Opinia użytkownika: Karina_128
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Generalnie po wejściu do sklepu powitała mnie miła obsługa. Wnętrze sklepu chłodne, duża przestrzeń, silne białe oświetlenie, co nie daje odczucia przyjazności i przytulności. Personel skromnie, jednolicie ubrany. Po niedługim czasie ekspedientka widząc jak przeglądam odzież nawiązuje ze mną rozmowę, proponując mi pomoc. Jednak wg. mnie uczyniła to w niewłaściwy sposób, gdyż nie nawiązała ze mną kontaktu wzrokowego, tylko nadal była zajęta swoimi sprawami, tj. układaniem ubrań. Zrobiła to z obowiązku i machinalnie, dlatego też poczułam się potraktowana trochę przedmiotowo, w związku z powyższym - podziękowałam za pomoc i odeszłam. Owszem, każdy z pracowników po kolei wita danego klienta, aż do znudzenia, ale brakuje im jednego - uśmiechu na twarzy i indywidualnego podejścia do niego. Asortyment bogaty, wg. mnie ceny zbyt wygórowane jak na przeciętnego "zjadacza chleba". Po dokonaniu zakupów nie zachęcono mnie do ponownego odwiedzenia sklepu i zrobienia zakupów (być może dlatego, że zakupiłam odzież z wyprzedaży).