C&A

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1528 z 2553)

Moją uwagę zwróciły...
Moją uwagę zwróciły najpierw witryny sklepu udekorowane ładnie ubranymi manekinami, a zraz potem gwar i spory ruch klientów. Ekspozycje artykułów, głównie odzieżowych z umieszczonymi nad nimi kartkami informującymi o bonifikatach 20, 25, 30 a nwet do 40% to nie lada gratka. „Utonęłam” więc w gąszczu odzieży i przejrzałam co nieco, głównie z ciekawości. Przeglądać było co – konfekcja letnia: bluzki, spódnice, spodnie, sweterki, tuniki, pończochy, rajstopy, skarpety, a także dodatki – apaszki, paski, torebki, sztuczna biżuteria , etc Znalazłam bluzeczkę w łososiowym kolorze na ramiączkach, bardzo mi się spodobała, cena również 29,00 zł więc bez namysłu wzięłam, spódniczki jakoś mi do gustu nie przypadły. W kasie, pracownica w średnim wieku Asia, blond włosy, przyjazna twarz, ubrana w popielatą kamizelkę, beżową bluzeczkę i czarne spodnie. Kasjerka z uśmiechem mnie obsłużyła, pakując mój zakup do woreczka-reklamówki . W sklepie czysto, dość przestronnie, odzież rozwieszona na wieszakach umieszczonych na stojakach. Sklep dość duży powierzchniowo usytuowany w CH Solaris-a. Mimo dużego wyboru odzieży można było swobodnie się przemieszczać między stojakami. nie planowałam zakupów, a jednak coś kupiłam.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Spacerując dziś po...
Spacerując dziś po Silesia City Center w Katowicach wstąpiłem so sklepu C&A. Podczas zakupów byłem bardzo zaskoczony miłą obsługą. Mimo iż był bardzo duży ruch obsłużony byłem błyskawicznie a czas oczekiwania do kasy był krótki.Na hali panował ład i porządek pracownicy aktywnie brali udział w sprzedaży pomagając potencjalnym klientom w dokonaniu wyboru.Zdecydowanie można polecić ten sklep innym kupującym.

zalogowany_użytkownik

18.05.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, kupiłam super bluzkę w bardzo dobrej cenie i dobrej jakości, jedynie co mi ni eodpowiadało to zbyt dociekliwy Pan ochroniarz. Wchodząc do wszystkich sklepów nie wiadomo dlaczego moja torba pikała perzy każdej bramce, jednak tylko Pan z tego sklepu kazał mi 20razy przechodzić przez tą samą bramkę....

Noname22

18.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Ogromny sklep posiadający...
Ogromny sklep posiadający rozmiary większe od XL. Jeden z nielicznych sklepów w których mogą ubrać się ludzie otyli i naprawdę maja w czym wybierać. Może początek sklepu nie zachęca młodych Pań do wejścia dalej, ale naprawdę warto, gdyż na samym końcu jest bardzo dużo modnych, kolorowych ubrań w niewygórowanych cenach, które jeszcze bardziej zachęcają do zakupu. Polecam.

LoveSucks

17.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten cieszy...
Sklep ten cieszy się sporym zainteresowaniem zarówno moim jak i innych klientów. Jest bardzo przestronny, towary idealnie wyeksponowane i oznakowane. Ceny z jakimi się tutaj spotykam nie są wygórowany a jakość produktu oceniłbym na dobrą z plusem. Sprzedawcy raczej mało się uśmiechają a cały wysiłek skupiają na ekspozycji towaru, donoszeniu i poprawianiu go. Po prostu wykonują swoją pracę. Bez zbędnych emocji, czy rozmowy z klientem. Podczas wizyty odniosłem wrażenie, że jest liczba pracowników na sklepie jest niewystarczająca. Wiele osób potrzebowało pomocy, kolejka przy kasie a pracowników jak na lekarstwo. Pomimo ogromnej powierzchni sklepu jest czysto w przymierzalniach również wysprzątane a wszystkie elementy szklane wypolerowane. Odkładanie ubrań po przymierzeniu ułatwiają specjalne wieszaki, z których pracownicy zabierają ubrania i układają ponownie na sklepie.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Ogólna ocena sklepu...
Ogólna ocena sklepu dobra. Wystawa wyglądała zachęcająco, manekiny były ubrane w bardzo ciekawym stylu, w sklepie było czysto, na wieszakach wszystko ładnie poukładane tylko według mnie stoiska z ciuchami są chaotycznie postawiane. Ekspedientki robiły miłe wrażenie. Myślę, że poleciłabym znajomym odwiedzenie tego sklepu.

Emilia_360

16.05.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, towar przejrzyście i sensownie ułożony. Obsługa służąca błyskawiczną pomocą. Szeroki asortyment, bogaty wybór rozmiarów, ceny przyzwoite. Ogólnie nie ma się czego przyczepić. Na mały minus podczas płacenia banknotem 100-złotowym otrzymałem resztę jak dla pięćdziesięciu złotych, Kasjerska stwierdziła że musi przeliczyć kasę, jakby nie prościej było zerknąć na monitoring. Po przeliczeniu okazało się że i tak ni w ząb kasa w kasie nie gra ale należną kwotę otrzymałem z powrotem. Ogólnie plus za całokształt.

szabelka

16.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu zauważyłam, że pojawiły się nowe ubrania specjalnie na Euro. Były to koszulki damskie i męskie w narodowych barwach. Ubrania te wyeksponowane były bardzo ładne na witrynie sklepowej, co zdecydowanie zachęcało do wejścia do sklepu i obejrzenia ich z bliska. Po wejściu okazało się, że koszulki kosztują tylko 29,90 zł i są naprawdę fajne. Postanowiłam kupić sobie i mężowi, a w tym celu wzięłam z wieszaka nasze rozmiary i udałam się do kasy. Zostałam szybko obsłużona przez dość miłą ekspedientkę.

Poziomka

16.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Sklep ten cieszy...
Sklep ten cieszy się sporym zainteresowaniem. Jest bardzo przestronny, towar jest przejrzyście podzielony. Nawet ceny są przystępne, w porównaniu do innych sklepów. W sklepach wielkopowierzchniowych raczej nie warto liczyć na to, że sprzedawca podejdzie i zapyta, czy nie potrzebujemy pomocy. Raczej musimy sami o nią poprosić. Ale z tym nie ma problemu. Sprzedawcy raczej mało się uśmiechają. Po prostu wykonują swoją pracę. Bez zbędnych emocji, czy rozmowy z klientem. Po prostu sprzedają. Wiedzą natomiast gzie, co się znajduje, jednak po instrukcji ekspedientki musiałem we wskazane miejsce wybrać się samodzielnie, bo nie było nikogo, kto by ją zastąpił na kasie. Odniosłem wrażenie, że jest zbyt mało personelu. Pomimo ogromnej powierzchni sklepu jest czysto, także w przymierzalniach. Odkładanie ubrań po przymierzeniu ułatwiają specjalne wieszaki, z których pracownicy zabierają ubrania i układają ponownie na sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dokonana w...
Obserwacja dokonana w sklepie C&A, w galerii handlowej Focus Mall w Bydgoszczy. Zakupiona została męska koszulka polo. Czystość, rozkład sklepu bez zastrzeżeń - największe minusy dotyczą obsługi. Mimo dość długiego krzątania się przeze mnie w jednym miejscu, nie zauważyłam nikogo z personelu, kto doradziłby, pomógłby w wyborze czy znalezieniu szukanego obiektu. Jedyny personel skupiony był w okolicach o wiele dalej położonej kasy - nikt nie interesował co dzieje się na terenie sklepu. Przymierzalnie były czyste, schludne, znajdowało się też wygodne miejsce, gdzie usiąść mogły osoby towarzyszące. Co jakiś czas w okolicach przymierzalni pojawiał się jak mniemam pracownik o charakterze ochroniarza, w cywilnym ubraniu. Pan notorycznie elektryzował klientów gniewnym wzrokiem, sprawiając wrażenie, że jest się podejrzanym o kradzież.Kolejka w kasie średniej wielkości, jednak nieco wolna, flegmatyczna obsługa. Ponadto wygląd obsługującej kasę Pani, nie wskazywał, na to że znajduje się ona na właściwym miejscu. Bardzo głęboko wycięty dekolt oraz wyzywający makijaż sprawiły, że poczułam się niekomfortowo. Nie zauważyłam u niej żadnego identyfikatora.

Paulina_947

15.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach zaszłam do sklepu sieci C&A w celu obejrzenia i przymierzenia jakiejś letniej kolorowej koszulki. Oferta sklepu była bardzo szeroka, dzięki czemu mogłam spokojnie wybierać w pełnej gamie kolorystycznej. Wybrałam dwie koszulki z nowej kolekcji i udałam się do przymierzalni. Przy przymierzalni przywitała mnie uśmiechem pracownica sklepu. W przymierzalni panował porządek, a wszystkie ubrania pozostawione przez klientów na wieszaku zostały rozwieszone. Sklep wyglądał na schludny i czysty, a ceny były bardzo przystępne.

ciasteczko

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu C&A w Galerii Krakowskiej. Jest to miejsce, do którego zawsze chętnie wchodzę będąc na zakupach w Galerii, ponieważ ma duży wybór ubrań i są one bardzo tanie w stosunku do innych sklepów w tym miejscu. Jest to chyba najtańszy sklep z ubraniami w Galerii Krakowskiej a wcale nie odstaje jakościowo od innych, podobnych. Często jest tam też dużo przecen i promocji. W środku zawsze jest czysto i schludnie, nie spotkałem się jak do tej pory z porozrzucanymi ubraniami czy bałaganem na wieszakach. Pracownicy są mili i używają zwrotów grzecznościowych. Jest też bardzo dużo kabin do przymierzania ubrań, więc nawet przy dużym ruchu nigdy nie stałem w kolejce.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Ogólna ocena wyglądu...
Ogólna ocena wyglądu sklepu bardzo dobra, sklep przestronny jasny i zadbany, czysto(choć nie w przymierzalni) Duża dostępność asortymentu promocji , szybka obsługa przy kasie jednak brak pomocy na sklepie, uszkodzony towar po mimo nie otrzymania upustu wraca na wieszak zamiast do braków. Personelu do pomocy właściwie brak. Jest to plus i minus nikt nie łazi za mną jak cień ale oderwać panią od sprzedaży jest trudne.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Po wejsciu do...
Po wejsciu do sklepu (na parterze) mało jest wolnej przestrzeni. Szyld widoczny, ale wystawa nieciekawa, ubrania słabo dopasowane. Na wieszakach wisi za dużo rzeczy, przewracają się. Ubrania raczej nie są tematycznie posegregowane. Towar zgadza się z cenami, duży wybór rzeczy. Wygodne rpzejście ruchomymi schodami do poziomu II. Na II piętrze dużo wolnej przestrzeni, biżuteria dobrze wyeksponowana, w miarę tania. Na wieszakach mały nieporządek. Podłoga czysta. Panie z obsługi bardzo miłe, ubrane w firmowe rzeczy. Brak widocznych przecen i promocji. Obsługa przy kasie - szybka. Obsluga na sklepie - Panie srednio są zorientowane, co na jakim miejscu leży, nie wspominając o rozmiarach...

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Po pierwszym dobrym...
Po pierwszym dobrym wrażeniu spowodowanym ogólnym porządkiem w sklepie musiałam zweryfikować swoją opinię jak tylko zobaczyłam przymierzalnię... Zdaję sobie sprawę, że te sterty ubrań zostały tam pozostawione przez nieporządnych klientów, jednak pracownicy też powinni się tym chyba nieco zainteresować i od czasu do czasu uprzątnąć te zwalone na kupę szmaty. Kolejna niespodzianka spotkała mnie przy kasie, gdzie usiłowałam zapłacić bonem, a do tego jeszcze uzyskać 20% rabatu na jeden z artykułów. Pani kasjerka przyniosła kalkulator i wpatrywała się w niego dłuższą chwilę, jakby nie bardzo wiedziała do czego służy. W końcu zasugerowaliśmy jej żeby pomnożyła cenę przez 0,8. Pani zaś na to: "jak to przez 0,8?" Kiedy wreszcie udało się jej wyjaśnić te jakże skomplikowane rachunki ;-) i podliczyła wszystkie nasze zakupy, podała kwotę do zapłaty. Wręczyłam jej więc bon pokrywający część tej kwoty i resztę chciałam dopłacić gotówką. Jednak nie dosłyszałam końcówki kwoty, więc o nią dopytałam. Pani zaś musiała skorzystać z kalkulatora aby obliczyć różnicę do zapłaty! Ja już w tym czasie miałam odliczoną gotówkę, poza tą końcówką... Szanowny Zarządzie sklepu przy Marszałkowskiej, może warto weryfikować wiedzę przyjmowanych pracowników w zakresie podstawowych działań matematycznych i/lub dbać o dokształcanie obecnych pracowników? Znacznie by to usprawniło obsługę klienta. (W tym wypadku w czasie kiedy byłam obsługiwana przez sąsiednią kasę przewinęło się jakieś 6 osób! Przecież realizacja bonu nie wydłuża aż tak bardzo czasu obsługi.)

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Po wybraniu przez...
Po wybraniu przez siebie rzeczy, chcąc zapłacić za zakup, podałam sprzedawczyni Kartę Podarunkowa i gotówkę. Sprzedawczyni poinformowała mnie że nie mogę połączyć transakcji gotówki z Karta Podarunkowa, co mnie lekko zaszokowało. Sprzedawczyni na tak duży sklep była sama, ale nic zapłaciłam gotówka.Jak robiłam w następnym terminie w tym sklepie zakupy i przyszło do płacenia była już inna sprzedawczyni i dało rade zapłaci gotówką i Karta Podarunkowa. Stwierdzam, że jeżeli zatrudniają nowych pracowników to wypada ich przeszkolić.

Agnieszka_2936

13.05.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (8)
C&A to sklep...
C&A to sklep odzieżowy znajdujący się na terenie Centrum Handlowo- Rozrywkowego Plaza. Sklep przyciąga kupujących chociażby z uwagi na duży wybór towaru oraz panujący w nim porządek. Część z towarów promocyjnych prezentowana jest także w reklamach, co zdecydowanie przyciąga uwagę klientów, ponieważ w ten sposób poinformowani są o części z bieżących ofert. Ceny towarów są umiarkowane. Sklep jest przestrzenny i czysty. Wszystkie produkty posiadały etykietę z odpowiednimi oznaczeniami oraz ceną. Pracownicy sklepu zajmowali się obsługą klienta przy kasie.

zalogowany_użytkownik

11.05.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu C&A...
Do sklepu C&A udałam się w celu kupienia spodni dla córki. W sklepie jak zwykle był ogromny wybór towaru i liczne promocje. Grała muzyka, ale niezbyt głośno. Udałyśmy się do działu dziecięcego. Wszystkie ubrania były estetycznie ułożone, panował ład i porządek, dzięki czemu szybko znalazłam interesujący mnie rozmiar. Poszłam z córką do przymierzalni, gdzie również było czysto, a lustro aż lśniło. Następnie udałyśmy się do kasy. Pani skasowała towar, jednak zwróciłam uwagę na to, że nie przywitała mnie słowami „dzień dobry”, nie powiedziała też „do widzenia”. Po powrocie do domu okazało się, że spodnie są jednak za ciasne córce i, że trzeba je wymienić. Po paru dniach wróciłyśmy do sklepu. Podeszłyśmy do kasy, ale nie było tam nikogo. Zadzwoniłam więc dzwonkiem, który znajdował się przy kasie i po chwili pojawił się pracownik. Przywitał się i spytał w czym może pomóc. Był problem techniczny z ceną, gdyż kupowałam spodnie w promocji a gdy je wymieniałam promocji już nie było. Ale sprzedawca wszystko wyjaśnił poprosił o cierpliwość. Wszystko jednak przebiegło sprawnie. Sprzedawca na koniec podziękował i się pożegnał. Zakupy w tym sklepie uważam za udane.

zalogowany_użytkownik

11.05.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Rzadko zaglądam do...
Rzadko zaglądam do sklepu C&A, jednak będąc w Galerii Pestka zwróciłem uwagę na koszulkę która była na manekinie na wystawie sklepowej i postanowiłem wejść i ją kupić. Muszę przyznać, że pomimo iż sklep jest sporej wielkości to wszystko było ładnie poukładane. Niestety nie mogłem odnaleźć koszulki z manekina dlatego postanowiłem poprosić Panią która układała towar. Pani była bardzo miła i odrazu zaprowadziła mnie do działu gdzie była poszukiwana przeze mnie koszulka. W przymierzalni niestety był mały bałagan. Jedynym minusem była sytuacja przy kasie. Na szczęscie nie było kolejki. Pan który mnie obsługiwał wyjął z kieszeni gumę i zaczął ją żuć. Uważam że było to zupełnie nie na miejscu. Koszulkę oczywiście kupiłem ponieważ cena była jak dla mnie bardzo atrakcyjna.

Łukasz_812

09.05.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Miałam ochotę kupić...
Miałam ochotę kupić sobie jakiś lekki, niezobowiązujący T-shirt. W tym celu udałam się do C&A, gdyż tam zawsze można znaleźć coś fajnego w przecenie. Z daleka zauważyłam wielkie plakaty informujące o przecenie 25% wybranych towarów, jednak kiedy zobaczyłam je z bliska to żaden z nich nie wzbudził mojego głębszego zainteresowania. Produkty były ładnie ułożone na stolikach i wywieszone na wieszakach. Ich ekspozycja była jak najbardziej prawidłowa, ukazywała ich wszystkie walory. Przeszłam dalej, w głąb sklepu i w oko wpadły mi całkiem fajne bluzeczki w cenie 19 zł. Były dostępne w wielu różnych kolorach, fasonach i w prawie wszystkich rozmiarach. Przynajmniej swój rozmiar znalazłam. Wybrałam kilka sztuk i udałam się do przymierzalni. W przymierzalni było czysto, schludnie. Po długich oględzinach z trudnością zdecydowałam się na jedną z nich i udała się do kasy. Zastałam tam bardzo nieprzyjemną ekspedientkę, która nie zwróciłaby na mnie uwagi, gdybym nie powiedziała jej dzień dobry. Zanim kasjerka zapakowała mój zakup, wyjęłam z portfela banknot o dużym nominale i miałam zamiar nim zapłacić, ale ona uprzedziła mój zamiar mówiąc, że nie ma wydać. Poprosiła o drobne pieniądze i dopóki nie znalazłam ich w portfelu patrzyła na mnie swoim nieprzyjemnym wzrokiem, wiercąc mi dosłownie „dziurę w głowie”. Dopiero gdy zobaczyła 20 zł w moim ręku zapakowała bluzkę. Ekspedientka była bardzo nieprzyjemna, odzywała się w stanowczy, odrzucający klienta sposób. Na jej twarzy nie zauważyłam ani grama uśmiechu czy zadowolenia. Na pewno nie była dla mnie miła, raczej oschła i arogancka.

Poziomka

09.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)

C&A

C&A to firma zajmująca się sprzedażą detaliczną odzieży. Obecnie jest prowadzona przez 6 pokolenie rodziny założycieli. C&A koncentruje się na odkrywaniu i zaspokajaniu potrzeb swoich klientów i rozwoju bardziej zrównoważonych praktyk biznesowych. Firma kieruje się pięcioma podstawowymi wartościami, którymi są: pasja, odpowiedzialność i zaufanie, wspólnota, spójność i stałe zobowiązania. W Europie funkcjonuje 1574 sklepów ogólnych i wyspecjalizowanych, a ich wnętrza są przyjazne, jasne i nowoczesne. Dodatkowo zakupu można także dokonać w sklepie internetowym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż C&A?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!