Jakość Obsługi - Profil firmy

PO WEJŚCIU DO...

PO WEJŚCIU DO SKLEPU ZOSTAŁAM UPRZEJMIE PRZYWITANA PRZEZ PRACOWNIKÓW. W SKLEPIE JEST CZYSTO I PRZYJEMNIE. W TLE LECI CICHO MUZYKA MIŁA DLA UCHA , A PRACOWNICY W DYSKRETNY SPOSÓB OBSERWUJĄ KLIENTÓW. SKLEP POSIADA DUŻY WYBÓR ODZIEŻY DAMSKIEJ I MESKIEJ, GŁÓWNIE JEANSOWEJ. W TYM SKLEPIE KAŻDY ZNAJDZIE COŚ FANEGO DLA SIEBIE. POLECAM WSZYTKIM!

zalogowany_użytkownik

11.08.2011

Placówka

Kraków, Szewska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sklepie...

Zakupy w sklepie Big Star w Gorlicach nie należały do zbyt udanych. Asortyment i oferta sklepu nie były zbyt atrakcyjny. Również personel nie wykazywał chęci pomocy w znalezieniu odpowiedniego dla mnie produktu. Wnętrze sklepu było czyste i estetyczne, odzież znajdowała się na swoich miejscach (porozwieszana na wieszakach oraz poukładana na półkach).

Karolina_456

10.08.2011

Placówka

Gorlice, 3 Maja 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do salonu Big...

Do salonu Big Star wstąpiłem podstępnie i z czystej ciekawości. Kiedy przechodziłem koło salonu usłyszałem dobiegającą z wnętrza bardzo głośna kłótnię klienta z ekspedientką. Wszedłem, aby zobaczyć co się stało. Okazało się, że klient kiedy wyjął zakupione spodnie w domu znalazł na nich defekt w postaci małej dziurki i próbował spodnie zwrócić. Ekspedientka była bardzo niesympatyczna i krzyczała na klienta, twierdząc, że nie ma takiej możliwości, aby sprzedała mu wadliwy towar. Klient prosił o rozmowę z właścicielem, jednak ekspedientka nie przyjmowała tego do wiadomości. Kłótnia trwała dość długo, a pomiędzy stronami nie wywiązała się najmniejsza nić porozumienia. Bez względu na to po czyjej stronie leżała wina, nie wyobrażam sobie, aby personel traktował w ten sposób klientów.

Marlon

09.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z racji tego,...

Z racji tego, że ostatnio wpadło mi trochę grosza, wybrałam się na zakupy do Galerii Copernicus. Chciałam skorzystać z ostatnich letnich wyprzedaży oraz obejrzeć najnowsze kolekcje w sklepach. W poszukiwaniu jeansów udałam się najpierw do sklepu Big Star. Moją uwagę przykuła witryna sklepu z wyklejonymi obniżkami. Po wejściu do sklepu zauważyłam, aż 4 osoby obsługujące. Sklep ma średniej wielkości powierzchnię, ale spokojnie można wszystko odnaleźć bez przepychanek z innymi klientami. Częśc rzeczy była na wieszakach, część znajdowała się poukładanych schludnie i równo na półkach. Skierowałam się do strefy damskiej w poszukiwaniu spodni. Dosłownie po 2 minutach podeszła do mnie ekspedientka, która zaproponowała pomoc. Pani była miła i uprzejma. Zapytała czego konkretnie potrzebuję, dodając, że obecnie jeszcze trwają u nich wyprzedaże. Sklep był bardzo dobrze wyposażony. Pani zaproponowała mi kilka wzorów spodni, jednakże rozmiarówka była już wybrakowana. Zaczęłam z pozostałych przymiarki. Po zmierzeniu dwóch par uznałam, że nie ma sensu dalej mierzyć, gdyż wszystkie spodnie są bardzo niskie. Rozumiem, że to biodrówki, ale powinny chociaż pupę zakrywać. Na moją uwagę pani powiedziała, że teraz takie szyją i nic nie może mi poradzić. Spojrzałam również na ceny spodni. Jak na Big Star i obniżki, to cena 199zł za przecenione spodnie jak dla mnie zbyt wygórowana. Po kilkunastu minutach wyszłam ze sklepu rozczarowana.

zalogowany_użytkownik

05.08.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w centrum...

Będąc w centrum handlowym Auchan, postanowiłem zajść do sklepu Big Star. Sklep przypadł mi do gustu, ponieważ było w nim czysto i przestronnie. Zaraz po wejściu zostałem nie tylko zauważony, ale również i przywitany przez personel. W lokalu panował idealny porządek, zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach, co jest dla mnie potężnym plusem. Oferta sklepu była bardzo bogata i można tam było dostać odzież we wszystkich rozmiarach. Ceny produktów widoczne były na metkach i znajdowały się one na porównywalnym dla konkurencji poziomie. Personel sklepu był bardzo miły i taktowny. Zaproponował swoją pomoc i odsunął się pozwalając mi się rozejrzeć po sklepie. Obsługa była jednak cały czas w zasięgu wzroku.

Marlon

04.08.2011

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Malutki sklepik ale...

Malutki sklepik ale przytulny. Wchodząc spotkamy się z miłą obsługa i bardzo pomocną. W sklepie czysto, panie ubrane czysto i bardzo kompetentne. Duży wybór zarówno w strefie męskiej jak i damskiej. Dużo ubrań leży na półkach i jest dostępnych tylko dla obsługi. Na wieszakach za bardzo przerzedzony asortyment. Polecam sklep duży wybór dobrej jakości i w przystępnej cenie.

Aneta_553

03.08.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep Big...

Odwiedziłam sklep Big Star, położony w Galerii Pomorskiej. Sklep jest w miarę dobrze zaopatrzony, towar jest doskonale wyeksponowany. W sklepie było bardzo czysto, ułożenie regałów/wieszaków pozwalało na komfortowe poruszanie się po sklepie i oglądanie ubrań. Minusem są ceny, szczególnie te promocyjne, które są wyższe niż w mniejszych miastach.Wielki minus za te ceny! Do pozostałych elementów nie mam zastrzeżeń. Kompetencje i wiedze personelu oceniam dobrze.

jakosc_1

01.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z potrzebą zakupu...

Z potrzebą zakupu spodni typu sztruks, wybrałem się do sklepu odzieżowego Big Star w Żorach na ulicy Szeptyckiego 2, który mieści się zaraz obok rynku. Niestety asortyment sklepu mimo iż zróżnicowany nie posiadał rozmiarów przeznaczonych dla mnie, najwyraźniej jestem zbyt chudy... dotyczy to przede wszystkim spodni, jeśli bierzemy pod uwagę kurtki, bluzy, koszule i swetry to problem nie istnieje. Jednak nie wybrałem się tam w celu zakupu tychże, interesowały mnie tylko i wyłącznie spodnie a tych było pod dostatkiem ale nie na mój rozmiar. Z problemem dostępności rozmiarów zdarza mi się spotykać co jakiś czas wśród marek mniej znanych na rynku, więc tym razem wychodząc ze sklepu z niczym byłem bardzo zdziwiony. Kupuję tam od czasu do czasu i choć po ostatnim zakupie byłem nieco niezadowolony (spodnie przetarły się po paru miesiącach użytkowania) to liczyłem na więcej. Obsługa mimo szczerych chęci nie mogła mi pomóc. Z tego powodu oraz motywowany poprzednimi doświadczeniami (słaba jakość odzieży, mimo wysokich cen) wystawiam taką a nie inną ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Żory, Szeptyckiego 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep firmowy BIG...

Sklep firmowy BIG STAR w centrum handlowym Fashion House. Miejsce chaotyczne. Panie sprzedawczynie przypominają posągi opierającego się o regały. Ich postawa mówi „jestem tutaj z przymusu, więc niech nikt się nie dziwi, że nie chce mi się nic robić.” Byłam w szoku kiedy młode dziewczyny stały obojętnie przy stosie poprzewracanych koszulek męskich, w których grzebał od czasu do czasu jakiś klient, zamiast je w jakiś sposób uporządkować. Big Star to jedyny sklep w tym centrum, gdzie mój maż cokolwiek kupuje. Jednak po naszej ostatniej wizycie długo tam nie zajrzymy. Sklep wygląda jak pudełko, do którego wrzuciło się nieposegregowane śmieci i jeszcze wstrząsnęło. Nie można liczyć na pomoc pań z obsługi. Naprawdę zachowują się tak, że odechciewa się o cokolwiek pytać i z resztą sprawiają wrażenie, jakby niczego nie wiedziały. Z przykrością stwierdzam, że robienie zakupów w tym miejscu przestało już należeć do przyjemności. Przydałoby się jakieś szkolenie dla tamtejszych pracownic, bo naprawdę sklep przez nich traci. Nie rozumiem jak można tak zapuścić sklep. Na środku, na podłodze przesuwały się powoli wielkie „kociuny” z kurzu. Taki widok mnie zszokował, a panie zamiast się wziąć za porządki – stały i sobie gawędziły. Natomiast klienci sami się praktycznie obsługiwali. Nie mam zarzutów jedynie do pana kasjera. Młody chłopak, który dosyć szybko się uwijał tak, że nie tworzyły się kolejki. Ceny ubrań były na dostępnym poziomie. Rzeczywiście można coś dla siebie wybrać, choć moim zdaniem prędzej dla mężczyzn. Osobiście jak dla mnie – ubrania z kolekcji sprzed kilku lat i albo krótkie i szerokie koszulki, albo wąskie i długie. Sklep ma w sobie potencjał, lecz jest niestety marnowany.

Anna_3031

26.07.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bedąc w Galerii...

Bedąc w Galerii Handlowej BIAŁA w Bialymstoku wstąpiłem do sklepu BIG STAR. W sklepie były akurak 2 sprzedawczynie i żadnych klientów, później pojawili się klienci. Z zainteresowaniem zostałem wysłuchany oraz przedstawiono mi propozycję kilku ubrań jakich szukałem. Spotkalem się z dużą chęcią pomocy .

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Big...

Do sklepu Big Star w centrum handlowym Galaxy wstąpiłem, ponieważ zauważyłem na wystawie okiennej fajny t-shirt. Lubię ten sklep, ponieważ można t spokojnie obejrzeć ubrania bez ataków ze strony sprzedawców. Wnętrze sklepu sprawia bardzo dobre wrażenie, jest tu naprawdę przestronnie, a zaraz po wejściu widać, że oferta sklepu jest bardzo bogata. Oferta sklepu obejmuje odzież damską, męską oraz modne dodatki i akcesoria. Moją uwagę zwrócił fakt, że w sklepie jest czysto, a towar jest ładnie wyeksponowany. Ceny towaru nie są najniższe, ale pojawiają się tu różne promocje więc czasem warto zaczekać z zakupem do obniżki. Potężną zaletą jest fakt, że przymierzalnie są przestronne i bardzo dobrze oświetlone. Obsługa sklepu jest bardzo serdeczna i jeśli zajdzie potrzeba to chętnie pomaga klientom w doborze odpowiedniego rozmiaru. Widać, że personel stara się, aby klient wyszedł z niego zadowolony. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie.

Marlon

19.07.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niewielki sklep w...

Niewielki sklep w obrębie centrum handlowego Jantar w Słupsku. Salon utrzymany w porządku i czystości, pełen światła i sprawiający ciepłe wrażenie. Spory wybór odzieży . ceny są dosyć wysokie.Ubrania dobrej jakości , są tez wyprzedaze. Obsługa sklepu widoczna była zarówno przy kasach jak i między wieszakami. Zaproponowano mi pomoc przy dokonaniu wyboru czy odnalezieniu właściwego rozmiaru. Zwykle w tak drogich sklepach nie ma kolejek przy kasie, tu było podobnie, tak więc ewentualny nabywca szybko mógłby sfinalizować transakcję.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszłam do sklepu...

Zaszłam do sklepu Big Stara fajnie było bo wogóle nie było osób były duże przeceny.Tylko nie było parkingu przed sklepem.Obsługa bardzo miła znała się na swojej pracy przy kasie nie było wogóle kolejki.Sklep nie zachęcał za bardzo do zakupów bo był to wielki namiot.Ale zostałam obsłużona bardzo szybko.

veronica

18.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepu "Big Star"...

Sklepu "Big Star" nie trzeba nikomu przedstawiać, gdyż każdy z nas o nim słyszał. Sklep który miałem przyjemność odwiedzić mieści się na ulicy krakowskiej niedaleko rynku w Chrzanowie i jest on dość mały. Wejście znajduje się przy głównej ulicy więc nie ma problemu ze znalezieniem go. Gdy znalazłem się w środku i zacząłem oglądać interesujące mnie ubrania miałem okazję przyjrzeć się bardzo ładniej ekspozycji towaru, który ułożony jest przejrzyście, nie jest tutaj tak jak w wielu sklepach gdzie towaru jest porostu za dużo. Wszystko przedstawione jest w taki sposób aby klient mógł spokojnie zobaczyć co sklep ma do zaoferowania. Sala sprzedaży była czysta, a w sklepie unosił się przyjemny zapach. Obsługa jest bardzo miła i pomocna, od razu po przekroczeniu wejścia zostałem zapytany czy można mi jakoś pomóc co jest troszeczkę moim zdaniem przesadą. Ceny mogły by być jednak troszeczkę niższe.

SoraS

17.07.2011

Placówka

Chrzanów, Krakowska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wszedłem...

Do sklepu wszedłem z myślą o kupnie spodni. Towar bardzo dobrze poukładany, oddzielona odzież męska od damskiej. W rozmiarach dość duży wybór, półki odpowiednio oznaczone nazwami modeli. Natomiast młode panie pracujące w sklepie sprawiały wrażenie niezadowolonych, że wchodzi klient, którego trzeba obsłużyć. W czasie 10 minut oglądania żadna z pań nie udzieliła pomocy w wyborze. Ceny takie same jak w innych sklepach tej marki

Artur_430

17.07.2011

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salony Big Stara...

Salony Big Stara są utrzymane w luźnej, charakterystycznej dla tej sieci tematyce. Jednak ten luz przenosi się na personel, co moim zdaniem nie jest w porządku. Kiedy chcę coś kupić to oczekuję, że sprzedawca nie będzie trzymał rąk w kieszeni, żuł ostentacyjnie gumy i mnie ignorował. Jeśli chodzi o asortyment to jest w porządku, jeśli nie w jednym to znajdzie się coś w innym salonie. Ogólnie jest w porządku, tylko niektóre z osobników zaniżają znacząco ocenę tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię duże i...

Lubię duże i przestronne sklepy, a ten do takich należy - od razu zwróciłam na to uwagę. Kolejny fakt, który cieszył oko to niesamowity porządek na półkach. Spodnie złożone równo i schludnie, każda para na swoim miejscu. Ułożone według modeli (alfabetycznie!) oraz rozmiarami. Każdy model został wyeksponowany na wygodnym do oglądania wieszaczku. Biorąc pod uwagę dwa powyższe aspekty stwierdziłam, że pomoc obsługi nie jest mi w zasadzie potrzebna. Mimo wszystko bardzo szybko zjawiła się przy mnie uśmiechnięta i sympatyczna Pani, która po krótkim 'wywiadzie' na temat moich preferencji, zaproponowała kilka modeli i idealnie trafiła w mój rozmiar. Mogę tylko przypuszczać, ale uważam że nie było to działanie w ślepo. Pani z obsługi wciąż przy mnie czuwała i chętnie oceniała mnie w każdej parze spodni. Muszę przyznać, że byłam przyjemnie skrępowana takim zainteresowaniem swoją osobą. Ostatecznie nic nie kupiłam, ale to ze względu na ceny spodni - wolałam przemyśleć taki wydatek. Ze sklepu wyszłam z uśmiechem i myślą, że na pewno tam wrócę.

Agata_660

13.07.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienie zrealizowane w...

Zamówienie zrealizowane w ekspresowym tempie - towar zakupiłam w piątek, na miejscu był już w poniedziałek. Wszystko się zgadza, a produkty dobre jakościowo i zgodne z opisem oraz dołączonym zdjęciem. Ceny także adekwatne do jakości ubrań, kontakt z obsługą dobry i profesjonalny. Polecam ten sklep internetowy, warto.

IKmmC

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Big Star...

Sklep Big Star w centrum handlowym Turzyn jest stosunkowo mały w porównaniu z konkurencyjnymi sklepami. Jednak bardzo lubię ten sklep, ponieważ panuje tu bardzo przyjemna atmosfera. Salon jest bardzo dobrze zaopatrzony. Zawsze kiedy potrzebuję spodni jeansowych, wiem że znajdę tu odpowiedni fason i rozmiar. W lokalu jest czysto i przyjemnie. Przymierzalnie są bardzo przestronne i dobrze oświetlone. Ceny kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa jest sympatyczna, chętnie pomaga dobrać odpowiedni fason, a co najważniejsze dobrze się orientuje w aktualnej ofercie. Bardzo ważne jest dla mnie to, że obsługa potrafi słuchać i stara się aby klient był zadowolony. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie, więc kolejki są tu niewielkie.

Marlon

01.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Warto wiedzieć, że...

Warto wiedzieć, że Big Star od kilkunastu lat jest firmą Polską. Od czasu gdy filia w Kaliszu przejęła główną kwaterę w USA. Ubrania mają ładne i na światowym poziomie. Ceny trochę niższe niż w zagranicznej konkurencji. Jedyną wadą jest to, że gdy kupiłem od nich kurtke to strasznie się darła - ale oddali mi za nią pieniądze więc są spoko.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Big Star

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Big Star

Opinie (532 z 903)

Big Star

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Big Star?

Milady

Mini-Max

magmac.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?