POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3188 z 4553)

Na zakupy do...
Na zakupy do PM, w dniu 24 VII udałam się, głównie dzięki aktualnej gazetce handlowej, bo z niej pochodziły w większości zakupione produkty. Ich ceny były zgodne z publikacją, obsługa sklepu profesjonalna, z pełnią szacunku dla klientów. W dziale mięsa i wędlin były dwie pracownice, sprawnie, naprzemiennie były do dyspozycji kupujących, placówka uporządkowana w każdym znaczeniu słowa, a obsługa kasowa także bez zastrzeżeń. Kasjerka Monika w pełni kompetencji, swojego stanowiska. Polo Market dba o wizerunek handlowy.

DORA_1

27.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
W sklepie pracuje...
W sklepie pracuje dobrze przygotowany i przeszkolony personel. Układ towaru w sklepie sprzyjający klientom, towar posegregowany z zamysłem.

Marta_2228

26.07.2014

Placówka

Susz, Prabucka 3

Nie zgadzam się (0)
Atmosfera w sklepie...
Atmosfera w sklepie bardzo przyjazna. Obsluga mila i pomocna. Panie przy kasie dzialaja bardzo sprawnie i milo witaja i zegnaja klienta.W sklepie zachowany porzadek. Produkty poukladane przejrzyscie i dostepne dla kupujacych, poza artykulami domowymi, takimi jak np. kieliszki, ktore staly wysoko na lodowkach.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2014

Placówka

Przysiek, leśna 3b

Nie zgadzam się (0)
Eksponowane na stoisku...
Eksponowane na stoisku garmażeryjnym koreczki śledziowe nie zachęcały do zakupu:myślę, że nawet po przecenie nie znalazłyby chętnych do ich spożycia...nie polecam...

Wera_7

25.07.2014

Placówka

Czersk, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Krótki okres oczekiwania...
Krótki okres oczekiwania w kolejce do kasy, przy płatności użyłam karty, nie otrzymałam pytania czy chcę zawrzeć transakcję tzw "zbliżeniowo" czy też na kod PIN, pani kasjerka bez mojej zgody użyła transakcji zbliżeniowej

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2014

Placówka

Żychlin, Łąkowa 3A

Nie zgadzam się (0)
Wygląd marketu pozostawia...
Wygląd marketu pozostawia wiele do życzenia, na sklepie często panuje nieporządek a także jest brudno. Kolejki do kas to widok powszechny, często otwarta jest tylko jedna kasa. Na stoisku z ciastami i wypiekami trzeba czasami długo czekać na obsługę. Ceny umiarkowane. Wybór produktów w porządku, choć mógłby być lepszy. Wygląd sklepu generalnie nie zachęca do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2014

Placówka

Oborniki, Piłsudskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja personelu jest mało zadowalająca,personel nie posiada obszernej wiedzy na temat miejsc,gdzie znajduję się dany produkt oraz istnieją braki wiedzy odnośnie kodów do podstawowych produktów,przez co znacznie opóźnia się czas obsługi.Ceny produktów są jak najbardziej przystępne,asortyment bardzo duży.Są często nowe i obszerne promocję.W zachowaniu personelu brakuje przede wszystkim serdecznego uśmiechu,są wyuczone regułki tj."dziękujemy,zapraszamy ponownie"wymawiane bez jakiegokolwiek entuzjazmu.Wygląd miejsca obsługi oceniam bardzo dobrze,ponieważ jest czysto i schludnie.

Patrycja_769

24.07.2014

Placówka

Przedbórz, Rynek 14

Nie zgadzam się (0)
W sklepie był...
W sklepie był bałagan, bardzo długa kolejka do jednej kasy. Kasjerka raczej była niemiła. Nie przyitała mnie żadnymi słowami, tylko wydała resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2014

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Aktualna gazetka/oferta promocji...
Aktualna gazetka/oferta promocji handlowych od Polo Marketu ma jakby nową szatę graficzną. Dużo błękitu na każdej stronie, taki jakby radośniejszy wydźwięk nadaje, do tego sporo atrakcyjnych cen wielu artykułów oraz przejrzystość poglądowa prezentacji, sprawiają ogólnie bardzo dobre wrażenie. Są grupy artykułów: oferty tygodnia, hit-y, oferty weekendowe, słodkie upominki, rybne przysmaki. Część artykułów ma dodaną, krótką charakterystykę/opis. Zadbano o to, aby oferty handlowe i promocje, klienci poznali przedwcześnie, wzięłam ją z kosza, wyjmując pocztę ze skrzynki, więc już od 2 dni mam ją w domu, a obowiązuje dopiero od 23 lipca.

DORA_1

22.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Organizacja placówki, to...
Organizacja placówki, to pełen zakres komfortowy dla klientów, mnogość moich wizyt zakupowych, uprawnia mnie do takiego stwierdzenia. Ład i porządek handlowy oraz przystępne ceny, dopełnione profesjonalną postawą pracowników są wystarczającym powodem, abym w pozytywnym świetle, charakteryzowała placówkę. W dniu 18 VII robiłam zakupy, bez pośpiechu, swobodnie wybierałam to, czego potrzebowałam. Dostępne stanowiska kasowe, nie pozwalały na długie oczekiwanie finalizacji, a postawa kasjerki – kompetentna, godna uznania.

DORA_1

21.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc do Marketu...
Wchodząc do Marketu często jest brudno ,pod wycieraczkami nie wymiecione ,w koszykach ulotki ,paragony .Na stoisku z warzywami często brak woreczków do pakowania ,brudna podłoga,nie przebrane warzywa i owoce .Owoce we woreczkach rzekomo przecenione straszą (sparowane od wody od środka )Na stoisku monopolowym często brak personelu ,a po przywołanu dzwonkiem czeka się 10 minut ..Stoisko mięsne -kolejki ,jedna lub dwie panie obsługują .Niektóre pani przyszły do pracy (bardzo się angażują w sprzedaż )niektóre chyba są za karę (byle przepracować swój czas i iść do domu )Chłodnia z nabiałem często brudna od wylanego jogurtu.Miejsce do przecen nabiałowych pozostawia wiele do życzenia ..Palety z piwem postawione tak ,że problem z przejściem dla drugiego klienta.Strefa kasowa -niektóre panie przemiłe ,a po innych ma sie wrażenie ,że też są na tym miejscu za karę .W kolejce czeka się często 10 minut i dopiero po reakcji klientów przywoływana jest następna kasjerka .W kolejce niekiedy 8-10 klientów .Panie z kasy starają się nie zauważać tych kolejek..

Ewa_1656

20.07.2014

Placówka

Pobiedziska, Królowej Jadwigi 4

Nie zgadzam się (0)
I znów udane...
I znów udane zakupy w Polo Markecie, a potrzebne mi artykuły miały aktualne daty ważności, na regałach panował porządek, ceny były widoczne, dużo promocyjnych (wypieki cukiernicze – rewelacja), a kawa Tchibo (500 g), po ostatnim obniżeniu uzyskała standardowo niską cenę, niższą niż ma Biedronka. To dowód na konkurencyjność (przynajmniej niektórych ofert) i działania ”przyciągające” klientów. Obsługa profesjonalna, przy kasie propozycje dodatkowych zakupów, także reklamówki, miłe słowa na pożegnanie. Wysoka jakość, bez zastrzeżeń po zakupach w dniu 17 VII.

DORA_1

20.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja sklepu, dająca...
Lokalizacja sklepu, dająca możliwość bezpiecznego parkowania samochodu, przed sklepem informacje na potykaczu o wybranej promocji, w sklepie ład i porządek handlowy oraz przyjazna obsługa, zarówno w dziale wędlin, na sklepie, jak i przy stanowisku kasowym, aczkolwiek kasjerka Barbara nie spełniała pełnego standardu klepu (tu zawsze na koniec obsługi życzy się miłego dnia/popołudnia/wieczoru, tego nie było), to jednak jej postawa nie budziła moich zastrzeżeń, rankiem w dniu 16 lipca, grzecznie i miło z podejściem fachowym.

DORA_1

19.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Tragedii nie ma,...
Tragedii nie ma, ale by osiągnąć poziom ideału - Polo Market na ul. Helskiej czeka daleka droga... Pracownicy nie radzą sobie z zarządzaniem kolejkami przy kasie. To samo tyczy się działu mięsnego, gdzie także długo trzeba czekać na obsługę. Mięso jest sprzedawane, nawet gdy jest już na granicy świeżości (wysuszone itd). Ochroniarze czytają prasę zamiast wykonywać swoją pracę.Jeśli chodzi o pozytywy, to bez wątpienia - porządek. W Polo Markecie jest czysto, towary są dobrze poukładane, wyeksponowane są produkty w promocjach. Warzywa i owoce zawsze są świeże.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2014

Placówka

Gdynia, Helska 8

Nie zgadzam się (0)
Polo Market w...
Polo Market w nowej odsłonie bardzo mi się podoba. Przestronnie czysto i przejrzyście. Zróżnicowana oferta pod względem asortymentu i cen. Atrakcyjne promocje .Na półkach panuje porządek, towar dobrze wyeksponowany, a obsługa miła i uśmiechnięta. Sklep wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klienta i to jest najważniejsze.

Małgorzata_2313

17.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (1)
W większości POLO...
W większości POLO układ sklepu, wystrój i asortyment jest bardzo podobny. Układ sklepu jest przejrzysty - najpierw mamy owoce, następnie ciasta, napoje, na końcu sklepu jest stoisko z mięsem i nabiałem. No i niestety tutaj pojawił się problem. Obsługa jest bardzo miła - jednakże zdarza się, że towar jaki sprzedaje nie jest pierwszej świeżości.

zalogowany_użytkownik

17.07.2014

Placówka

Tarnowo Podgórne, Szkolna 1e

Nie zgadzam się (0)
Market dość dobrze...
Market dość dobrze zaopatrzony w towar. Czysto, schludnie, wszelkie braki na półkach natychmiast uzupełniane. Ceny w porównaniu z innymi sklepami trochę zawyżone. Market ten nie należy do najtańszych. Obsługa przy kasach dość sprawna za wyjątkiem jednej - bez taśmy. Nie mam większych zastrzeżeń akurat do tego stanowiska, ponieważ jest to stanowisko z alkoholami i obsługa rzeczywiście musi trwać wolniej. Bardzo denerwujące jest, że często jest to jedyna otwarta kasa, co sprawia że w kolejce trzeba czekać tak długo, jak w żadnym innym sklepie w tym mieście. Obsługa przy kasach miła i sympatyczna. Bardzo nie podoba mi się, że proponują przy płatności dodatkowe produkty, ale to pewnie jest wymóg tej sieci sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2014

Placówka

Łęczyca, Kaliska 21

Nie zgadzam się (0)
Co do personelu...
Co do personelu nie mam zastrzeżeń, natomiast jeżeli chodzi o wygląd sklepu - tragedia. Na półkach panuje wszechobecny chaos. Większość regałów pusta, a jeżeli jest towar, to wygląda mało zachęcająco dla klienta. Jeżeli chodzi o ceny, wiadomo, że na to personel nie ma wpływu, ale polo market nie należy do najtańszych supermarketów.

Monika_2864

15.07.2014

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Piłsudskiego 2/4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w Polo-Markecie...
Obsługa w Polo-Markecie w Poddębicach jest żenująca. Stoją i obgadują klientów, czasami na całym sklepie widać jedną sprzedawczynię, która biega od stoiska do kasy. Na wędlinach rzadko kto obsługuje, a jak już się odstoi swoje i nie jest się zauważonym, to prosząc o przyjście słyszy sie zaaaaraz. Wołowina wygląda tak jakby sama miałaby wyjść , a ryba na tacy chociaż po przecenie śmierdzi. Normalnie czasy komuny się przypominają .Ceny przy kasie nie zgadzają się z cenami na półkach

Dafi

14.07.2014

Placówka

Poddębice, Przejazd 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep samoobsługowy. Za...
Sklep samoobsługowy. Za mało kas i kasjerek. Mały sklep ale duży asortyment. Miła obsługa.

Wioletta_279

14.07.2014

Placówka

Przedbórz, Rynek 14

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?