Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa w tej...

Obsługa w tej placówce jest WZORCOWA - powinna służyć jako przykład na szkoleniach! Szukałam dość mało popularnego produktu (czarnuszka), i mimo tego, że Pani nie wiedziała za bardzo co to jest to latała ze mną po całym sklepie i szukała go ze mną w każdym dziale :), sprawdzała w bazie asortymentu i jak ja już o całej sprawie zapomniałam to odnalazła mnie gdzieś na zupełnie innym stoisku, żeby ,mnie tylko poinformować, że okazało się, że było 1 opakowanie na cały sklep i zostało sprzedane :) SUPER obsługa! Gratulacje dla firmy dobrego doboru pracowników!

DD

23.11.2009

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego (Galeria INDOMO) 3

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najczęściej zakupy spożywcze...

Najczęściej zakupy spożywcze robię właśnie w Piotrze i Pawle w Blue City, ponieważ uważam go za najlepsze delikatesy w jakich miałem okazję robić zalupy. Zarówno personel, czas obsługi przy kasie (duża ilość kas i na ogół brak kolejek), układ towaru w sklepie jak i asortyment oceniam najlepiej jak można. Warzywa zawsze świeże, na bieżąco układane przez personel, pieczywo ciepłe, mięso, wędliny i ryby świeże, estetycznie prezentowane w chłodniach. Personel zawsze spełnia prośby dotyczące cieńszego, bądź grubszego pokrojenia wędliny czy sera. Ogólnie ocena maksymalna.

Tomasz_773

19.11.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy Piotr i...

Delikatesy Piotr i Paweł są dla mnie najbliższym sklepem spożyczwczym. Jednak robienie w nich zakupów nie należy do najprzyjemniejszych. Wśród podstawowych problemów tego sklepu należy wymienić: - problem z zaopatrzeniem - pomimo szerokiej oferty produktów, bardzo często zdarzają się braki (nawet tak podstawowych produktów jak masło czy jaja). Problem ten najlepiej obrazuje sytuacja z 10 listopada, gdzie dzień przed świetem narodowym pieczywo (nie mrożone) skończyło się długo przed zamknięciem sklepu; - personel tego sklepu zdecydowanie nie lubi swojej pracy ani nie jest z niej zadowolony, co można zaobserwować bez szczególnego wysiłku i ma to wpływ na atmosferę zakupów; - na kasach notorycznie kasjerki nie mają drobnych aby wydać; - kasjerzy nie przypominają klientom o kartach stałego klienta; - niejednokrotnie zakupiłam towar przeterminowany (od tamtej pory sprawdzam każdy produkt); - niski poziom higieny na dziale mięsnym; - fatalnie zaopatrzony dział warzywa i owoce; - kolejki przy kasach - fatalna organizacja czasu pracy pracowników oraz zmian pracowników. Często zdarza się, iż w godzinach szczytu jest czynne tylko kilka kas (tyle samo co w godzinach, gdzie nateżenie "ruchu" jest niewielkie). Pomimo powyższych kwestii problematycznych oceniam sklep na 3+. Nawet jeśli można zaobserwować wielu braków (co utrudnia organizację zakupów), sklep oferuje szeroką gamę produktów. Sądzę, iż jednym z podstawowych źródeł tego problemu jest bark kwalifikacji osób odpowiedzialnych z zamówienia, jak również brak komunikacji między pesolelem posiadającym najbliższy kontakt z klientem a kadrą kierującą. Kierowictwo powinno zwrócić uwagę na te kwestie, ponieważ, jak się domyślam, grupą docelową sklepu jest raczej klient zamożny i wymagający.

Sandra_54

19.11.2009

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RESZTKI PIECZYWA NA...

RESZTKI PIECZYWA NA PÓŁKACH,CHOĆ TO GODZINA SZCZYTU,CIASTO PODAJĄ/SPRZEDAJĄ PRZYPADKOWE OSOBY NA ZASADZIE KTO JEST W POBLIŻU, KOMPLETNY BRAK ZNAJOMOSCI TEMATU CIASTO

JOLANTA-MARIA

18.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Pod Topolami 4

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na małe zakupy przed Dniem Niepodległości. Wiedziałam z góry, że z pewnością będzie dużo ludzi, ponieważ następnego dnia wszystkie sklepy powinny być zamknięte. Na parkingu rzeczywiście trudno było znaleźć wolne miejsce, przy wejściu nie było też dużych niebieskich koszy na kółkach, których zazwyczaj używam, ale przy takiej liczbie kupujących nie należało spodziewać się cudów. Niestety przy stoisku z wędlinami była długa kolejka, ale tutaj bardzo duży plus dla obsługi za wspaniałą organizację pracy! Stoisko było obsługiwane przez 5 lub 6 pań, które błyskawicznie radziły sobie z klientami, w związku z tym nie dało się odczuć, że się czeka. Byłam naprawdę pod wrażeniem, bo widząc pierwotnie kolejkę byłam przekonana, że spędzę w niej conajmniej pół godziny a zajęło mi to zaledwie kilka minut. Poza tym panie były jak zwykle miłe, uśmiechnięte i pomocne.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Toruń, Broniewskiego

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep należący do...

Sklep należący do sieci sklepów podobno jeden z lepszych w sieci. Będąc na zakupach przed dzień święta 11 listopada natknąłem się na ogrom ludzi lecz nie przeszkodziło to sklepowi w prawidłowym funkcjonowaniu. Obsługa dość szybko reagowała na tworzące się kolejki, dzięki czemu nie musiałem czekać nie wiadomo ile. Większość pracowników znajdujących się na sklepie potrafiła pomóc bez najmniejszych problemów klientom , lecz niektóre pracownice zapominały o uśmiechu i wydawało się że mają olewający stosunek do klienta.Sklep posiada bogatą ofertę asortymentu, jak i wiele promocji nie tylko weekendowych. Ceny wiadomo jak to ceny porównywalne do cen w innych sklepach.

Dominik_66

12.11.2009

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market Piotr i...

Market Piotr i Paweł posiada bardzo kompetentną obsługę. Wśród pracowników panuję pozytywna atmosfera co sprawia,że zakupy robi się tam bardzo przyjemnie. Ponadto obsługa jest szybka i bardzo pomocna.Wszyscy pracownicy noszą ubrania służbowe. Sklep jest bardzo zadbany, na działach panuje ład. Ponadto ceny są niższe niż innych Piotrach i Pawłach ponieważ market próbuje zdobyć klientów.

PAULINA_370

11.11.2009

Placówka

Poznań, Hetmańska 91

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój ulubiony market...

Mój ulubiony market w okolicy. Po pierwsze bardzo duży wybór produktów żywnościowych - zarówno luksusowych jak i popularnych marek. W "godzinach szczytu" wszystkie kasy są czynne, co powoduje, że czas oczekiwania do kasy nie przekracza 5 minut.

Katarzyna_6

09.11.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak wspomniałem wcześniej...

Jak wspomniałem wcześniej delikatesy Piotr i Paweł oceniam bardzo dobrze. Tym razem jednak małe zastrzeżenia do PiP w CH Stary Browar w Poznaniu. Sklep nie odbiega wystrojem, układem sklepu oraz funkcjonowaniem od innych sklepów tej sieci. Jednakże po wizycie w tym konkretnym lokalu miałem mam zastrzeżenia do kilku kwestii, mianowicie: - owoce i warzywa - lekko nieświeże, widać było że banany zaczynały czernieć, rzodkiewka była troszkę wyschnięta itp. Można by bardziej przyłożyć się w tej sferze. - dział wędliny: przyznam najpierw że zaopatrzony bardzo dobrze (jak wszystkie znane mi sklepy tej sieci) jednakże wędliny pokrojone w plasterki były troszkę już wyschnięte. Dlatego też bardzo mi sie podoba, kiedy w PiP w CH Poznań Plaza ekspedientki na bieżąco kroją wędlinę dla każdego klienta. Kilka plusów: obsługa kasowa - na wysokim poziomie. Sklep zaopatrzony wystarczająco. Ogólnie ocena 4

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłem szybko kupić...

Postanowiłem szybko kupić kilka produktów. Przed wejściem do sklepu był lekki bałagan, kosz był przepełniony. Po wejściu do sklepu sklep był pięknie oświetlony i zatowarowany, podłoga była czysta - widać było nawet, że świeżo umyta. Znalazłem bez problemu kilka podstawowych produktów. Również podczas zakupu wędlin pracownik sklepu zapytał mnie, czy potrzebuje pomocy. W kasie, sprzedawca ubrany w służbowy, czy sty uniform, przywitała mnie nawiązując kontakt wzrokowy i delikatny uśmiech. Zeskanowała towary i podała kwotę do zapłaty. Trzy pierwsze produkty zostały zapakowane samodzielnie przez kasjerkę. Sprzedawca przyjęła gotówkę trzymając ją na ladzie, wydała resztę wraz z paragonem i schowała otrzymany banknot. Sklep bardzo dobrze zatowarowany, wszystkie ceny aktualne, zauważyłem jedną niepalącą się żarówkę. Na parkingu troszkę śmieci z przepełnionego śmietnika.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2009

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 116

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jest...

W sklepie jest czystko, towar poukładany, ceny widoczne. Na stoisku mięsnym jest zawsze kolejka. Panie obsługujące wyglądają na niezadowolone, chociaż zachowują formy grzecznościowe typu "dzień dobry", "proszę".Na stoisku z prasą panuje rozgardiasz np. gazeta z kalendarzem była rozdarta i nie było kalendarza, pani też nie potrafiła znaleźć egzemplarza nie uszkodzonego!Na sali obsługa nie zna dokładnie asortymentu-zapytałam się gdzie leżą wkłady zapachowe do lodówek i pani zupełnie nie wiedziała gdzie to może być i czy w ogóle jest dostępne w sklepie.Cena drażetek w kasie była inna niż cena na etykiecie!Pani na stanowisku alkoholowym nie miała identyfikatora.Pomimo kolejki przy kasie wszystko poszło szybko i sprawnie, a pani życzyła mi miłego wieczoru!

Małgorzata_660

30.10.2009

Placówka

Bydgoszcz, Adama Grzymały Siedleckiego 20

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemne miejsce...

Bardzo przyjemne miejsce gdzie można dokonać "większych" zakupów. Asortyment jest bardzo duży i powinien zaspokoić nawet najwybredniejszego klienta. Mankamentem są jednak ceny niektórych artykułów, niestety za szeroki asortyment trzeba płacić...

Ronald_2

29.10.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Główne zastrzeżenia dotyczą...

Główne zastrzeżenia dotyczą uprzejmości oraz powitania klienta. Nie wszystkie kasjerki witają się z klientem oraz rzadko kiedy mówią "do widzenia" To bardzo ważny element - jedyna chwila,kiedy mamy styczność ze sprzedającym. Kolejnym elementem,który jest dość nieprzyjemny to ceny. Są one znacznie wyższe niż w innych sklepach. Uważam,ze w zamian za to sklep o którym mowa powinien robić częściej promocje które dotyczyły by różnego asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu do...

Przy wejściu do sklepu było czysto. Obsługa uśmiechnięta ubrana w czyste uniformy.Towar najwyższej jakości świeży nie znalazłem żadnych uszkodzonych bądź przeterminowanych produktów.Zastrzeżenie może budzić tylko kolejka do kasy średnio przy kasie stały po cztery pięć osób. Cztery kasy były nieczynne. Stojąc w kolejce poproszono jedną z pań aby podeszła do kasy. Uczyniła to.Według mojej obserwacji można było uruchomić jeszcze jedną kasę

Przemo_1

29.10.2009

Placówka

Luboń, CH Pajo, ul. Żabikowska 66 66

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niekwestionowanym plusem jest...

Niekwestionowanym plusem jest zaopatrzenie sklepu - wysokiej jakości produkty i ich duża różnorodność. Odpychają niestety ceny niektórych z nich. Oko cieszą estetyczne przestrzenie, utrzymane zawsze w nienagannym porządku. Nie sposób nie docenić obsługi na wysokim poziomie. Pracownicy sklepu są mili, pomocni, doskonale orientują się w asortymencie oferowanym przez sklep. Zakupy w Piotrze i Pawle to dla mnie zawsze duża przyjemność.

Katarzyna_1355

27.10.2009

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starsza pani, która...

Starsza pani, która stała przede mną w kolejce do kasy, omyłkowo zabrała gazetę z dodatkiem zamiast bez. Pani kasjerka, nie wiadomo w ogóle skąd przypuszczając, że klientka nie che dodatku, zapytała grzecznie, którą opcję sobie Pani życzy. Usłyszawszy odp., z uśmiechem na twarzy poszła wymienić gazetę na egzemplarz bez dodatku, przy czym uprzejmie i bardzo dokładnie wyjaśniła klientce na co należy patrzeć i jak rozpoznać czy dany produkt zawiera dodatek czy też nie. Wszystko bardzo sprawnie i profesjonalnie a przede wszystkim z zaangażowaniem i radością.

Rafał_316

27.10.2009

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piotr i Paweł...

Piotr i Paweł to moje ulubione delikatesy. Bardzo dobrze zaopatrzone, mogę liczyć na zawsze świeże produkty z długim terminem ważności, świeże owoce i warzywa, zarówno krajowe jaki i zagraniczne. Dodatkowym atutem jest piekarnia na terenie Piotra i Pawła dzięki której można kupić jeszcze ciepłe pieczywo "prosto z pieca". Na zakończenie dodam tylko, że personel sklepu zawsze wita uśmiechem. Gorąco polecam.

Agnieszka_1098

27.10.2009

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam Market Piotr i...

Witam Market Piotr i Paweł oferuje klientom dobrej jakości towary za rozsądna cenę. Bardzo duży nacisk kładą na świeże owoce i warzywa. W ostatnich tygodniach pogorszyła się wędlina. Mało, że jest jej bardzo mały wybór to jeszcze z tego co kupiłam to nie było to za smaczne. Nie wiem dlaczego tak się stało, kiedyś mieli naprawdę rewelacyjne wędliny. Być może zmienili dostawcę. Co do obsługi - zawsze pomocna, uśmiechnięta a to co mi się najbardziej podoba, że kobiety w ciąży i inwalidzi obsługiwani są bez kolejki.Panie , które sprzedają same zapraszają te osoby do początku kolejki.

Małgorzata_697

27.10.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla to były...

Dla to były bardzo przyjemne zakupy. Nie ma tłumów ludzi, wszystkie produkty czytelnie oznakowane, cena zawsze była obecna przy produkcie. Ogromny plus za bardzo duży wybór warzyw i owoców - jest tam chyba wszystko, o czym można pomyśleć.Ogólnie duży wybór różnego towaru, można tam znaleźć różne ciekawe rzeczy, których nie ma w innych super- i hipermarketach.Bardzo profesjonalna obsługa - szukałam kilku rzeczy, i miła ekspedientka mi pokazała, gdzie co się znajduje. Brak kolejek do kas - dla mnie to rewelacja, długie stanie w kolejce jest bardzo uciążliwe, i zniechęca do następnych zakupów, a tu jest zupełnie odwrotnie! Generalnie - same plusy, z miła chęcią będę tu przychodzić nadal.

Vita

27.10.2009

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj popołudniu udałam...

Dzisiaj popołudniu udałam sie na zakupy do sklepu Piotr i Paweł.W sklepie panował porządek,pracownicy ubrani byli w firmowe stroje.Na stoisku z artykułami chemicznymi kupiłam żel pod prysznic oraz szczoteczkę do zębów.Towary poukładane były według rodzajów,przy każdym towarze widniała etykieta cenowa.Na stoisku warzywa -owoce kupiłam cytryny i pomarańcze.Produkty były świeże,etykiety cenowe dobrze widoczne.Skrzynie z owocami i warzywami były uzupełnione.Następnie udałam się na stoisko mięso aby kupić karkówkę.W lodówkach był bardzo duży wybór wszystkich artykułów.Etykiety cenowe były widoczne.W kolejce stało pięć osób ale Panie ekspedientki szybko i sprawnie obsługiwały klientów - w kolejce stałam ok 5 minut . Następnie udałam się na stoisko z napojami,Panowie wykładali soki oraz napoje na półki.Sprawdziłam daty ważności soku pomarańczowego firmy Hortex a także soków jabłkowo - wiśniowych firmy Tymbark.Wszyskie produkty miały dobre daty ważności.Po zrobieniu wszystkich zakupów udałam się do kasy.Przy kasie nie było kolejek,Pani kasjerka przywitała mnie z uśmiechem a po zakończeniu transakcji podziękowała i zaprosiła ponownie.

zalogowany_użytkownik

27.10.2009

Placówka

Głogów, Jedności Robotniczej 2

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piotr i Paweł

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Piotr i Paweł

Opinie (1739 z 2229)

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Karolina

Avanti

Delikatesy Mariola

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?