POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Przy stoisku z...
Przy stoisku z ciastami i alkoholami obsługiwała dzisiaj bardzo miła pani. Wszystko poszło dobrze, konkretnie i sprawnie, a na koniec nawet życzyła miłego dnia, a chyba nie ma tego w standardach..

Martyna_435

13.06.2014

Placówka

Czersk, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
witam będąc na...
witam będąc na zakupach w polo markecie niestety się zawiodlam...ponieważ już od wejścia był brak zainteresowania klientem, Pytajac o śmietanę pracownik odparł bym se poszukała bo on układa towar. Wędliny widać ,że nie są pierwszej świeżości ogółem nieład na sklepie brak cen do danego towaru. od tamtej pory omijam polo

Agnieszka_3859

12.06.2014

Placówka

Myślibórz, Łużycka 6

Nie zgadzam się (1)
Sklep był zadbany....
Sklep był zadbany. Pracownicy sklepu chętni podpowiedzieć gdzie znajduje się szukany produkt. Przy kasie szybko i porządnie obsłużona. Z zakupu jestem zadowolona. Sklep polecam.

Katarzyna_4381

11.06.2014

Placówka

Świnoujście, Grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, produkty poukładane, czytelnie opisane, warzywa świeże, personel uśmiechnięty i chętny do pomocy.

Krasnoludek

10.06.2014

Placówka

Płock, Dobrzyńska 56

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przy stanowisku...
Obsługa przy stanowisku mięsnym ma czas dla siebie ale nie dla klienta. Zawsze jedna obsługuje a druga robi wszystko zeby nie obsługiwać tylko akurat w czasie jak ja jestem to musi ser pokroić, a to ułożyć w lodówkach, a to bułki układa na blache i ogląda je kilka sekund żeby do pieca włożyć a kolejka rośnie z sekundy na sekunde,ale te Panie maja czas. Raz stałam ponad 30 minut w takiej kolejce.

Karolina_1951

08.06.2014

Placówka

Inowrocław, Andrzeja 19

Nie zgadzam się (1)
Dobrze, że Polo...
Dobrze, że Polo Market jest blisko i czynny do 21-ej, bo wieczorem 3 VI zorientowałam się, że kawy na rano nie będzie, dlatego udałam się do sklepu, aby dokonać tego zakupu. Trafiłam na atrakcyjną promocję cen kawy Tchibo 0.5 kg, co bardzo mnie ucieszyło. W sklepie panował porządek i przejrzystość eksponowanych ofert handlowych. Pracownicy mili i grzeczni, przy dziale z pieczywem wybrałam chleb (rzadko tu kupowany produkt) przy pomocy ekspedientki, kasjer Bogdan w pełni kultury obsługi dla klientów. Organizacja placówki pozwoliła mi na sprawne jej opuszczenie.

DORA_1

07.06.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Trochę brudna podłoga...
Trochę brudna podłoga na wejściu do sklepu wokół stoiska z warzywami i owocami. Nie za bardzo poukładany towar na półkach. Panie nie mają pojęcia jaki towar jeszcze jest w sklepie.Polecanie produktów przy kasie - do znudzenia.

Sara_64

05.06.2014

Placówka

Trzcianka, Sikorskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Robiłem dzisiaj zakupy...
Robiłem dzisiaj zakupy w swoim ulubionym polo markecie.Jak zwykle zaopatrzenie dobre, a obsługa bardzo dobra. Szczególnie Pani kasjerka zawsze z uśmiechem zeskanuje zakupy, a na pożegnanie zaprosi do ponownego odwiedzenia. Polecam wszystkim ten sklep.

Henryk_41

05.06.2014

Placówka

Lubawa, Poznańska 13

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep do którego nie chodzę zbyt chętnie. Kasjerki zazwyczaj siedzą smętne i niezbyt sympatyczne.. Lokal zazwyczaj czysty. Personel niezbyt pomocny gdy spytałam gdzie mogę znaleźć dany produkt nie otrzymałam pomocy tylko odpowiedz bym sobie poszukała. Zdarza się ze cena pod produktem się nie zgadza. Często nie świeżę owoce i warzywa. Czerstwy chleb. Bałagan w lodówce z mrożonkami i lodami. Stoisko z wędlinami jest dobre i szybka obsługa. Plusem jest parking i że łatwo się przemieszczać miedzy regałami z koszykiem. Minusem przy kasie proponują promocyjne produkty które często są po terminie.

Tajemnicza_5

05.06.2014

Placówka

Wałbrzych, Palisadowa 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma dużą...
Sklep ma dużą przestrzeń. Bez problemu można mijać się wózkami. Towar na półkach uzupełniony. Zastrzeżenie mam tylko do działu mięsnego. Obsługa po wykonaniu czynności związanej np. z czyszczeniem stanowiska- bez umycia rąk zabiera się do obsługiwania klienta. Foliowe rękawiczki są zakładane tylko na jedną dłoń po czym np. wędlina wyjmowana jest z lodówki drugą.

Joanna_2892

04.06.2014

Placówka

Nowe, Pl. Św. Rocha 5

Nie zgadzam się (0)
2-gi czerwca a...
2-gi czerwca a kolejna oferta promocji handlowych 4-10 VI, wydana w formie gazetki, trafiła do mieszkańców za pośrednictwem skrzynek pocztowych. Kolorowa, czytelna, wyrazista, kontrastowo prezentowane, wybrane artykuły w dość atrakcyjnych cenach (nawet 44% obniżki), uporządkowane hasłowo (pyszny nabiał, aromatyczna kawa, pyszne wypieki i inne), są hity tygodnia i oferty jednodniowe, a nawet kilka praktycznych porad. Spisał się Polo Market, dostarczając gazetkę z wyprzedzeniem czasowym promocji.

DORA_1

04.06.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Chyba najgorszy sklep...
Chyba najgorszy sklep na jaki natrafiłam do tej pory. 3/4 personelu nie miła, panie za kasą zachowują się jakby stały tam za karę. Wiecznie otwarta jedna kasa nawet gdy jest długa kolejka, po poproszeniu aby wezwano kolejną kasjerkę otrzymujemy jedynie opryskliwą odpowiedź, że są zajęte. Promocyjne towary są rzadko wystawiane bądź w ogóle - personel najpierw bierze sobie potem ewentualnie jak coś pozostanie wystawia na sklep!

Paulina_1467

02.06.2014

Placówka

Polkowice, Kolejowa

Nie zgadzam się (2)
31 maja, ostatni...
31 maja, ostatni dzień miesiąca i ostatni sklep na zakupy w tym okresie. Pełna, bezdyskusyjnie rewelacyjna organizacja funkcjonowania tego dużego, bogato zaopatrzonego sklepu z kompetentnymi pracownikami. Zdawać by się mogło, że nic nowego o tym sklepie nie piszę to jednak ten dzień dostarczył mi nowego, bardzo pozytywnego doświadczenia, gdy czekałam na obsługę do kasy. Kasjer Bogdan obsługiwał młodo, nawet bardzo młodo wyglądającą dziewczynę, która poprosiła też o butelkę alkoholu, zanim go podał sprawdził tożsamość, dokładniej pełnoletniość kupującej. Zrobił to grzecznie, z uśmiechem, w pełni kulturalnie, bez naruszenia godności. Postawa profesjonalna, kompetencje pracownika – bezdyskusyjne. Stąd wniosek, że w PM dba się nie tylko o komfort i wygodę klienta, ale także o przestrzeganie przepisów prawa.

DORA_1

02.06.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma bogatą...
Sklep ma bogatą ofertę, zawsze dobrze zatowarowany, brak dziur na półkach, osoby pracujące tam są zawsze życzliwe, witają się i żegnają, swoja pracę wykonują bardzo skrupulatnie

zalogowany_użytkownik

29.05.2014

Placówka

Polkowice, Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Nic nie zakłóciło...
Nic nie zakłóciło moich zakupów w tym sklepie w dniu 23 maja, doświadczyłam profesjonalnej obsługi, najpierw przy stoisku z drobiem i wędlinami gdzie ekspedientka Barbara pełnię jakości obsługi wykazała, na końcu przy kasie gdzie Aleksandra profesjonalizm prezentowała. Na hali sklepu też byli pracownicy ale ja ich pomocy nie potrzebowałam. Placówka prezentowała się estetycznie, organizacja handlowa w tym dniu nie zawiodła.

DORA_1

28.05.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Po niezbyt udanej...
Po niezbyt udanej wizycie w sąsiednim markecie wybrałem się na zakupy do Polo. Teren przed sklepem czysty i uporządkowany. Towary na półkach ułożone w sposób właściwy wraz z oznaczeniami cenowymi. Pracownica na sklepie chętnie wskazała mi poszukiwany przeze mnie produkt. Obsługa przy kasie sprawna, powitano mnie odpowiednio oraz zaproponowano produkt w korzystnej cenie. Kasjerka ubrana była w firmowy strój. Podziękowała za zakupy, zaproponowała reklamówkę jednorazową i pożegnała z uśmiechem.

Jakub_695

28.05.2014

Placówka

Maków Podhalański, Wolności 29

Nie zgadzam się (0)
Niedrogie młode ziemniaki...
Niedrogie młode ziemniaki można kupić w Polo Markecie, szkoda tylko że z eksportu, krajowe aktualnie są bardzo rzadko osiągalne, ważne by były smaczne. Tu w PM warzywa i owoce są na ogół świeże i w dobrym gatunku, w każdym bądź razie tego dnia (21 V) były. Sklep utrzymany w ładzie i porządku handlowym, przestrzenny dla klientów, wiele promocji cenowych, z niektórych skorzystałam. Obsługa profesjonalna z zachowaniem kultury podejścia do każdego kupującego, którego miałam okazję widzieć.

DORA_1

27.05.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
To były większe...
To były większe zakupy, w sobotę 17 maja, było dużo promocyjnych cen, już od wejścia na halę sklepu w dziale warzyw i owoców, potem w dziale mięsnym oraz na półkach sklepowych i w chłodniach. Artykuły równo ułożone, pracownicy mili, grzeczni i uczynni, w dziale mięsnym życzyły miłego dnia, potem przy kasie podobne było zachowanie. Pełna kultura obsługi, bez zaniedbań, ignorancji i innych, nieprzyjaznych zachowań. Bardzo często robię tu zakupy, sporadycznie trafią się uchybienia, jednak tego dnia – rewelacyjnie.

DORA_1

26.05.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Pomieszczenie jest bardzo...
Pomieszczenie jest bardzo ciasne. Bardzo długi czas obsługi na stoisku mięsnym. Pracownica tego stanowiska była nieuprzejma, gdy zrezygnowałam z zakupu wędliny - niepotrzebne komentowanie mojej rezygnacji. Nie moglam liczyc również na pomoc persoelu w znalezieniu towaru. Obsługa kasowa - osoba apatyczna, rozkojarzona, sprawiająca wrażenie znuzonej.

Pati_10

26.05.2014

Placówka

Kutno, Barlickiego 22b

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym markecie, w dniu 19 maja zrobiłam sprawnie i należały one do przyjemnych. Przyjemne dlatego, że na promocyjne ceny trafiłam (młode ziemniaki, kawa, liczne ciasta i inne) oraz dzięki przyjemnej, kompetentnej obsłudze – takt, kultura, uczynność. Sprawne dlatego, że spędziłam tu tyle czasu, ile było to konieczne, bez denerwujących, długich oczekiwań (kasa, dział wędlin) oczekiwań. Organizacja handlowa placówki (zaopatrzenie, wygląd sklepu, profesjonalizm pracowników) prezentowała wysoki poziom, jakość obsługi zasługuje na uznanie.

DORA_1

26.05.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.