POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Wchodząc na dział...
Wchodząc na dział mięsny w celu zakupu produktów wędliniarskich odczułem wrażenie, że ekspedientka ma zły dzień, albo z natury tak "sucho" odnosi się do klientów. Jej mina wskazywała, jakby z niechęcią wykonywała swój zawód, ton podczas rozmowy wykazywał w pewnym stopniu olewatorskie podejście do klienta. Pozytywna jest dalsza część zakupów, a na zakończenie (przy kasie) miła, młoda, sympatyczna pracownica, która bardzo grzecznie się odzywała i z uśmiechem na twarzy pożegnała mnie, życząc miłego dnia, zapraszając na następne zakupu w ich supermarkecie:)

Piotr_1601

08.11.2011

Placówka

Oleśnica, Kochanowskiego 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu panował ład i porządek.Po wejściu do środka zobaczyłem iż pracuje tylko jedna kasa a w kolejce stoi około 12 osób. Stoisko owocowo-warzywne było bardzo dobrze zaopatrzone i wyglądało świeżo,jednak podłoga przy nim była bardzo brudna. Po zrobieniu zakupów ustawiłem sie w kolejce do kasy,gdzie stałem około 10 minut.Druga kasa została otwarta zbyt pózno.Lubię robić zakupy w tym sklepie jednak uważam iż stanie tyle czasu w kolejce to zbyt wiele.

magnessss

06.11.2011

Placówka

Kraków, os. Kazimierzowskie 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy w...
Szybkie zakupy w lokalnym supermarkecie w sobotnie popołudnie. Celem zakupów: pieluszki oraz Chappi dla psa. Czyste alejki, malo klientów, 2 czynne kasy, szybka obsługa. Brak opakowania Economy pieluszek Huggies w rozmiarze 4 (64szt - 38zl). Do wyboru tylko opakowania 44szt za 32zl. Z uwagi na brak czasu kupilam co bylo.

kp

05.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep spożywczy, dobra lokalizacja, fajna obsługa. Minusem tego sklepu i to ogromnym są odwiecznie długie kolejki do kas. Niestety nikt w tym czasie z pracowników nie pomyśli o otwarciu kolejnej kasy, a to działą zniechęcajaco na klientów. Obsługa klientów skupiona jest na kasie. panie na kasie są zazwyczaj miłe, chociaż zdarzają się wyjatki. Panie te powinny również popracować trochę nad uśmiechem :-)

Zuzia_4

03.11.2011

Placówka

Wyszków, sowińskiego 65

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do polo marketu, kolejka do działu mięsnego aby kupić wędlinę była straszna co najmniej 20minut to trwało zanim dostałam to co chciałam kupić.Obsługiwały tam 3panie które zamiast skupić się na obsłudze rozmawiały między sobą i odliczały godziny to pójścia do domu( wywnioskowałam że o 14-stej mają zmianę). Jedynym plusem było to że stojąc w gigantycznej kolejce do kasy akurat udało mi się ją ominąć bo pani otworzyła kasę.Tam jest za dużo ludzi kupujących a za mało rąk do pracy i kas otwartych.Jeśli chodzi o porządek to nie ma tam rewelacji.

Urszula_338

29.10.2011

Placówka

Włocławek, Piekarska

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najlepiej...
Jeden z najlepiej zorganizowanych Polo Marketów w jakim miałam przyjemność robić zakupy. Wchodząc do sklepy nie czuje się ścisku, przejście między segmentami bardzo dobre. Asortyment dość spory jak na nie duży rozmiar sklepy, w tym świeże owoce, warzywa, mięso i piczywo (część wypiekana na miejscu). Obsługa bardzo miła, na każde pytanie o towar podchodzi z klientem do segmantu i pokazuje dokładnie gdzie się coś znajduje nie ma tłumaczenia np. 3 regał od lewej. Kolejki do kasy znikome maxymalnie 1-2 osoby przede mną. Gdy robi się tłoczno od razu kolejny pracownik otwiera nową kase. Dzień dobry i do widzenia oraz życzenie miłego dnia jak w każdym polo markecie i również tutaj są używane. Jedyny minus to bardzo mało koszy do ręki na zakupy.

Ada_16

28.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze usytuowany w centrum miasta z dużym parkingiem dla samochodów osobowych. Bogaty asortyment sklepu. Czystość i estetyka tej placówki są jedną z wielu jej zalet. Miły i zawsze pomocny personel sklepu, fachowo doradzi i pomoże w każdej sytuacji. Stosunkowe niskie ceny i wysoka jakość produktów zachęcają do codziennego odwiedzania placówki.

Adam_578

25.10.2011

Placówka

Sztum, Mickiewicza 46

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Polo Market...
Ten Polo Market znajduje się na przeciwko Uniwersytetu Mikołaja Kopernika. Dlaczego o tym piszę? Dlatego, że dużą część klientów stanowią tu studenci. Jest to też wyjątkowy sklep wśród Polo Marketów w Toruniu (a jest ich wiele) ponieważ nigdy nie widziałem takiego ruchu w żadnym innym Polo Markecie w Toruniu. Przychodzi tu mnóstwo klientów - pewnie ze względu na lokalizację właśnie. Co do samego miejsca to obsługa jest miła, asortyment szeroki, ceny niskie, wygląd schludny. Widać też dobrą organizację tego sklepu, bowiem rzadko się zdarza by któraś z kas była nieobsadzona przez kasjerkę, co i tak nie uchroni klienta przed oczekiwaniem w kolejce. Jest ciasno ze względu na dużą liczbę klientów, ale to już jest inna sprawa. W mojej ocenie bardzo pozytywny sklep.

Waldemar_20

22.10.2011

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten punkt jest...
Ten punkt jest zupełnie niewyróżniającym się Polo Marketem w Toruniu, odwiedza go wielu studentów z powodu bliskości akademików dlatego może obsługa jest bardzo podejrzliwa. Jedyny zarzut który można mieć to właśnie nieprzychylna z reguły klientowi obsługa (poza nielicznymi wyjątkami). Jeśli jesteś młody możesz czuć się dziwnie robiąc zakupy w tym sklepie. Ceny niskie, asortyment standardowy. Jest wiele promocji zwłaszcza na piwo - to pewnie przez dostosowanie oferty do studentów właśnie. Wygląd tego punktu jest schludny, a ponieważ nie jest to duży sklep nie ma właściwie żadnej podstawy żeby wymagać więcej. Moja ocena ogólna jest więc pozytywna.

Waldemar_20

22.10.2011

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Polo...
Zakupy w Polo to nie lada wyzwanie. Nie chodzi o towar czy ceny. Zachowanie Pań, które tam pracują pozostawia wiele do życzenia. Pani, którą poprosiłam o pomoc na sklepie jak najbardziej kompetentnie wskazała miejsce towaru. Stoisko mięsne to też nie jest powód do dumy-czuć było niezbyt świeży towar. Kasjerka była bardzo niemiła i nawet nie zareagowała na pokaźną kolejkę. Byli tacy, którzy grzecznie prosili o wsparcie koleżanki, ale Pani użyła słów"jak się nie podoba to niech zmieni sklep" więc kultury nie było wogóle. Sam sklep i jego otoczenie bez zarzutów. Obsługa to pewnie osoby, które pracują, bo muszą a klient to wróg. Nie polecam

Beti_6

22.10.2011

Placówka

Koło, Niezłomnych

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Supermarket Polo...
Odwiedziłam Supermarket Polo w Chojnicach. Wejście i wnętrze były czyste. Towary dobrze wyeksponowane na pólkach. Szeroki asortyment towarów zachęca klientów do zakupów. Personel był ubrany w stroje firmowe. Na strojach firmowych sprzedawcy mają przypięty identyfikator z imieniem. Ekspedientki miłe pomagają w wyborze produktów. Zapytani o umiejscowienie towaru z uśmiechem na twarzy wskazują jego miejsce ekspozycji. W kasie kasjerka uprzejma i miła. Zaproponowała reklamówkę. Po zeskanowaniu towarów powiedziała głośno kwotę do zapłaty. Wrażenia pozytywne.

jakosc_1

20.10.2011

Placówka

Chojnice, Świętopełka 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zasadzie jedna...
W zasadzie jedna i tylko jedna rzecz przywiodła mnie do tego sklepu dzisiaj choć jak się później okazało kilka ich miałam w reklamówce gdy odchodziłam od kasy. Rzeczą tą było świeże mięso szynka na promocji 9,99 zł/kg. Na zbyt wiele nie liczyłam bo za godzinę sklep będzie zamknięty, jednak nie darowałabym sobie gdybym tu nie zajrzała. Mimo schyłku godzin handlu na stoisku mięsnym całkiem sporo klientów zainteresowanych tym samym artykułem, którego nie brakowało i wybierać można było kawałki wedle własnego życzenia. Taki fakt bardzo mi się spodobał. Dzień „nabity” zajęciami, wcześnie się nie dało, ale późno też nic nie straciłam. Pracownice Agnieszka, Violetta i Lucyna ubrane w stroje firmowe, każda czepek na głowie, włosy upięte i rękawiczki jednorazowe na dłoniach gdy odkrawały kolejne płaty mięsa. Stanowiska pracy utrzymane w czystości. Każda uśmiechnięta, bez najmniejszej ignorancji spełniała „życzenia” kupujących (moje też). Szynka to jeden z lepszych gatunków mięsa więc promocja „ściągnęła” wielu zainteresowanych. Wracając wolno ku kasie przeglądałam to i owo na półkach; makaron Nitka 0,99 zł/opakowanie 250 g trzeba było wziąć kilka, makaron Libelli – grube rury 4,49 zł/opakowanie 250 g też nie pominęłam, no i płyn do płukania Rococo w jakości Lenora wzięłam tylko ze względu na cenę 6,66 zł/litr, szybko takiej promocji nie będzie a ten w domu wnet się skończy. Tak więc jedna rzecz celowa spowodowała dodatkowe zakupy okazjonalne – bo akurat ceny za tym przemawiały. W kasie też sympatyczna młoda dziewczyna, na koniec życzyła miłego wieczoru, to bardzo sympatyczne pożegnanie i zachęcające do kolejnych wizyt.

DORA_1

18.10.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam zakupów na...
Dokonywałam zakupów na stoisku mięsnym.Panie prowadziły prywatne rozmowy nie przejmując się tym iż stoi kolejka.Obsługiwała jedna ekspedientka.Robiła to dość powolnie.Wędliny pokroiła mi z folią, mimo iż prosiłam ojej zdjęcie.W ladach panował totalny chaos i bałagan.Wędliny obeschnięte,wręcz zielone, pomieszane gatunkowo.Czynna była jedna kasa mimo kolejki.W całym sklepie panował bałagan.

kwiatek_1

15.10.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market to...
Polo Market to supermarket stanowiący dobre miejsce zakupów. Duży asortyment od artykułów spożywczych po np. papiernicze. Bardzo dobrze wykorzystano powierzchnię lokalu. Pomimo ilości towaru market nie robi wrażenie tak zaśmieconego jak Biedronki. Po Polo Markecie chodzi się przyjemniej. Nie ma tu obsługi podchodzącej do klientów, ale tutaj nie jest to konieczne. Ceny umiarkowane, nie są zbyt wysokie dla przeciętnego Kowalskiego. Cztery kasy, z czego na ogół otwarte są dwie - trzy, ale to wystarczy. Miejsce godne polecenia. Plusem jest duży parking, na którym nigdy nie zabraknie miejsca.

Łodzianin

15.10.2011

Placówka

Łódź, Czernika 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 20.20...
Około godziny 20.20 udałam się na małe zakupy do pobliskiego Polo Marketu.Wchodząc zauważyłam długie kolejki na kasach. Lokal był czysty i uporządkowany. Stoisko z owocami wyglądało zachęcająco, nie brakowało reklamówek do nakładania warzyw i owoców, z czym różnie bywa.Pracownica na sali sprzedaży chętnie wskazała poszukiwany przeze mnie produkt. Po wybraniu interesujących mnie produktów udałam się do kasy. Stan kolejek się nie zmienił, ale ekspedientka ze stoiska monopolowego poprosiła klientów do siebie, w związku z czym kolejka została rozładowana.Nie czekając długo na obsługę szybko opuściłam sklep.

zalogowany_użytkownik

15.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Czerkaska 11A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedaleko w pobliżu...
Niedaleko w pobliżu znajduje się inny sklep tej samej sieci. Jakże inny od tego. Jeśli chodzi o ten Polo Market mam o nim tylko najlepsze opinie. Jest to większy market co widać już na pierwszy rzut oka, a co za tym idzie jest też większy asortyment i interesujące ceny. Wystrój samego obiektu jest schludny i pozwala skupić się na zakupach. Sprzedawczynie są z reguły miłe i ponadto starają się porozmawiać z każdym klientem. Uważam że ten sklep zasługuje na wyróżnienie choćby ze względu na obecność punktu tej samej sieci w odległości ok. 500 metrów, ale różnica pomiędzy tymi sklepami jest ogromna. Jak widać sklepy, supermarkety itp. nawet tej samej sieci i na dodatek w bliskiej odległości - potrafią różnić się zdecydowanie. Polo Market na ulicy Mickiewicza 100 w Toruniu należy do najlepszych w tym mieście.

Waldemar_20

14.10.2011

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market to...
Polo Market to sklep, który zlokalizowany jest najbliżej mojego miejsca pracy, a więc to logiczne, że zamierzałam go odwiedzać za każdym razem, gdy dopadnie mnie pracownicza głodzilla. Asortyment jest naprawdę szeroki, personel dość liczny, zawsze miły i chętny do pomocy w znalezieniu czegoś ( w tym natłoku towarów na lekko za małej powierzchni), sklep trzyma się promocji zawartych w aktualnych gazetkach promocyjnych, choć liczba produktów objętych daną promocją jest zazwyczaj jakość dziwnie niewielka. Tak też było, gdy udałam się tam w celu zakupienia jednej butelki promocyjnego oleju "kujawski" w cenie ok 14 zł, gdzie zabrakowało go już ok 9.30 rano pierwszego dnia promocji... Pozostało mi wówczas kupić na osłodę jakąś bułkę słodką do skonsumowania w pracy. Ceny miały być konkurencyjne, ale okazało się, że lokalni prywaciarze, aby nie zostać na lodzie w międzyczasie zorientowali się, że Polo ma i spory parking i prężnie się reklamuje, więc w odwecie ustawili swoje ceny na niższym pułapie. Podsumowując: towaru dużo, ceny takie sobie (chyba że ktoś upoluje towar promocyjny, wtedy cena jest naprawdę konkurencyjna), obsługa bardzo miła, lokalizacja rewelacja, jest gdzie zaparkować. Jedyny minus: nawet przy "nadmiarze" klientów nigdy nie widziałam tam czynnych wszystkich kas jednocześnie.

Unique

14.10.2011

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Piłsudskiego 41

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość niedawno w...
Dość niedawno w Kętrzynie został otwarty nowy PoloMarket. Pierwsze wrażenie bardzo pozytywne, duży parking i mnóstwo wolnego miejsca. Szkoda tylko, ze sklep w wewnątrz jest troszeczke za mały, ale nadrabia to dobrym asortymentem oraz promocjami. Miła i uprzejma obsługa, czysto, przyjemnie oraz można kupić ciepłe bułeczki.

Tomasz_1430

14.10.2011

Placówka

Kętrzyn, Urocza 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najgorszych...
Jeden z najgorszych sklepów tej sieci jakie do tej pory widziałem. Jest to stosunkowo niewielki supermarket z niemiłą obsługą, aczkolwiek zdarzają się wyjątki. Jeśli chodzi o sam wygląd to również nie jest to mocną stronę tego punktu. Asortyment ubogi, ceny bez rewelacji. Oprócz jednej czy dwóch ładnych i miłych ekspedientek ten sklep w ogóle nie przyciąga.

Waldemar_20

11.10.2011

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się z dzieckiem do POLO, ponieważ tylko tam mogę kupić ulubione batoniki HIPPa dla mojej córeczki. Za to sklep ma ogromny plus. Obsługa i czystość jest na poziomie konkurencji. W kasie Pani Iwona zachowała się dla mnie rewelacyjnie. Z uśmiechem na twarzy porozmawiała z moją córeczką, nawet namówiła mnie na kupon lotto - mam nadzieję że wygram :D Jestem bardzo zadowolony z dzisiejszej wizyty.

Filip_60

11.10.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

WOJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Stefex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Leader

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!