POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3188 z 4553)

Wyczyść filtry
W pełnej krasie...
W pełnej krasie doskonałej organizacji handlowej, był Polo Market, gdy robiłam w nim zakupy, 10 lipca. Dużo promocji, ład i estetyka, pracownicy mili, grzeczni i uczynni względem klientów. Nawet zauważyłam, że niektóre ceny, wcześniej promocyjne, stały się standardowe, np. kawa Tchibo 500 g jest aktualnie w standardowej cenie, bardzo konkurencyjnej względem Biedronki, a kiedyś była droższa. Są tu oczywiście artykuły mniej atrakcyjne cenowo, jednak w ogólnym wyrazie nic mnie nie zniechęca do tego sklepu. Organizacja obsługi kasowej, także bez zastrzeżeń. Tego dnia była, przy jednej z kas była Katarzyna, kobieta w średnim wieku, pełna kultura, kompetencje i profesjonalizm.

DORA_1

13.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market charakteryzuje...
Polo Market charakteryzuje się dość dobrym asortymentem, dużym wyborem towaru różnych marek (np. nabiał, słodycze, makarony, przyprawy). W sklepie jest schludnie i czysto. Ceny są dosyć przystępne, chociaż mało jest ofert promocyjnych, zachęcających do zakupu. Jakkolwiek sam sklep nie ma wiele wad, tak niestety obsługa i organizacja pozostawia wiele do życzenia. Personel jest moim zdaniem niekompetentny, tzn. jest wiele osób z obsługi, które nie zostały dobrze przeszkolone, co powoduje znaczne wydłużenie czasu obsługi. Panie, obsługujące kasę, mają kłopoty z wpisywaniem kodów czy wydawaniem reszty.

Aneta_915

09.07.2014

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, bardzo...
Miła obsługa, bardzo duży wybór owoców.

Krasnoludek

08.07.2014

Placówka

Hel, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niech inni piszą,...
Niech inni piszą, co chcą, ja bardzo lubię ten sklep Polo Marketu i chętnie robię w nim zakupy. Zwykle mają świeży towar warzyw i owoców, na przeterminowane artykuły, jeszcze nie trafiłam, a obsługa prezentuje wysoki poziom zachowania i kultury handlowej. Jeśli czasem jakaś wpadka się zdarzy (sporadycznie, kiedyś się trafiło), nie dyskwalifikuje to placówki w ”moich oczach”, skrytykuję, ale wracam ponownie. W dniu 4 lipca nie było żadnych uchybień. Wygoda, przejrzystość, ład handlowy, porządek wizualny, uczynni pracownicy i profesjonalna obsługa, także przy kasie, gdzie tego dnia, obsłużyła mnie Aleksandra.

DORA_1

07.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje ogólne wrażenie...
Moje ogólne wrażenie po wizycie jest dość dobre. Sklep posiada zróżnicowany asortyment, produkty na półkach są starannie poukładane i podzielone na odpowiednie kategorie. Dużym plusem jest dział z naprawdę dobrym pieczywem. Gorzej wygląda sprawa z działem mięsnym, w którym ustawiają się długie kolejki. Podobnie jest przy kasach. Kolejny minus to niezbyt duża ilość małych, podręcznych koszyków, służących do zakupów na terenie sklepu. Członkowie personelu są schludnie ubrani, w odpowiednie ubrania firmowe. Ich zachowanie i sposób obsługi klienta podczas tej wizyty nie budziły zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2014

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu dużego...
Z powodu dużego ruchu w markecie na stoisku mięsnym obsługa jest nie uprzejma i drażliwa. Częsty brak asortymentu na półkach. Pomimo tego, że wszystkie kasy były czynne to oczekiwanie w kolejce trwało mniej więcej 10 minut. Obsługa przy kasie była miła i uprzejma.

Kofi

06.07.2014

Placówka

Rewal, Kamieńska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 30...
W dniu 30 czerwca, miałam do czynienia z dwoma pracownikami Polo Marketu – Bogdan na sklepie i Katarzyna w kasie. Oboje grzeczni, ukierunkowani na potrzeby klienta, z taktem, kulturą i zaangażowaniem w obowiązki. W sklepie porządek, wygoda i przestrzeń w alejkach, artykuły handlowe nie wadziły przechodzącym. Było wiele atrakcyjnych promocji, więc dodatkowe artykuły tez wylądowały w moim wózku. Organizacja placówki z pełnią kultury handlowej.

DORA_1

03.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest poniżej krytyki, większość kasjerek jest nie miła i opryskliwa ,a nie daj Boże aby nie mieć przy sobie drobnych pieniędzy.Wczoraj podczas zakupów nie miałam drobnych miałam 50 zł za zakupy płaciłam 10zł z groszami Pani kasjerka była oburzona i powiedziała że ma to w nosie to nie jej problem nie ma wydać mam sobie rozmienić zatkało mnie.W artykułach spożywczych typu mąka,kasza itp. są mole spożywcze nie ja pierwsza i nie ostatnia się nacięłam gdy poszłam problem zgłosić do kierownictwa sklepu to usłyszałam że nie u nich był towar zakupiony. PORAŻKA.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2014

Placówka

Gliwice, pogodna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż przed wejściem...
Tuż przed wejściem do sklepu, było czysto, również po parkingu, nie plątały się żadne śmieci. Zaraz po wejściu do budynku, panował duży ruch, a na kasie obsługiwała, tylko jedna osoba. Udałem się w stronę pierwszej alejki sklepu, w której był "warzywniak". Większość owoców i warzyw, była dobrze eksponowana. Tylko banany, wzbudziły we mnie odrazę, mimo iż były przecenione, to nigdy bym ich nie kupił. Następnie, udałem się na stanowisko z wędlinami i mięsem, poprosiłem panią o doradzenie mi jakiejś dobrej kiełbasy na grilla. Pani, bez wahania, poleciła Kiełbasę śląską, popierając swoją propozycje, wysoką jakością produktu, oraz niską ceną. Osoba, obsługująca mnie na mięsie, była pierwszą osobą w tym sklepie, która powiedziała mi "dzień dobry". Reszta obsługi, zaraz po wejściu, była zajęta obsługa klienta lub wykładaniem towaru. Następnie, udałem się do kasy, gdzie kolejka się ciągle powiększała. Byłem 4 osobą w kolejce, nie licząc osoby aktualnie obsługiwanej. Kiedy, za mną stanęły, jeszcze dwie osoby, kasjerka zadzwoniła na dzwonek. Przyszła kolejna kasjerka, która zaprosiła następną osobę z kolejki, do kasy, jako pierwsza podeszła, osoba stojąca, tuż przede mną, ja, ustawiłem się zaraz za nią. Obsługa przebiegła szybko i sprawnie, gdy przyszła moja kolej, kasjerka przywitała mnie słowami "Dzień dobry, proszę bardzo" i zaczęła kasować, wybrane, przeze mnie produkty, na końcu zaproponowała mi tymbarka w butelce, przyjąłem propozycje. Ekspedientka, podała mi kwotę do zapłaty i powiedziała kwotę reszty, kiedy ją wydawała. Paragon, został mi również wręczony. Kasjerka po wszystkim, powiedziała "Dziękuję, zapraszam ponownie, do widzenia". Podszedłem jeszcze, do stanowiska monopolowego, kupić ciasto. Wszystkie ciasta wyglądały smakowicie, spytałem które pani poleca, pani podała mi trzy ciasta, które są aktualnie na promocji, a które klienci często kupują. Zdecydowałem się na kawałek ciasta. Przy tej transakcji kasjerka zachowywała się tak jak powinna tzn. przeczytała kwotę do zapłaty, kwotę reszty, oraz spontanicznie wydała paragon, na końcu mówiąc "dziękuję do widzenia.

zalogowany_użytkownik

01.07.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLO MARKET nie...
POLO MARKET nie jest moim ulubionym sklepem, choć kiedyś bardzo lubiłam robić tam zakupy. zazwyczaj po wejściu ciężko znaleźć koszyki. W sklepie odkąd pamiętam zawsze było czysto, ładnie i schludnie. Produkty na półkach ładnie poukładane. Szybko można się odnaleźć w sklepie ze znalezieniem produktów. Parking jest duży i ładny, zadbany. Niestety pracownicy w sklepie nie są mili, zostałam źłe potraktowna przez Panią kierownik, ponieważ chciałam się o coś spytać a ta Pani z wielką pretensją i poniesionym głosem "proszę wyjść, na razie nie mam czasu" a nie wiem skąd miałam wyjść, bo stałam w sklepie obok magazynu. . W sklepie są zazwyczaj kolejki Panie przy kasie co niektóre są miłe, a do tych drugich to nie chce mi się nawet podchodzić. I to właśnie zmieniło moje nastawienie do tego sklepu.

Daria_331

01.07.2014

Placówka

Orneta, 1 Maja 34

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep bardzo zadbany,...
sklep bardzo zadbany, czysty, bardzo miła obsługa, na pułkach panuje ład i porządek nie trzeba czekać godzinami w kolejce zanim ktoś pofatyguje się obsłużyć. pracownicy przyjemni i bardzo pomocni

Weronika_237

30.06.2014

Placówka

Płońsk, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w markecie, poprosiłem sprzedawcę o pomoc w znalezieniu drożdży w proszku. Pani bez problemu, zaprowadziła mnie do odpowiedniego działu i podała mi poszukiwany produkt. Zapytała jeszcze, w czym mogę panu jeszcze pomóc. Miła, fachowa, szybka pomoc. Sklep godny polecenia.

Robert_700

29.06.2014

Placówka

Leszno, Świętego Franciszka z Asyżu 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warzywa i owoce...
Warzywa i owoce świeże i w dobrej cenie.Miła i szybka obsługa.

Krasnoludek

28.06.2014

Placówka

Płock, Dobrzyńska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ofertę handlową/gazetkę promocji...
Ofertę handlową/gazetkę promocji Polo Marketu (25 VI – 1 VII) wyjęłam z kosza reklamowego wraz z ofertą od EKO i tak się stało, że mogłam obie porównać. Pod względem cenowym Polo Market jakby w tyle zostaje, bo np. kawa Jacobs ma ciut wyższą cenę, choć niezbyt wiele, podobnie z bananami, które w EKO są poniżej 3 zł, a PM ma o kilka groszy wyższą cenę niż 3. Bezsprzecznie atrakcyjniejsze są ceny wypieków cukierniczych, tu PM wiedzie prym. Natomiast, jeśli chodzi o efektowność prezentacji artykułów, to jednak, PM stawiam nieco wyżej, zwłaszcza artykuły dla domu i ogrodu, gdzie ich prezentacje na tle naturalnego środowiska, wygląda bardzo elegancko. Podobnie kosmetyki dla ”słonecznych” kąpieli, czy napoje chłodzące, na tle plaży i wody. Czytelność, wyrazistość i przejrzystość oferty jest rewelacyjna.

DORA_1

28.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Polo Market...
Odwiedziłem Polo Market w godzinach popołudniowych. Ok. 17 godziny. Jak zwykle w tej placówce był dość spory ruch. Pracownicy zajmowali się albo obsługą klientów albo układaniem towarów na półkach. Jestem częstym klientem tego konkretnego marketu więc zdarzyłem przyzwyczaić się do bałaganu i chaosu jaki tam panuje. Bardzo często pracownicy podczas wykładania towaru mają wokół siebie wielki bałagan w postaci pustych kartonów i opakowań zbiorczych. Na szczęście po zakończeniu tych czynności z reguły sprzątają po sobie. Podobnie było i tym razem szczególnie w okolicy palet z promocjami piwa. Przechadzając się między alejkami zauważyłem że towar na półkach jest poukładany ładnie i w sposób przejrzysty. Bardzo czysto prezentowało się stanowisko z mięsem i wędlinami. Krótko mówiąc ciąg lodówek (witryn). Po dokonaniu zakupów udałem się do kasy. W związku z faktem, że przy dwóch kasach była spora kolejka jedna z kasjerek wezwała dzwonkiem do otwarcia kolejnej kasy. W krótkim czasie pojawiła się kolejna otwarta kasa. Na tym jednak koniec przyjemności. Kasjerka, która została wezwana na początek obdarzyła nie miłym spojrzeniem koleżankę, która śmiała ją wezwać. Gdy po chwili inna z kasjerek znów zadzwoniła dzwonkiem ta zaczęła ja pouczać kiedy i na jaką okoliczność, ile razy się dzwoni. Nie wiedząc zupełnie w jakim celu był wykonany ten dzwonek. Gdy koleżanka wyjaśniła jej że dzwoni po kierownika po raz kolejny otrzymała piorunujące spojrzenie. Tak w krótkim czasie wszyscy w mojej kolejce dowiedzieli się, że pani z kasy sąsiedniej kasy chyba jest nowa i sobie nie radzi. Takie wnioski można było wyciągnąć po reakcjach "naszej" kasjerki. Była to kobieta w czarnych, prostych, przetłuszczonych włosach. Wzrost ok 160 cm. Tęgiej budowy ciała. Kolczyk w ustach. Kasjerka obsługiwała klientów zupełnie nie utrzymując kontaktu wzrokowego. Rozglądała się wokół wszędzie tylko nie w stronę klientów. Jej mina wskazywała wyraźnie na fakt niezadowolenia z wykonywanych obowiązków. Szkoda tylko, że musiała tą atmosferą "poczęstować" wszystkich w kolejce. Poza tym myślę, że wyrażanie przy klientach swoich opinii lub sugestii na temat jakości pracy pozostałych pracowników marketu jest nie na miejscu. Tym razem postanowiłem napisać swoją opinię na temat tego Marketu a właściwie tej konkretnej kasjerki, gdyż jak często bywam w nim tak często ta kasjerka prezentuje taką postawę. Kasjerka podała mi wartość zakupów spoglądając niecierpliwie w stronę sali sprzedaży. Zapłaciłem. Otrzymałem resztę. Wyszedłem zniesmaczony. Nie pożegnano mnie. Nie podziękowano za zakupy. Nie zaproszono ponownie. Ale może zbyt wiele wymaga.

Tomasz_1917

25.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, Twardzickiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobota zazwyczaj obfituje...
Sobota zazwyczaj obfituje w większe ilości klientów, jednak Polo Market jest na to przygotowany i w dniu 21 VI, gdy robiłam tu zakupy, sprawność obsługi nie ”odstawała” od innych dni. Był ład i porządek, były świeże warzywa i owoce, mogłam swobodnie wybrać potrzebne artykuły. Stanowiska kasowe też były przygotowane na sprawną rotację klientów. Pani Katarzyna była bardzo miła, grzeczna, uśmiechnięta w swej powadze i kulturalna, kompetentna osoba przy kasie połączonej z działem alkoholowo cukierniczym.

DORA_1

25.06.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, przestrzegająca...
Obsługa miła, przestrzegająca standardów (wita się, życzy miłego dnia). Sprawnie obsługuje klientów, skupia się na wykonywanych czynnościach, stara się rozładować kolejki uruchamiając dodatkowy punkt obsługi.

Agnieszka_3888

24.06.2014

Placówka

Toruń, Mickiewicza 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie jest miła obsługa lecz są miejsca widoczne brudu i niedociągnięć w sprawie czystości

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2014

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Tadeusza Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed-weekendowa organizacja (18...
Przed-weekendowa organizacja (18 czerwca) Polo Marketu, sprawdziła się na medal. Do 2 czynnych kas nie było za długich kolejek (po 3, 4 osoby), ale mimo to dało się słyszeć męski głos, zapraszający do kolejnej kasy, gdy już obsługiwała mnie Monika, miła, grzeczna, uśmiechnięta dziewczyna, z pełnią kultury handlowej. Zaopatrzenia w sklepie nie brakowało, zakupy robiłam w przerwie między meczami Mundialu, przed 20-stą. Było przestrzenne, panował porządek, pracownicy uśmiechnięci, grzeczni i uczynni – pani Urszula w dziale mięsnym, młody mężczyzna na sklepie i kasjerka Monika – z nimi miałam do czynienia.

DORA_1

22.06.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza mi się...
Zdarza mi się dość często robić zakupy w tym markecie, gdyż jest zlokalizowany blisko mojej pracy. Ale to, że mam do niego blisko to w zasadzie główny wyznacznik moich zakupów. Zazwyczaj jest tak niezbyt czysto, zdarzają się ogromne kolejki do kas. A i ceny nie są zachęcające. Ostatnio czekolada w promocji okazała się mieć wyższą cenę niż u konkurencji.

CoolErka

18.06.2014

Placówka

Zielona Góra, Pod Topolami 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Krotoszyn

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Palladium

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ALJAN

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!