Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w Galerii Graffica, jest bardzo przestronny, towar jest rozłożony bardzo pomysłowo. Wszelkie promocje i okazje są bardzo dobrze oznaczone. Także nowe kolekcje i najmodniejsze fasony są odpowiednio opisane. Choć w sklepie był dość duży ruch bez problemu można znaleźć pracownika, który pomoże nam w znalezieniu towaru. Sklep jest zadbany i czysty co sprawia, że przechodząc obok nie sposób go ominąć. Jedynym minusem jest kolejka przy kasie, w której trzeba chwilę czekać zwłaszcza gdy trafimy na osobę pełną wątpliwości czy wybrać sweter w kolorze żółtym czy pomarańczowy, która zastanawia się nad tym tuż przy kasie.

misiek_9

10.02.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj odwiedziłem sklep...

Dzisiaj odwiedziłem sklep odzieżowy H&M. Jest to dosć znana marka sieciówek oferujących modne ciuchy w przystępnych cenach. Od razu udałem się do działu męskiego, który znajduje się po prawej stronie za działem damskim. Wybór jest dosć duży choć w niektórych innych sklepach działy meskie są wieksze. Widać ze H&M bardziej skupia się na kobietach. W przymierzalniach panuje pożądek a obsługa jest bardzo miła.

Artur_478

10.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osobiście nie przepadam...

Osobiście nie przepadam za dużymi sieciowymi sklepami odzieżowymi tego typu. Zawsze są przepełnione ludźmi szukającymi miedzy ubraniami swojego rozmiaru. Jednak H&M w pewnym sensie przypadł mi do gustu, chyba dlatego że dział męski jest trochę odizolowany od działu damskiego, który jest wiecznie przepełniony. Rzadko tak naprawdę znajduje dla siebie jakieś ubranie, ale czasem jak znajdę coś fajnego to jestem z tego na prawdę bardzo zadowolony. Swój płaszcz który kupiłem w promocji mam już drugi rok u nic się z nim nie dzieje. Jakoś ubrań jest zadowalająca jednak stawiam minus za przepełnienie ludźmi (niestety H&M nie ma na to wpływu)

d_27

10.02.2012

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep H&M znajduje...

Sklep H&M znajduje się w Galerii Gniezno przy ulicy Pałuckiej. Jest on usytuowany na środku budynku, co umożliwiło wykonanie drzwi z dwóch stron salonu. Pierwszą rzeczą, jaką zuważyłam po wejściu do środka, były duże czerwone plakaty z informacją o wyprzedaży powieszone nad wieloma ekspozycjami. Sklep był utrzymany we wzglednej czystości, ale na środku powierzchi znajdują się dwa duże dywany, które były przybrudzone. Zauważyłam nową kolekcję, w której elementem były koszule damskie. Postanowiłam przymierzyć dwa rodzaje: kolor pudrowego różu oraz biało-czarne paski. Okazało się, iż niestety nie leżą na mnie dobrze. Wyszłam w przymierzalni i postanowiłam odłożyć towar na miejsce. Przez cały pobyt w butiku widziałam tylko jednego pracownika. Panią Adriannę, która przez cały czas stała przy kasie i liczyła pieniądze. Nie było obsługi w tym sklepie. Gdybym miała jakieś pytania lub uwagi, nie śmiałabym przeszkodzić pracownikowi w rozliczaniu utargu. Uważam, że było to bardzo niemądre ze względów bezpieczeństwa.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odzieżowy mieści...

Sklep odzieżowy mieści się na dwóch piętrach galerii Graffica. W środku jest czysto, a sklep robi wrażenie wielkiego molocha. Ale można po nim spokojnie się poruszać w poszukiwaniu odpowiedniej odzieży. W zasadzie nie ma limitów ile ubrań można wziąć do przymierzalni i przez to w niektórych można spotkać pozostawiane ciuchy po poprzednikach. Przy kasie była 3 osobowa kolejka, która szła dość sprawnie ponieważ było dwie osoby obsługujące kasy. Ekspedientki były bardzo uprzejme i każdego klienta zapraszały do ponownych zakupów.

misiek_9

08.02.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Galeria Copernicus sklep...

Galeria Copernicus sklep H&M w Toruniu.Okna wystawowe sklepu duże czyste.Wystawa elegancka kobiet i dzieci.Widoczne plakaty nowa kolekcja i kącik po prawej stronie przeceny z czerwonymi metkami.Sklep czysty,podłoga czysta,oświetlony w pełni.Wieszaki bez wiekszych śladów bałaganu i po stronie prawej obok lady i po lewej.Nie oceniam dalszej części asortymentu dziecięcego ponieważ tam nie wchodziłem.Udałem się na bieliznę damską, aby zapoznać się z ofertą.Była tam ekspedientka, która układała kolekcje bielizny.Bielizna bardzo ładnie wywieszona i ułożona kolorystycznie.Rozmiarówka biustonoszy ułożona rozmiarowo.Owszem podobały mi sie dwa komplety bielizny ,ale dziś robiłem rekonesans .Panie w tym sklepie są bierne do klienta.Nikt nie zapytał mnie czy potrzebuje pomocy.Wydaje mi się że to zbyt duży sklep, aby tak było.Tam są pewnie zasady samoobsługi.Na sklepie dość sporo klientów.Oglądających i stojących do kasy.Ocena sklepu dobra.

Paw_1

08.02.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moim zdaniem personel...

Moim zdaniem personel posiada dokładną wiedzę oraz kompetencje powierzonej mu pracy do wykonania. Zachowanie oraz wygląd personelu nie budzi żadnych zastrzeżeń. Zawsze można liczyć na pomoc personelu np. przy znalezieniu innego rozmiaru, wskazaniu gdzie leży dana rzecz. Ofert w sklepie jest bogata, a ceny przystępne. Organizacja oraz czas obsługi jest w miarę szybki. Trzeba jednak czekać w kolejce do kasy, gdyż są tylko dwie. Wygląd miejsca obsługi jest w porządku. Sklep jest czysty, zadbany, a jednak jest tam dość ciasno i wąsko pomiędzy wieszakami z ubraniami.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M to jeden...

H&M to jeden z większych powierzchniowo sklepów, które otworzono w nowo powstałej części centrum handlowego silesia. Sklep ten jest piętrowy i oferuje ubrania dla kobiet mężczyzn oraz dzieci. Dział męski jest najmniejszy, ale za to można powiedzieć ze jest dobrze ukryty z boku sklepu, dzięki czemu będąc na zakupach z partnerka możemy spokojnie zaszyć się tam i przeglądać spokojnie produkty. Dział damski znajduje się na tym samym piętrze, co męski, jest dużo większy, plusem jest większa ilość przymierzalni. Drugie piętro zajmuje w całości dział z ubraniami dla najmłodszych, do którego prowadzą ruchome schody. Wygląd sklepu jest dobry, produkty były dobrze poukładane na półkach, są dostępne. Zauważyłem również ciekawą formę promocji produktów, mianowicie "wyspę" promocyjna gdzie prezentowane jest 10 najlepiej sprzedających się artykułów w sklepie. Pracownicy na sklepie byli widoczni, posiadali identyfikatory, starali się doradzić klientom. Byli uprzejmi, witali i żegnali klientów. Obsługa przy kasie nieco wolna, jakby Panu obsługującemu to stanowisko nigdzie się nie spieszyło. Sklep czysty. Największym plusem jest jednak jego oferta. W porównaniu do innego sklepu tej marki znajdującego się w Katowicach to jest ona dużo bardziej bogatsza i ciekawa. Łatwiej tez znaleźć to, czego szukamy. Odniosłem również wrażenie, że większość rzeczy jest z nowych kolekcji a nie z takich, które nie sprzedały się wcześniej. Sklep mi się podobał i będę do niego częściej zaglądać.

Błażej_30

07.02.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeceny, przeceny, sezon...

Przeceny, przeceny, sezon przecen w pełni. W H&M od wejścia widać już mnóstwo czerwonych plakatów, cenówek inofrmujących o obniżkach. Nie cały towar jest przeceniony, ale łatwo takowy znaleźć dzięki czytelnym oznakowaniom. Sklep jest duży, przestronny, pomiędzy poszczególnymi wieszakami jest sporo miejsca. W sklepie było czysto, porządnie, wszystko było uporzadkowane. Bardzo spodobały mi się kurtki (obniżka o 50%), niestety zostały już tylko małe rozmiary. Ostatecznie kupiłem tylko zabawne spinki do koszuli, drobiazg a cieszy. Do kasy nie było długiej kolejki, przede mną były dwie osoby, ale nie musiałem długo czekać na swoją kolej, wszystko odbywało się sprawnie. Pracownica, która przyjmowała ode mnie płatnosć była sympatyczna, uprzejma.

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, ul. Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukając prezentu dla...

Szukając prezentu dla siostrzenicy postanowiłem odwiedzić sklep H&M. Przeglądałem asortyment „młodzieżowy” i w gruncie rzeczy ciężko mi było coś wybrać szczególnie że kupowałem dla kogoś. Dostrzegłem natomiast ,że wszystkie produkty mają cenówkę, na regałach niczego nie brakuje a wszystko prezentuje się idealnie. Czystość w sklepie jest chyba świętością bo niemożliwością było odnalezienie jakichkolwiek zabrudzeń czy kurzu – chwała im za to. Szukałem nadal gdy podeszła do mnie ekspedientka , która chciała mi pomóc. Młoda i uprzejma kobieta zasugerowała abym zakupił bon , którym obdarowana osoba będzie mogła zapłacić za zakupy i własnoręcznie coś wybrać. Uznałem że jest to strzał w dziesiątkę i udałem się do kasy. Strefa kas czysta, elegancka a ekspedientka bardzo uprzejma. Poprosiłem o bon, który zapakowany został w elegancką torebkę idealnie pasującą do tematu urodzin.

SECRETSERVICE

05.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment jak w...

Asortyment jak w każdym innym, informacja o możliwości zwrotu w ciągu 28 dni za okazaniem paragonu wypisana wyraźnie przy kasach. Natomiast same ekspedientki to bardzo młode osoby, w moim odczuciu traktujące klienta dośc machinalnie (przypominało to obsługę przez androida), aczkolwiek miło i z uśmiechem.

Ewa_1175

03.02.2012

Placówka

Kalisz, Nowy Rynek 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Nie mogłam znaleźć szukanej pary spodni mimo że asortyment był bardzo dokładnie porozkładany na półkach i porozwieszany na wieszakach. Zwróciłam się o pomoc do obsługi sklepu, Pani z uśmiecham wyszukała mi oczekiwanych perełek, po czym zaniosła do przymierzalni, żebym mogła przymierzyć. Tłok nie był za duży, więc nie musiałam się martwić o wolną kabinę. Okazało się, że rozmiar jest za duży, więc ta sama kobietka zaproponowała, że przyniesie mniejszy.Zdecydowałam sie na zakup, Ustawiłam się w niezbyt długiej i bardzo sprawnie obsługiwanej kolejce. Kasjerka była bardzo przyjemna tak jak i pozostałe Panie obsługujące i doradzające klientom. Zakupy udane.

universal

01.02.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj miałem okazję...

Wczoraj miałem okazję być klientem sklepu H&M w centrum Galaxy. W sklepie zauważyłem wiele artykułów przecenionych, więc cena oferowanych produktów bardzo mile mnie zaskoczyła. Mimo niskich cen produktów w sklepie panował ład i porządek. Wybrałem kilka rzeczy i udałem się do kasy. Pewna młoda dziewczyna(sprzedawczyni) podała mi o połowę większą kwotę do zapłaty, nie uwzględniając zniżek na dane produkty. Dobrze, że wyczułem,że cos się nie zgadza. W sklepie spędziłem o wiele więcej czasu niż zaplanowałem, dlatego że wychodząc ze sklepu bramki zabezpieczające przed kradzieżą zaczęły piszczeć. Okazało się, że klipsy są przypięte do niektorych zakupionych przeze mnie produktów. Zniesmaczony musiałem wrócić się do kasy i wyjaśnić sprawę. W dodatku po przybyciu do domu zauważyłem, że jeden z zakupionych przeze mnie produktów ma dość widoczną wadę- marynarka miała rozerwaną podszewke. Musiałem więc wrócić do sklepu i zamienić towar. Podsumowując zakupy nie były udane, co gorsza popsuły mi humor.

Kozi

01.02.2012

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W mojej ocenie...

W mojej ocenie jest to naładniejszy salon H&M jaki do tej pory widziałem. Zajmuje on całą kamienicę na ul. Świdnickiej. Po wejściu do tego sklepu od razu skierowałem się na dział męski, który znajduje się na poziomie -1. Było tam mało klientów, razem ze mną 2 osoby, oraz sprzedawczyni, która składała ciuchy nieopodal kasy. Odzież na meblach byla poukładana, ścianki ładnie zaaranżowane kolorystycznie, a cenówki widoczne. Gdy wybrałem interesujący mnie produkt, to podszedłem do kasy. Od razu pojawiła się ta Pani, która układała odzież. Podczas transakcji była miła i uprzejma, nawiązała kontakt wzrokowy oraz uśmiechnęła się. Używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję i do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam sie na...

Wybrałam sie na zakupy do fokusa Zielona góra ponieważ jest teraz dużo atrakcyjnych wyprzedaży. RZadko zaglądam do tego sklepu bo mnie nie stać na tak drogie ubrania. Jednak jak są WYPRZEDAŻE TO KUPUJĘ TAM ODZIEŻ DLA DZIECI BARDZO ŁADNE KROJE KOLORY I MATERIAŁ DOBRY JAKOŚCIOWO. pROSZĘ O WIĘCEJ TAKICH PROMOCJI TO BĘDĘ ZAGLĄDAĆ CZĘŚCIEJ:)

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu bielizny...

W poszukiwaniu bielizny dla żony trafiłem do sklepu H&M w C.H.Reduta. Wybór tutaj zawsze jest duży a oprócz tego żona bardzo chwali tutejsze zakupy. Tym razem potrzebowałem kupić biustonosz wygodny i pomocny w czasie biegania. Niestety dużego wyboru kolorystycznego nie było natomiast rozpiętość rozmiarów pozwoliła wybrać idealny biustonosz do treningu. Cena trochę wysoka ale i tak atrakcyjniejsza niż w sklepach z typową odzieżą sportową. Przy kasie duża kolejka a czynne tylko dwie z trzech kas. Kasjerka obsługiwała klientów beznamiętnie,bez uśmiechu i bez patrzenia na nich.

PAN

30.01.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było troche klientów,panie ekspedientki schludnie ubrane,krzatały sie po sklepie,roznoszac ubrania na wieszakach.Ogólnie panował porzadek.Podchodzac do kasy Pani mało zainteresowana była mna,musiała najpierw skonczyc rozmowe z kolezanka,pozniej łaskawie mnie obsłuzyła.Przy tym podarła moj paragon,nie przeprosiła,ale zapytała czy skleic.Podziekowałam i wyszłam.

Anna_3734

24.01.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odzieżowy,oferuje ubrania...

Sklep odzieżowy,oferuje ubrania dla kobiet( także odzież ciążowa),mężczyzn i dzieci. Podczas mojej wizyty w sklepie panował względny porządek. Zapytana o dostępność mojego rozmiaru Pani z obsługi bez problemów udzieliła informacji. Przymierzalnie są przestronne i wygodne jednak często zdarza się, że w środku znajdują się ubrania, które ktoś wcześniej przymierzał - tak było i tym razem.

Marta_1623

23.01.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu H&M, ponieważ zachęciły mnie liczne promocje i wyprzedaże. Wchodząc do lokalu przez dział damski, nie rozczarowałam się. Od razu rzuciły mi się w oczy szyldy z wielkimi napisami WYPRZEDAŻ. Mimo wielkiego ruchu odzież poukładana leżała na regałach i uporządkowana wisiała na wieszakach. Z łatwością odszukałam mój rozmiar spodni i udałam się do przymierzalni. Personel zajęty był układaniem towaru i obsługa klientów. Do mnie również podszedł sprzedawca z chęcią udzielenia pomocy.Po przymierzeniu spodni udałam się na piętro, na dział dziecięcy, gdzie również skorzystała z wielu okazji cenowych. W drodze do kasy zauważyłam świetną propozycję prezentu walentynkowego na dziale męskim. podeszłam do kasy, gdzie zostałam szybko i serdecznie obsłużona i zadowolona z obsługi i zakupów opuściłam sklep. Jednak w drodze do domu stwierdziłam, że pójdę jednak wymienić rozmiar prezentu dla męża.Podeszłam do tej samej kasy, gdzie płaciłam za zakupy. Sprzedawca z uśmiechem i bez żadnego problemu wymienił mi towar na właściwy rozmiar i zaprosił ponownie. Chętnie polecę ten sklep znajomym.

zalogowany_użytkownik

17.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas składania reklamacji...

Podczas składania reklamacji , zostałam obrażona i kierownik sklepu odmówił mi przyjęcia odzieży do reklamacji, ponieważ, stwierdził, że " działam na szkodę sklepu". Reasumując nie każdy zna Ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej a co więcej nie każdy przestrzega prawa. Jako konsument mam prawo do reklamowania wadliwego produktu do dwóch lat od momentu zakupu. Nie rozumiem dlaczego nie przyjęto reklamacji a tym bardziej dlaczego Pan kierownik obsługujący mnie zaczął mnie obrażać.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2175 z 2477)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Happy Mum

Classic, sklep odzieżowy

Jeans Club

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?