Bomi

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (304 z 352)

Wyczyść filtry
Obserwacja dotyczy zakupu...
Obserwacja dotyczy zakupu pieczywa w dziale piekarniczym delikatesów Bomi w Klifie. Spora kolejka, dwie osoby za ladą. W pewnej chwili pani pakującej bułki do kartonowych torebek kilka sztuk pieczywa spadło na podłogę. Zebrała je błyskawicznie i machinalnie wrzuciła do kartonu na pieczywo, które zaliczyło kontakt z podłogą (i w związku z tym nienadającego się do sprzedaży) umieszczonego pod ladą. Niby drobiazg, ale tyle razy zdarzyło mi się być świadkiem podobnych sytuacji, gdzie osoba odpowiedzialna za wykładanie pieczywa równie sprawnie wrzucała je, tyle że z podłogi na półki sprzedażowe, że doceniam ten drobny gest. Doceniam go na tyle, ze staram się nie przejmować wyrzutami jednego ze sprzedawców chleba w Bomi, który patrzy na mnie często z wyrzutem, kiedy proszę, żeby zapakowane w folię pieczywo przepakował do papierowej torby (swoją drogą, chwilami mam wrażenie, że papierowe opakowania służą tam wyłącznie dekoracji, ewentualnie pakowaniu słodkich bułek i pączków).

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2010

Placówka

Warszawa, Okopowa 58

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatnich kilku...
Po ostatnich kilku odwiedzinach w delikatesach Bomi w legnickiej Galerii Handlowej Ferio, muszę przyznać, iż sklep zasługuje na stosunkowo wysoka notę- ja przyznałem ocenę +4. Przede wszystkim plusy tej placówki: - bardzo ładny wystrój sklepu i ekspozycji towarowej- sklep jest urządzony w jednakowej stylistyce, w pełni harmonijnie i elegancko Eksponowany towar jest poukładany, znajdują się przy nim aktualne ceny. -położenie- delikatesy sa zlokalizowane prawie w samym centrum miasta w galerii handlowej na parterze. -dział z alkoholami został urządzony na wzór starej piwniczki, co naprawdę robi miłe wrażenie. -asortyment- szeroka gama produktów spożywczych i przemysłowych z każdego przedziału cenowego. A teraz czas na drobne minusy, które w mojej opinii zaważyły na ocenie 4, a nie 5: -personel-pracownicy Bomi wg. mnie sprawiają wrażenie pracujących tam z przymusu. Zero uśmiechu, zaangażowania w swoją pracę i kontakt z klientem. Co nie znaczy oczywiście, że swoje obowiązki wykonują nieprawidłowo, ale brakuje mi tego specyficznego, handlowego podejścia do klienta; -KASY- ilekroć odwiedzam ten sklep, czynna jest jedna, góra dwie kasy, przy których bardzo często tworza sie niewielkie kolejki (3-6 osób). Zważywszy że w linii kas znajduje się około 10 stanowisk to uważam że można by otwierać rotacyjnie trochę więcej kas. Ponad to personel kasowy obsługuje dość powoli i bez zaangażowania (brak uśmiechu, wyjścia do klienta - typowe mechaniczne kasowanie towarów).

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2010

Placówka

Legnica, ul. Chojnowska, CH Ferio 41

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wstąpiłam...
Do sklepu wstąpiłam po konkretną rzecz. Chciałam kupić pieprz biały mielony. Dlatego też nie rozglądałam się po sklepie, tylko od razu udałam się do odpowiedniego działu. Odnalazłam na półce pieprz biały mielony firmy Galeo. Cena na półce tego towaru to 1,09 zł. Wzięłam dwa opakowania i udałam się do kasy. Była dość długa kolejka, byłam 4 do kasy i otwarty był tylko jeden boks kasowy. Niestety taśma do wykładania towarów była brudna, więc musiałam trzymać produkty w ręce. Kasjerka dość szybko obsługiwała klientów. Kiedy nadeszła moja kolej, okazało się, że cena produktu nie zgadza się z tą podaną na półce. W systemie jest bowiem cena 1,29 zł za sztukę. Powiedziałam o tym kasjerce, ale ta tylko wzruszyła ramionami. Kupiłam przyprawy, różnica w cenie nie była bowiem duża, ale zawsze jest to wprowadzanie klienta w błąd.

Alex

10.02.2010

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy w pełnym...
Delikatesy w pełnym tego słowa znaczeniu. Rewelacyjny asortyment. Można dostać składniki potrzebne do przygotowania wyszukanych potraw. Ceny jednak są dość wysokie, delikatesowe można rzec. Muszę jednak zaznaczyć, że ceny wędlin i serów są konkurencyjne. Sklep jest miły dla oka. Panuje ład. Minusem jest czas obsługi. Pracownice zbyt powoli kroją i podają wędliny, sery. Jest to irytujące i zabiera zbyt dużo czasu.

Patrycja_238

09.02.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 2 stycznia...
Dnia 2 stycznia 2010r wybrałem się na zakupy do delikatesów "Bomi". Znajduję się w Galerii Tarnovia.Bardzo miła obsługa, przy każdym stanowisku czy z owocami, chlebem czy wędlinami byłem witany z uśmiechem. Panię są jednakowo ubrane co podnosi walory estetyczne. Potrafią doradzić, pomóc w wyborze. Między półkami jest dość miejsca na manewry wózkiem. Ceny jak na delikatesy są zrównoważone,. Przy kasie również przywitano z uśmiechem jak i pożegnano. Jednym minusem jest daleka droga do parkingu, jak i również brak miejsca na wózki na parkingu.

sebaxty

03.01.2010

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie przyjazna klientom. Towar wystawiony na pułkach, nawet przed okresem świątecznym. Podłogi czyste. Mimo ruchu świątecznego brak kolejek - dobrze zorganiozwana praca na kasie. Koszyki stały przy drzwiach. W okolicach basenu z żywymi karpiami panowałł porządek. Kasjerki pierwsze mówią "dzień dobry" i pytają się grzecznie z uśmiechem o zainteresowanie klienta kupnem płatnej reklamówki

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2009

Placówka

Olsztyn, Gotowca 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii Alfa postanowiłam zajść do "Bomi", kupić coś niekoniecznie zdrowego ale wysoko kalorycznego ponieważ czekał mnie długi dzień na uczelni. "Bomi" nie należy do typowych szeroko- -powierzchniowych marketów ale jest naprawdę dobrze wyposażone. Oprócz tradycyjnych działów taki jak: owoce, nabiał, wędliny odnajdziemy produkty zdrowej żywności, dział z żywnością tajską, chińską oraz różnego rodzaju alkohole. W każdej części sklepu, gdzie nie występuje samoobsługa czeka na nas jeden z pracowników podający wybrane produkty, nie trzeba czekać w kolejkach a w razie wątpliwości można zapytać o promocje, polecane produkty. Przy każdym dziale znajduję się kasa, co znacznie ułatwia organizację pracy, np. w sytuacji gdy kupujemy tylko wędlinę nie trzeba czekać w oddzielnej kolejce. Decyzję można podjąć w spokoju nikt nie nad tobą nie stoi i nie patrzy Ci na ręce tylko od czasu do czasu między półkami przemyka ochroniarz. Kolejną zaletą jest brak kolejek, czynna jest tylko jedna bądź dwie kasy, obsługa przebiega szybko i zgrabnie

Magda_47

03.12.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracuję w biurowcy...
Pracuję w biurowcy przy tej samej ulicy, więc mam możliwość codziennej obserwacji. W zeszłym tygodniu na dziale serów pojawił się starszy pracownik, który w bardzo lekceważący sposób traktował swojego młodszego współpracownika. Kupowałam ser, którego ceny nie mógł znaleźć pracownik, więc w bardzo lekceważący sposób poprosił o pomoc młodszego kolegę. Wręcz zadrwił z niego używając sformułowań typu "Ty to Ty tamto". Obserwowali to klienci z kolejki. Starszy pracownik zostawił włączoną krajalnicę, o którą skaleczył się chwilę później młodszy. Moja ocena poniżej dotyczy tylko działu z serami i sytuacji opisanej powyżej.

Dominika_167

27.11.2009

Placówka

Warszawa, Bukowińska 22b

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, towary wystawione estetycznie i dobrze oznakowane. Bardzo duży wybór towarów z różnych części świata zaspokoi gust najbardziej wymagających klientów. Zawsze świeże i ciepłe pieczywo z ich własnej piekarnii. Obsługa schludnie ubrana i zawsze chętna do pomocy, szczególnie panie ze stoiska z wędlinami-zawsze miłe i uśmiechnięte. Jedynym minusem mogą być ceny ale przy takiej jakości produktów i obsługi jest to dla mnie w pełni zrozumiałe. Brak kolejek przy kasie i możliwość płacenia kartą czyni mnie stałym klientem tego sklepu.

Edyta_211

27.11.2009

Placówka

Szczecin, Przyjaciół Żołnierza 128A

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy BOMI mieszczą...
Delikatesy BOMI mieszczą się prawie w centrum miasta w dużym nowym obiekcie.Cały pasaż otaczający wejście na salę sprzedaży utrzymany w nienagannym porządku,podłoga po prostu lśni.Wózki i koszyczki poukładane ,bez śmieci typu papierki,ulotki,woreczki foliowe itp.Wózek lekki do prowadzenia,na zakrętach nie krzyżuje kółek.Sala sprzedażowa przyjemnie czysta,artykuły przemysłowe i spożywcze poukładane asortymentowo z widoczną aktualną ceną.Bardzo duży wybór i różnorodność w gamie towarowej,począwszy od niskiej ceny promocyjne po towar wysokiej klasy,wyszukany,niektóry wręcz egzotyczny.Można poznać przez to, inne kultury kulinarne i zasmakować kuchni innego kraju ,wychodząc z domu jedynie po zakupy.Oglądając przeróżne artykuły, zwróciłam uwagę na termin przydatności do spożycia i nigdzie nie budził zastrzeżeń.Stoisko owocowo- warzywnicze wyeksponowane przyjemnie i kolorowo z zachęcającym świeżym towarem.Ekspedientka ważąca towar doskonale orientująca się w cenach i asortymencie.Przy stoisku obsługującym artykuły piekarniczo-cukiernicze uwagę przykuwa kosz na śmieci bez pokrywki,z niewielka ilością okruchów na spodzie.Zakup w tym miejscu bułek ,jest stresujący,ponieważ zabezpieczenie źle utrzymuje bułkę przed wypadnięciem.Miałam problem z wybraniem 5 bułek ,tak aby żadna przy tym nie wypadła na podłogę.Stoisko mięsne najbardziej nie pasuje do reszty asortymentowej ,są widoczne obeschnięte kawałki mięsa.Asortyment w ladzie chłodniczej, poukładany niedbale,mimo braku klientów przy ladzie sprzedażowej.Również ceny nie wszędzie widoczne.Przed kasami, w widocznych dla klientach miejscach duże ekologiczne torby z logo firmy.Przy kasach porządek ,brak kolejek,czynnych kilka punktów kasowych.Sympatyczna kasjerka miło witająca,każdego klienta.Spokojnie skanująca towar,bez zbędnego rozrzucania go po taśmie.Rozliczenie bez problemu z podaniem reszty,paragonu i miłym podziękowaniem za dokonane zakupy.Niemiły fakt,który miał miejsce tego dnia,około godziny 13,to niebywale nieprzyjemny odór z zaplecza sklepu,który niestety przedostawał się na salę sprzedażową.Możliwe że problemem była awaria kanalizacji,jednak zdecydowanie przeszkadzało to w zakupach.Mimo tego incydentu jestem zadowolona z obsługi.

Barbara_291

26.11.2009

Placówka

Legnica, ul. Chojnowska, CH Ferio 41

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często na garmażu...
Często na garmażu i serach nie ma osób obsługujących. Czeka się dosyć długo, aż któraś z Pan na wędlinach jest wolna. Podobnie osoba sprzedająca pieczywo obsługuje wagę na warzywach i owocach. Czasami robią się zatory. Widać spore ograniczenie personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2009

Placówka

Gdańsk, Dragana 25

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oraz obsługa...
Sklep oraz obsługa bardzo przyjazne. Bardzo szeroki asortyment, pomimo niewielkiej powierzchni delikatesów, logicznie rozłożony. Cenny zdecydowanie wyższe niż w innych dużych sklepach sieciowych. Mimo iż jest to sieć, ceny tych samych produktów w różnych sklepach BOMI w tym samym mieście są zdecydowanie różne ( nawet do 50%), co może być odpychające dla klienta. Obsługa dość stała, nie zauważalna rotacja, co robi dobre wrażenie. Ogólna ocena pozytywna, choć nadal zdarzają się aspekty, które mogłyby ulec poprawie. Opiszę dwie sytuacje: 1. Kolejka do kasy, jedynej otwartej, zaczyna robić się dość długa, kiedy jedna z pań kasjerek układa gumy przy swojej kasie. Dopiero interwencja starszej koleżanki spowodowała, że pani kasjerka postanowiła do kasy wrócić. 2. Na półce znalazłam artykuł który chciałam zakupić.Przy kasie okazało się, że nie jest on w systemie i w związku z tym nie mogę go kupić, a zastępczego artykułu w przybliżonej cenie nie było. Nikt nie mógł mi pomóc, bo w wieczornych godzinach w dziale 'informatycznym' już nikt nie pracuje. Na pytanie czemu na półkach znajdują się nieometkowane produkty, otrzymałam odpowiedź, iż nie ma miejsca w magazynie. Podobna sytuacja spotkała mnie po raz kolejny, co skończyło się interwencją kierowniczki. Mimo małych incydentów delikatesy BOMi w Gdańsku ocenia pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2009

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do plusów personelu...
Do plusów personelu należy zaliczyć strój, który wyróżnia sprzedawców i pozwala klientom zlokalizować obsługę gdy potrzebują pomocy. Strój ten jednak nie zawsze jest schludny. Największym jednak problemem sprzedawców i kasjerów jest brak empatii. Większość personelu bardzo trudno nawet sprowokować do uśmiechu. Poza tym nie zawsze znają swój asortyment. Plusem jest duży wybór i dobra jakość produktów.

Małgorzata_742

13.11.2009

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy BOMI posiadają...
Delikatesy BOMI posiadają olbrzymi asortyment, niedostępny w innych sklepach, hipermarketach, czy delikatesach innej sieci. Oferta jest bardzo bogata. Ceny są zróżnicowane. Oczywiście artykuły unikatowe i delikatesowe są drogie, ale nie wynika to z marży jaką narzuca sklep tylko z cen producenta. Produkty są zróżnicowane i podzielone poszczególnie na działy, który są w sklepie bardzo dobrze oznaczone, dzięki czemu łatwo znaleźć poszukiwany przez klienta artykuł. Niestety uważam, że personel nie posiada odpowiedniej wiedzy ani kompetencji, a także wygląd sprzedawców, czy kasjerek nie jest adekwatny do sieci delikatesów (swoim ubraniem i zachowaniem personel nie odróżnia się niestety od przeciętnego hipermarketu, czy osiedlowego sklepu). Sprzedawcy nie potrafią doradzić w wyborze towaru, co świadczy o ich braku wiedzy. Myślę jednak, że zależy to od danego pracownika, gdyż spotkałam tam i takich i takich, znaleźli się owszem tacy, którzy wiedzę posiadali, więc nie mogę uogólnić, ale mogę ich ocenić jedynie na 2+ biorąc pod uwagę fakt, iż jest jest to sieć dobrych, znanych delikatesów. Największym atutem sklepu jest asortyment, a porównywalnie dobry jest wygląd sklepu i miejsca obsługi klienta.

Magda_66

11.11.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bomi jako sklep...
Bomi jako sklep delikatesowy jest w naszym mieście od wielu lat. Cieszy się ogromną popularnością głównie na jakość oferowanego asortymentu mięsnego.Choć ceny innych produktów są na średnim poziomie to ten sklep zalicza się do najlepiej prosperujących w Malborku. Miła obsługa i dobry wybór towarów powoduje, że większość mieszkańców z najbliższej okolicy najchętniej tam kupuje.

Karol_154

11.11.2009

Placówka

Malbork, Al. Rodła 6

Nie zgadzam się (41)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, przed...
Sklep czysty, przed wejściem, na stojaku są gazetki z aktualną promocją. Do BOMI przyszłam po konkretne rzeczy, po siemie lniane i sezam. Z uwagi na to, że nie miałam za dużo czasu od razu podeszłam do pracownika na sklepie i poprosiłam o pomoc, na moje pytanie gdzie znajdę siemie lniane?" usłyszłam "na dziale ze zdrową żywnością", "a sezam?", "w tym samym miejscu." Pracownik był zajęty i nie chciało mu się podejść i pomóc klientowi. Przy kasie obsługiwała mnie pani o imieniu Sylwia, bardzo miła, przewitała słowami "Dzień dobry". Zapłaciłam kartą. Pracownik podziękował i życzył dobrej nocy. Szkoda tylko, że nikt nie proponuje reklamówek płatnych.

zalogowany_użytkownik

31.10.2009

Placówka

Gdynia, Gryfa Pomorskiego 71

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzac do sklepu...
Wchodzac do sklepu odrazu rzuca sie porzadek na polkach i wysprzatane podlogi. Towar wylozony rowniutko, estetycznie z widocznymi cenami. Skierowalem sie na dzial z alkoholami i tam zastalem rowniez idealny porzadek. Towaru sporo, urozmaicony. Ceny adekwatne do danego produktu. Ekspedientki ubrane w takie same uniformy z przypietymi plakietkami z imieniem. Koleek do kasy nie bylo wiec zostalem szybko obsluzony. Kasjerka pozegnala mnie z usmiechem zapraszajac na ponowne zakupy. Zdecydowanie polecam.

Grzegorz_286

29.10.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar ładnie poukładany...
Towar ładnie poukładany na półkach, produkty promocyjne czytelnie opisane i wyeksponowane. W sklepie czysto pomomo bardzo wielu klientów. Bardzo długa kolejka na stoisku mięsnym ale bardzo sprawnie obsługiwana przez trzy ekspedientki. Obsługa przy kasie również bez zarzutu. Milo i przyjemnie. Polecam

Joanna_879

28.10.2009

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie bardzo mi się spodobało różnorodność towaru, większa niż w innych supermarketach. Towar ładnie poukładany w półkach,aktualne ceny pod każdym towarem, czystość na sali sprzedaży. Obsługująca mnie kasjerka "dzień dobry" powiedziała mi dopiero jak skanowała trzeci towar( nie spoglądając przy tym na mnie), nigdy nie usłyszałam miłych zwrotów "milego dnia", "zapraszam ponownie" a jestem stałą klientką tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2009

Placówka

Warszawa, Okopowa 58

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralem sie z...
Wybralem sie z rodzina na zakupy do centrum handlowego wiec przy okazji zaszedlem do Bomi po sok marchewkowy. Na sklepie panowal porzadek, podlogi byly czyste, towar na polkach poukladany a ceny widoczne chociaz troche wyzsze niz w innych tego typy sklepach. Personel ubrany w takie same uniformy. Kolejki do kasy nie bylo duzej a kasjerka u usmiechem mnie obsluzyla zapraszajac ponownie. Ogolne wrazenie dobre.

Grzegorz_286

07.10.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bomi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bomi?

Rendez-Vous en France

(4.99)

Lepiej
Gorzej

KULER

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Kazimierz Formela

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!