Jakość Obsługi - Profil firmy

Kiedy mijałam ten...

Kiedy mijałam ten sklep, zauważyłam ustawiony niedaleko wejścia wieszak z napisem "promocja", który zachęcił mnie do sprawdzenia oferty. Oferta dotyczyła niższej ceny wybranych modeli swetrów przy zakupie dwóch sztuk. Nie była to zbyt atrakcyjna promocja, bowiem dotyczyła właściwie dwóch modeli swetrów, za to dostępnych w kilkunastu kolorach. Wnętrze sklepu nie zachęca mnie do zakupów ciasnotą - około połowa wieszaków jest ustawiona tak ciasno, że w alejce między nimi zmieści się jedna osoba. Równie mały odstęp został zachowany między wieszakami a przymierzalniami. Atrakcyjnie wygląda za to witryna, w której umieszczono manekiny ubrane w firmowe ubrania. Witryna jest oświetlona, a przy każdym manekinie znajduje się kartka z cenami prezentowanych ubrań. Część towaru była powieszona byle jak - koszule były rozpięte, kilka bluzek zsuwało się z wieszaków; także swetry leżące na jednym ze stolików były rozrzucone. W sklepie zauważyłam tylko jedną pracownicę, która obsługiwała klientkę przy kasie. Ceny na metkach są podane w kilku różnych walutach i trzeba uważać, żeby nie pomylić ceny w złotówkach z inną, ponieważ nie jest w żaden sposób wyróżniona.

Aszka

18.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Auchan weszłam do sklepu Orsay. Sklep ten wyglądał na dobrze zaopatrzony, ubrania były ciekawie zaprezentowane na manekinach jako najnowsza kolekcja. Dodatkowym plusem była informacja dotycząca promocji umieszczona na zewnątrz, kusiły informacje o przecenach. W sklepie upatrzyłam spodnie, a w wyborze rozmiaru pomogła mi miła ekspedientka. Zaproponowała bym przymierzyła wybrany model. Spodnie dobrze leżały, więc zdecydowałam się na ich zakup. Przy kasie, pracownica zaproponowała mi założenie karty stałego klienta i opowiedziała o przywilejach jakie będą mi z tego tytułu przysługiwały. Ceny w tym sklepi są przystępne, ale nie które są zbyt wysokie w stosunku do produktów. Natomiast jeśli jest się w okresie promocji to można zrobić naprawdę dobre zakupy w niskiej cenie. Przestrzeń w sklepie jest duża i swobodnie można poruszać się między poszczególnymi działami. W sklepie Orsay zostałam miło, szybko i z uwagą obsłużona. Polecam

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Orsay...

Do sklepu Orsay w galerii marketu Auchan weszłam w poszukiwaniu spodni. Sklep wyglądał na dobrze zaopatrzony, ubrania były ciekawie zaprezentowane na manekinach. Dodatkowo, już z zewnątrz, kusiły informacje o przecenach. W wyborze rozmiaru pomogła mi miła ekspedientka. Zaproponowała bym przymierzyła wybrany model. Spodnie dobrze leżały, więc zdecydowałam się na ich zakup. Przy kasie, pracownica zaproponowała mi założenie karty stałego klienta i opowiedziała o przywilejach jakie będą mi z tego tytułu przysługiwały. W sklepie Orsay zostałam miło, szybko i z uwagą obsłużona

Ania_5

17.11.2010

Placówka

Komorniki, Głogowska 432

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ten sklep mnie...

ten sklep mnie dzisiaj rozczarował-nie wpadła mi w oko obowiązująca kolekcja, a na domiar złego na sali była tylko jedna pani obsługująca kase, nikogo innego kto mógłby pomóc mi poszukać rozmiaru nie było. poza tym pani kasjerka w momencie gdy nie było nikogo przy kasie rozmawiała prywatnie przez komórkę ok.10 minut, myśle że powinna zwracać baczniejszą uwage na to co robią klienci.

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To jeden ze...

To jeden ze sklepów odzieżowych, który najbardziej lubię odwiedzać. Mieści się w centrum handlowym Galeria Pomorska. Odzież na ogół poukładana jest kolorystycznie. Fasonem i przeznaczeniem. W sklepie zawsze jest sterylnie czystko o przejrzysto. Można w nim spędzać długie godziny - mówiąc kolokwialnie. Generalnie - bardzo polecam.

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Siostra poprosiła mnie,...

Siostra poprosiła mnie, abym będąc we Wrocławiu kupiła jej kardigan Orsay'a, którego nie było w sklepie w Białej Podlaskiej. W telefonie miałam spisany kod artykułu więc pomyślałam, że nie będzie najmniejszych problemów ze sprawdzeniem dostępności kardigana w innym sklepie Orsay'a. Kiedy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam bardzo dużo klientów. Na sali sprzedaży nie zauważyłam żadnej pracownicy więc ustawiłam się w długiej około 10 osobowej kolejce. Stałam tam około 15 minut, powoli tracąc cierpliwość. Widziałam, że przy kasach jest problem z wczytywaniem kuponów promocyjnych. Kiedy nadeszła moja kolej i poprosiłam kasjerkę, żeby sprawdziła czy mają w ofercie poszukiwany przeze mnie kardigan odpowiedziała mi, że mają zepsuty system i nie ma takiej możliwości. Przeprosiła mnie i powiedziała, że niestety nie może mi pomóc poszukać go na wieszakach bo jest duża kolejka. Rzeczywiście za mną ustawił się kolejny ogonek klientów. Postanowiłam sama rozejrzeć się po sklepie w poszukiwaniu kardigana. Przyznam, że nie było to zbyt łatwe bo w sklepie był bardzo duży ruch i dostęp do niektórych wieszaków był utrudniony. Chodząc po sklepie zauważyłam pracownicę na sali sprzedaży. Podeszłam do niej i zapytałam czy mogłaby mi pomóc. Wytłumaczenie jej o jaki kardigan mi chodzi było bardzo łatwe, bowiem pracownica miała na sobie dokładnie taki sweterek. Wskazała mi wieszaki z kardiganami. Niestety nie było czarnych, więc zdecydowałam się na zakup zielonego. Ponownie musiałam odczekać około 10 minut w kolejce. Miałam jeszcze ważną kartę rabatową -20% więc skorzystałam z niej i zapłaciłam taniej za zakupy. W sklepie spędziłam około pół godziny. Uważam, że jest to zdecydowanie za długo na zakup konkretnej rzeczy, której nawet nie musiałam mierzyć.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z miłą...

Sklep z miłą obsługą, na dzień dobry dała mi znać, że jest gotowa mi pomóc. Ruszyłam na poszukiwanie fajnego sweterka, opisałam pani czego szukam, wskazała mi miejsce, gdzie jest ich najwięcej. Przynajmniej nie marnowałam czasu w przeszukiwaniu całego sklepu. Sklep czysty i zadbany, towar ładnie rozwieszony, dobrze oznaczony. Wszystko wygląda ładnie i schludnie, jakby przygotowane na przyjście klienta. Obsługa miła, pomocna i nienachalna. Polecam ten sklep, oprócz przyjaznej obsługi, mamy tu strefę normalnych cen. Dobre jakościowo ubrania za normalną cenę.

Invigilacja

16.11.2010

Placówka

Rybnik, C. H. Plaza, ul. Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep spory, wybór...

Sklep spory, wybór także. Ubrania zawsze modne i wysokiej jakości. Salon czysty i przestronny. Wiedzę i kompetencje personelu oceniam wysoko ponieważ znają się na towarze i modzie. Oferta bogata, ceny niewysokie. Obsługiwano mnie szybko, sprawnie i fachowo. Polecam innym kupującym tą placówkę. Jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajdujący się...

Sklep znajdujący się w galerii Wisła ma dość małą powierzchnię, co z tym się wiąże asortyment również jest dość skromny i troszkę poupychany. Na sali pracowały dwie panie. Sam towar był poukładany ( ubrania danego modelu były w jednym miejscu ) ceny były również widoczne. Jak dla mnie kolorystyka w sklepie była lekko zbyt cukierkowa, co troszkę utrudniało dostrzeżenie niektórych ubrań z większej odległości ( zlewały się z tłem )

Kamil_71

14.11.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmienny personel. Mało...

Zmienny personel. Mało szatni i często trzeba czekac w kolejce by się do niej dostać. Ubrania na wieszakach uszkodzone wiszą tzn, z urwanymi guzikami, z zepsutym zamkiem błyskawicznym, rozdarte na szyciu. A dodatkowe te ubrania nawet przecenione nie były i jak się pytałam czy Pani obniży w kasie cene tego ubrania to odpowiedziała, że nie i powiesiła z powrotem na wieszak. Brak kolejek przy kasach, sporo ludzi w sklepie przeciska się między sobą, bo ciasno, ceny ubrań w cenach regularnych dośc wysokie jak na jakośc wykonania.

Monika_1178

13.11.2010

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sklepu po...

Obsługa sklepu po prostu okropna. Chciałam kupić sweter i skorzystać z przysłanego mi mailem kuponu. Żadna z Pań nie potrafiła mi wytłumaczyć działania całego systemu punktowego.Podobno nie mogę zbierać punktów na mojej karcie, tylko system sam decyduje, kiedy mogę punkty wykorzystać. Pytałam kilka razy o zasady i ekspedientki na zmianę mówiły inne wersje. Kiedy w końcu zapytałam jak to jest, jedna z Pań się poirytowała i zaczęła być na prawdę dla mnie niemiła. W dodatku nie jest to miłe, kiedy ekspedientki wymieniają się spojrzeniami jakby miały Cię za kretynkę. Ogólnie.PORAŻKA. Ja już tam na pewno nie wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Orsay znajduje...

Sklep Orsay znajduje się w Porcie Rumia przy Auchan. Sklep jest usytuowany przy jednym z wejść. W dniu przeprowadzenia obserwacji, szyby sklepu były czyste,podobnie jak podłoga. Na witrynie sklepowej wyeksponowane była odzież aktualnie w promocji. W sklepie często można kupić odzież w cenach promocyjnych lub w wyprzedaży. Dla stałych klientów sklep oferuje karty stałego klienta, dzięki której zdobywa się punkty wymienne na bony rabatowe. Obserwacja była przeprowadzona w piątek po godz 18 i tego dnia było dużo klientek zainteresowanych przymierzeniem odzieży. Stąd też do punktów przymierzalni była kolejka. Również kolejka była do kasy - około 6-8 osób.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić płaszcz...

Chciałam kupić płaszcz na zimę. Korzystając z okazji że jestem w centrum handlowym, postanowiłam się rozejrzeć. Upatrzyłam w Orsay ładny płaszcz jednak na wieszaku nie było mojego rozmiaru. Chciałam zapytać się kogoś czy może te płaszcze nie wiszą jeszcze w jakimś miejscu albo może mają coś na zapleczu. Jednak nie mogłam nikogo znaleźć a jak już znalazłam to sprzedawczyni burknęła, że jest tylko to co widać na wieszaku.

Joanna_1644

10.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu otrzymałam kartę rabatową -20% do wykorzystania w sklepach Orsay. Promocja jest ważna do 15.11, dlatego wczoraj postanowiłam wstąpić do Orsay'a aby coś sobie wybrać. Bardzo lubię sklepy Orsay. Mają fantastyczny program partnerski. Wiedzą, jak zachęcić klientów do zakupu. Gdyby nie kupon rabatowy pewnie nie planowałabym żadnych zakupów. A tak postanowiłam skorzystać z okazji. Ubrania Orsay mają bardzo dobrą rozmiarówkę. To jedyny sklep, w którym kupuję idealnie dopasowane do mojej figury spodnie. Wczoraj wybrałam sobie atramentowy sweterek i pasek. Niestety pasek okazał się za mały a rozmiaru L nie było w ofercie. Kiedy byłam przy kasie, pracownica poinformowała mnie, że sweterek który wybrałam jest również w innych kolorach: zielonym i czerwonym. Poinformowała mnie również, że towar zakupiony podczas promocji nie podlega zwrotowi. To również dobry dla sklepu chwyt marketingowy:) Mam nadzieję, że nie będę miała powodu do reklamacji. Jestem bardzo zadowolona z zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Brzeska Wola, Biała Podlaska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w M1...

Sklep w M1 jest dosyć duży i bardzo dobrze, bo jest większy wybór niż gdzie indziej :) do sklepu są dwa wejścia co jak dla mnie jest bardzo wygodne. Z jednej str są wieszaki z przecenami, z drugiej aktualna kolekcja, mniej więcej na środku znajduje się kasa i przymierzalnie. Wybrałam kilka rzeczy do przymierzenia, przymierzalnie są małe, jednak to co mnie się podoba znalazło się tam miejsce nie tylko na wieszak ale także na mała ławeczkę na której można swobodnie położyć swoje rzeczy. Obok przymierzalni znajduje się niewielki wieszak, n a który można odwieszać niepasujące rzeczy, to, że jest niewielki w ogólne nie przeszkadza, gdyż panie obsługujące na bieżąco odwieszają rzeczy na miejsce. Po wyjściu z przymierzalni natknęłam się na miłą dziewczynę, która zapytała co pasuje a co odwiesić na wieszak. wybrałam jedną bluzkę i udałam się do kasy, tam dałam pani kartę stałego klienta, na która nabiją się punkty, kobieta szybko skasowała i zapakowała towar, pożegnała się słowami "zapraszam ponownie" . Jedyne co mnie się nie podoba w Orsay`u to fakt, że wszystkie rzeczy są tam ścisnięte na wieszakach, ciężko coś wybrać.

Joanna_410

09.11.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiedza personelu była...

Wiedza personelu była bardzo duża i służyli pomocą.Większośc z nich była bardzo przyjaźnie nastawiona do klientów.Wykazywali duże poczucie humoru oraz wyrozumiałość co do tych bardziej wymagających.Napewno będe wracać do tego sklepu ponieważ panowala tam bardzo fajna luźna atmofera.Wygląd sklepu nie był zły.Minusem było to ,że wiele ubrań było nie chlujnie rozwalonych na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja partnerka lubi...

Moja partnerka lubi robić zakupy w tym sklepie. Ja nie mogę się odnaleźć w tym sklepie jako towarzysz zakupów. W sklepie jest ciasno i pełno towaru. Z każdej strony zostaję przepraszany przez Panią poszukującą odzieży na wieszaku lub półce obok której akurat stoję. Powinno być zdecydowanie więcej przestrzeni pomiędzy rozwieszonym towarem. Ponadto sklep sprawia wrażenie ładnie urządzonego i czystego. Zauważyłem też dużą ilość przymierzalni przy których stoi ochroniarz wydający numerki z ilością rzeczy wziętych do przymierzenia.

Toms

07.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Galerii Bałtyckiej w poszukiwaniu nowej kurtki zimowej. Postanowiłam zobaczyć, co może mi zaoferować Orsay. Moim zdaniem wieszaki znajdują się zbyt nisko, co utrudnia oglądanie, przynajmniej osobom wysokim, ponad to poprosiłam sprzedawczynię o pomoc, jednak oznajmiła że jest sama na sklepie i nie może mi pomóc. Ubrania z miłego w dotyku materiału, czyste, nie pogniecione, jednak w sklepie była brudna podłoga. Najprawdopodobniej nie wybiorę się ponownie do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay tworzy kolekcje...

Orsay tworzy kolekcje specjalnie z myślą o swojej klientce: młodej, aktywnej, otwartej na świat i nowości kobiecie, pragnącej podążać za najnowszymi trendami. Dla niej styliści opracowują co sezon nowe kolekcje dbając, by nie zabrakło w nich niczego, czego może potrzebować nowoczesna kobieta – dlatego ubrania proponowane są w czterech stylach: sportowym, weekendowym, miejskim i wieczorowym.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TO JEST MOJE...

TO JEST MOJE PIERWSZA NEGATYWNA OPINIA ODNOSNIE SKLEPU ORSEY! W GALERII FOKUS MOLL Z ORSEYU OBSŁUGA JEST TRAGICZNA.MIAŁAM OCHOTE KUPIC PŁASZ NA ZIME ,ZWRÓCIŁAM SIE DO PANI Z POMOCA OKAZALO SIE ZE TO BYŁA TEZ KLIENTKA PODESZLAM DO DRUGIEJ TRAFIŁAM NA SPRZEDAWCZYNIE WOGÓLE NIE WIADOMO KTO JEST KTO :( NIE MA IDENTYFIKATORÓW LUB TA PANI NIE MIAŁA BYŁA NIE MILA I NIE MIAŁA OCHOTE MNIE OBSŁUŻYC POWIEDZIAŁA ,ZE Z PŁASZCZY JEST TO CO WIDAC TYLKO I POLECIŁA MI INNY SKLEP.JAK BYM MIAŁA TAKA PRACOWNICE ZWOLNIŁA BYM OD RAZU...

emilka:)

06.11.2010

Placówka

Zielona Góra, WROCLAWSKA

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orsay

Opinie (1484 z 2262)

Orsay

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Mohito

El silver

Secret&Friends

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?