POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Pomimo ”gorączki” przedświątecznych...
Pomimo ”gorączki” przedświątecznych zakupów w dniu 23 grudnia, sklep Polo Marketu ”stanął” na wysokości zadań handlowych i swoją organizacją chyba spełnił oczekiwania klientów, tak przynajmniej sądzę po mojej wizycie w tym sklepie. Zaopatrzenie różnorodne bez braków ilościowych, przestrzeń dla klientów z wózkami zakupowymi zapewniona, organizacja obsługi kasowej na plus bo czynne były trzy i dzięki temu nie czekałam za długo na finalizowanie zakupów. Oblężenie ”przeżywała” kasa cukierniczo alkoholowa, gdzie ciasta cieszyły się powodzeniem ale mnie to nie dotyczyło, na szczęście.

DORA_1

27.12.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Polo...
Zakupy w Polo Markecie należą zawsze do udanych i te w dniu 20 XII, prawie takie były. Bez zastrzeżeń co do organizacji handlowej, same plusy ale wizerunek zachwiał nieco wygląd kasjerki przy stanowisku alkoholowo cukierniczym, która miała zwyczajnie brudną bluzkę na sobie, chociaż zachowanie nienaganne prezentowała. Ja rozumiem, że był już wieczór (19,30) i dzień pracy miał się ku końcowi, ale wygląd kasjera zobowiązuje, klienci patrzą i oceniają.

DORA_1

24.12.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
”Do Siego roku!!...
”Do Siego roku!! Życzą pracownicy POLOmarket!” taka treść życzeń otwiera ostatnią w tym roku (25-31 grudnia) gazetkę/ofertę od tego sklepu, którą w skrzynce znalazłam już 21 XII. Oprócz standardowo prezentowanych, wybranych artykułów w cenach promocyjnych, są tu tez fajerwerki na sylwestra i propozycje ciekawie prezentujących się makijaży, dość nietypowych i niestandardowych oraz przepis na szybkie danie sylwestrowe – sałatka z krewetkami. Ładne wydanie w tonacji sylwestra, dużo obniżonych cen, przyjemna kolorystyka.

DORA_1

23.12.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety opinia ...
Niestety opinia co do obsługi niezbyt pozytywna. Jakość -"mierna", pracownice bardziej pochłonięte rozmową niż obsługą, ogólne nie doinformowanie, traktowanie klienta jak intruza który "przeszkadza" i kosmiczne kolejki do kasy. Brak możliwości płacenia "pay pass'em". Na plus - zawsze korzystne promocje, sklep czysty i przyjemny, towar zawsze porozkładany na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2013

Placówka

Łódź, Łagiewnicka 118 118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najpierw zakupy w...
Najpierw zakupy w estetycznym dziale warzyw i owoców z promocyjnymi cenami, potem kompetentna obsługa w dziale mięsnym dzięki ekspedientce Urszuli i na końcu profesjonalizm kasjerki Eli. Organizacja i funkcjonowanie sklepu w dniu 18 grudnia, na wysokim poziomie jakości z estetycznym wyglądem ii zapewnioną wygodą przebywania w nim.

DORA_1

22.12.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę odbyłam ok....
Wizytę odbyłam ok. godz. 9.00. Wszystkie kasy były czynne. Dodatkowo na sali były jeszcze dwie panie, które wykładały towar. Gdy ustałam w kolejce przede mną stały dwie osoby. Ponieważ bardzo sprawnie szła obsługa po ok 30 s. pani kasjerka zaczęła mój towar kasować. Zostałam bardzo mile przywitana i pożegnana. Dodatkowo zasugerowano mi zakup bombki czekoladowej. Na sali panowała porządek i było czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2013

Placówka

Toruń, Gagarina 34b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na zakupach...
Byłem na zakupach w Polo Markecie i mogę śmiało polecić ten sklep tym, którzy chcą kupić dobry jakościowo towar w bardzo przystępnych cenach.

Bartosz_484

19.12.2013

Placówka

Buk, Dworcowa 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularna gazetka ”Polo...
Regularna gazetka ”Polo Market mój ulubiony” z promocjami na czas 18-24 XII to na pierwszej stronie życzenia świąteczne od pracowników i zawartość zdominowana świątecznymi artykułami, m.in. różnego rodzaju ryby, gołąbki wigilijne, łazanki wegetariańskie, świąteczne słodkości z makiem i wiele innych artykułów, pozwalających na organizację świątecznego stołu. Jest tez przepis kulinarny na mintaja po grecku. Kolorowe strony opatrzone świątecznie brzmiącymi hasłami dopełniają przejrzystości wydania, a cena kawy Jacobs jest ukoronowaniem oferowanych cen promocyjnych, 14,95 zł/500 g i już 16 XII wiedziałam, że na pewno ja kupię.

DORA_1

19.12.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market zasłużyłby...
Polo Market zasłużyłby na najwyższą ocenę z mojej strony po zakupach w dniu 14 XII, gdyby nie niedociągnięcia kasjerki przy kasie ze stoiskiem alkoholi i wypieków cukierniczych. Kawałki ciasta kroiła jakby nóż był ”zezowaty”, to wszystko w wyniku, że nie chciało jej się ciasta z blachą wyjąć tylko wprost z półki chłodni kroiła sięgając w głąb. Nawet zwróciłam uwagę przy drugim rodzaju ciasta, ale na nic to było. To amatorskie podejście, a szkoda bo sklep był estetyczny, fajne zakupy zrobiłam, wiele promocji było i ogólnie (poza kasą) organizacja na medal, tylko finał taki sobie.

DORA_1

17.12.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładny sklep, ciekawa...
Ładny sklep, ciekawa ekspozycja, inna cena na stoisku warzywnym jak na kasie. Mankament tego sklepu to kolejki

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2013

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
”Wszystkim naszym klientom...
”Wszystkim naszym klientom życzymy zdrowych oraz spokojnych Świąt Bożego narodzenia” takimi życzeniami opatrzona została gazetka/oferta zakupowa polo Marketu pt. Święta czas zacząć. Bajecznie kolorowa świąteczna szatą graficzną z zawartością artykułów na prezenty, zdobienie mieszkania i choinki, przygotowanie potraw wigilijnych i świąteczne spotkania przy stole oraz z konkursem pod hasłem: Wyjedź z Polo Volkswagenem Polo! Już dawno nie było tak ”radosnej” i rewelacyjnej gazetki od tego sklepu jaką dostarczono klientom do skrzynek pocztowych.

DORA_1

16.12.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydawało się, że...
Wydawało się, że EKO miało rewelacyjną cenę kawy Jacobs, tymczasem Polo Market okazał się jeszcze atrakcyjniejszy bo obniżka była o 2 zł większa (10 XII) i w dodatku wiele owoców też było w promocji. Co by nie mówić o tym sklepie cenowo często wyprzedza innych, prezentuje się okazale, są obszerne alejki i artykuły ułożone przejrzyście na regałach, w koszach, chłodniach i na paletach. Dużo świątecznych atrakcji zakupowych i miła, uczynna obsługa, zarówno w dziale wędlin, na sklepie jak i przy kasie, do której nie czekałam długo.

DORA_1

14.12.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bogato wyposażony.Ceny...
Sklep bogato wyposażony.Ceny dobre - ale tylko produktów z promocji.Panie na dziale mięsnym bardzo pomocne. Jeśli ktoś życzy sobie grubo pokrojoną konserwową a później cienko pokrojoną polędwiczkę. Pani spełnia życzenia. W niedziele 3 w kolejce , 2 kasy otwarte.Obsługa kasowa szła sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2013

Placówka

Kalisz, Konopnickiej 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj robiłem zakupy...
Dzisiaj robiłem zakupy w Polo Markecie w Białych Błotach.Obsługa w tym sklepie to parodia.Na pięć kas czynne tylko dwie,więc kolejki na kilka minut,w dodatku Pani kasjerka nie miała kodów na owoce,które kupowałem.Po kilku minutach oczekiwania zrezygnowałem z zakupu,miedzy czasie Pani kasjerka dzwoniła kilka razy bez odzewu po pomoc.Oczywiście za mną stało już kilku poirytowanych klientów.W dodatku trzeba uważać na kafelki bo dzisiaj z racji padającego śniegu były bardzo śliskie

Jarosław_475

07.12.2013

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TRAGICZNIE -znacznie...
TRAGICZNIE -znacznie odbiega placówka od innych Polo -chyba dlatego, że to jedyny market tej sieci w Turku? Nierozfoliowane paletyEuropalety z towarem promocyjnym nie rozfoliowane trzeba rozrywać folię by dostać się do produktu. Podobnie stojące na nich zgrzewki z produktami, tak, że klient aby sięgnąć produkt musi rozrywać opakowania zbiorcze.Brak ludzi z obsługi i reklamówek - jednorazówek na warzywniakuFakt ten spowodował, że zrezygnowałem z zakupu warzyw i owoców. Tylko jedna kasa czynna !!! KOLEJKA . W sklepie była czynna wyłącznie kasa na stoisku monopolowym, gdzie nie ma taśmy. Dodatkowo na niej obsługiwała pani z tabliczką "uczeń" szkolona przez kobietę z krótkimi czarnymi włosami, przy kości, bez identyfikatora i w brudnej koszulce polo, obklejonej etykietkami z kodami produktów. Ani uczeń ani szkoląca osoba nie powitały mnie, pani nie poprosiła mnie o wbicie pinu, jedynie po wydrukowaniu paragonu, ekspedientka przy kości powiedziała "dziękuję", ale słowa typu "do widzenia", "miłego dnia", czy "zapraszamy ponownie" chyba nie przechodzą tym pracownikom przez usta. Skoro osoba szkoląca adeptów do działu sprzedaży nie zna elementarnych zasad obsługi klienta to raczej nie wpoi ich młodym pracownikom.Ceny artykułów, które nie są w promocji są bardzo wysokie, odstraszające od kolejnych zakupów, chyba wyższe niż w innych polo marketach. Poruszanie się pomiędzy regałami strasznie utrudniały metalowe wózki z towarem, których nikt nie rozpakowywał. Na sklepie bardzo mała ilość pracowników. Na stoisku mięsnym tylko jedna osoba.W dziale nabiał nie byłem w stanie kupić ulubionego Actimela firmy Danone.Ogólnie ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM.

Piotr_2057

06.12.2013

Placówka

Turek, Łąkowa 3

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie . Panie tam pracujące sprawiaja wrażenie znudzonych pracą , nie są miłe , z wielką łaską odpowiadają na pytania . Długi czas oczekiwania w dziale mięsnym, choć przedemną były tylko 3 osoby. Po takiej wizycie w markecie nie ma się ochoty wracać ponownie. Kasjerka zaproponowała dodatkowy produkt ale nie było w tym zaangażowania , nie przekonała mnie do zakupu dodatkowego produktu.

POU

03.12.2013

Placówka

Żychlin, Łąkowa 3A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię sklep...
Bardzo lubię sklep Polo Marketu, ale jakoś się nie złożyło abym zakupy tu ostatnio robiła. W dniu 28 z przyjemnością zawitałam i kompletnie się zaopatrzyłam. Rewelacyjna obsługa z taktem, kulturą i kompetencjami, bogate i różnorodne zaopatrzenie, prezentowane w sposób uporządkowany i estetyczny, możliwości zakupu na sztuki i na wagę. Obsługa kasowa sprawna, w tym dniu swym profesjonalizmem służyła kasjerka Katarzyna.

DORA_1

02.12.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket, bardzo znany...
Supermarket, bardzo znany w Polsce. Czystość samego pomieszczenia pozostawia wiele do życzenia. Często na podłodze znajdują się okruchy po pieczywie oraz pozostałości po innych artykułach np. owocach i warzywach.Asortyment jest różnorodny, ale produkty różnych marek pomieszane są ze sobą. Pomoc klientowi jest zazwyczaj przymusowa. Nie zawsze stosowana jest zasada 3D – dzień dobry, dziękuję, do widzenia. Szybkość obsługi uzależniona jest od ilości klientów i liczby pracowników przy kasach fiskalnych. Marka jest rozpoznawalna, ponieważ pracownicy noszą ubrania z logo firmy. Cena produktów w supermarkecie może być konkurencyjna.

Marta_2157

01.12.2013

Placówka

Toruń, Bażyńskich 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie kolejki do...
Długie kolejki do kas mimo , że prócz jednej wszystkie inne były czynne. Ceny produktów nie objętych gazetkami średnie. To co w promocji cenowej - warto kupić. Wybór na stoisku nabiał oraz droższego alkoholu trochę zbyt mały w porównaniu do konkurencyjnych sklepów - więc procentowe trunki na Andrzejki kupimy u konkurencji.

Piotr_2057

30.11.2013

Placówka

Konin, Szeligowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta marna...
Obsługa klienta marna . Ponieważ jeśli się o coś zapyta pracownice albo nie wiedzą albo coś pomruczą pod nosem. Jedynie pracownice przy mięsnym stanowisku są uśmiechnięte i udzielą każdej odpowiedzi , a co najważniejsze szybko obsługują . Pracownice przy kasie są nie uprzejme i pokazują swoje humorki. Porządek w sklepie jest bardzo dobry , a co przy tym idzie towary mają wszystkie poukładane i czytelne ceny. W sklepie jest bardzo dobre oświetlenie i przyjemna muzyka . Więc gdyby nie pracownice , to by się całkiem przyjemnie robiło zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2013

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Nova

(3.11)

Lepiej
Gorzej

Wimar

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Kmicic

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!