może znaleźć coś dla siebie, niezależnie od pory roku. Obsługa klienta jest na ogół pomocna i dobrze zorientowana w dostępnych produktach, co ułatwia zakupy. Ceny są przystępne, choć niektóre produkty mogą wydawać się nieco droższe w porównaniu do innych sieciówek. Atutem są częste promocje i wyprzedaże, dzięki którym można upolować modowe perełki w korzystnych cenach. Diverse to świetny wybór dla osób ceniących miejski styl i komfort na co dzień.