Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep duży, niestety...

Sklep duży, niestety brudne witryny sklepowe nie zachęcają do wejścia. Podłoga brudna oraz kurz na półkach trochę mnie zniechęciły ale skoro już weszłam to rozejrzę się. Niestety obsługa bardziej zajęta sobą niż klientami. Przez cała wizytę w sklepie (około 10 minut) nikt z obsługi się mną nie zainteresował zresztą innymi klientami również. Znalazłam jeden model spodni motory mi się spodobał ale nie byłam w stanie odnaleźć swojego rozmiaru więc poprosiłam Pana o pomoc, a sprzedawca odpowiadając mi opierając się o ladę, że jeśli nie ma na półce to nie ma. Nawet nie łaska było podejść i sprawdzić. Nie polecam fatalna obsługa zero zainteresowania

Marta_863

16.11.2010

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w dobrej...

Sklep w dobrej lokalizacji - Centrum Handlowe Alfa. Dekoracja bardzo gustowna i estetyczna bez przeładowania treścią jak to bywa na innych wystawach. W salonie czysta podłoga. Asortyment bardzo dokładnie złożony i ułożony na półkach i powieszony na wieszakach. W sklepie obecne 2 osoby z obsługi, które układały towar na półkach i w międzyczasie kasowały towary klientów. Panie ekspedientki miłe, otwarte na pytania i sugestie klientów. Sklep oferuje głównie towary jeansowe - kurtki i spodnie, oraz dodatki. Ceny są ustalane przez centralę więc sklep nie ma na to wpływu. Podczas mojej obecności nie było żadnych promocji ani obniżek.

Toms

10.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklepik...

Bardzo fajny sklepik w galerii Factory, trochę w nim ciasno, ale zawsze towar ładnie ułożony. W sumie na tej powierzchni jest go dość sporo, ale i tak obsługa go poukładała z głową. Towar porozrzucany przez klientów jest na bieżąco porządkowany, wiekszość rzeczy ułożona rozmiarówkami. Wyodrębnione działy z damską i męska odzieżą. Rzeczy w specjalnej ofercie również na osobnej pólce lub wieszaczku, na matce dodatkowo zaznaczone. Osobiście bardzo lubie ten sklep, można w nim kupić markowe ciuchy w dobrej cenie. Dość spory wybór odzieży damskiej i męskiej. Obsługa bardzo sprawdzie dziająca, zazwyczaj dwie osoby przy kasie, jedna lub dwie na sklepie porządkujące towar. Miło i przyjemnie. Polecam to miejsce!

Invigilacja

10.11.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Big Star...

Sklep Big Star zawsze był miejscem, gdzie mogłem znaleźć odpowiednie dla siebie spodnie. No i na szczęście na przestrzeni lat nic się w tej kwestii nie zmienia. Podczas dzisiejszej wizyty pracownica po daniu mi kilku chwil na rozejrzenie się po sklepie zaproponowała mi swoją pomoc. Na początku rozmowy zadał mi kilka pytań ogólnych aby doprecyzować moje ogólne preferencje dotyczące kroju spodni. Następnie pracownica zaproponowała też kilka wariantów kolorystycznych, dlatego nie miałem problemów z wyborem. Choć w innych sklepach, możemy dostać spodnie nieco taniej, materiały z których wykonane są jeansy firmy Big Star są naprawdę dobrej jakości.

Jakub_85

10.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko było by...

Wszystko było by super gdyby nie ceny, które powalają...fakt marka znana , rozpoznawalna, z renomą...jednak nie zaszkodziłoby rzucić jakeiś promocje od czasu do czasu... Sklep bardzo zadbany, czyściuteńki, czy to sam sklep, czy też przymierzalnie. Pani ekspedientka tez bardzo pomocna "w czym można pomóc? itd" Cały asortyment bardzo ładnie uporządkowany... reklamy widoczne, ceny też, metki z rozmiarami itd...światło, muzyka.

Kamil_197

08.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam niedawno do...

Wstąpiłam niedawno do sklepu Big Star w Carrefour we Wrocławiu. Mimo tego, że sklepik jest raczej niewielki, bardzo szybko udało mi się wypatrzyć coś fajnego dla siebie i przy okazji dla mojego chłopaka. Dodatkowo podobał mi się wystrój sklepu, przyciągał uwagę i był przyjemny dla oka. Podobnie podobała mi się obsługa, Pani ekspedientka z uśmiechem na twarzy pomagała i wybierała odpowiednie rozmiary i nawet doradzała co wygląda ciekawie, a co mniej. Była bardzo sympatyczna i na prawdę dobrze się bawiłam robiąc tam zakupy.

MałyGekon

07.11.2010

Placówka

Wrocław, Hallera 52

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przede wszystkim...

Sklep przede wszystkim kojarzony z jeansami, aczkolwiek w swoim asortymencie posiadają wiele innych ciekawych rzeczy, takich jak koszule, katany, paski czy dodatki do garderoby. Ciuchy wykonane z bardzo dobrej jakości materiałów, które służą nam przez długi czas. Bardzo miła, fachowa obsługa i przestronny sklep.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten salon zasługuje...

Ten salon zasługuje na dobrą opinię. Spełnia wymogi dotyczące obsługi klienta zgodnie z najnowszymi standardami, ponieważ sprzedawca był zainteresowany kupującym, czyli mną ;) Jako klientka czułam się miło przyjęta i fachowo obsłużona. Ceny niezbyt wygórowane. Lokalizacja świetna, dużo klientów, a mimo to obsługa przy kasie była sprawna. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam ten salon...

Odwiedziłam ten salon z zamiarem zakupu nowych i modnych spodni. Udało się ;) Zakupy przebiegły w miłej atmosferze. Pani sprzedawczyni troszczyła się o klientki, które obsługiwała. Podobało mnie się zainteresowanie z jej strony. Ceny nie były wygórowane, akurat na model, który kupiłam była obniżka. Sklep był czysty, ubrania ułożone. Warto zaglądać w to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do salonu...

Poszłam do salonu Big star znajdującego się w bydgoskij galerii Focus mall. Jest to mój ulubiony sklep z odzieżą jeansową ponieważ spodnie są wysokiej jakości i ładnie leżą. Nie ukrywam, że chodzę tam także ze względu na dobrą jakość obsługi. Obsługiwały mnie dwie pracownice i mimo mojego niezdecydowania były cierpliwe. Przymierzyłam 15 par spodni i uzyskałam pomoc w postaci doradzenia, które najlepiej mi pasują. Panie były miłe i kompetentne, wyjaśniły jak dobrać spodnie do figury. Czas obsługi przy kasie był sprawny, gdyż wówczas nie było dużego ruchu. W salonie bylo czysto. Napewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował porządek, produkty były poskładane i poukładane. W łatwy sposób można było odszukać cenę produktów. Pracownicy obsług pomagali w odszukaniu właściwego rozmiaru spodni oraz chętnie oferowali różne rodzaje spodni. Pracownik kasujący produkty sprawnie wykonywał swoje czynności, a także oferował dobranie innych specjalnych produktów.

Karolina_728

03.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę byłam...

W sobotę byłam w centrum handlowym Auchan na Bialanach Wrocławskich. Szukałam jeans’ów. Niechętnie zaszłam do sklepu Big Star, bo zazwyczaj w sklepach tej sieci były natrętne sprzedawczynie, które widząc klienta za wszelką cenę próbowały mu cos sprzedać. Zaszłam do sklepu rozglądając się za spodniami. Wszystkie modele spodni były powieszone tak by było widać ich fason. Nie trzeba było szperać gdzieś po półce. Znalazłam spodnie i poszłam do przymierzalni. Po przymierzeniu poprosiłam dziewczynę będącą w sklepie o przyniesie mi innego rozmiaru. Z uśmiechem przyniosła spodnie o które prosiłam i zaproponowała również inny model w tym samym rozmiarze. Mierząc spodnie, co jakiś czas zaglądała do mnie i się pytała czy wszystko w porządku czy nie potrzebuje innego rozmiaru lub krótszych spodni. Generalnie, dziewczyna była miła i nie odczułam żadnego nachalnego podejścia. Po spędzeniu około 10 minut w przymierzalni zdecydowałam się na kupno spodni a pozostałe dałam dziewczynie by je odwiesiła. Wizyta w sklepie przebiegała miło, ponadto zakupione przeze mnie spodnie były na przecenie, jako model z poprzedniego sezonu. Jeśli chodzi o odzież damską to ten sklep nie ma zbyt dużego asortymentu poza spodniami i kilkoma bluzkami. Zdecydowanie większy jest wyboru wśród odzieży męskiej. Jak najbardziej polecam ten sklep, obsługa miła.

zalogowany_użytkownik

13.10.2010

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Big Star w...

Big Star w Fashion House jest ciasny a odzież jest słabo wyeksponowana, szczególnie jeansy, jednak obsługa jest bardzo zadowalająca. Kupowałam tam wczoraj jeansy i obsługiwała mnie pani Magda, bardzo uprzejma blondynka. Wskazała mi wszystkie modele pasujące do moich wymagań oraz uwarunkowań fizycznych :) natomiast pani stojąca na kasie była tak nieuprzejma i gburowata, że nie powinna pracować przy obsłudze klienta. Dziwna jest ta rywalizacja na "karteczki", czyli przy płaceniu należy oddać karteczkę, którą wręczyła mi doradzająca sprzedawczyni. Taka rywalizacja nie jest miła dla klientów. Nie jest to optymalna wersja badania skuteczności pracy sprzedawców. W każdym bądź razie pani Magda stanęła na wysokości zadania :)

Agata_450

06.09.2010

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do sklepu Big Star. Od wejścia zostałam przywitana. Jedna ekspedientka poprawiała ubrania leżące na stole, a druga stała za ladą. Chwilę rozejrzałam się po sklepie, po czym podeszła do mnie pani układająca ubrania i spytała się czy może w czymś pomóc. Spodobała mi się jedna bluzka, ale wolałabym ją w innym kolorze. Spytałam więc o inny kolor, a ekspedientka od razu mi go przyniosła. Będąc już w przymierzalni zostałam zapytana, czy rozmiar pasuje. Odpowiedziałam, że tak. Podczas kupowania pani za ladą poinformowała mnie ile reszty wydaje. Wychodząc pożegnała mnie słowem dowidzenia i uśmiechem.

mooonika678

02.09.2010

Placówka

Poznań Komorniki, Głogowska 432

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wizyty w...

Do wizyty w sklepie zachęciły mnie plakaty wyprzedaży. Obsługa bardzo miła i fachowa. Mierzyłam kilka par spodni Pani chętnie doradzała mi przy wyborze i poinformowała, aby wybrac spodnie bardzo ścisłe, gdyż mogą się rozejsc. Tak też zrobiłam. Potem pomysłałam że skorzystam z wyprzedaży i kupie t-shirt swojemu chłopakowi, ale wybór rozmiaru był trudny, ponieważ jego ze mną nie było. Pani w Big Starze podpwiedziała, abym wyrała rozmiar większą niż przeważnie kupuję, tak też zrobiłam aczkolwiek nie byłam pewna tego rozmiaru. Zapytałam czy istnieje możliwośc zwrotu t-shirtu jesli okazałby się niedobry-Pani powiedziala że mogę wtedy wymienic go na inny towar z całego asortymentu w tej samej bądż tez wyższej cenie także jestem zachwycona miłą i fachową obsługą, którą ciężko dziś spotkac. Gorąco polecam ten sklep

MartaKarolina_1

25.08.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moją ostatnią wizytę...

Moją ostatnią wizytę w sklepie Big star w Factory w Luboniu oceniam bardzo dobrze. Chwilę po wejściu do sklepu obsługa była bardzo pomocna, dziewczyny były sympatyczne, jeżeli zauważyły moje zainteresowanie zaraz informowały mnie o rozmiarówce danej odzieży, jej dostępności a także o dodatkowych promocjach i obniżkach w sklepie.Nie odniosłam wrażenia (jak w niektórych sklepach) że obsłudze zależy tylko i wyłącznie na tym żeby zostawić u nich jak najwięcej pieniędzy, choć na pewno dziewczyny z Big stara swoim profesjonalizmem osiągnęły również taki cel. W sklepie czysto, personel na bieżąco dba o to żeby asortyment był starannie ułożony. Łatwo znaleźć interesujący nas produkt.Bardzo przyjemnie robi się zakupy w tym sklepie!

Emilia_259

17.08.2010

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłem zakupić Bluzę...

Postanowiłem zakupić Bluzę jeans dla syna. Obsługa była widoczna i chętnie pomagała potencjalnym klientom. Również ja poprosiłem o pomoc. Wybraliśmy kilka bluz i udałem się do przymierzalni. Z wybranymi bluzami udaliśmy się do kasy celem finalizacji transakcji. Obsługa mimo dużej kolejki szła szybko i sprawnie. W sklepie było czysto. Pracownicy posiadali identyfikatory. Towary handlowe na półkach i regałach były dobrze poukładane. Ceny widoczne i odpowiednio przyporządkowane. Zauważyłem, że Big Star to coś więcej niż jeansy, to szeroki asortyment różnorodnych modeli jeansowych i dzianinowych oraz cała gama akcesoriów. Różnorodne ubrania, ciekawe wykończenia i modne kroje. Nowatorskie rozwiązania, najwyższa jakość materiałów oraz komfort noszenia. Sklep oceniam na czwórkę. Polecam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

13.08.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z bardzo miłą...

Z bardzo miłą obsługa spotkałam się w sklepie Big Star w Galerii Factory Outlet we Wrocławiu. W sklepie czysto, towar ładnie poukładany, a ten co rozwalony przez klientów właśnie układany przez sprzedawcę. Sprzedawcą chętny do pomocy, doradzi, wszystko wie na temat towaru , który jest w sklepie, nie trzeba czekać, żeby się zainteresował i zaproponował/ła pomoc. Naprawdę polecam! Bardzo lubię robić tam zakupy, zawsze coś znajdę dla siebie :)

Invigilacja

08.08.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Big Star w...

Big Star w Galerii Dominikańskiej. Brak jakiego kolwiek kontaktu obsługi z klientem. Nawet wejście do sklepu ( po mimu braku klientów w środku), było nie zauważone przez dwie pracujące tam osoby. Klient pozostawiony sam sobie. Brak reakcji obsługi w momencie szukania odpowiednich rozmiarów po regałach sklepu. Po paru dobrych chwilach Pani z obowiązku i jakby przymuszona podeszła i zapytała jakiego rozmiary szukam? Wskazała dwa modele i odeszła. Ostecznie nic nie kupiłem.

Dexter

27.07.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie jest wg mnie zawsze na wysokim poziomie. Sprzedawcy tam pracujący bardzo pomagają w doborze odpowiednich do figury spodni. Służą fachową pomocą, a ich rady okazują się słuszne. Klient czuje się ważny i doceniony. Asortyment jest dostosowany do potrzeb każdego. Nigdy nie spotkałam się z brakiem towaru o jaki prosiłam, mieli wszystkie modele i rozmiary - pełen profesjonalizm! W sklepie zawsze panuje porządek, towar jest ładnie poukładany i rozwieszony, co ułatwia zakupy. Nie ma dużych kolejek. Warto właśnie tam robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Big Star

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Big Star

Opinie (530 z 921)

Big Star

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Big Star?

Joy Jens

Forum

Moo Moo

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?