Peek&Cloppenburg

(1.32)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (122 z 202)

Wyczyść filtry
Kolejne zakupy i...
Kolejne zakupy i kolejne miłe doświadczenia. Obsługa bardzo zainteresowana, życzliwa i oddana klientowi. Towar najwyższej klasy a ceny dostępne. Polecam.

Piotrek_9

29.05.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie, Centrum Handlowe Reduta

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Pracownik pomógł dobrać szukane spodnie, był pomocny, przez cały czas do mojej dyspozycji. Ceny z licznymi promocjami stają się konkurencyjne. Obsługa w kasie życzliwa, i bardzo przyjemna. Sklep duży i świetnie zorganizowany.

Piotrek_9

18.04.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie, Centrum Handlowe Reduta

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik Oskar S....
Pracownik Oskar S. cały czas z uśmiechem na twarzy doradzał klientowi w doborze odpowiedniego garnituru. Nie był nachalny, aczkolwiek cały czas dbał o dobro konsumenta. Pomagał w wybraniu odpowiedniego rozmiaru, kroju oraz rodzaju produktu. Mimo późnej pory widać było, że praca sprawia mu przyjemność, gdyż w stosunku do klienta był bardzo sympatyczny.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię sobie...
Bardzo lubię sobie coś kupic w tym sklepie ,mam zaufanie do jakości zakupionych tam rzeczy .ponieważ śpieszyłam się poprosiłam ekspedientke o rade co by mi poleciła ładnego i niedrogiego.Pani podeszła ze mna do rzeczy bedących na wyprzedaży i wyszukała mi bardzo ładne bluzki za niewielkie pieniądze.Była miła i uśmiechnięta oby w kazdym sklepie była taka obsługa.

Jolanta_507

23.02.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep,...
Jest to sklep, który posiada produkty z tzw. "górnej półki". Z pewnością nie każdego na nie stać, a na pewno nie żeby zrobić tam zbyt duże zakupy. Jednak jeśli chodzi o asortyment to jest on zawsze najwyższej jakości. W trakcie oglądania ubrań niestety nie podeszła żadna Pani z obsługi, żeby zapytać czy w czymś pomóc. Raczej Panie wędrowały po sklepie trochę bez celu. Poza tym nie mam nic do zarzucenia. Sklep bardzo czysty, wszystko uporządkowane. Wygląd Pań z obsługi również bez zarzutu. Polecam.

Barbara_909

16.12.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Olbrzymi sklep w...
Olbrzymi sklep w którym niestety nie doczekałam się na gotowość pomocy żadnego z pracujących tam doradców. Nie znam sklepu nie nie orientuję się w asortymencie, dlatego też oczekiwałam pomocy... Niestety nie doczekałam się choćby próby nawiązania kontaktu. Wędrowałam po sklepie około 20 minut nie doczekawszy się pytania " w czym mogę pomóc", wyszłam bez zakupów...

Monika_2573

18.11.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na hali znalazłam...
Na hali znalazłam sweter firmy ONLY. Jeden jedyny, koronkowy, kremowy, rozmiar s. Właściwie idealny, tym bardziej, że "za darmo", bo nie miał ceny. Przy komputerach spotkałam pana z obsługi, który mimo braku ceny i nazwy odnalazł w systemie mój sweter i wydrukował mi jego kod kreskowy i cenę. Widać, że sklep jest przygotowany na taką ewentualność. Wszystko poszło bardzo sprawnie a pan był bardzo sympatyczny i całkiem przystojny ;)

Laura_19

05.10.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, rzetelna...
Bardzo miła, rzetelna obsługa. Pani, obsługująca mnie wykazywała dużo cierpliwości, pomimo mojego niezdecydowania w stosunku wyboru torebki. Jej porady były odpowiednie i nienachlane. W związku z otwarciem nowego sklepu Salon Peek&Cloppenburg zorganizował ofertę inauguracyjną, podczas, której można było kupić torebki Armani oraz Calvina Kleina w obniżonych cenach, jak również wybrane modele płaszczy jesiennych. W salonie częstowano także szampanem, wodą mineralną oraz czekoladkami. Zaproponowano mi także założenie karty stałego klienta. Obsługa sklepu była jednak nie zorientowana, że w związku z otwarciem nowej Galerii, odbywają się na jej terenie liczne promocje i za zakupy powyżej 100zł można otrzymać prezent w postaci parasola lub pendrive’a. Ceny są odpowiednie w stosunku do jakości oraz oferowanych marek.

Marzena_563

27.09.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcesz kupić koszulę?...
Chcesz kupić koszulę? Nie polecam. Jeśli chce się dokonać zakupu koszul za kilka stówek, przydałoby się je przymierzyć, a nie oglądać je zza foliowego opakowania. Tym bardziej, że w większości innych sklepów standardem stało się odpakowywanie koszul do przymierzenia, nawet kiedy klient nie jest jeszcze za bardzo zdecydowany ekspedientki odpakowują koszule i zachęcają do przymierzenia.Tymczasem w Peek&Cloppenburg spotkałem się z kategoryczną odmową ekspedientki, która ogólnie swoją postawą wskazywała, że nie za bardzo jest zainteresowana sprzedażą. Kilka koszul wisi na wieszakach i te można przymierzyć, ale ogromna większość ma być jej zdaniem kupowana w ciemno, co przy różnych krojach i stylach (slim fir, modern fit, itp) przypomina kupowanie kota w worku.Na szczęście obok jest Wólczanka, gdzie ekspedientki z uśmiechem odpakowują KAŻDĄ koszulę, a następnie potrafią ją umiejętnie złożyć. W ten sposób zarabiają więcej, a Peek&Cloppenburg powinien zrozumieć, że to jest rynek klienta, a nie naburmuszonych pracownic.

Neo

28.06.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

Neo

23.06.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 10-02-2012...
W dniu 10-02-2012 Wybrałem się na zakupy do sklepu Peek&Clopenburg mieszczącym się w centrum handlowym Galeria Łódzka. W sklepie było widno i czysto dość Duzy wybór rzeczy personelu nie było widać na Sali sprzedażowej. Poszukiwałem bielizny męskiej owszem wypatrzyłem to, co chciałem. Pobrałem bieliznę z wieszaka i podszedłem do kasy przy kasie była jeden klient. Kiedy podszedłem do kasy nie usłyszałem ani dzień dobry od kasjerki, którą była Pani Agata O? (Dwojga nazwisk) ani czy posiadam kartę stałego klienta. Pani skasowała zakupy podała cenę do zapłaty i podała towar z paragonem i to koniec. Nie było to miłe jednym z miłych sprzedawców, którego w tym sklepie spotkałem był kiedyś w niedziele mężczyzna wiek około 30 lat wysoki szczupły brunet na II piętrze. Jednak nic się w tym sklepie nie zmienia a miałem tak kilka lat temu przy otwarciu nie miłą niespodziankę, bo zamiast złotówek pobrano mi euro. Numer paragonu z tego dnia 0138#

Bastian

11.02.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 24-01-2013...
W dniu 24-01-2013 wybrałem się w poszukiwaniu marynarki i poszedłem do renomowanego sklepu w Galerii Łódzkiej Peek&Clopenburg owszem salon duży 2 piętrowy przestronny. Duży wybór makowych nie tanich rzeczy. Kręciłem się po salonie dobre 15 min koło marynarek, mimo, że na Sali sprzedażowej było 2 sprzedawców i dwie sprzedawczynie nikt nie doszedł. Panowie woleli rozmawiać ze sobą niż zapytać, co poszukuję. Powiem szczerze jak na tak renomowany sklep i markowy niemieckiej sieci, jakość obsługi jest żenująca. Nie ocenia się klienta po młodzieżowym stroju, bo właśnie ten klient może zapłacić dużo, dużo więcej niż ci eleganccy w garniturach. Po czułem się jak niechciany intruz, w podświadomości miałem, że sprzedawcy oparci o wieszak z przecenami dyskutują właśnie na mój temat. Więcej do tego sklepu się nie wybiorę a ceny są naprawdę nie małe!!!!

Bastian

27.01.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem udałem się...
Wieczorem udałem się na zakupy w poszukiwaniu koszuli. Odwiedziłem sklep Peek & Cloppenburg w Galerii Krakowskiej. Po wejściu do środka, zrobiłem szybkie obejście w celu rozejrzenia się po asortymencie. Po wejściu zauważyłem, że nie było zbyt wielkiego ruchu a obsługa siedziała bądź opierała się o wyposażenie sklepu. Na pierwszy rzut oka, większość pracowników wyglądała na znudzonych i zmęczonych. W sklepie jednak było czysto, a towar był bardzo dobrze poukładany i wyeksponowany. Po zatrzymaniu się na dłużej w dziale z koszulami, bardzo szybko podszedł jeden z pracowników i zapytał czy nie potrzebuję pomocy. Wyjaśniłem pani czego szukam i po zadaniu mi kilku pytań odnośnie rozmiarów przyniosła mi koszule do przymierzenia. Skorzystałem z szatni, gdzie w kabinie do której wszedłem, był oberwany wieszak na podręczne rzeczy a podłoga była trochę zabrudzona, jednak Pani z obsługi trafiła doskonale z rozmiarem i wystarczyła mi tylko 1 przymiarka. Po oznajmieniu, że wezmę tę koszulę Pani powiedziała, że w takim razie zaniesie mi ją do kasy i bym spokojnie ustawił się w kolejce. Byłą bardzo uprzejma i miła, jednak mówiąc to, niemal wyrwała mi z rąk trzymaną koszulę i szybko oderwała fragment papierowej metki, co od razu nasunęło mi, że Pani zapewne zależy głównie na wyrobieniu zadanej normy sprzedaży. Z niesmakiem poszedłem do kasy gdzie po w krótkiej chwili zostałem obsłużony. Przy kasie pracownicy byli mili, jednak brzmiało to dość „mechanicznie” a przy tym ciągle prowadzili prywatną konwersację między sobą, przez co nie czułem zbytniej troski z ich strony o klienta. Po wydaniu paragonu usłyszałem Pożegnanie i opuściłem sklep. Wystrój i czystość w sklepie jak i ekspozycje asortymentu oceniam bardzo dobrze, jedynie kabina w szatni odstępowała od reszty. Jednak obsługa wypadła dużo gorzej, moje wrażenie po opuszczeniu sklepu w stosunku do jej jakości oceniam jako słabe.

czifi

31.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie znaleźliśmy tam...
Nie znaleźliśmy tam krawatu w szukanym przez nas kolorze, ale.. było naprawdę blisko. W sklepie ogromny wybór asortymentu, do tego poukładany estetycznie, według kolorów. Dzięki temu łatwo przeglądało się i krawaty i koszule. Oprócz tego sporo rzeczy wyeksponowanych markami, więc mając swoje ulubione łatwo je odnaleźć.

Em.

01.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wprawdzie nie znaleźliśmy...
Wprawdzie nie znaleźliśmy tam krawatu w szukanym kolorze, ale.. było naprawdę blisko. W sklepie ogromny wybór asortymentu, do tego poukładany estetycznie, według kolorów. Dzięki temu łatwo przeglądało się i krawaty i koszule. Oprócz tego sporo rzeczy wyeksponowanych markami, więc mając swoje ulubione łatwo je odnaleźć.

Em.

18.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W butiku tym...
W butiku tym znajdziemy bardzo wiele marek od relatywnie tanich do bardzo drogich. Mnie najbardziej podobają się jednak przeceny - kiedy za 400 zł można kupić płaszcz za który normalnie trzeba zapłacić 1500zł. Jest to jeden z nielicznych sklepów gdzie naprawdę odczułem że obniżka o 70 procent nie jest tylko papierowa, ale tak jak wskazałem wyżej jak najbardziej realna:) Do tego miła obsługa, wszystko ładnie ułożone, co ważne nie kolorami ale rozmiarami. Generalnie ceny czasami zaporowe, ale za to jakość i wykonanie bez zarzutu.

Lubosz

04.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry sklep,...
Bardzo dobry sklep, super asortyment, dużo marek, dobrych marek zagranicznych, różnorakie rozmiary i kolorystyka. Śmiało można powiedzieć że jest to butik. Obsługa na najwyższym poziomie jednak ceny również, moim zdaniem trochę za wysokie ale zdarzają się super promocje. Do tego karta stałego klienta dzięki której otrzymujemy jakieś bony itd. Pozatym nie ma problemu ze zwrotami czy wymianą.

Paulina_1012

07.08.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To wspaniały sklep,...
To wspaniały sklep, z bardzo naprawdę bardzo dużym wyborem. Myślę, że nawet najwybredniejsi znaleźli by coś dla siebie. Mają tyle kolorów, tyle wzorów . To budzi respekt. Sklep jest wspaniale wyeksponowany i udekorowany i co najciekawsze jest 2 piętrowy ;). Obsługa sympatyczna lecz do pomocy nie jest skłonna. Kolejka porusza się w miarę...

Obserwator_26

06.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie tu chodzić,...
Lubie tu chodzić, ale pod warunekm ,że akurat sa przeceny - inaczej niestety nie opłaca się tu w żadnym wypadku kupować! Jeśli chodzi o odzież formalną, na razie nie ma super okazji. W zakresie garniturów droższych - np za 1000PLN można coś wybrać Cinque czy s.Olivier. Zwykle pod koniec wyprzedaży (końcówka stycznia/początek lutego)

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten odwiedziłam...
Sklep ten odwiedziłam w Galerii Jurajskiej w Częstochowie, oferuje on markowe ubrania zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Po wejściu do sklepu nie zauważyłam żadnego pracownika. Zaczęłam przeglądać wieszaki z ubraniami, znalazłam spodnie, które mi się spodobały. Postanowiłam je przymierzyć. Jednak nie znalazłam mojego rozmiaru. Parę metrów dalej jedna z pracownic układała towar i od czasu do czasu zerkała na mnie. Podeszłam do niej i zapytałam się czy jest rozmiar większy. Pani wzięła ode mnie spodnie i powiedziała, żebym chwilkę poczekała to ona sprawdzi. Nie minęły 2 min i już była z powrotem. Powiedziała, że niestety nie ma, ale ta rozmiarówka jest troszkę zaniżona i żebym przymierzyła te o numer mniejsze. Ręką wskazala mi przebieralnie. Pracownica miała rację, spodnie były w sam raz. Postanowiłam jeszcze zrobić rozeznanie wśród innych marek, ale nie było już innych interesujących mnie modeli. Podjęłam decyzję o ich kupnie. Podeszłam do kasy. Obsługiwały dwie dziewczyny, ale były zajęte dwoma klientami, więc musiałam poczekać. Kiedy przyszła moja kolej pracownica zapytała się, czy mam kartę stałego klienta. Posiadałam ją, ale w tamtej chwili nie miałam jej przy sobie. Pani poprosiła mnie o podanie nazwiska i w komputerze odszukała moje konto. Zapytałam się jakie są profity z uczestnictwa w ich programie. W odpowiedzi usłyszałam, że dwa razy do roku wysyłane są bony rabatowe na adres domowy i że najbliższe powinnam otrzyamć pocztą w maju. Pani przyjęła w trakcie naszej rozmowy płatność kartą, a na koniec podziękowała za odwiedziny i zaprosila ponownie. Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Towar był uporządkowany i na bieżąco poprawiany. Sklep sprawiał wrażenie zadbanego.Ceny wysokie.

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Peek&Cloppenburg

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Peek&Cloppenburg?

Noe

(3.50)

Lepiej
Gorzej

laredoute.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Umbro

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Chciałbym wyrazić swoje...
Chciałbym wyrazić swoje niezadowolenie z poziomu obsługi klienta w tym sklepie. Otrzymałem towar w uszkodzonym stanie, a w odpowiedzi zaproponowano mi jedynie niewielki rabat, co nie jest akceptowalnym rozwiązaniem. Po mojej odmowie kontakt ze strony sklepu został całkowicie przerwany, a do tej pory nie uzyskałem jasnych informacji na temat procedury zwrotu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!