Diverse

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (582 z 731)

Wyczyść filtry
Do opisywanego sklepu...
Do opisywanego sklepu można wejść dwoma wejściami - jednym na dział damski, drugim na dział męski. W całym sklepie znajdowała się bardzo duża ilość towaru wręcz upchniętego na wieszakach i regałach. Poza tym regały te ustawione były na tyle blisko siebie, że przejście pojedynczej osoby było bardzo utrudnione. W artykułach oznaczonych plakietką "Wyprzedaż" panował bardzo duży bałagan. Rzeczy te były porozrzucane, pogniecione, opakowania od butów porozrywane. Obsługa sklepu nie reagowała na ten stan rzeczy w żaden sposób. Pracownicy przede wszystkim układali towar nieobjęty wyprzedażą, a także służyli pomocą klientom.

Artur_62

02.06.2009

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976r. 6

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisywany sklep podczas...
Opisywany sklep podczas wizyty był czysty i uporządkowany. Witryny były czyste, towar ułożony na półkach lub uporządkowany na wieszakach. Bardzo wyraźnie zaznaczona była strefa artykułów będących w promocji lub wyprzedawanych. Także dobrze oznaczono artykuły z najnowszej kolekcji. Niestety tylko sprzedawcy jakby nie dostrzegali klientów. Dwóch pracowników cały czas układało towar na dziale męskim, co jest oczywiście godne pochwały, jednak dwie pracownice stojąc przy ladzie kasowej bardzo żywo omawiały ostatnią imprezę zapominając, że są w pracy.

Artur_62

30.05.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wchodzisz do...
Gdy wchodzisz do sklepu od progu wita cię uśmiechnięta obsługa, która pozwala ci się rozejrzeć nie narzucając ci sie i nie traktując cię jak potencjalnego złodzieja.. w razie potrzeby, widząc niezdecydowanie bądź poszukiwania śpieszy z pomocą. miło sympatycznie i profesjonalnie

Agnieszka_152

22.05.2009

Placówka

Gdynia, ul.Świętojańska 60

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym podzielic się...
Chciałabym podzielic się moimi spostrzeżeniami co do obsługi w sklepie Divers. Najbardziej zraża mnie tam obsługa, gdyż wystarczy tylko wejsc do sklepu a juz z 2 osoby pytaja sie w czym pomóc, polecaja rózne produkty- czy ja jestem na targu??. Jest to mysle nie komfortowe ponieważ nie można nawet swobodnie rozejrzec sie po sklepie wiec jak ma sie wiedziec w czym maja nam pomóc. Druga nieprzyjemna sprawa spotyka nas przy kasie, kiedy to juz chcemy cos nabyc panie za lada sa bardzo oschłe i nieprzyjemne.

Monika_463

19.05.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie odzieżowym diverse jest na dośc wysokim poziomie. Personel jest sympatyczny dla klienta, posiada niebędne kompetencje, chętnie doradza klietowi, posiada dostateczną wiedzę na temat sprzedawanych towarów. Asortyment towarów jest jednak niezbyt duży. W całości sklep sprawia dobre wrażenie, a obsługa odbywa się szybko i sprawnie.

Karolina_269

15.05.2009

Placówka

Gniezno, Chrobrego

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubrania porozwieszane kolorystycznie,...
Ubrania porozwieszane kolorystycznie, panie z obsługi zajęte porządkami na sklepie, uprzejme w razie pytań, nie nachalne. W sklepie czysto i przyjemnie. Ubrania z wyprzedaży wolałabym oglądać na osobnych wieszakach niż wymięte w dużym pojemniku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2009

Placówka

Wrocław, Świdnicka 18

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłam sklep...
Wczoraj odwiedziłam sklep DIVERSE. Wchodząc do środka na pierwszy rzut oka widać tańsze produkty, ładnie- estetycznie poukładane, według kolorów i rozmiarów- co jest bardzo dobre ,gdyż w szybki i łatwy sposób można znaleźć to czego sie szuka. Sklep jest mały i w tym czasie gdy ja tam byłam był prawie pusty...Niestety ale nikt z obsługi nie podszedł do mnie pewnie dlatego, że była tam tylko jedna osoba obsługująca, która nie odchodziła od kasy...Po chwili spytałam sie czy T-shirt o danym kolorze ,który wisiał na wieszaku jest w większym rozmiarze na co usłyszałam , że "nie , tylko zostało to co widac...". Rozmowa na tym tekście sie zakończyła, ekspednientka nie podjęła zadnych kroków by mi doradzić.

zalogowany_użytkownik

09.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja przygoda z...
Moja przygoda z sklepem Diverse zaczęła się od próby nabycia obuwia (nie udało się z powodu wady towaru). Buty podobały mi się bardzo więc postanowiłem spróbować w innym sklepie i tak moje wybory doprowadziły mnie do Dębicy. Koło godziny 10.00 zadzwoniłem do sklepu z prośbą o zarezerwowani dla mnie butów w moim rozmiarze, na co moja rozmówczyni się zgodziła. Po przybyciu do sklepu buty już na mnie czekały. Obsługa szybka, miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Dębica, ul. Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep Diverse...
Odwiedziłem sklep Diverse z zamiarem zakupu obuwia, zanim doszedłem do regału z butami przyszedł ktoś z obsługi pytając czy w czymś pomóc. Poprosiłem o przyniesienie mojego rozmiaru , reakcja była błyskawiczna. Nie dokonałem jednak zakupu ponieważ buty miały małą skazę. Ogólnie z obsługi jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa-Kuli 17

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z osatnich...
Korzystając z osatnich dni promocji postanowiłem odświeżyć swoją szafę a że akurat byłem na łódzkiej Pietrynie więc odwiedziłem Diverse. Na dzień dobry przywitała mnie za głośna muzyka i atmosfera zabawy pośród pracowników sklepu. Muzyka utrudniała komunikacje z osobą towarzyszącą na co również narzekali inni kupujący. Poprosiłem sprzedawcę o ściszenie muzyki. Niestety moja prośba ponownie skierowana do innego pracownika również nie została spełniona. Opuściłem sklep, przed nim zaczeliśmy rozmowę z innymi kupującymi (osobami w różnym wieku 20kilka i więcej),którzy opuścili sklep ze względu na za głośną muzykę.

Wojciech_7

11.02.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu do sklepu odepchnela mnie bardzo brudna podloga w sklepie. W sklepie panowala totalna demolka, wszystkie rzeczy byly porozrzucane po calym sklepie. Kurtki wisialy z koszylami, t-shirty ze spodniami itd. a zaden z pracownikow nawet nie ruszyl sie zeby choc troche ogarnac ten caly balagan. Ladnych pare minut przegladalem kurtki zimowe i nikt nie podszedl do mnie zeby mi doradzic. Podobna sytuacja miala miejsce w przymierzalni gdzie nikt nie podszedl zeby sprawdzic czy nie trzeba w niczym pomoc! W mojej przymierzalni wisialy ciuchy ktore ktos wczesniej przymierzal i nie chcialo mu sie odwiesic z powrotem. WW srodku bylo bardzo malo wiezakow, tak wiec mialem maly problem z pozostawieniem swojej kurtyki zeby przymierzyc ta ktora wybralem. Przy kasie tez nie bylo za ciekawie. Kasjerka nie spieszyla sie za bardzo z obsluga klientow mimo tego ze kolejka byla dosc spora. Po zakonczeniu zakupu nie uslyszalem zadnej formulki grzecznosciowej typu "dziekujemy izapraszamy ponownie".

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś chciałam zakupić...
Dziś chciałam zakupić w wyżej wymienionym sklepie spódnicę, która była przeceniona, wybrałam 2 rozmiary i z siostrą poszłam do przymierzalni. Wybrałam tą która była odpowiednia a drugą musiałam sama odnieść na miejsce, zwykle robię to nawet jeśli jest osoba, która odwiesza rzeczy, tutaj jednak uderzyło mnie, że po pustym sklepie bezczynnie kręciło się 4-5 sprzedawców a żaden nie podszedł odebrać ode mnie niepasującej spódnicy. Mimo to jak zwykle podeszłam z tą pasującą do kasy, przy której stali wszyscy ekspedienci (2-3 chłopaków i 2 dziewczyny). Kiedy położyłam towar na stole wszyscy na mnie spojrzeli a stojąca tuż przy kasie dziewczyna odsunęła się, popatrzyła na resztę i zapytała czyja kolej teraz kasować jakby to był jakiś wielki problem mnie obsłużyć, gdzie żadne z nich dokładnie nic nie robiło.Byłam uprzejma więc zupełnie nie rozumiem takiego zachowania. Mimo to nadal byłam chętna nabyć towar. W końcu obsłużył mnie jeden z chłopców. Nabił kod i dałam mu kartę płatniczą, ponieważ nie miałam przy sobie gotówki. Nagle, gdy wbiłam pin i już miałam go zatwierdzić popatrzyłam na cenę wyświetloną na kasie-45 złotych. Byłam w szoku, ponieważ na wszystkich spódnicach (ok 5 sztuk na wieszaku)była cena 35zł. Chciałam kupić tą spódnicę za cenę widniejącą na metce. Obsługujący mnie ekspedient i ekspedientka, która podeszła zaczęli wyjaśniać, że kasa pokazuje prawidłową cenę a oni nie zdążyli zmienić cen po bodajże sobotniej wyprzedaży. Zrezygnowałam z zakupu, ponieważ tego było dla mnie za wiele choć naprawdę chciałam i w sumie nadal chce kupić ten towar. Po pierwsze nie interesuje mnie cena na kasie gdyż jak każdy człowiek nie mam w oczach skanera i patrzę na metkę,a na każdej z 5 spódnic była ta sama cena-35zl a nie 45. Po drugie mamy wtorek więc od soboty minęły już 3 dni!!!(sklep czynny też w niedziele) a 5 osób nie miało czasu zmienić cen a miało czas stać bezczynnie przy kasie i dyskutować?! Podejrzewam też, że nie tylko ceny spódnic "nie zdążyli" poprawić, ale także innych artykułów. Od oceny -5 ratuje ich tylko to, iż przeprosiny ekspedientki były naprawdę szczere, choć tylko ona jedna wyglądała na przejętą.

Sandra_5

10.02.2009

Placówka

Opole, Krakowska 39

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wejściu do...
W wejściu do sklepu Pani sprzedawczyni przyciasno ubrana z połową pośladków na wierzchu oraz odkrytym pępkiem czyściła drzwi wejściowe,druga Pani układał ubrania na półkach-obydwie nie zwracały uwagi na wchodzących i wychodzących klientów.Wykazały ponadprzeciętną obojętność!!!

Ewa_82

06.02.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Rynek 13

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się po...
Wybrałam się po zakup nowych trampek.Znalazłam ciekawy model obuwia..czekając za ekspedientką mineło troche czasu gdyż była bardzo zajeta rozmową z koleżanką.Gdy wreszcie doprosiłam sie o rozmiar buta..trampek był lekko uszkodzony poprzez klej.Poprosiłam o nową parę...lecz Pani mi powiedziała,że każda para ma taką wadę więc albo wezmę te albo mogę znależć sobie inny model.Oczywiście podziękowałam.Pani ekspedientka zamaist zajmować sie prywatnymi rozmowami powinna raczej zadbać o czystość sklepy..przy ścianach można było zauważyć kłeby kurzu.

Karolina_144

03.02.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w firmie...
Zakupy w firmie diverse. Ogólny wygląd sklepu na 5. Panuje porządek. Jednak brak powitania ze strony obsługi.

Justyna_144

02.02.2009

Placówka

Łódź, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, bez przesadnej sztywności ani spoufalania. Dobry kontakt z klientem. Poprawnie udzielane odpowiedzi dotyczące produktu ( spory zasób wiedzy sprzedawcy). Dobre przygotowanie kasy- paragon, drobne do wydania, etc.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2009

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie Diverse skłoniło mnie mailowe zaproszenie na wyprzedaż, z dodatkowym rabatem dla posiadaczy karty Diverse Fidelity. Po wejściu do sklepu zostałem zauważony przez ekspedientkę i powitany uśmiechem. Następnie zacząłem poszukiwać czegoś dla siebie, by po chwili bardziej zainteresować się kurtką. Chociaż trwało to chwilę, żadna z dwóch ekspedientek nie podeszła do mnie, nie próbowała aktywnej sprzedaży. W końcu sam poszedłem do kasy i zapytałem o dodatkowy rabat, na co uzyskałem rzetelną odpowiedź. Później zapytałem się o większy rozmiar kurtki, którego niestety nie było. Ponieważ zależało mi na tej rzeczy spytałem czy można sprawdzić w którym ze sklepów w okolicy dostanę ten model i czy jest możliwość sprowadzenia go do Tarnobrzegu. Ekspedientka stwierdziła, że nie może tego sprawdzić, a nawet gdyby był gdzieś dostępny to nie może go sprowadzić i sam muszę udać się, cytuję - "na wycieczkę". Nie próbowała zaoferować mi podobnego modelu w moim rozmiarze lub zainteresować mnie inną rzeczą. Tak zniechęcony do dalszych zakupów zakończyłem wizytę i dlatego też wystawiam ocenę +1.

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2009

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem do Galerii...
Pojechałem do Galerii Łódzkiej aby kupić czapkę, wszedłem do sklepu Diverse, dwóch mężczyzn i kobieta (pracownicy) nawet nie zwrócili uwagi kiedy wszedłem. Nie mogłem znaleźć czapek więc poprosiłem o pomoc, jeden pan skierował mnie do drugiego a ten z kolei do skierował mnie do pani, tłumacząc, że teraz metkuje rzeczy (w rzeczywistości i jeden i drugi pan przymierzali kurtki i bluzy przed powieszeniem ich). Wyszedłem ze sklepu.

Wojciech_7

08.01.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na drzwiach wejściowych...
Na drzwiach wejściowych do sklepu nie ma informacji o otwarciu drzwi, łapię za uchwyt służący do otwierania drzwi i nie wiem czy mam je pchać czy ciągnąć. Po wejściu sprzedawca nie powiedział mi dzień dobry ani nie nawiązał ze mna żadnego kontaktu (np. wzrokowego). Muzyka z radia grała dosyć cicho. W sklepie był mały ruch. Wszedłem prawie nie zauważony. W sklepie były brudne ślady z powodu śniegu na zewnątrz. Ale sklep jest co jakiś czas sprzątany z "błota śniegowego. Szukałem swetra dla siebie. Rozglądając się nie uzykałem pomocy od sprzedawcy wyboru dokonałem sam. Ubrania w sklepie były poukładane i panował ogólny ład. W sklepie był jeden sprzedawca. W przymierzalni podłoga oraz wycieraczka tam znajdująca się była wyraźnie brudna. W chwili gdy chciałem zapłacić w kasie sprzedawca rozmawiał z klientem doradzając w wyborze. Płaciłem kartą. Sweter został mi zapakowany do reklamówki, uprzednio przy mnie ładnie złożony. Chciałem zabrać wieszak ze sobą lecz nie mogłem gdyż jest własnością firmy.Podziękowałem sprzedawcy i pożegnaliśmy się.

Mariusz_91

03.01.2009

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 26

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 30/12/2008 udałem...
Dnia 30/12/2008 udałem się do sklepu Diverse mieszczącego się na ulicy Piotrkowskiej 83 w Łodzi w poszukiwaniu kurtki zimowej. Dostałem informację od kolegi, że jest tam przecena 30%. Po wejściu do sklepu nie zostałem przez nikogo powitany ani zauważony. Bez problemu znalazłem kurtkę, którą byłem zainteresowany, przymierzyłem, sprawdziłem cenę. Kurtka była przeceniona rzekomo z 400 zł. na 279 zł., napisałem rzekomo, ponieważ taka sama kurtka w sklepie Go Sport bez przeceny kosztuje 279 zł. W tym czasie nikt do mnie nie podszedł. Udałem się do kasy i ustawiłem się w kolejce, składającej się z 2 osób. Pani posiadająca przypięty identyfikator poprosiła mnie do kasy, nie powitała mnie. Zapytałem się Pani, czy to jest ostateczna cena za kurtkę, czy może otrzymałbym jeszcze jakiś rabat, ponieważ większość ubrań, które akurat na sobie posiadałem, była marki Diverse. Pani odpowiedziała, że ceny kurtki nie może mi obniżyć, ale może mi dać kartę Diverse, dzięki której za każde wydane 20 zł. w sklepie, na kartę będzie wpływała kwota w wysokości 1 zł. Oczywiście zgodziłem się. Dokonałem płatności, Pani wydała mi paragon oraz resztę. Nie poinformowała mnie, że na zakupione rzeczy jest jakaś gwarancja, nie poinformowała mnie, czy istnieje możliwość dokonania zwrotu. Na sam koniec pożegnała się ze mną.

nick

01.01.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Diverse

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diverse?

butik.net.pl

(4.60)

Lepiej
Gorzej

sekretna.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

sklep z ubraniami

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pani na wejściu...
Pani na wejściu poinformowała o aktualnej promocji, z której dzięki niej skorzystałem - zaoszczędziłem kilkanaście złotych. Na sklepie czysto. Przymierzalnie czyste. Pani z chęcią i uprzejmością pomogła z znalezieniem odpowiedniego rozmiaru.
Dodaj własną opinię!