Zara

(3.61)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1182 z 1339)

Wyczyść filtry
Przechadzając się po...
Przechadzając się po centrum handlowym Galeria Bałtycka w poszukiwaniu kurtki na jesienną porę postanowiłem odwiedzić sklep ZARA. Do wizyty w nim zachęciła mnie wystawa sklepu z odzieżą pasującą mojemu gustowi.Wizytę w tym sklepie rozpocząłem od wejścia na dział męski. Wchodząc do sklepu zostałem przywitany przez pracownika sklepu słowami "dzień dobry". Był to młody mężczyzna (w wieku ok. 20-25 lat), szczupły w blond włosach. Jego ubiór był schludny i elegancki (ciemne spodnie, elegancka marynarka oraz czarna koszulka). Strój ten był dopasowany do znajdujących się w sklepie produktów.Po przywitaniu z pracownikiem postanowiłem udać się na dział z kurtkami gdzie rozpocząłem poszukiwanie produktu najbardziej mi odpowiadającego. Po krótkim rozeznaniu postanowiłem wybrać 3 modele kurtek i udać się z nimi do przymierzalni aby bardziej sprawdzić je na sobie.Po dojściu do przymierzalni przywitał mnie przy niej ten sam pracownik który to witał się ze mną po wejściu do salonu. Zapytał mnie ile sztuk kurtek mam ze sobą oraz przekazał mi zawieszkę z numerem 3. Po kilku chwilach kiedy to dobierałem kurtkę pracownik ten zapytał mnie jak wygląda mój wybór. Odpowiedziałem mu, że w tej kurtce w której akurat byłem ubrany czuję się najlepiej. Pracownik ten powiedział, że dobrze ona leży, i że pasuje do mojego aktualnego stroju. Podpowiedział mi również sposobie noszenia kurtki co było dla mnie pomocną informacją.Po przymierzeniu kurtki oraz po rozmowie z pracownikiem upewniłem się, że jest to ta kurtka której poszukuję. Podziękowałem pracownikowi oddając mi pozostałe kurtki a z wybranym przeze nie modelem udałem się do kas.Przy kasach przywitał mnie inny pracownik (dziewczyna w wieku ok. 20-25 lat w ciemnych włosach). Jej ubiór był podobny do stroju mężczyzny z którym wcześniej rozmawiałem. Był on również czysty i schludny. Pracownik po przywitaniu rozpoczął procedurę kasowania. Całość przebiegła sprawnie i miło. Po zapłaceniu za kurtkę otrzymałem ją zapakowaną do torebki a pracownik podziękował mi za zakupy oraz zaprosił do ponownej wizyty w salonie żegnając się ze mną.Po odejściu od kasy udałem się do wyjścia kończąc tym samym zakupy jak i wizytę w sklepie.Ogólnie oceniam tą wizytę bardzo pozytywnie, zarówno pod kątem obsługi jak i wyborem asortymentu oraz wyglądem sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Zary poszłam...
Do Zary poszłam po perfumy, od razu znalazłam odpowiednie miejsce i wybrałam moje ulubione. Poszłam do kasy, była kilkuosobowa kolejka lecz przede mną została otwarta nowa kasa. Transakcja przebiegła szybko, jednak sam nastrój panujący w Zarze mnie przytłacza, mam wrażenie, że wszyscy mnie obserwują, nie czuje się tam swobodnie. Miły akcent to "dzień dobry" i "do widzenia" ze strony pana ochroniarza.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ,,...
W sklepie ,, Zara '' w CH Magnolia, jest bardzo miła obsługa. Pani wskazała mi miejsce produktu , którego szukałam, pokazała mi również kilka innych alternatyw. Jedyny minus w sklepie to chaos.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przejrzysty,...
Sklep bardzo przejrzysty, czysty i dobrze naświetlony, asortyment poukładany, a obsługa na bardzo wysokim poziomie, już po kilku sekundach od wejścia zostałam przywitana, a przy niezdecydowaniu w wyborze pracownica zaoferowała mi pomoc. W Zarze wygodne są dla mnie przymierzalnie, również ich czystość jest dla mnie atutem, nie znoszę kiedy na podłodze jest piasek, a haczyki na ubrania są pourywane. Przy kasie również jest dużo miejsca, co znacznie poprawia komfort oczekiwania w kolejce. Zaskoczyła mnie również kompetencja pracownicy, ponieważ informowała mnie na temat obecnych trendów oraz kolorów w sezonie jesień/zima 2013. Rzadko zdarza się, żeby pracownik miał tyle entuzjazmu i wiedzy. Jestem zaskoczona. Jedynym minusem jest cena produktu, nie zawsze wiąże się to z super jakością (jednak co do reklamacji nie mam zastrzeżeń).

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa pomoc, zakupy...
Fachowa pomoc, zakupy w tym sklepie były przyjemne.

Patrycja_375

16.09.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w danej...
Wizyta w danej placówce przebiegła dobrze. W sklepie było czysto, ekspedientki były ubrane w zunifikowane stroje. Sprzedawczynie po poproszeniu o pomoc z życzliwością służyły pomocą. Przy kasie nie było żadnej sprzedawczyni i trzeba było czekać kilka minut na jej przyjście. Po przyjściu do kasy sprzedawczyni wytłumaczyła co było powodem braku personelu przy kasie. Była bardzo miła i życzliwa. Starała się nawiązać kontakt z klientem.

ZweryfikowanyKlient

07.09.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piękna wystawa skusiła...
Piękna wystawa skusiła mnie do wstąpienia do Zary. Wewnątrz panował porządek. Kolekcja jesienno-zimowa jest ładnie wyeksponowana. Ubrania i dodatki są gustowne i modne. Obsługa miła, chętna do pomocy, ale nie natrętna.

zalogowany_użytkownik

02.09.2013

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Odwiedziłam dzisiaj sklep "Zara" ponieważ chciałam obejrzeć kolekcje jesienno-zimową. W sklepie jest już dużo swetrów, szalików oraz okryć wierzchnich. Choć ceny nie należą do niskich to muszę przyznać, że większość ubrań jest ładnych, modnych i wartych swoich cen.

zalogowany_użytkownik

29.08.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zostałem powitany...
Nie zostałem powitany przy wejściu. Jeden pracownik na przymierzalni, drugi na kasie. W sklepie czysto, wszystkie ceny widoczne, muzyka odpowiednia, oświetlenie kompletne, wystrój odpowiedni. Po poproszeniu o pomoc zostałem w pełni poinformowany o dostępności towaru w moim rozmiarze (obuwie). Jedyny mankament to zbyt mała liczba obsługujacych. Trzeba czekać z pytaniem o pomoc do momentu aż pracownik będzie wolny. Kasa czysta, jedynie kilka rzeczy na skraju lady prawdopodobnie odzież z której klienci rezygnowali w ostatniej chwili będąc już przy kasie. Kasowanie sprawne, pożegnanie z uśmiechem. Brak zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest bardzo miła, kompetentna, jednak tworzą się kolejki przy kasie, są momenty, kiedy jedna z kas nie jest w ogóle obsługiwana. Zwrot towaru przyjmowany jest z uśmiechem kasjera. Przyjemny klimat.

Magdalena_3001

16.08.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa wita nas bardzo uprzejmie. W sklepie panuje porządek, cały asortyment jest odpowiednio ułożony i posiada ceny, sklep jest przestronny. Obsługa w razie problemów chętnie pomaga. Jedynym minusem jest brak czystości w przebieralniach. Po podejściu do kasy wszystko bardzo sprawnie i szybko przebiega. Polecam.

Łukasz_1934

13.08.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kompetentna, znająca się na asortymencie marki. Sprzedawca był zaznajomiony z całą nową kolekcją, nawet rzeczami, których na chwilę obecną nie było w sklepie. W sklepie panuje porządek jak przystało na standardy Zary, na podłodze nie leżą żadne ubrania. Także w przymierzalniach panuje porządek, co jest bolączką wielu sklepów odzieżowych. Dodatkowym atutem jest dość mały ruch w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

10.08.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, obsługa przyjaźnie nastawiona do Klienta.

Marta_2028

06.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

03.08.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ZARA charakteryzuje...
Sklep ZARA charakteryzuje się czystym wnętrzem, przejrzystą i trafną ekspozycją ubrań, miłą obsługą. Pracownicy witają każdego wchodzącego do sklepu klienta - bez wyjątku. Ogólny wygląd pracowników jest elegancki i schludny. W sklepie muzyka nie zagłusza myśli klienta, jest stonowana, co jest miłą odmianą w porównaniu do innych sklepów odzieżowych. W szatni klient jest otoczony opieką - pracownicy ponadto służą radą, nie są nachalni. Obsługa przy kasach odbywa się szybko, sprawnie i przede wszystkim kulturalnie.

Aleksandra_1455

03.08.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stroje eleganckie a...
stroje eleganckie a zarazem wygodne i młodzieżowe, dobre i do pracy i na wyjście z przyjaciółmi, sklep duży i przestronny, łatwo można wszystko znaleźć, bardzo podobała mi się organizacja sklepu. Obsługa miła i pomocna w doborze wymarzonego ubrania. polecam

Paulina_1293

27.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep imponuje wyglądem,...
Sklep imponuje wyglądem, lecz cenami już nie.

Marta_2040

25.07.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,chętna...
Bardzo miła obsługa,chętna do pomocy w poszukiwaniu konkretnego ubioru,posiadają dużą wiedzę na temat asortymentu.W sklepie panowała przyjemna atmosfera.W sklepie panował porządek na półkach również.

zalogowany_użytkownik

23.07.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Serdecznie polecam......
Rewelacyjnie. Serdecznie polecam... Szeroki wybór, przystępne ceny... Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

20.07.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Forum

(3.50)

Lepiej
Gorzej

La fabu Boutique

(5.00)

Lepiej
Gorzej

AWA Dziewiarstwo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!