Piotr i Paweł

(3.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1761 z 2259)

Market znajduje się...
Market znajduje się w galerii „Green Point”. Na zewnątrz budynku o jego istnieniu świadczy skromna reklama u szczytu tablicy informacyjnej galerii oraz duża reklama wywieszona w połowie wysokości budynku. Market znajduje się na parterze galerii i posiada bardzo dogodne dojście. Market prezentuje się bardzo dobrze. Posiada znakomite oznakowanie działów. Jest ono czytelne i pomaga w orientacji wśród wielu regałów i różnorodnych stoisk. Układ marketu został tak zrobiony, że klient nie ma najmniejszych problemów z odnalezieniem poszukiwanego produktu. Najciekawiej wyglądał dział alkoholem, podzielony ze względu na miejsce pochodzenia danego wyrobu. Market w czasie mojej wizyty był czysty i zadbany. W pomieszczeniu było też odpowiednio jasno. I jedyną uwagę mam do cen, których wielkość może budzić kontrowersje. Były one małe. Osoby niedowidzące z pewnością nie mają szans na ich odczytanie. Połowę wielkości ceny zajmował kod kreskowy, co wyglądało dość groteskowo. Najlepiej pod tym względem zaprezentował się dział z pieczywem. Wiele produktów miało swoje dość szerokie opisy, zawierające między innymi skład wyrobu. Niestety i tu były one zbyt małe, by móc swobodnie je przeczytać. Za to same ceny były duże i wyraźne. Sam pomysł takiego zaprezentowania produktów bardzo mi się spodobał. Na koniec dodam jeszcze, że towar na półkach był ułożony równo, starannie i bez zbędnego ściskania. Z obsługi na pochwałę zasługuje pani pracująca na stoisku z pieczywem. Była to młoda osoba, w wieku 18 – 24 lata. Nie posiadał identyfikatora. Ubrana była w elegancki strój firmowy. Była miła i uprzejma. Podeszła do mnie i grzecznie zapytała się, w czym może pomóc. Udzieliła wyczerpującej odpowiedzi na każde zadane jej pytanie. Była to kompetentna osoba. W czasie pakowania zamówienia zastosowała wszelkie zasady bhp. Zadbała też, by opakowanie odpowiednio ładnie wyglądało, odrzucając pogniecioną torebkę i wybierając inną, porządnie się prezentującą. Dbałość o takie szczegóły, widoczna w wyglądzie całego lokalu, zasługuje na wysoką ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2009

Placówka

Poznań, Hetmańska 91

Nie zgadzam się (20)
W tym sklepie...
W tym sklepie zawsze lubię robić zakupy, bo w zasadzie wszystko, czego się potrzebuje można tu kupić. Szczególnie dobrze zaopatrzone jest stoisko z mięsem i wędlinami, zawsze jest tu ogromny wybór i świeży towar. Ceny może nie najniższe, no ale przynajmniej klient zadowolony z szerokiego asortymentu. Często można też tu trafić na jakieś promocje. Dobrze zaopatrzone jest też przeważnie stoisko z warzywami i owocami, wszystko świeże i zachęca do zakupów. Podczas ostatniego pobytu w tym sklepie trafiłam też na dobre ceny pomidorów w puszce - zaledwie 1,59 zł oraz migdałów- tylko 4,99 zł. Obsługa zawsze jest miła i uśmiechnięta, panie zarówno przy stoisku z wędlinami, jak i przy kasach bardzo kompetentne i sprawnie radzą sobie z obsługą klientów. Zakupy w tym sklepie to przyjemność. Szczerze polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2009

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 24

Nie zgadzam się (13)
Market jest przestronny...
Market jest przestronny i ma dobrze zagospodarowane miejsce. Każdy dział jest oznaczony i widać go z daleka. Towar jest rozlokowany na półkach bardzo przejrzyście i wygodnie dla klienta. Pracownicy marketu ubrani są w żółte uniformy, przez co nie ma problemy z ich znalezieniem. Posiadają oni kompetencje odpowiednie do swojego stanowiska. Ponownie zauważyłem, że Pani ekspedienta sprzedając papierosy, idzie po niej do kasy z alkoholami, gdyż nie ma ich u siebie przy kasie (bywało już tak kilka razy). Oferta marketu jest bardzo różna, dużo rodzaju towaru jednego gatunku. W weekendy jednak, kiedy są duże kolejki otwarte są tylko 3 kasy, to jest naprawdę za mało. Miejsce obsługi zadbane i działające sprawnie. Ogólne wrażenie marketu pozytywne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2009

Placówka

Pniewy, Międzychodzka 22c

Nie zgadzam się (26)
Jestem skazany na...
Jestem skazany na zakupy w tym sklepie bo jest jedynym na moim dużym osiedlu sklepem czynnym tak długo. Ale zakupy tam to naprawdę wielka mordęga. Niemiła ochrona, która jest bardzo nieprzyjemna i potrafi szturchnąć i nie wpuścić pod byle powodem do sklepu, że niby za dużą torebkę ma kobieta i każą zostawić w małej szafeczce, która nie ma nawet kluczyka by ją zamknąć. Jedynym plusem tego sklepu jest dział warzywa i owoce, mają duży wybór ciekawych i świeżych owoców. Z warzywami wygląda już gorzej bo często można spotkać nadgniłe i stare warzywa. Dział pieczywa to pracuje chyba tylko rano. Bo popołudniu o godzinie 18-ej udaje mi się zawsze załapać już tylko na resztki, nie mówiąc, że na pewno nie ma już rogali i bułek. Na nabiale bardzo często nie ma jaj oraz masła, jak jest to tylko te z najwyższej półki zagraniczne z ceną po 25zł/kg. Kilkakrotnie zdarzyło mi się zakupić przeterminowane jogurty i desery mleczne. W tym dniu na dziale mięsnym tradycyjnie była kolejka mimo, że obsługiwały trzy Panie, które w miedzy czasie rozmawiały ze sobą, komentując wszystko inne tylko nie to co robią. Szyba na ladzie była tak brudna i „wywalcowana” że trzeba było się wychylać by cokolwiek zobaczyć co jest w ladzie. Wędliny były poukładane byle jak, był bałagan, opisy nie pasowały do konkretnej wędliny. Trzeba było się pytać co to za wędlina i w jakiej cenie. Panie tłumaczyły się ciągłym ruchem i tym, że nie miały czasu aby to poukładać i zrobić porządek. Brzmiało to tak jakby ktoś mi wyrzucał, że tam przychodzę i robie zakupy, bo dodaję komuś robotę. Na 12 kas łącznie otwartych w tym dniu było 7 kas (to i tak bardzo dużo), w każdej z kas mniej więcej po 7 do 10 osób. Okres oczekiwania do kasy około 20 min. Pani kasjerka niezbyt miła, nie odpowiedziała nawet na moje Dzień Dobry, a na pytanie o reklamówki odburknęła coś po nosem, musiałem się pytać osoby obok co Pani powiedziała bo nie zrozumiałem. W trakcie kasowania Pani skończyła się rolka w drukarce fiskalnej, przez chwile szukała jej pod kasą, a następnie odeszła od kasy i gdzieś poszła. Wróciła dosłownie po 5 minutach. Dokończyła kasowanie. Na koniec powiedziała mi cenę do zapłaty, ale tak, że musiałem poprosić ją o powtórzenie bo ja nie usłyszałem za pierwszym razem. Na koniec Pani oznajmiła, że nie ma mi wydać 15gr z pytaniem czy może być dłużna. Byłem tak zirytowany całą sytuacją, że odpowiedziałem Pani, że nie może być dłużna i poproszę całą resztę. Na to Pani mi odpowiedziała „ale proszę zobaczyć, nie mam skąd mam Panu je wziąć” wdałem się z Panią w rozmowę, że to moja reszta i ją poproszę. W końcu Pani wpadła na pomysł, że dała mi 50gr, a ja wydałem jej resztę. W taki sposób mam na kilka kolejnych dni dosyć tego sklepu

Andrzej_301

01.12.2009

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (32)
Sklep mieszczący się...
Sklep mieszczący się w sąsiedztwie Centrum Handlowego Korona- dobrze zorganizowany, miła i kulturalna - dość szybka obsługa na stanowisku mięsnym i garmażerki. Wyczuwalna uwaga poświęcana klientowi przez pracowników sklepu. W ostatnim czasie miała miejsce zmiana personelu i ten obecny sprawdza się w zupełności. Sprawne funkcjonowanie kas i pomocny persolnel. Z racji porównania z innymi sklepami tej sieci polecam realizowanie zakupów w tym właśnie miejscu. Bogata oferta połączona z dobrą obsługą.

sebolsit

29.11.2009

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (21)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem bardzo zadowolony z obsługi na dziale Tradycji!!! Dzis na dziale drób obsługiwała mnie po raz kolejny ta sama pani co prawie zawsze miała na imie Wioleta lecz nazwiska nie pamiętam.Ekspedientka była bardzo uprzejma, przywitała mnie miło z uśmiechem na twarzy, zaproponowała mi oferte promocyjną z ktorej oczywiscie skorzystałem,obsługa była szybka bez zadnych problemów i przyjemna.Na koniec powiedziała dowidzenia i życzyła mi smacznego. Dzieki takim ludziom miło robi sie zakupy, oby więcej takich sprzedawców;)

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2009

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (35)
Market znajduje się...
Market znajduje się na poziomie -1 Centrum Handlowego „Stary Browar”. Wejście na jego teren znajduje się naprzeciwko ruchomych schodów, prowadzących na poziom. Sklep posiada pod tym względem wyraźne oznakowanie i zachęca klienta do wejścia w swoje progi. Odwiedziłem go wiedziony potrzebą zrobienia bardzo małego, ale konkretnego zakupu. Moja wizyta nie była długa, jednak w jej trakcie dostrzegłem na tyle dużo, by wyrobić sobie opinię o lokalu. W pierwszym rzędzie zaraz po wejściu potrzebowałem rozeznać się w układzie marketu. Stojąc przy barierkach prowadzących na teren sklepu nie widziałem oznakowania działów. Ale już po zrobieniu kilku kroków sytuacja diametralnie się zmieniła. Market posiada bardzo dobrze opisane sekcje, na jakie został podzielony. Mają one kształt kierunkowych tabliczek, a’la popularne dziś znaki informujące o ulicach i zabytkach rozstawione w całym mieście. Znajdujący się na nich napis jest zwięzły, ale konkretny. Można jedynie dyskutować nad tym, czy nie jest zbyt mały. Bezsprzecznie bardzo dobrze wpisuje się za to w koncepcję estetyczną sklepu. Pod względem samego układu trzeba podkreślić, że market jest dość przestronny. Przejścia między regałami nie należą może do szerokich, jednak dwie osoby miną się w nich bez trudu. Ułożenie towaru też nie budzi żadnych zastrzeżeń. Produkty leżące na półkach są odpowiednio wyeksponowane. Poszczególne marki zostały przedzielone specjalnymi przegródkami. Te gwarantują nie tylko ładne i równe ich ułożenie, ale są przy tym estetycznym walorem półek. Nie dostrzegłem też braku cen przy jakimkolwiek produkcie. A to duży plus. Szczególne wyrazy uznania należą się pracownikom działu serów. Mimo ograniczonego wielkością stoiska, produkty w chłodziarkach zostały odpowiednio rozlokowane. Spodobał mi się szczególnie fakt bardzo starannego ułożenia niekrojonych bloków sera. Był to widok, który radował serce. Pracownicy włożyli w to dużo pracy, bowiem kilkanaście bloków sera leżało w równych odstępach od siebie na powierzchni jednej chłodziarki. Dodatkowo jeden przekrojony blok z każdego rodzaju wyeksponowany był specjalnie do tego, by klient mógł bez trudu dojrzeć, jak ser wygląda w środku. Za ten piękny efekt należą się słowa pochwały. Za nutę goryczy niech posłuży w tym przypadku jedyny mankament, jaki rzucił mi się w oczy. Była nim mała kałuża wody, stojąca pod stanowiskiem z kapustą. Niestety brakowało kogokolwiek, kto by się nią zajął i po prostu ją wytarł. Stanowiła ona nie tylko zaniedbanie pod względem estetyki. Była także poważnym zagrożeniem dla zdrowia kupujących, którzy mogli się zwyczajnie na wodzie poślizgnąć. W ogóle na terenie całej hali nie było nikogo ze sprzątaczy. Jednak to jedyne tak ciężkie przewinienie sklepu. Ogólnie w markecie panował porządek. Podłogi i regały były czyste i zadbane. W lokalu było też odpowiednio jasno. Obsługa marketu należy do jednej z najlepszych, z jakimi się spotkałem. Już przy mijaniu pierwszego stoiska natknąłem się na pozytywne zachowanie pracownika sklepu. Pan W. (wiek 42 – 48 lat), pracujący przy rozładunku warzyw, został zapytany przez jedną z klientek o położenie poszukiwanego przez nią produktu, znajdującego się w całkowicie innej części marketu. Pracownik, wysłuchawszy cierpliwie klientki, bez problemu wskazał jej kierunek i położenie działu, w którym dany towar się znajduje. Jego odpowiedź była wyczerpująca i dokładna. Uznałem, że to zachowanie zasługuje na przytoczenie. Drugą sytuacją, którą chcę opisać, była obsługa kasy fiskalnej. I w tym miejscu zostałem pozytywnie zaskoczony. Przy kasie nie było kolejki. Jednakże znalezienie wolnego stanowiska zajęło mi dłuższą chwilę. Kasy są poprzedzielane regałami i słabo oznakowane, co sprawia, że przy jednej jest kolejka, a przy drugiej nie ma żadnego klienta. Niestety nie widać dobrze, przy którym stanowisku będziemy najlepiej, czyli w tym przypadku najszybciej bo z moich obserwacji wynikło, że jakość obsługi była przy kasach wysoka, obsłużeni. W poszukiwaniu najkrótszej kolejki natrafiłem na kasę, przy której ostatni klient odbierał właśnie paragon. Zadowolony postanowiłem wykorzystać okazję i ustawiłem się zaraz za nim, licząc na to, że pani nie zacznie na mnie krzyczeć, iż kasa jest właśnie zamykana. I nie zawiodłem się. Zostałem szybko i sprawnie obsłużony. Pani E. (wiek 30 – 36 lat, wschodni akcent) była bardzo miła i uprzejma. Stosowała wszystkie zwroty, wykazując się nie tylko znajomością języka polskiego (który widocznie nie był jej ojczystym), ale także wszelkich zasad dobrego wychowania. Na dodatek na jej twarzy promieniał uśmiech. Tak więc atmosfera obsługi była bardzo miła. Z chęcią wrócę do tego marketu, głównie ze względu na fakt wysokiej jakości obsługi, jaką w nim zastałem.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (25)
Do sklepu zajrzałem...
Do sklepu zajrzałem wracając z pracy do domu. Chciałem kupić kilka napoji gazowanych. Z zaparkowaniem auta miałem lekki problem, gdyż parking przed sklepem jest dosyć mały. Na wejściu było kilka ulotek z aktualna ofertą sklepu. Towar na sklepie był przejrzyście poukładany z widocznymi cenami. Obsługa dokładała towar na półkach ubrana w takie same uniformy sklepowe. Kolejek do kas nie było, więc zostałem szybko obsłużony. Kasjerka z uśmiechem mnie przywitała a na koniec zaprosiła na ponowne zakupy. Generalnie polecam.

Grzegorz_286

28.11.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 13

Nie zgadzam się (29)
Sklepy Piotr i...
Sklepy Piotr i Paweł to sklepy, w których uwielbiam kupować niezależnie czy są w moim mieście, czy też w mieście, do którego jadę. Nigdy się nie zawiodłam. Są to sklepy, w których znajdziemy towary, których nie ma w innych sklepach. Do tego zawsze ciepłe i świeże bułeczki. Towar super ułożony, zawsze świeży. Obsługa w sklepach jest na wysokim poziomie. Uwielbiam robić w nich zakupy (najlepiej jak mam dużo gotówki, bo tak wiele bym kupiła). Najlepszą rzeczą są jednak zakupy, które mogę zamówić przez internet,z dostawą do domu i do tego mogę płacić kartą. REWELACJA!!!!

niezalogowany-uzytkownik

28.11.2009

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (24)
Wchodząc możemy być...
Wchodząc możemy być pewni, że nie tylko znajdziemy produkt który jest nam potrzebny, ale i fachową pomoc. Szybka obsługa, bez stania w kolejce. Oprócz tego dobre rozmieszczenie produktów, eliminuje błądzenie w alejkach marketu. Asortyment sklepu jest nie tylko bardzo bogaty, ale i starannie, tematycznie ułożony. Jednym zdaniem zakupy są tam szybkie,sprawne...i nie najtańsze...

Anna_1863

27.11.2009

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (17)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem sklepów Piotr i Paweł. Przeważnie odwiedzam ten sklep w Luboniu w centrum handlowym Pajo. Z pozytywnych obserwacji: zawsze mogę kupić produkty najlepszej jakości które często nie są dostępne w innych sieciach. Np. masło orzechowe lub olej lniany. Oprócz produktów: miła atmosfera, ładnie ubrane kasjerki, czystość. W dniu wczorajszym wszystkie te rzeczy były że tak powiem na miejscu. Jednak mam kilka uwag które niestety powtarzają się cyklicznie. Kolejki przeważnie są ogromne a liczba kasjerów nie wystarczająca, kasjerki bardzo często nie posiadają drobnych pieniędzy i muszą wołać o pomoc managera, co drugi zakup wiąże się z błędem cena na półce-cena w systemie dlatego muszę nie raz sobie postać oczekując na zwrot pieniędzy. Wczoraj właśnie też tak było.

Maksym

27.11.2009

Placówka

Luboń, CH Pajo, ul. Żabikowska 66 66

Nie zgadzam się (22)
Piotr i Paweł...
Piotr i Paweł jest to market samobsługowy w centrum Handlowym MAX. Sklep ten otwarty jest około pół roku temu. Bardzo przyjemnie robi się tam zakupy. Sklep jest czysty, produkty na półkach poukładane, ceny widoczne i czytelne przy każdym produkcie. Stoisko z warzywami rózwież czyste, ładnie poukładane. Sklep robi wrazenie (bardzo pozytywne)! Personel można spotkać na sali sprzedażowej i chętnie pomoze zapytany o pomoc. Choć ceny nie należą do najniższych miło się robi zakupy w takim sklepie i nawet w sobotę do południa nie stoi się w długich kolejkach do kasy. Polecam ten sklep wszystkim, ja dlatego robię tam często zakupy.

Obserwatorka_1

26.11.2009

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (22)
Dnia 24.11.2009 odwiedziłam...
Dnia 24.11.2009 odwiedziłam delikatesy Piotr i Paweł w celu zakupu artykułów z działu mięsnego. Przede mną stało 5 osób. Eksedientek było 4. w kolejce stałam około 3 minut. Gdy pani mnie zaprosiła była bardzo uśmiechnięta i miła. Poprosiłam o parówki cielęce. Pani mi zaproponowała parówki innej firmy ale stwierdziła że są lepsze. Skorzystałam z propozycji. W ladach było bardzo dużo szynek. Wyglądały bardzo apetycznie. Pani która mnie obsługiwała wyglądała bardzo schludnie, miała czyste ubranie. Po odejściu od lady byłam bardzo zadowolona gdyż pani mnie bardzo miło pożegnała. Ogólnie bardzo polecam ten sklep.

Magda_69

26.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Adama Grzymały Siedleckiego 20

Nie zgadzam się (29)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości świadczonych usług w tym supermarkecie. Wybór produktów jest rzeczywiście bardzo duży, można zakupić produkty nie tylko polskiego pochodzenia, ale także specjały z rynków zachodnich (Hiszpania, Włochy...).Świeżość produktów takich jak mięso czy wędliny nie są zmartwieniem dla konsumenta, gdyż produkty są zawsze świeże (mam na myśli te podawane w dziale Mięso, Wędliny, Sery, Ryby a nie produkty hermetycznie zamknięte). Pakowane są one w papier, a nie w worki foliowe, które nie pozwalają produktom "oddychać". Pakowanie w papier ma również dodatkową zaletę-konsument po powrocie z zakupów do domu nie musi wszytskiego przepakowywać, wystarczy ze schowa tak opakowane produkty do lodówki. Wystrój sklepu jak i jego fachowa i zawsze chętna do pomocy obsługa budzi przyjazny i odpowiedni nastrój, który jest potrzebny konsumentowi do dokonania zakupów. Ceny niektórych produktów są co prfawda nieco wyższe niż w innych marketach, ale uważam, że lepiej zakupić droższy produkt i mieć pewność co do jego świeżości niż zastanawiać sie czy był wyjęty "spod lady".

Katarzyna_1511

25.11.2009

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (23)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani przy kasie z niezwykłą zręcznością i szybko kasuje towar, uśmiechnięta, miła...wita klienta przy kasie jak i życzy miłego dnia! Ochrona też bardzo miła i pomocna, Pan doskonale wiedział gdzie leży dany towar, bez problemu mnie pokierował, a nawet podszedł ze mną do odpowiedniego regału. Profesjonalna obsługa klienta!

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Plewiska, Grunwaldzka 519

Nie zgadzam się (24)
Pracownicy zabiegani . ...
Pracownicy zabiegani . Nerwowa atmosfera. Obsługa nie uśmiecha się.

Marian_9

25.11.2009

Placówka

Głogów, Plutona 1

Nie zgadzam się (16)
bardzo czesto robie...
bardzo czesto robie w zakupy w tej placowce, jest to jedna z pierwszych w ogole w imperium PiP i musze powiedziec ze po odwiedzeniu wszystkich na teresnie Poznania ten obiekt trzeba zdecydowanie uznac za flagowy, towar zawsze jest ladnie ulozony na polkach, nic nie zasmieca podlog jesli powstanie jakis wyciek z towarow natychmiast jest to sprzatane, personel pracujacy w tym sklepie zawsze jest skory do pomocy, towar mozna tu spotkac bardzo czesto unikalny nie dostepny w innych marketach, co prawda nie jest to najtanszy supermarket w miescie, ale za jakosc trzeba placic IMO, polecam ten sklep kazdemu dla ktorego cena nie jest najwazniejszym kryterium przy wyborze produktu

Grzegorz_404

24.11.2009

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (16)
Obsługa w tej...
Obsługa w tej placówce jest WZORCOWA - powinna służyć jako przykład na szkoleniach! Szukałam dość mało popularnego produktu (czarnuszka), i mimo tego, że Pani nie wiedziała za bardzo co to jest to latała ze mną po całym sklepie i szukała go ze mną w każdym dziale :), sprawdzała w bazie asortymentu i jak ja już o całej sprawie zapomniałam to odnalazła mnie gdzieś na zupełnie innym stoisku, żeby ,mnie tylko poinformować, że okazało się, że było 1 opakowanie na cały sklep i zostało sprzedane :) SUPER obsługa! Gratulacje dla firmy dobrego doboru pracowników!

DD

23.11.2009

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego (Galeria INDOMO) 3

Nie zgadzam się (25)
Najczęściej zakupy spożywcze...
Najczęściej zakupy spożywcze robię właśnie w Piotrze i Pawle w Blue City, ponieważ uważam go za najlepsze delikatesy w jakich miałem okazję robić zalupy. Zarówno personel, czas obsługi przy kasie (duża ilość kas i na ogół brak kolejek), układ towaru w sklepie jak i asortyment oceniam najlepiej jak można. Warzywa zawsze świeże, na bieżąco układane przez personel, pieczywo ciepłe, mięso, wędliny i ryby świeże, estetycznie prezentowane w chłodniach. Personel zawsze spełnia prośby dotyczące cieńszego, bądź grubszego pokrojenia wędliny czy sera. Ogólnie ocena maksymalna.

Tomasz_773

19.11.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (18)
Delikatesy Piotr i...
Delikatesy Piotr i Paweł są dla mnie najbliższym sklepem spożyczwczym. Jednak robienie w nich zakupów nie należy do najprzyjemniejszych. Wśród podstawowych problemów tego sklepu należy wymienić: - problem z zaopatrzeniem - pomimo szerokiej oferty produktów, bardzo często zdarzają się braki (nawet tak podstawowych produktów jak masło czy jaja). Problem ten najlepiej obrazuje sytuacja z 10 listopada, gdzie dzień przed świetem narodowym pieczywo (nie mrożone) skończyło się długo przed zamknięciem sklepu; - personel tego sklepu zdecydowanie nie lubi swojej pracy ani nie jest z niej zadowolony, co można zaobserwować bez szczególnego wysiłku i ma to wpływ na atmosferę zakupów; - na kasach notorycznie kasjerki nie mają drobnych aby wydać; - kasjerzy nie przypominają klientom o kartach stałego klienta; - niejednokrotnie zakupiłam towar przeterminowany (od tamtej pory sprawdzam każdy produkt); - niski poziom higieny na dziale mięsnym; - fatalnie zaopatrzony dział warzywa i owoce; - kolejki przy kasach - fatalna organizacja czasu pracy pracowników oraz zmian pracowników. Często zdarza się, iż w godzinach szczytu jest czynne tylko kilka kas (tyle samo co w godzinach, gdzie nateżenie "ruchu" jest niewielkie). Pomimo powyższych kwestii problematycznych oceniam sklep na 3+. Nawet jeśli można zaobserwować wielu braków (co utrudnia organizację zakupów), sklep oferuje szeroką gamę produktów. Sądzę, iż jednym z podstawowych źródeł tego problemu jest bark kwalifikacji osób odpowiedzialnych z zamówienia, jak również brak komunikacji między pesolelem posiadającym najbliższy kontakt z klientem a kadrą kierującą. Kierowictwo powinno zwrócić uwagę na te kwestie, ponieważ, jak się domyślam, grupą docelową sklepu jest raczej klient zamożny i wymagający.

Sandra_54

19.11.2009

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (26)

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży fajny sklep...
Duży fajny sklep niestety ale i duże kolejki są szkoda