Peek&Cloppenburg

(1.32)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (122 z 202)

Sklep odwiedziłam przy...
Sklep odwiedziłam przy okazji załatwiania innych spraw w centrum handlowym. Nie szukałam więc niczego konkretnego, a raczej jakiejś ciekawej okazji. Czułam się swobodnie i komfortowo mogąc przeglądać wszystkie wieszaki, nie będąc jednocześnie nagabywana przez sprzedawców, narzucających się z pomocą. Znalazłam bluzę dla męża, nie było jednak właściwego rozmiaru. Sprzedawca był blisko, wyróżniał się plakietką na smyczy, wiedziałam więc, że jest to osoba, do której mogę zwrócić się o pomoc. Sprzedawca sprawnie i szybko sprawdził w systemie, że inny rozmiar jest dostępny i przyniósł mi bluzę z magazynu. Odniósł ją do kasy, a ja mogłam dalej myszkować. Znalazłam kilka rzeczy dla siebie. Kiedy miałam dwa wieszaki ze spodniami na ręku, pani z obsługi zaproponowała, że odniesie je do przymierzalni. Ja mogłam więc dalej przeglądać wieszaki, ponadto wygodnie, bo obydwie ręce miałam wolne. Nic więcej nie znalazłam, spodnie, które przymierzyłam, nie odpowiadały mi do końca. Mogłam je zostawić w przymierzalni, co również jest udogodnieniem. Przy kasie zostałam poinformowana, ze zakupiony towar mogę zwrócić.

Justyna_11

23.09.2008

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie, Centrum Handlowe Reduta

Nie zgadzam się (29)
Celem wizyty było...
Celem wizyty było kupno garnituru. Obsługa świetna! Kobieta, która "zajmowała się" nami była bardzo kompetentna, obiektywnie doradzała co leży dobrze, co źle i w końcu, dzięki niej, zdecydowaliśmy się na kupno garnituru :) I jeszcze doradziła nam wyrobienie karty stałego klienta, co wiązało się z rabatem :)

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)

Peek&Cloppenburg

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Peek&Cloppenburg?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Chciałbym wyrazić swoje...
Chciałbym wyrazić swoje niezadowolenie z poziomu obsługi klienta w tym sklepie. Otrzymałem towar w uszkodzonym stanie, a w odpowiedzi zaproponowano mi jedynie niewielki rabat, co nie jest akceptowalnym rozwiązaniem. Po mojej odmowie kontakt ze strony sklepu został całkowicie przerwany, a do tej pory nie uzyskałem jasnych informacji na temat procedury zwrotu.