POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Robiac zakupy w...
Robiac zakupy w nowo otworzonym markecie sieci Polo Market bardzo zadziwilo mnie nie zorganizowanie odpowiedniej ilosci kompetentnych pracownikow na okres otwarcia sklepu. Sklep cieszyl sie duza iloscia kupujacych przez pierwsze dni po otwarciu dlatego obsluga powinna byc szybka. Niestety kolejki byly bardzo duze. Sprzedawczynie kompletnie nie orientowaly sie na pracy, ktora mialy za zadanie robic. Brak jakiejkolwiek od gornej pomocy od osob wykwalifikowanych powodowal ogromny chaos zarowno przy kasach jak i na sklepie. Pragne zauwazyc, ze pomimo malego obszaru przeznaczonego na market asortyment jest bardzo dobrze rozmieszczony. Na polkach, ktore znajduja sie na wysokosci oczu mozna zauwazyc najlepiej jakosciowo produkty, ktorych ceny sa znacznie wyzsze a co za tym idzie wzrost dochodow. Plac przed marketem jest bardzo dobrze zagospodarowany pod duzy parking samochodowy co sprzyja porzadkowi. Dostepne sa rowniez stojaki na rowery w przestronnym miejscu. Chcialabym jeszcze powrocic do obslugi. Uwazam, ze nie jest ona w pelni obeznana w asortymencie dostepnym w sklepie. Czas oczekiwania przy kasach jest stanowczo za dlugi.

Marta_2319

04.08.2014

Placówka

Szczytno, Solidarnosci 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie czasami...
W markecie czasami mam wrażenie że jest zbyt mało personelu, ponieważ większość kas jest zazwyczaj pozamykana, przez co są długie kolejki. Zawsze jest tam problem z wydawaniem reszty. Same panie pracujące są dosyć miłe i starają się robić wszystko jak najlepiej. Nie podoba mi się dział mięsny, od którego czuć zepsute mięso. Asortyment szeroki.

Aleksandra_1143

03.08.2014

Placówka

Inowrocław, E.Plater 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, krótkie...
miła obsługa, krótkie kolejki, wyspecjalizowany towar

Katarzyna_4493

03.08.2014

Placówka

Toruń, Armi Ludowej 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie, w którym...
Pomieszczenie, w którym znajduje się sklep jest bardzo ciasne - sądzę, że niezupełnie nadające się na supermarket. Poruszając się z wózkiem (koszyków zawsze brak) między regałami i przede wszystkim innymi klientami, trzeba uprawiać coś na kształt karkołomnego slalomu gigantu, przy czym i tak zazwyczaj nie unika się zderzenia (mrukliwe "przepraszam, przepraszam, przepraszam" jest tu czymś nieodłącznym od wyszukiwania towaru i przeglądania półek"). Ceny, szczególnie owoców, warzyw i wędlin, są tu jednak przystępne (gorzej ze słodyczami i artykułami dla niemowląt i małych dzieci). Wszystko, każde niezadowolenie, rekompensuje przemiła obsługa, bo a to serdeczne spojrzenie w stronę reklamówki pełnej bananowych kaszek, a to rozładowujący napięcie dowcip, kiedy w portmonetce chwilowo zawieruszyła się karta. Panie chętnie pomagają znajdować artykuły, ważyć towar, rozwierać reklamówki - i widać, że nie robią tego, ponieważ tak wypada. Zawsze miłe, życzliwe i uśmiechnięte... Lubię tam chodzić.

Magdalena_3300

03.08.2014

Placówka

Przasnysz, Leszno 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni temu...
Dwa dni temu robiąc po południu zakupy młoda kasjerka policzyła za dużo, dokładnie pomyliła się z ceną za ciasto na wagę o 10,00 pln. Wróciłam z paragonem do kasy i poprosiłam o poprawne policzenie, kasjerka powiedziała, że to błąd w systemie i wezwała kierowniczkę sklepu ta po jakiejś korekcie powiedziała do kasjerki, że ma mi zwrócić pieniądze. Stojąc ok 15 minut przy kasie nie doczekałam się od żadnej z Pań zwykłego słowa przepraszam. Na dodatek w domu okazało się, że ciasto nie jest świeże, świeżość produktów z tego sklepu często pozostawia wiele do życzenia zwłaszcza owoce i warzywa.

zalogowany_użytkownik

01.08.2014

Placówka

Szczecinek, Połczyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

01.08.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Belzacka 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, produkty promocyjne z gazetki zazwyczaj znajdują się w sklepie, obsługa miła aczkolwiek potrafi być złośliwa np. przy stanowisku mięsnym jak kupuje się kilka plasterków szynki, lub przy kasie jak brakuje drobnych pieniędzy. Sklep czysty, wszystko ładnie poukładane na półkach,

Agnieszka_3940

31.07.2014

Placówka

Toruń, Świętopełka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa oraz zachowanie...
Obsługa oraz zachowanie personelu na wysokim poziomie. Dbają o czystość na sklepie oraz ułożenie towaru na bieżąco. Szkoda tylko, że zmniejszył się wybór piw, który do tej pory w tym sklepie był najbogatszy i najatrakcyjniejszy cenowo.

Maciej_950

31.07.2014

Placówka

Skwierzyna, Batorego 11a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O mały ”włos”,...
O mały ”włos”, nie zapomniałam o kawie, która mi się skończyła, ale zdążyłam ją kupić jeszcze przed zamknięciem sklepu. Tu w Polo Markecie można liczyć na atrakcyjne ceny tego produktu, kawę Tchibo 500g obniżono na stałe i teraz jest ona korzystniejsza cenowo niż w Biedronce. W dziale wędlin też się zatrzymałam, pracownica chętnie prezentowała walory kolejnych gatunków, wiedziała, czym dysponuje, była miła i grzeczna, to ułatwiło mi wybór. Podobnie jak kasjer Aleksandra, której profesjonalna postawa była tylko dopełnieniem wizerunku placówki, przestronnej, bogato zaopatrzonej i uporządkowanej, pod każdym względem, 28 VII.

DORA_1

31.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu dbają...
Pracownicy sklepu dbają o porządek na sali sprzedaży.Asortyment w sklepie jest bogaty a sami pracownicy bardzo sympatyczni, kulturalni. Obsługa szybka i sprawna.

Dawid_496

31.07.2014

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Polo Markecie...
W Polo Markecie dba się o aktualne daty ważności dla artykułów handlowych, nie raz się o tym przekonałam. W dniu 26 VII, przy kasie stał niewielki kosz z ”alpejskim mleczkiem”, miał cenę niższą o ponad 50%, sprawdziłam datę, okazało się, że jeszcze dwa tygodnie będzie obowiązywała, pomimo to, bardzo atrakcyjną cenę już zaoferowane, z nie jak wiele placówek – na 2-3 dni przed końcem. Sklep prezentował się w ładzie handlowym z wygodą dla poruszania się dla klientów, natomiast kasjer Bogdan, profesjonalną postawą, dopełnił reszty wizerunku placówki.

DORA_1

30.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny widoczne a...
Ceny widoczne a promocje dostrzegalne już z daleka. Wreszcie swoboda w alejce przy piwach, co ułatwia wybór i poruszanie się. Reakcja pani kasjerki na widok dużej kolejki rewelacyjna. Wymusiła na koleżankach otwarcie nowych stanowisk dla rozładowania ruchu.

Maciej_950

29.07.2014

Placówka

Skwierzyna, Batorego 11a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy pakiet cen...
Nowy pakiet cen promocyjnych będzie obowiązywał od 30-go, ale to nie przeszkadzało, aby już 28-go dostarczyć mieszkańcom papierowe oferty/gazetki handlowe, aby przedwcześnie zapoznali się z nimi. Miejscowy Polo Market pilnuje takiego stanu, dlatego już dziś poznałam propozycje na zbliżający się, tygodniowy okres. 25% na wybrane świeże mięso i nawet 33 na wędliny, do 40-stu na owoce i wiele innych, dość atrakcyjnych obniżek. Produkty pogrupowane przemyślanymi hasłami, przy niektórych krótka charakterystyka, wyraziste ilustracje na umiejętnie dobranej kolorystyce stron, przy produktach alkoholowych, stosowne informacje/ostrzeżenia, duży przekrój gatunkowy – spożywcze, chemiczne, higieniczne, gospodarstwo domowe, łakocie i inne. W ogólnym wydaniu/kreatywnemu wrażeniu, gazetki tej sieci nie dorównują Biedronce, ale też są dopracowane i zasługują na wysoką ocenę.

DORA_1

28.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było brudno, brakowało koszyków które były przy kasach. Produkty były dobrze poukładane i wyłożone,znajdowało się miejsce pomiędzy półkami. Pracownica pomogła mi znaleźć ryż ciemny. Zapytała czy jeszcze coś może pomóc. Przy kasie była bardzo długa kolejka ale pani zadzwoniła i przyszła druga kasjerka która pomogła rozładować napięcie i szybko nas obsłużyła.

niezalogowany-uzytkownik

27.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy do...
Na zakupy do PM, w dniu 24 VII udałam się, głównie dzięki aktualnej gazetce handlowej, bo z niej pochodziły w większości zakupione produkty. Ich ceny były zgodne z publikacją, obsługa sklepu profesjonalna, z pełnią szacunku dla klientów. W dziale mięsa i wędlin były dwie pracownice, sprawnie, naprzemiennie były do dyspozycji kupujących, placówka uporządkowana w każdym znaczeniu słowa, a obsługa kasowa także bez zastrzeżeń. Kasjerka Monika w pełni kompetencji, swojego stanowiska. Polo Market dba o wizerunek handlowy.

DORA_1

27.07.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pracuje...
W sklepie pracuje dobrze przygotowany i przeszkolony personel. Układ towaru w sklepie sprzyjający klientom, towar posegregowany z zamysłem.

Marta_2228

26.07.2014

Placówka

Susz, Prabucka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atmosfera w sklepie...
Atmosfera w sklepie bardzo przyjazna. Obsluga mila i pomocna. Panie przy kasie dzialaja bardzo sprawnie i milo witaja i zegnaja klienta.W sklepie zachowany porzadek. Produkty poukladane przejrzyscie i dostepne dla kupujacych, poza artykulami domowymi, takimi jak np. kieliszki, ktore staly wysoko na lodowkach.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2014

Placówka

Przysiek, leśna 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Eksponowane na stoisku...
Eksponowane na stoisku garmażeryjnym koreczki śledziowe nie zachęcały do zakupu:myślę, że nawet po przecenie nie znalazłyby chętnych do ich spożycia...nie polecam...

Wera_7

25.07.2014

Placówka

Czersk, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki okres oczekiwania...
Krótki okres oczekiwania w kolejce do kasy, przy płatności użyłam karty, nie otrzymałam pytania czy chcę zawrzeć transakcję tzw "zbliżeniowo" czy też na kod PIN, pani kasjerka bez mojej zgody użyła transakcji zbliżeniowej

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2014

Placówka

Żychlin, Łąkowa 3A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd marketu pozostawia...
Wygląd marketu pozostawia wiele do życzenia, na sklepie często panuje nieporządek a także jest brudno. Kolejki do kas to widok powszechny, często otwarta jest tylko jedna kasa. Na stoisku z ciastami i wypiekami trzeba czasami długo czekać na obsługę. Ceny umiarkowane. Wybór produktów w porządku, choć mógłby być lepszy. Wygląd sklepu generalnie nie zachęca do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2014

Placówka

Oborniki, Piłsudskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Carrefour 5 minut

(2.59)

Lepiej
Gorzej

WOY

(4.06)

Lepiej
Gorzej

Pszczółka

(3.78)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!