Orsay

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1484 z 2262)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pracownica powitała mnie "dzień dobry". Towar od mojej wizyty trochę się zmienił, wiec dałam nurka miedzy wieszaki. Pracownica stała w okolicach lady i nie narzucała się z pomocą . Chciałam kupić płaszczyk, ten który mierzyłam miał drobny defekt a innego w moim rozmiarze nie było. Wszystko co pani mogła zaproponować to instrukcja jak się pozbyć defektu np. grzebiąc igłą lub przecinając podszewkę w nowym płaszczu...

mojglos

09.03.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ORSAY traktuje swoich...
ORSAY traktuje swoich bardzo dobrych Klientów jak najgorsze zło, mam kartę klienta ORSAY i dostałam bon na 20zł za zrobienie dużych zakupów, kupiła tunikę, w domu zauważyłam że wzięłam zły rozmiar przymierzałam S i M, poszłam do sklepu aby wymienili na rozmiar M wyśmiali mnie powiedzieli że to mój problem bo płaciłam bonem który odnich otrzymałam i oni zwrotów nie przyjmują jak płaci się bonem. Rozumiem ale ja nie chciałam zwrotu ani wymiany na inny tylko przez pomyłkę ja albo Pani w kasie włożyła S zamiast M i chciałam tylko wymienić na większy rozmiar, do sklepu wróciłam po ok 1 godzinie od zakupu jak tylko zauważyłam pomyłkę. Panie z obsługi mnie wyśmiały stwierdziły że nie jestem pierwszą której to się zdarzyło i że już kiedyś w podobnej sprawie dzwoniły do centrali swojej firmy i odpowiedzieli im że to jest problem Klienta że powinien bardziej uważać co bierze. Dotychczas robiłam tam często zakupy byłam zadowolona ale po takim potraktowaniu (ekspedientki z wielką satysfakcją pokazały kto jest górą i poczułam się jak śmieć, były bardzo niemiłe i wyśmiały mnie) moja noga nigdy już w sieci tych sklepów nie stanie i będę odradzała zakupy w tej sieci wszystkim znajomym. Ciekawa jestem ile pieniędzy kosztuje ORSAY pozyskanie dobrego Klienta przecież karta Klienta i bony które daje swoim dobrym Klientom którzy zrobili u nich większe zakupy to napewno kosztuje, a potem w taki sposób jak w/w pozbywają się Klientów. Skoro nie byłam pierwsza i firma w taki sposób traktuje Klienta to który z nich jeszcze wróci do tego sklepu ilu znajomych tych źle potraktowanych Klientów ominie ten sklep na to pytanie powinny odpowiedzieć sobie właściciele tej sieci. A zachowanie personelu SUPER - to oni tu są SZEFAMI a ty Kliencie jesteś malutkim robaczkiem który niema co szukać w ORSEY-u i jak się nie patrzy gdzie się kupuje to twoja wina.

Reniferek

06.03.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Orsay...
W sklepie Orsay niestety dziś były tłumy ludzi, ciuszki przebrane (w końcu nadchodzi wiosna :)) Ogólnie w sklepie panuje porządek, ubrania posegregowane kolorystycznie, ale malutkie przymierzalnie niestety. Obsługa dwoi się i troi ale Panie z nadmiaru pracy chyba zapominają o uśmiechu :) W kasie szybka, profesjonalna obsługa, propozycja dobrania dodatków do sweterka. Wszystko byłoby fajnie gdyby nie nadmiar klientów, ale to minus raczej dla mnie, nie dla sklepu :)

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Placówka

Krasne, Krasne 20B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Orsay-u...
Wizyta w Orsay-u w tzw.godzinach szczytu, sobota po południu.Sklep pełen klientek. Sklep ma stosunkowo niewielką powierzchnię, więc przy większym ruchu oglądanie ubrań na wieszakach jest nieco utrudnione.Pani przy kasie zdawała sie nie zauważać nowych klientek, natomiast pani stojąca przy przymierzalni była niezwykle pomocna. Przynosiła odpowiednie rozmiary, doradzała.Zapytana o inne kolory ciuszka zaprowadziła mnie do odpowiedniego wieszaka a także wyciągnęła wiszącą bluzkę żeby ją zademonstrować.Piątka za obsługę dla tej Pani. Zdecydowanie zabrakło trzeciej osoby do obsługi na sklepie. W czasie weekendu,zwłaszcza po południu powinny być m.in 3 osoby.Dzięki temu klientki nie musiałyby czekać na obsługę.

Monique_2

03.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ORSAY...
W sklepie ORSAY żadna z ekspedientek nie zainteresowała się mną jako klientem, jedna z nich prowadziła na sklepie rozmowę prywatna ze swoją koleżanka(nie pracownicą). Ubrania są bardzo ciasno powieszone(być może to wina średniego rozmiaru lokalu) i nie zawsze można wyjąć wieszak z jakąś bluzką. Ubrania leżące na półkach był poukładane. Pani w kasie była miła.

zalogowany_użytkownik

25.02.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zatrudniony w...
Personel zatrudniony w sklepie Orsay, który mieści się w Centrum Handlowym Auchan w Katowicach, uprzejmy a przede wszystkim pomocny zarówno w przypadku wyszukiwania odpowiedniego rozmiaru wybranego przez klientkę ubrania, ale i również doradzenia czy dana część garderoby "dobrze leży". Ubrania są przejrzyście ułożone i posegregowane, sklep sprawia wrażenie uporządkowanego.

Aleksandra_298

20.02.2011

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna, zawsze pomoże znaleźć odpowiedni rozmiar ubrania i przynosi go do przymierzalni. Różnorodny wybór towarów sprawia, że jestem stałą klientką sklepów Orsay. Niestety w sklepie nie było już żadnych ubrań- kurtek, szalików czy innym dodatków- z kolekcji zimowej, a przecież mamy dopiero luty. Minus za tak krótkotrwałą wyprzedaż zimową.

Monika_1561

19.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Orsay...
Do sklepu Orsay poszłam z zamiarem zakupu bluzki bądź sweterka i wykorzystać bon jaki został mi przyznany za przystąpienie do Klubu Orsay. Jak zwykle na wystawie i na manekinach wewnątrz sklepu odzież prezentowała się bardzo atrakcyjnie i zachęcała do zakupów. Towar był schludnie umieszczony na wieszakach, Panie sprzedawczynie rozmieszczały nowe ubrania i poprawiały te już wiszące. Stosunek ceny do jakości wykonania jest bardzo dobry. Każdy znajdzie coś na własną kieszeń. W związku z tym wybrałam kilka bluzek i udałam się do przymierzalni. Niedogodnością jaka mnie tam spotkała był brak Pani z obsługi w pobliżu, aby móc wymienić rozmiar. Jednak zdecydowałam się na zakup jednej z bluzek. W kasie zostałam szybko obsłużona i poinformowana, że kupując bluzkę na bon nie będę miała możliwości jej wymiany ani zwrotu. W międzyczasie do kasy podeszła klientka, która chciała zwrócić bluzkę. Pani sprzedawczyni pytała o powód zwrotu - klientka nie czuła się dobrze w zakupionym sweterku - Pani sprzedawczyni próbowała doradzić inny sposób noszenia, jednak klientka była zdecydowana na zwrot. W tym momencie zostałam obsłużona i opuściłam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był nieład, ciężko było znaleźć coś interesującego,co do obsługi nie mam zastrzeżeń oprócz tego że na sklepie była jedna pani, co powodowało lekkie zamieszanie. Pani przy kasie jednak potrafiła szybko obsłużyć klienta co jest na plus. Radziłabym jednak utrzymać większy porządek.

Anna_1364

16.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna i miła...
Sprawna i miła obsługa. Mało miejsca w sklepie na swobodne oglądanie odzieży na wieszakach - towar słabo posegregowany i duży ścisk na wieszakach, zauważyć przez to można , że odzież spada na podłogę lub przez złe powiesznie niszczy się, lub już jest uszkodzona. Mały wybór produktów w porównaniu do innych sklepów Orsay na terenie kraju.

Małgorzata_1348

16.02.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałam...
Tego dnia wybrałam się na zakupy w CH Auchan. Na pasażu jest m.in. sklep Orsay, którego jestem częstą klientką. Poza odzieżą, która jest dobrej jakości, jest tam także sympatyczny personel. Ostatnio byłam świadkiem, jak pewna bardzo niezdecydowana, wręcz upierdliwa pani usiłowała kupić sukienkę. Ekspedientka sklepu wykazała się ogromną dozą cierpliwości, by doradzić owej kobiecie. Odradziła jej sukienki, która rzeczywiście nieestetycznie układała się na dość pulchnej sylwetce klientki, a w zamian zaproponowała fason maskujący jej niedoskonałości. Cała akcja zakończyła się zadowoleniem obu stron- klientka kupiła. Według mnie pani ekspedientka zachowała się iście profesjonalnie. Niejedna osoba dawno straciłaby cierpliwość, a tutaj nie dość, że sprzedawczyni udzieliła szczerej porady, to zrobiła to subtelnie, by nie urazić klientki. Oby więcej takich sprzedawców.

Agata_587

16.02.2011

Placówka

Nowa Wieś, Krakowska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu odzieżowego Orsay.Duży sklep, mnóstwo rzeczy do obejrzenia.Zauważyłam nawet spodnie jeans w super cenie 39,90! byłam mile zaskoczona, wybrałam odpowiedni rozmiar i kolor, przymierzyłam. idealnie pasowały dodatkowo wcześniej dostałam bon podarunkowy z czego za spodnie zapłaciłam 19,90 co bardzo mi się spodobało. Fajna muzyka w sklepie, ogólnie porzadek i nikt mnie nie zaczepia żeby wcisnać jakiś ciuch który rzekomo do mnie pasuje.Właśnie ja mam tak że nie lubię w sklepach z odzieża nachalnych sprzedawców. Salon czysty, pani przy kasie miła i uśmiechnięta, ogólnie ok:)

Calineczka_3

16.02.2011

Placówka

Kielce, Pasaż Świętokrzyski

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety Sklep Orsay...
Niestety Sklep Orsay w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku mnie bardzo rozczarował. Do jego minusów zalicza się jego mała powierzchnia i bałagan, który wiecznie tam panuje. Bardzo nie spodobało mi się to, że na wieszaku wśród sukienek nie znalazła się ani jedna w stanie idealnym wszystkie były z defektem- nie był to okres przecen! Zwróciłam uwagę Pracownicy- czy uważa, że tak powinno być i chyba powinny być przecenione skoro nie można przymierzyć ani jednej w idealnym stanie, jej odpowiedź brzmiała "ja tu tylko pracuję". Bardzo chciałabym tam wrócić jako tajemniczy klient- może wtedy Panie zaczęłyby się starać.

Katarzyna_809

16.02.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z miłą obsługą. Szukałem prezentu dla dziewczyny i dzięki pomocy obsługi znalazłem to co mnie interesowało. Obsługa uśmiechnięta i na prawdę chętnie pomaga z uśmiechem na twarzy i stara się w 100% dogodzić osobie, która poszukuje konkretnej rzeczy lub też pomaga w doborze prezentu. Na prawdę warto!

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardo mi pasują...
Bardo mi pasują kolekcje z oferty Orsay Przechodząc obok jednego z sklepów tej marki nie mogłam do nie go nie wejść. W ofercie na dużym ekspozycyjnym stole na wprost wejścia od ulicy Nowy Świat nowa kolekcja, na wieszaku za nią ta objęta wysprzedażą. Bardzo ładne i formie i w kolorze płaszcze wiosenne. Widzę też iż kolorem dominującym jest cały pryzmat niebieskości od błękitów po ciemne prawie granatowe. Super. I choć za witryną zima tu już czujemy ciepłe wiosenne słoneczko.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Placówka

Warszawa, Chmielna 1-3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do tego...
Wszedłem do tego sklepu wraz z moją dziewczyną, która zainteresowana wystawą weszła aby obejrzeć co znajduje się w środku. Sklep jest bardzo jasny - dobrze oświetlony, dzięki czemu nie męczymy wzroku podczas przeszukiwania rzeczy. Obsługa jest miła i chętnie pomaga w poszukiwaniach, dzięki czemu wszystko przebiega znacznie sprawniej niż sami mieli byśmy przedzierać się przez te wszystkie rzeczy. Odzież jest dobrej jakości w przystępnych cenach. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep z...
Super sklep z odzieżą damską, wszystko ładnie poukładane i w porównaniu do sklepu np we Wrocławiu w Koronie jest dużo więcej miejsca - nie trzeba się przeciskać, co jest dużym plusem. Obsługa jest miła i chętna do pomocy. Dziewczyna mierzyła sobie kurtkę wiosenną i Pani ekspedientka chętnie pomagała i doradzała przy wyborze. Ceny również mają przystępne i dlatego też sklep jest na prawdę godny polecenia.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu wita...
Obsługa sklepu wita nas już przy wejściu, sklep o dużej powierzchni sklepu towar w sklepie jest odpowiednio wyeksponowany. Przymierzalnie były przestronne i bardzo dobrze oświetlone. Ceny towaru kształtowały się na umiarkowanym poziomie, duży wybór dodatków- torebki, paski i biżuteria, obsługa bardzo pomocna przy doborze dodatków

Monique_2

15.02.2011

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Orsayu byliśmy...
W Orsayu byliśmy pooglądać co nowego i zorientować się, odnośnie wyprzedaży. Ciuchy ciekawe, obsługa bardzo miła i dużo jej wszędzie. Ceny niewysokie w porównaniu do dobrej jakości towaru. Po dokonaniu zakupu towar nam spakowano, dano paragon ( na wypadek reklamacji), miło pożegnano. Sklep oceniam pozytywnie.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dobie kiedy...
W dobie kiedy internet stał się medium powszechnie dostępnym i kiedy ogromna część społeczeństwa z internetu korzysta pożądane jest aby firma, sklep, instytucja posiała swoją witrynę www. Na ogół tak jest. Strona www.world.orsay.com/pl/home/. to adres marki ORSAY oferującej odzież i dodatki. Strona spełnia dobrze swoje zadanie informacyjne, przybliża klientowi ofertę poprzez e -katalog pozwalający na zaplanowanie i ukierunkowanie zakupów w sklepie stacjonarnych których listę tu również znajdziemy. Wyszukiwarka jest prosta w dwóch opcjach do wyboru. Znaleziony sklep ma przypisane godziny otwarcia i telefon kontaktowy oraz oczywiście adres. Nawigacja prosta, szata graficzna stonowana spójna w kolorystyce z elementami różu tak jak napis nazwy marki ORSAY

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Firma Orsay powstała w 1975 roku w Niemczech, a obecnie jest wiodącą międzynarodową firmą modową. Sklepy obecne są w 34 krajach, a cała sieć liczy już 740 salonów. W swoich produktach Orsay łączy nowoczesne fasony, kobiecą elegancję, najnowsze trendy i detale z miłością do mody. Misją marki jest inspirowanie kobiet modą, która wywołuje uśmiech na twarzach, pasuje do osobistego stylu i sprawia, że wyglądają doskonale niezależnie od sytuacji. Odzież firmy charakteryzuje się wysoką jakością i bezkonkurencyjnymi cenami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Tally Weijl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Sara

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Moo Moo

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!