Piotr i Paweł

(3.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1761 z 2258)

Podoba mi się...
Podoba mi się to że powstają takie miejsca, idę do sklepu i wiem czego się mogę spodziwać, miła obsługa, ludzie którzy wiedzą co sprzedają a to jest ważne, niestety trochę drożej jak w almie i wybór trochę mniejszy, ale też naprawdę polecam bo miło i przyjemnie. Może dlatego rzadziej tam chodzę bo trochę mam daleko, ale znalazłam tam najlepszy chrzan z wielunia:-) i wspaniałe rogaliki z marcepanem, naprawdę polecam

zalogowany_użytkownik

10.04.2010

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (27)
Pozytywnie: Wysoka jakość...
Pozytywnie: Wysoka jakość obsługi i delikatesowy asortyment. Prawidłowa reakcja na reklamację przeterminowanego piwa (najprawdopodobniej do partii prawidłowych producent dołożył kilka przeterminowanych) pozostawiająca dobre wrażenie o sklepie. Obsługa uprzejma i z klasą. Odpowiedzi na zadawane pytania rzeczowe i dokładne. Negatywnie: Zawyżone ceny na artykuły dostępne w innych sieciach (nawet o 70%) co trochę zraża do dokonywania zakupów.

Witold_33

10.04.2010

Placówka

Katowice, Bażantów 2

Nie zgadzam się (21)
Supemarket, a raczej...
Supemarket, a raczej delikatesy Piotr i Paweł sa odwiedzane zasadniczo przez osoby uważające się za zamożne. Jest powiedziałbym w dobrym tonie robić zakupy w tych delikatesach. Prawdą jest , że tak powinien wyglądać każdy sklep: towar wyłożony nienagannie na wydzielonych półkach. Zapach pieczywa przy wejściu, świeże owoce i warzywa - jednym słowem to na pewno nie Biedronka. Jedynym mankamentem sklepu i zarazem jego wąskim gardłem jest obsługa stoiska mięsnego , do którego nie brakuje Klientów z uwagi na świeże wyroby wędliniarskie i mięsne - natomiast brakuje personelu obsługującego to stoisko. Kiedykolwiek zaglądam do tego sklepu to przeżywam stres związany właśnie z czasem oczekiwania na obsługę przy mięsnym. Na dodatek kierownictwo sklepu wpadło na "genialny pomysł" żeby osoby chcące kupić nawet tylko same sery luzem (na wagę) - muszą czekać w tej samej kolejce co osoby czekające za mięsem i wędlinami! Od momentu wysłania miesiąc temu na piśmie mojej sugestii do Zarządu Supermarketu niedosyć, że nie otrzymałem żadnej odpowiedzi to również nie zauważyłem w tej kwestii żadnych zmian.

Paweł_968

03.04.2010

Placówka

Kalisz, Polna 14

Nie zgadzam się (34)
Dziś był pierwszy...
Dziś był pierwszy dzień otwarcia tego sklepu. Układ podobny do innych sklepów tej sieci. Podczas wybierania winogron, pracownik rozkładający kolejną partię pomógł zapakować w torebkę. Uśmiechnięty, polecał że są prosto z chłodni i nic nie mówił jak spróbowałem. Pełny wybór pieczywa mimo już dosyć późnej pory. Wybór produktów jak zawsze godny pochwały - szczególnie za niemiecką Coca-Colę waniliową oraz sałatki Kuchnia Polki. Minusy: - brak masła czosnkowego Kuchnia Polski - pomimo że to największy sklep w województwie, to jest stosunkowo ciasny, szczególnie w tam wielkim centrum handlowym jak Port Łódź; przy nabiale tłok i kłopot z przejściem Kasjerka młoda, uśmiechnięta. Bez problemu nabiła wszystkie świeże, nawet mało popularne produkty ze ściągawki kodów. Bez problemu poradziła sobie z karta rabatową, karta płatniczą i bonem na zakupy. Szybka obsługa, krótkie kolejki - dużo otwartych kas. Może ceny nie są jak w Biedronce, ale wybór o niebo lepszy, wygląd sklepu jak dla mnie optymalny, plus profesjonalna obsługa!

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (31)
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, ceny też dobre, przede wszystkim czystość sklepu ,wyeksponowany dobrze towar, miła obsługa , brak kolejek , karty rabatowe dla klientów w wysokości 3%.Wysoka kultura osobista personelu i możliwość zamówienia przez siebie kosza do danej sumy.Polecam ten sklep jest naprawdę bez żadnych braków.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

Placówka

Łódź, Świętej Teresy od Dzieciątka Jezus 100

Nie zgadzam się (24)
Robiłam zakupy z...
Robiłam zakupy z małym dzieckiem w wózku, więc nie mogłam wziąć dużego kosza,tylko mały "ręczny koszyk". Nie ma możliwości robienia zakupów z dzieckiem w nosidełku, gdyż nie ma jak zamontować nosidła do wózka. Można włożyć nosidełko do wózka, ale wtedy nie ma miejsca na zakupy. Jest to dość duże utrudnienie dla mam, które same muszą zrobić większe zakupy : (. Niestety jest to problem nie tylko w tym sklepie, ale praktycznie we wszystkich sklepach w Polsce. Jednak obsługa w tym sklepie jest naprawdę bardzo miła, sympatyczna i co ważne, pomocna! Zawsze obsługa jest z uśmiechem i życzliwością, a do tego można liczyć na doradztwo i prezentację oferowanych produktów. Towary z "promocji" są zawsze jasno i czytelnie wyeksponowane, widoczne na półce. Chociaż zdarzyło mi się raz, że przy kasie była inna cena, wyższa, niż na półce. Oczywiście nie było problemu z otrzymaniem zwrotu różnicy. Pani przeprosiła za kłopot i że musiałam czekać, bo formalności, trochę zajęły czasu, tj. wystawienie dokumentu zwrotu i potwierdzenia odebrania gotówki. Często tam robię zakupy, bo wiem, że jest tam dobrej jakości towar, zawsze świeży i dobrze wyeksponowany. Do tego są produkty z różnych stron świata, co sprawia, że sklep wyróżnia się na tle innych delikatesów, zachęca do systematycznych zakupów i próbowania nowych smaków. Polecam gorąco.

Agnieszka_1719

26.03.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (19)
Do Piotra i...
Do Piotra i Pawła zawsze wybieram się chętnie na zakupy ze względu na bardzo atrakcyjny asortyment i bliskość miejsca zamieszkania. Poza tym obsługa w tym sklepie jest zawsze sympatyczna i chętnie służy pomocą. Tym razem dodatkowo skusiły mnie promocje zapowiadane w gazetce reklamowej, którą znalazłam w mojej skrzynce pocztowej. W sklepie jak zwykle panował porządek, jest w nim czysto i przestronnie. Stoisko z wędlinami i mięsem oraz serami i artykułami garmażeryjnymi bardzo dobrze zaopatrzone. Wybrałam kilka rodzajów wedlin oraz serów. Byłam obsłużona sprawnie i z uśmiechem. Poprosiłam o sprawdzenie dostępności jednego z produktów z sali, ponieważ na półce go nie było. Miła pani z obsługi sprawdziła, czy jest może w magazynie. Niestety nie było, ale pani była uprzejma i dołożyła wszelkich starań, by to sprawdzić. Skorzystałam z kilku promocji z gazetki np. z zakupu szpinaku po 2,29 zł, sera camembert po 3,19 zł oraz parówek - berlinek po 3,29 zł. Zakupy uważam za bardzo udane, dodatkowo przy kasie skorzystałam z rabatu dla stałego klienta w wysokości 3%. Obsługa przy kasie bardzo sprawna. Było czynnych kilka kas, nie musiałam w ogóle czekać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2010

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 24

Nie zgadzam się (26)
Jestem tam średnio...
Jestem tam średnio kilka razy w tygodniu, i muszę przyznać, że zawsze spotykają mnie tam jakieś przygody, duże kolejki do kas, brak drobnych do wydawania, błąd w wystawieniu faktury, błąd asortymentu na paragonie, lub brak kodu na dany produkt. Niestety nie jestem zadowolona, jedyny plus to w miarę miła i pomocna obsługa, a i to nie zawsze...

Anna_2292

18.03.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (21)
Automat do skupu...
Automat do skupu butelek regularnie zepsuty. w takim przypadku klient odsylany jest do kasy (z regóły nic kasjerka nie wie, żąda paragonu z zakupu napojów). automat nie wymaga paragonu, a idąć z butelkami w przeswaidczniu, że oddam je maszynie, nie kolekcjonuje paragonów. Po dyskusjach z kasjerką klient odsylany jest do kasy na staisku monopolowym, a tam z regóły dowiaduje sie, że ma za dużo butelek, bo ma np. 10, a zwrot kaucjo może (wg kasjerki) otrzymac za np 6. i znów dyskusje. Druga banalna rzecz, to permanentnie niedopieczone, wręcz surowe bagietki wypiekane na miejscu. Sprzrdawczyni twierdzi, że czas wypieku jest zgodny z normą, tyle ze ciasno nie zna normy i jest surowe. myślę, że wystarczy 1 min. dodatkowo, ale sprzedawczyni nie jest kompetentna. A ktto? Tego tez nie wie. Ciągłe kolejki w kasach, połowa z nich zwykle bez obsady. wak

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2010

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (32)
Sklep "Piotr i...
Sklep "Piotr i Paweł" mieszczący się na ulicy Broniewskiego w Pasażu "ZIELENIEC" jest sklepem bardzo przyjaznym dla klientów. Sklep jest jasny, czysty i przejrzysty, co ułatwia zakupy. Sklep oferuje klientom do wyboru wóżki lub koszyki, co jest bardzo przydatne w zależności od wielkości zakupów. Dodatkowo również niektóre koszyki wyposażone są w kółka i rączkę, co ułatwia dokonywanie małej ilości ciężkich zakupów. Niewątpliwym ułatwieniem są znajdujące się tuż przy wejściu na salę szafki, w których można umieścić kupione w innych sklepach pasażu zakupy. Regały są rozstawione w sposób jasny i klarowny, dlatego też poruszanie się alejami z wózkiem nie stanowi problemu. Stoisko z warzywami i owocami oferuje bardzo szeroki wybór produktów, ułożonych w sposób bardzo estetyczny i zachęcający do kupna. Woreczki foliowe wywieszone są w widocznym miejcu, a ceny wiszą nad lub pod odpowiadającymi im produktami. Syoisko z pieczywem również jest bardzo estetyczne, nie brakuje ani woreczków ani papierowych torebek na pieczywo. Stoisko z wędlinami oraz stoisko z nabiałem oferuje bardzo szeroki wybór produktów najwyższej jakości, które są ułożone w sposób lodiczny, ułatwiający odnalezienie poszukiwanego produktu. Gdy nie można odnaleźć ceny konkretnego produktu, umożliwiają jej sprawdzenie czytniki cen, które są odpowiednio oznaczone. Pracowanicy na sali oraz kaserki odnoszą się do klientów z szacunkiem, uśmiechem i bez negatywnych emocji. Służą radą i pomocą. Minusem jest to, że pracownicy nie zawsze wiedzą gdzie leży poszukiwany przez nas produkt i czy w ogóle jest on dostępny. Kolejki z reguły są krótkie, a oczekiwanie w nich rzadko przekracza 5 minut. Kasjerki używają zwroty grzecznościowe i utrzymują kontakt wzrokowy. Zakupy w tym sklepie należą do przyjemnych. Ogólne wrażenie pozytywne.

zalogowany_użytkownik

12.03.2010

Placówka

Toruń, Broniewskiego

Nie zgadzam się (27)
Obsługa dość miłą,chociaż...
Obsługa dość miłą,chociaż zbyt małą ilość kasjerów na 5 kas tylko 2 działają .Dodatkowo obsługa nie zbyt dobrze orientuje się w produktach znajdujących sie w asortymencie sklepu.brak obsługi na dziale alkoholi.problemy z obsługą kart płatniczych.Dodatkowo wyroby cukiernicze nie wyglądają zbyt świeżo.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2010

Placówka

Oborniki, Czrnkowska 42

Nie zgadzam się (23)
Tego dnia jak...
Tego dnia jak i zazwyczaj, gdy jestem w tym sklepie na zakupach panuje tam porządek i ład. Półki są zawsze wyłożone towarem, niczego nie brakuje. W sklepie jest szeroki asortyment produktów. Ceny są przeciętne. Na dziale mięsnym tego dnia musiałam chwile poczekać chociaż nie było kolejek, gdyż Pani, która tam sprzedawała wycierała właśnie szybę od lady. Jednak co do jej obsługi nie mam zastrzeżeń. Na sklepie nie ma rozrzuconych opakowań po towarach, czy palet z nim. Jedna pracownica tylko rozkładała towar z wózka, jednak to nie przeszkadzało w zakupach. Jeśli chodzi o pomoc kogoś z obsługi to ciężko kogoś tam znaleźć, żeby zapytać, ewentualnie kasjerki. Najczęściej tak jak i tego dnia są otwarte dwie kasy. Kolejek dużych nie ma, a kasjerki są bardzo miłe. Zauważyłam jedną rzecz, którą robią i wydaje mi się bardzo dobra. Jak kupuje się bułki to mają zapisane w notesikach i zawsze najpierw nabiją jedną i sprawdzą a wtedy dopiero nabijają resztę. Przy kasach zawsze są jednorazówki (bezpłatne) i torby papierowe, które można wziąć. Personel wygląda skromnie i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2010

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (21)
Na zakupy udałem...
Na zakupy udałem się w wyżej określonym terminie. Porządek na parkingu na najwyższym poziomie. Obeność ekip wywożących zaległy śnieg, a także obsługi slepowej porządkującej parking po zimie. We wnętrzu bardzo czysto i ciepło. Przyjazna obsługa(każdy pracownik, zoriententowany w usytułowaniu asortymentu i chętny do udzielenia każdej niezbędnej informacji). Irytujące jest jednak długie oczekiwanie na obsługę na stanowiskach z mięsem, serami oraz dań gotowych. Oznaczenie poszczególnych działów asortymentowych bardzo wyraźne. Wszelkie braki poszczególnych kategorii produktowych na bieżąco uzupełniane. Strefa inkasa dobrze zorganizowana, duża liczba aktywnych punktów kasowych. Personel ubrany jednakowo i czysto. Darmowe siatki na zakupy. Generazlizując jakość obsługi oceniam na dobry+.

Mariusz_433

05.03.2010

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (15)
W "Piotrze i...
W "Piotrze i Pawle" zauważyłam dużo wyższą kulturę obsługi klienta niż w innych placówkach handlowych, a to jest dla mnie najważniejsze! Sprzedawcy są życzliwie nastawieni do klienta, a pracownicy sali chętnie pomagają znaleźć poszukiwany towar. Właściwie nie muszę zbyt często korzystać z ich pomocy, bo towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Widać też dbałość o czystość sali sprzedażowej! Tylko raz zostałam niegrzecznie potraktowana przez kasjerkę, gdy zwróciłam jej uwagę, że pomyliła się na moją niekorzyść. Załuję,że nie mogę zbyt często dokonywać zakupów w tych delikatesach, bo mieszkam zbyt daleko. Kiedy jednak przejeżdżam w pobliżu, zawsze do "Piotra i Pawła" wstępuję!

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2010

Placówka

Bydgoszcz, Adama Grzymały Siedleckiego 20

Nie zgadzam się (23)
Nowo otwarte małe...
Nowo otwarte małe centrum handlowe na osiedlu Rąbin w Inowrocławiu. Byłam tam pierwszy raz. Wygląd personelu bardzo schludny, choc niewidzialam aby na sklepiej stało kilka osób, których moznaby poprosić o pomoc. Sklep bogato wyposażony. Towar uzupełniany. Jest informacja, gdzie mozna zadawac pytania, usytuwana przy kasach wiec trzeba przejsc caly sklep aby tam dotrzec. Produkty przerozne, bardzo bogaty wybór. Wszystko tematycznie poukładane, u góry sa wskazówki gdzie co można znalezc. Alkohol na sklepie, to tylko piwo. Fakt, jest bardzo duży wybór. Lecz chcąc wypic np dobre wino nie wiem gdzie trzeba szukac bardziej wygórowanych trunków.

Ewelina_452

03.03.2010

Placówka

Inowrocław, 800-lecia Inowrocławia 27

Nie zgadzam się (23)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu stały uporządkowane koszyki i wózki na zakupy. Wzięłam do ręki koszyk i poszłam najpierw alejką wzdłuż stoisk z warzywami i owocami. Na półkach panował porządek. Ceny znajdowały się dokładnie pod danym towarem. Artykuły na półkach były równo ustawione i wysunięte do przodu dzięki czemu były łatwo dostępne dla klienta. Asortyment był bardzo szeroki, ale mnogość artykułów na półkach sprawiała, że było na nich ciasno i miałam problem z sięgnięciem po słoik tak, aby nie strącić przy tym innych artykułów. Uważam, że organizacja w sklepie nie jest prawidłowa. Na przykład, tuż przy wejściu znajdują się mrożonki, a przejście pozostałych działów zajmuje przeciętnemu klientowi trochę czasu. Miałam także problem ze znalezieniem musu owocowego, który jak się okazało znaleźć można było przy produktach spożywczych dla niemowląt. Zła organizacja działów w sklepie sprawia więc, że klient rzadko robiący tam zakupy musi dużo chodzić i szukać wielu artykułów. Z drugiej strony w całym sklepie panował idealny porządek i było bardzo czysto. Alejki są szerokie i bardzo wygodnie robi się zakupy nawet z dzieckiem w wózku. Obsługa w dziale z wędlinami była uprzejma, ale w dziale rybnym nie było nikogo i musiałam poczekać. Kasjerka przywitała mnie i sprawnie obsłużyła. Cierpliwie poczekała, aż spakuję moje zakupy zanim zaczęła kasować towar następnego klienta. Na koniec pożegnała, lecz nie zaprosiła na ponowne zakupy.

Aneta_360

02.03.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (17)
Mało obsługujących, kolejka...
Mało obsługujących, kolejka po mięso i sery, brak towaru, powolna obsługa. Robię często zakupy w PiP ale się zastanawiam nad zmianą sklepu. W sumie się nie dziwię, że nie przybywa klientów, taki sklep to przede wszystkim powinna być jakość.... i super obsługa a nie panie kiwające3 do siebie głowami, które myślą że są same i klientów można brzydko mówiąc "zlewać". Ostatni same wpadki: nie wydają duplikatu karty, lub dla członków rodziny, przeterminowane produkty (dla dzieci i niemowlaków, pieczywo i wyroby ciastkarskie świeże, warzywa), brak papierowych toreb na zakupy, wszelkie torby za dopłatą i to nieekologiczne, brak towarów z gazetki, czynna jedna kasa i z kolejką.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2010

Placówka

Bielany Wrocławskie, Tyniecka 4

Nie zgadzam się (24)
Tak właśnie chodzi...
Tak właśnie chodzi o supermarket Piotr i Paweł. .Może ktoś powie :" przecież to fajny sklep" ale nie wie co dzieje sie wewnątrz tego sklepu szczególnie ze strony przełożonych; min kierowników oraz kierowników zmian.Nie są zbyt miło nastawieni do pracowników,nigdy im się nie spieszy gdy klient chce rozmawiać z kierownikem w sprawie reklamacji.Bywa tak ze naprawde są duże kolejki w których trzeba sie nastać a ile nerwów przy tym więc nie ma co liczyć na szybkie zakupy.Piszę o tym bo kiedyś tam pracowałam i chcę sie podzielić informacjami dotyczącym tego sklepu.Prawda też jest taka ze ceny nie są zbyt rewelacyjne sklep ten nie należy do najtańszych.

martyna_150

25.02.2010

Placówka

Głogów, Jedności Robotniczej 2

Nie zgadzam się (17)
Delikatesy "Piotr i...
Delikatesy "Piotr i Paweł" uważam za najlepsze, w jakich dotychczas robiłam zakupy. Moja ocena: ZALETY: -imponujący wybór asortymentu (również żywność ekologiczna, z różnych zakątków świata), -porządek na półkach, -zawsze świeży towar, -nie spotkałam nigdy tzw. "dziur" na półkach, -niektóre towary w cenie promocyjnej, -kompetentna, chętna do pomocy obsługa (panie na mięsnym trochę plotkują;)), -przy kasie jest się zawsze miło przywitanym, a przy pożegnaniu kasjerzy życzą "miłego dnia",kasjerzy starają się nawiązać z klientem kontakt wzrokowy, -brak głośno nadawanych reklam. WADY: -poza towarami w promocji ceny są dość wysokie, przede wszystkim na dziale drogeryjnym, można przepłacić nawet kilka złotych. Chociaż ceny są dla mnie w tym sklepie za wysokie, uważam rzadkie zakupy, które w nim robię za prawdziwą przyjemność. Miła obsługa a ponad wszystko imponujący asortyment uważam za wielkie walory delikatesów "Piotr i Paweł".

Anna_2159

23.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Grzymały Siedleckiego

Nie zgadzam się (21)
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam w tym PiP, zazwyczaj robię zakupy w Bielanach Wr. Bardzo spodobał mi się ten sklep, pomimo tego, że byłam w tym sklepie po raz pierwszy nie miałam problemu ze znalezieniem określonych produktów, są one intuicyjnie rozlokowane po sklepie. Bardzo miła obsługa, przy kasie zaproponowano mi "kartę rabatową" - jakiś rodzaj programu lojalnościowego, obsługa na stoiskach z wędlinami i serem także bardzo miła i sprawna. Bardzo miłe zakupy. Jedyne minusy to: - brak woreczków jednorazowych w dziale z warzywami oraz informacja o tym, że kasa jest "do 10 artykułów" była w zbyt mało widocznym miejscu, zorientowałam się gdy juz miałam wyłożone zakupy.

Aleksandra_621

22.02.2010

Placówka

Wrocław, Krakowska 51-69

Nie zgadzam się (20)

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży fajny sklep...
Duży fajny sklep niestety ale i duże kolejki są szkoda