Orsay

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1484 z 2262)

Sklep Orsay w...
Sklep Orsay w centrum handlowym Ster wyróżnia się ciekawą wystawą okienną, na której widać, że dopracowany został nawet najmniejszy szczegół. Wnętrze sklepu prezentuje się równie atrakcyjnie, jest czyste, bardzo dobrze oświetlone i panuje w nim idealny porządek. Towar jest ładnie wyeksponowany. Dla każdego produktu widoczna jest cena, która znajduje się na papierowej metce i jest podana w kilku walutach. Oferta sklepu jest bogata, można tu kupić nie tylko odzież, ale również dodatki i akcesoria. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Część towaru znajduje się w promocji, dzięki temu ceny są niższe. Personel jest sympatyczny, chętnie pomaga klientom, potrafi umiejętnie doradzić. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie i sympatycznie.

Marlon

01.07.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Orsay w celu zakupu eleganckiej koszuli do pracy.Wchodząc do sklepu zostałam zauważona przez sprzedawcę i powitana. Przechodziłam pomiędzy wieszakami z ubraniami i wybrałam sobie koszule,które wzięłam do przymierzalni. Wybrałam koszulę stanęłam do kasy.Zaraz podeszła kasjerka. Zaproponowała mi dodatki w postaci biżuterii,ale podziękowałam. Zapłaciłam kartą płatniczą i otrzymałam paragon i potwierdzenie z karty. Zostałam zaproszona do kolejnej wizyty.

Karolina_224

01.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Lubię sklep orsay,...
Lubię sklep orsay, więc dziś postanowilam poszykac tam dla siebie letniego żakietu. Kiedy weszlam pani przy ladzie mimo że zajęcta obslugą przywitala mnie. Zwróciło też moją uwagę to jak pozytywnie odnosi się do klentek, tworząc miła atmosferę. Niestety jednak poszukiwania zakietu zakończyły się fiaskiem ze względu na bardzo ubogą ofertę firmy. Mam wrażenie, że w tym roku bardzo brakuje w kolekcji żakietów, a zastąpiły je mniej eleganckie sweterki. Szkoda, pnieważ cenię sobie jakość orsay.

Agnieszka_281

23.06.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (6)
Sklep Orsay ...
Sklep Orsay mieści się w centrum handlowym Ascana. Jest to dość duży i przestronny lokal, funkcjonalnie rozplanowany, jednakże wszystkie ubrania na wieszakach są w siebie wciśnięte, ciężko jest je nawet przeglądać. Personel dba o czytość i porządek w salonie. Obsługa sympatyczna, chętnie służy pomocą. Kolejek do kasy nie było, a dodatkowo do zakupów zaproponowano mi założenie karty stałego klienta. Asortyment to konfekcja damska, bardzo różnorodna, więc każda z Pań powininna znaleźć coś dla siebie.

Oliwka

22.06.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Konstytucji 3 maja

Nie zgadzam się (3)
Ciekawa oferta sklepu,...
Ciekawa oferta sklepu, odzież na wiele okazji. Można kupić rzeczy na plażę, do szkoły, pracy aż po sukienki np na wesele. Ponadto ciekawy wybór kolorów, od stonowanych do wyrazistych barw. W ubiorach dominują trendy charakterystyczne w danym sezonie. Ponadto do ubioru można zakupić dodatki (np. kolczyki, naszyjniki) oraz torebki. W razie potrzeby sprzedawca służy pomocą, potrafi doradzić z czym łączyć daną rzecz (np.jaka bluzka pasuje do danej spódniczki). Dla stałych klientów rabaty (informacje o promocjach dostaje się na maila lub pocztą). Niestety zakupionej po promocji rzeczy nie można zwrócić, ani wymienić na inny rozmiar- informacja tą przypomina kupującemu sprzedawca.

zalogowany_użytkownik

18.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (5)
Niestety z przykrością...
Niestety z przykrością musze stwierdzic, iż ostatnio odwiedzony przeze mnie Orsey jest najsłabszym sklepem odzieżowym w jakim dotychczas robiłam zakupy. Oferowany asortyment jest bardzo skromny i według mnie wszystkie ubrania są "na jedno kopyto" tak więc nie ma za bardzo w czm wybierac.Ceny również do atrakcyjnych nie należą.Obsługa bardzo młoda, ale niezbyt przyjemna, dziewczyny stojące przy kasie sprawiały wrażenie zmęczonych życiem i obsługą klienta, co również nie zachęcało do zakupów.

Marta_1384

11.06.2011

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (3)
Korzystając z tego,...
Korzystając z tego, że byłem w pobliżu postanowiłem zajść do salonu Orsay. Sklep jest dość duży i wygląda na bardzo dobrze zaopatrzony. Dostępne w nim ubrania damskie są estetycznie wyeksponowane. Można dostać tu ubrania we wszystkich rozmiarach. W sklepie panuje idealny porządek. Towar jest bardzo ładnie wyeksponowany. Personel jest sympatyczny i uśmiechnięty.

Marlon

09.06.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu Orsay...
Do sklepu Orsay w centrum handlowym Galaxy wstąpiłem całkiem przypadkiem z moją dziewczyną, która chciała zapoznać się z nową kolekcją. Sklep mieści się w dość dużym i przestronnym lokalu. Można się po nim swobodnie poruszać. Przymierzalnie są wygodne i dobrze oświetlone. W sklepie jest czysto, personel jest bardzo uprzejmy i chętnie służy pomocą w doborze odpowiedniej odzieży.

Marlon

09.06.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (3)
Niedługo obchodzę urodziny...
Niedługo obchodzę urodziny i od firmy Orsay otrzymałam kupon w wysokości 20 zł do wykorzystania w ich firmowym sklepie. Przyznam, że taki gest z ich strony jest bardzo miły. Świadczy to o doskonałym marketingu partnerskim i dbaniu o klienta. Jest to również sposób na przyciągnięcie klienta. Nie planowałam zakupów w Orsay'u, ale teraz przy okazji posiadania kuponu z pewnością odwiedzę ten sklep. Po kilku dniach od otrzymania tego urodzinowego bonu otrzymałam kolejny bon z 30% zniżką dla stałych klientów. Przyznam szczerze, że jestem podatna na te promocje i z pewnością z nich skorzystam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką sklepu Orsay i bardzo cenię sobie jego asortyment. Orsay prowadzi bardzo dobry marketing partnerski i wie jak zachęcić klientów do zakupu. Kilka dni temu za pośrednictwem poczty otrzymałam wiosenne kody rabatowe dla stałych klientów. Przyznam, że 20% rabat był prezentem, który mnie bardzo ucieszył. Tym bardziej, że akurat miałam odświeżyć swoją szafę i wybrać się na zakupy. Oprócz rabatu dla stałych klinetów, otrzymałam drugi kupon dla mojej znajomej. Rabat jest ważny do 20 marca i jest wielokrotnego użytku. Postaram się go dobrze wykorzystać. W Orsay podoba mi się również traktowanie klientek. Kiedy odwiedzam sklep jestem zawsze życzliwie witana przez pracownice. Można tam również liczyć na pomoc i doradzenie ze strony personelu. Podoba mi się również możliwość rezerwacji ubrań na okres tygodnia. Nawet jeśli nie mam przy sobie pieniędzy po zmierzeniu mogę odłożyć sobie ubranie i odebrać w późniejszym terminie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Brzeska Wola, Biała Podlaska

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu otrzymałam kupon rabatowy w wysokości 20% na nową kolekcję Orsaya. Postanowiłam skorzystać z promocji i wybrałam sie na zakupy do tego sklepu. Nie miałam w planach zakupu konkretnej rzeczy więc przejrzałam wszystkie wieszaki z ubraniami. Bardzo cenię zarówno jakość jak i wizualną stronę ubrań tej marki. W sklepie panuje zawsze miła atmosfera, w tle płynie przyjemna muzyczka, zaś pracownice zawsze służą radą i pomocą. W sklepie zawsze utrzymana jest czystość i porządek. Ubrania zarówno na wieszakach jak i półkach ułożone są estetycznie i ładnie wyeksponowane. Zauważyłam, że Orsay stosuje mały haczyk w stosunku do swoich klientek. Ubrania mają zaniżoną numerację zaś lustra w przymierzalniach wyszczuplają. Te działania ze strony firmy dowartościowują klientki i sprawiają, że panie chętnie odwiedzają ten sklep. Podczas wizyty dokonałam udanego zakupu. Za zakupioną bluzkę zapłaciłam ponad 10 zł mniej. Cieszę się, że kupon jest wielokrotnego użytku bo z chęcią skorzystam z promocji ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Brzeska Wola, Biała Podlaska

Nie zgadzam się (0)
sklep Orsay. Miła,kompetentna obsługa,...
sklep Orsay. Miła,kompetentna obsługa, bardzo pomocna przy wyborze ubrań. Oferująca pomoc, ale nie narzucająca się; pani poświęciła mi dużo czasu na sprawdzaniu w których sklepach mogę znaleźć asortyment, którego akurat zabrakło. Podała mi dokładne lokalizacje, sposób dojazdu,ilość sztuk w danym sklepie. Nie okazywała zniecierpliwienia, mimo mojego "marudzenia" i zmieniania zdania.

zalogowany_użytkownik

27.05.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (10)
W czwartek wybrałam...
W czwartek wybrałam się na zakupy w poszukiwaniu sukienki. Asortyment znajdujący się w sklepie jest zadowalający, pomimo braku niektórych rozmiarów. Duży dyskomfort sprawia trudność w swobodnym przemieszczniu się po sklepie. Objętość sklepu jest zdecydowanie nieproporcjonalna w stosunkua do wielkości asortymentu. Jeśli chodzi o obsługę to godna polecenia.

Agnieszka_2419

21.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (4)
Wczoraj weszłam do...
Wczoraj weszłam do Orsaya w poszukiwaniu spodni. W sklepie był mały ruch. Panował porządek, ubrania wisiały według rozmiarówki, choć czasem brakowało rozmiarów. Znalazłam interesujace spodnie i poszłam do przymierzalni. W przymierzalni kotara odstawała od bocznych ścianek więc jakby ktoś chciał to by mnie widział w całej okazałości. Dosyc to krępujące i stanowi problem w niejednym sklepie. Uważam też, ze przymierzalnia jest za ciasna w porównaniu do innych sklepów, choć Orsay w Gdańskim Madisonie ma kabiny 2 razy większe i tam naprawdę miło się przymierza. Zdecydowałam się na spodnie i poszłam do kasy. Tutaj plus dla bardzo miłej pani kasjerki, która zapytała czy nie potrzebuję getrów bo jest promocja. Zaproponowała mi kilka wersji ale ostatecznie nie kupiłam. Z uśmiechem dokonałyśmy transakcji. Ogólnie apeluję do firm odzieżowych aby robiły w swoich sklepach przymierzalnie komfortowe, a przynajmniej żeby można było się dobrze zasłaniac.

Aleksandra_926

19.05.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (8)
Orsay w Reducie...
Orsay w Reducie uważam za jeden z lepszych salonów tej marki. Jest funkcjonalnie rozplanowany, podoba mi się wystrój wnętrza, sposób ekspozycji towaru. Mam wrażenie, że każdy szczegół jest zaplanowany a obsługa bardzo dba o czystość i porządek. Duże i wygodne przymierzalnie to również zaleta tego sklepu. Obsługa miła i sympatyczna- pierwszy salon w tej sieci w którym zaproponowano mi założenie karty stałego klienta. Asortyment ciekawy i różnorodny choć w większości to ubrania eleganckie i klasyczne. Nie zauważyłam kolejek, w czasie mojej wizyty obsługa odbywała się na bieżąco.

Aleksandra_918

09.05.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Moje Panie wstępują...
Moje Panie wstępują do Orseya. Podążam za nimi chcąc zobaczyć wnętrze sklepu, bo witryna jest bardzo interesująca. Sklep średnich rozmiarów, czysty w powietrzu ładny zapach. Trochę ciasno między wieszakami. Przymierzalnie średniej wielkości dobrze oświetlone. Towar głównie na wieszakach, jak dla mnie trochę za mocno ściśnięty, ale panie sobie radzą. Personel krząta się po sklepie pomagając kupującym. Przynosi, odnosi towar, doradza w kwestii rozmiarów. Wszystko idzie sprawnie, kupiony towar jest ładnie pakowany.

Marek_605

08.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Zaraz za Douglas...
Zaraz za Douglas mam inny sklep. Orsay Też zresztą sieciowy. Moją uwagę przyciąga bluzeczka, a nawet gdybym jej nie wypatrzyła to i tak z pewnością bym weszła , ot tak z czystej ciekawości. W śród oferty z poprzednich kolekcji jak się ma okazać potem znajduję fajne spodnie dla córki. Za ladą kasową nie ma nikogo kogo bym mogła się zapytać o inny rozmiar. Zaraz obok przy stojaku z biżuterią spostrzegam kobietę która jak mi się wydaje robi z nią porządek. Okazuje się że nie jest ona pracownikiem. Wskazuje inną osobę która jest z personelu. Kieruję się do niej .Pani głośno rozmawia przez telefon. Choć jestem tuż koło niej, nie zwraca na mnie uwagi. Podchodzę więc do drugiej pani a właściwie to już do trzeciej. Ta wiesza i przewiesza odzież na stojaku. To ona mi mówi właśnie że spodnie są w ostatnim rozmiarze. I tyle. Nie proponuje nic w alternatywie, nie sprawdza dostępności w innym sklepie. Po prostu sobie odchodzi. Ja mam dosyć. Zirytowana opuszczam sklep. Co z tego że oferta niczego sobie, w cenach przystępnych kiedy personel który ubrany tak jak klienci niczym od nich się nie wyróżnia, kiedy sprzedawcy zamiast poświęcić czas klientowi traktują go jak powietrze.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Chmielna 1-3

Nie zgadzam się (2)
Orsay w Focus...
Orsay w Focus Mall w Piotrkowie nieco mnie rozczarował. Lubię sklepy tej sieci i często robię tam zakupy. Ten konkretnie salon jakoś nie przypadł mi do gustu. Sklep nie jest bardzo duży ale nie sprawia wrażenia przytulnego. Panował tam porządek i było czysto ale w wystroju czegoś mi brakowało- są miejsca w sklepie gdzie jest po prostu pusto. Ten sklep sprawia wrażenie takiego marketu odzieżowego a z założenia oferuje raczej odzież elegancką. Asortyment sklepu jest bogaty i różnorodny- jak to w Orsay odzież głównie klasyczna. Ceny utrzymują się na średnim poziomie. Obsługa sklepu nie rzucająca się w oczy. Czułam się tam swobodnie i spokojnie oglądałam dostępny towar. Nie zaproponowano mi pomocy, ale dla mnie nie jest to wadą obsługi- wolę sama poprosić o pomoc kiedy jej potrzebuję. W sklepie nie było kolejek a więc obsługa transakcji przebiegała sprawnie. Było by świetnie gdyby troszkę popracowano nad wystrojem wnętrza. Ale to może tylko moje subiektywne odczucie.

Aleksandra_918

05.05.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie lubie robić...
Ogólnie lubie robić zakupy w sklepach Orsay, jednak nie zawsze asortyment przypada mi do gustu. I tak było tym razem. Niby duży wybór ubrań, ale wszystko albo nie w moim stylu albo nie w moim kolorze. Ceny ubrań są średnie, czasem można coś fajnego i taniego dostać na promocjach.Co do obsługi-dwie Panie, które raczej trzeba poprosić o pomoc, same jakoś się nie kwapią do pomocy klientom. Na sklepie panuje ogólnie porządek, może dlatego,że sprzedawczynie więcej czasu poświęcają na przekładanie ubrań niż na obsługę klientów.

Zuzia_4

04.05.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w galerii Złote Tarasy, w ścisłym centrum miasta, w bardzo dobrym punkcie komunikacyjnym. Salon jest bardzo czysty, przyjemny i funkcjonalnie urządzony. Osobno wydzielony jest wieszak z ubraniami przecenionymi lub w promocji tak więc łowcy okazji od razu wiedzą w jakim kierunku się udać. Sklep oferuje głównie ubrania klasyczne i dość eleganckie, czasem można trafić na coś zwariowanego, ale generalnie asortyment odzieży dość bogaty z pełną rozmiarówką- dodatkowo mamy tu również biżuterię i w niewielkim zakresie dodatki. Ceny kształtują się na różnym poziomie, ale zaliczyłabym sklep do kategorii tych droższych. Obsługująca mnie ekspedientka była miła, uprzejma i chętna do pomocy. Proponowała mi różne ubrania zgodnie ze zgłoszonymi przeze mnie zainteresowaniami. Potrafiła fachowo doradzić i zachęcić do zakupu. Czas obsługi przy kasie nie był długi, w sklepie nie było kolejek. Na pewno zaliczyłabym to miejsce do przyjaznych klientowi.

Aleksandra_918

01.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)

Orsay

Firma Orsay powstała w 1975 roku w Niemczech, a obecnie jest wiodącą międzynarodową firmą modową. Sklepy obecne są w 34 krajach, a cała sieć liczy już 740 salonów. W swoich produktach Orsay łączy nowoczesne fasony, kobiecą elegancję, najnowsze trendy i detale z miłością do mody. Misją marki jest inspirowanie kobiet modą, która wywołuje uśmiech na twarzach, pasuje do osobistego stylu i sprawia, że wyglądają doskonale niezależnie od sytuacji. Odzież firmy charakteryzuje się wysoką jakością i bezkonkurencyjnymi cenami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.