Jakość Obsługi - Profil firmy

Ilość kas otwarych...

Ilość kas otwarych do obsługi i tempo pracy kasjerki bardzo dobre. Obsługa konkretna i zorientowana w asortymencie oraz cenach produktów. Minus bardzo nisko zawieszone reklamy produktów które przeszkadzało w robieniu zakupów. Wygląd kasjerek nieciekawy. Sklep czysty i zadbany, godny polecenia.

Joanna_1738

02.04.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25C

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólny ład i...

Ogólny ład i porządek, niestety brak opisu na warzywach co do pochodzenia i klasy produktu. Obsługa miła acz cięzka do znalezienia w sklepie. Obsługa konkretna i zorientowana w asortymencie oraz cenach produktów. Jedeno z negatywnych spostrzeżeń to ilość kas otwarych do obsługi i tempo pracy kasjera.

luki82ezg

01.04.2011

Placówka

Łódź, Limanowskiego 103/105

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak personelu na...

Brak personelu na sali sprzedaży przy kasie kolejka i czynne jedno stanowisko kasowe. Na dzwonek kasjerów cisz dopiero po 4 minutach przyszedł kasjer z zaplecza.Towar wystawiony i ułożony schludnieniema wolnych miejsc na półkach na sali sprzedaży plamy po cymś rozlanym.Brak obsługi na sali sprzedaży Kasjer ubrany schludnie.

Aleksander_78

31.03.2011

Placówka

Giżycko, Bohaterów Westerplatte 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lidl jest sklepem...

Lidl jest sklepem odwiedzanym przeze mnie naprawdę sporadycznie, głównie ze względu na lokalizacje, jest mi po prostu nie po drodze. Lidla w Gdańsku odwiedziłam przy okazji. Zamierzałam zakupić już typowo wielkanocne słodycze,które wcześniej widziałam w gazetce promocyjnej. Obeszłam wszystkie stoiska promocyjne ale słodyczy nie znalazłam. Już zrezygnowana, zagadnęłam panią z obsługi,która akurat wykładała towar. Pani poinformowała mnie że powinnam szukać "na końcu sklepu" Tak też zrobiłam, choć regał został postawiony pod ścianą i był mało widoczny. Również ceny były umieszczone i opisane tak, że ciężko było zorientować się, która cena dotyczy którego towaru, część cen umieszczona na regale a cześć nad nim. Przy kasie z radością odkryłam terminal do kart płatniczych, niestety trafiłam na zmianę kasjerki. Pani która zaczynała pracę nie raczyła się przywitać, żuła gumę z otwartymi ustami i zagadywała koleżankę przy sąsiedniej kasie, kompletnie nie zainteresowana oczekującymi klientami

Monique_2

29.03.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lidl to jeden...

Lidl to jeden z niewielu supermarketów, w którym chętnie robię zakupy. Czysto, szeroki asortyment, miła obsługa, dla klientów dostępnych jest kilka kas, otwartych w miarę jak rośnie liczba klientów. Warzywa są zawsze świeże, pieczywo pachnące, i te pyszne croissanty! Jedyny minus - większość towarów posiada opis i etykietę w języku niemieckim. Osoby starsze bądź o słabszych wzroku, mogą nie doczytać bądź nie zrozumieć, co to za towar. Ale poza tym oceniam ten supermarket pozytywnie!

magja

22.03.2011

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym dokonałem zakupów w sieci Lidl. Wchodząc do sklepu jak zwykle na wejściu unosi się zapach świeżo przygotowanego pieczywa (piec umieszczony tuż obok wejścia). Po niedawnej zmianie w rozmieszczeniu asortymentu w sklepie wygodniej robi się zakupy. Podczas dzisiejszych zakupów można było dojrzeć dosyć dużą ilość braków w asortymencie (głównie produkty mączne, warzywa i owoce, chemia gospodarcza). Po wybraniu wszystkich potrzebnych produktów udałem się do kas. Wybór był duży - były otwarte 4 kasy przy czym nie było do nich praktycznie kolejek (po jednej osobie na kasę). Kasjerka uprzejma acz małomówna. Prędkość, z jaką kasowała była bardzo duża dzięki czemu jej kasa pracowała bardzo wydajnie.Wszystkie kasjerki były ubrane w polówki - uniformy. Tuż za kasami można napotkać kilka przeszkód jak pozostawiane koszyki przez klientów lub porozrzucane kartony po zbiorczych opakowaniach z produktów. Po wyjściu ze sklepu ta sama sytuacja miała miejsce w strefie, gdzie zostawia się/bierze koszyki. Nie były one wczepione w rzędy, nie działał system wrzucania monet, aby odczepić kosze i przez to klienci zostawiają koszyki w każdym miejscu. Jeżeli chodzi o parking przy Lidlu to jest on wystarczający, zawsze można znaleźć wolne miejsce, najczęściej przy wejściu.

Gadziu

18.03.2011

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zazwyczaj chwalę sobie...

Zazwyczaj chwalę sobie zakupy w Lidlu, tym razem było jednak inaczej. Złe wrażenie odniosłam zaraz po wejściu do sklepu - na dzień dobry przywitała mnie brudna podłoga. W przejściu rozlane było coś lepkiego, co nieprzyjemnie kleiło się do butów. Fuj. Cóż, idę dalej. Pieczywa wybór dość mały, ale jeszcze do przyjęcia. Za to stoisko warzywa-owoce wygląda na wymiecione. Praktycznie nie ma w czym wybierać. W jogurtach bałagan. Produkty nieżywnościowe w koszach w totalnym chaosie. A na koniec kolejka do kasy, ktora jak na złość przesuwa się w żółwim tempie. Oj, takich zakupów nie lubię...

Karolina_962

17.03.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje ogólny ład i porządek. Pracownicy na bieżąco uzupełniają towar i w razie potrzeby przekładają, gdy ktoś zostawi coś nie na swoim miejscu. W sklepie jest jasno i przejrzyście. Na półkach jest odpowiedni towar, nie ma sytuacji, że jest brak. Ceny produktów na półkach zgadzają się z cenami w kasie, dlatego też nie ma niejasności i problemów z tłumaczeniem, że ceny są różne. Obsługa jest miła i cierpliwa. Prosiłam kilka razy o podanie miejsca danej rzeczy i bez problemu Pani mi pokazała. Wizyta zachęca do następnych zakupów.

Monami

16.03.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do odwiedzenia sklepu...

Do odwiedzenia sklepu Lidl zachęciła mnie reklama Akcji Błysk i promocja środków czystości do kuchni i łazienki. Akurat dziś zaczęła się ta promocja, wiec miałam nadzieję, że produkty będą dostępne. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że nie ma w nim dużo klientów i nie było też kolejek do kas. Przy wejściu znajduje się piec do wypieku pieczywa na miejscu, ale teraz był wyłączony, więc temperatura na początku sklepu była przyjemna. Udałam się najpierw na stoisko warzywa/owoce, które było dobrze zaopatrzone, a produkty były świeże i dostępne w dużej ilości. Następnie poszłam do koszy z artykułami przemysłowymi, gdzie znalazłam interesujące mnie środki czystości z gazetki promocyjnej. Ucieszyłam się, że udało mi się je znaleźć i z zakupami skierowałam się do kasy. Dalej nie było kolejek, a obsługa była sprawna. Właściwie nie mam zastrzeżeń do tego sklepu - było w nim czysto i ogólnie panował porządek, brakowało mi tylko małych koszyków - w sklepach Lidl nie ma ich w ogóle. Jeśli ktoś robi małe zakupy, to ma do wyboru albo duży wózek, albo znalezienie sobie w sklepie jakiegoś kartonu i zbieranie produktów do niego. Uważam, że małe koszyki bardzo by się przydały, bo część klientów robi właśnie małe zakupy i potem zostawia kartony przy wyjściu. Również lada przy kasie jest krótka i po zeskanowaniu towarów trzeba je od razu pakować, bo spadają, więc wymusza to jakby korzystanie z wózków, do których można włożyć zakupy.

klientka_7

15.03.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten Lidl trzyma...

Ten Lidl trzyma wysoki standard. Duży parking przed marketem, czysto przed wejściem, nawet w zimowe dni. Koszyki dostępne w duzej ilości. W środku również czysto. świeże pieczywo, praktycznie do godzimy 19. Market najlepiej zaopatrzony jest w czwartki, najgorzej w środy, chociaż tu bardziej chodzi o rzeczy w promocji. Owoce przebierane na bieżąco, braki w artukułach uzupełniane non stop. Miła obsługa, przeważnie czynne wiecej niż dwie kasy. Pomoc ze strony personelu bezproblemowa i kompetentna.

Marcin_1390

09.03.2011

Placówka

Poznań, Obornicka 282/284

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy robię tu...

Zakupy robię tu praktycznie codziennie, od sześciu lat. Przyciągają mnie niskie ceny, w połączeniu z jakością i świeżością. Polecam żywność "30% taniej" - krótki termon ważności, ale ZAWSZE są świeże. Pieczywo, nabiał, mięso, wędliny, słodycze, środki czystości - Od wejścia poznać regularne mycie podłogi, półek sklepowych, okien, otoczenia kas, wejścia i wyjścia. Kasjerki: są uprzejme, pomocne... ale mało pogodne. Przydzielają towarom odpowiednie cenówki, odnoszą na miejsce rzeczy zostawione one przez klientów, uzupełniają luki w towarze na półkach. Stosują się do uwag kupujących, np. zaprzestano przeglądania przy kasie WSZYSTKICH torebek i plecaków, wniesionych na sklep [klienci buntowali się, ponieważ wszyscy byli traktowani jako potencjalni złodzieje]. Promocje, obniżki wyróżnione są jaskrawym kolorem - ekhm... czasem nieistniejące [!] lub mało istotne [np. z 3,99 na 3,95]. Często są kolejki, ale nie zawsze przychodzi jeszcze jeden kasjer, by rozłożyć je na czynniki pierwsze. Tradycyjnie udałam się tam i dzisiaj. Tym razem głównym celem był specyfik do smarowania pieczywa, o romantycznej nazwie: Creme Goldessa, ogórkowy lub ziołowy [albo pomidorowy, którego już nie ma]. Oczywiście, jak zawsze - zza tekturowych ścianek wyglądały tylko "naturalny" i chilli. Pudełko było pełne, ale widziałam niewiele poza dwoma pierwszymi rzędami tych kremów, ponieważ stały na samej górze. Stąpnęłam więc jedną nogą na brzeg lodówki i dzięki temu uniosłam się, mogąc zobaczyć więcej. Już już trzymałam jeden jedyny krem z ziołami, kiedy za plecami usłyszałam głos pracownicy. Zwróciła mi uwagę, bym tam nie stawała. I MIAŁA RACJĘ!!! No. Tak, tylko że nie dalej jak dwa miesiące temu widziałam, jak któraś z pracownic robiła dokładnie to samo... Dobra, szczegół - już nie będę... ale można w sumie produkty typu "mix" stawiać na niższych półkach, ponieważ wiele osób ma mniej wzrostu niż ja. Nie każdy gustuje w rodzaju produktu, jaki akurat jest pod ręką. Na koniec z innej beczki: kto pamięta czasy, kiedy w Lidlu było sporo dobrych, tanich produktów, które zostały wycofane? Na przykład pasztet pieczony 250g, zupki chińskie za 0.45 zł, wafelki 180 g w trzech smakach, lidlowe zupy w proszku, ryby w oleju/pomidorach w puszkach [wielkości puszki groszku konserwowego] za 1,99 - et cetera, et cetera. Ciekawe, czy jeszcze się kiedyś pojawią na półkach Lidla...

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niezły sklep z...

Niezły sklep z dobrym asortymentem i wyborem produktów w różnych cenach. Miła obsługa (choć czasem zdarza się, że zbyt mało kas jest otwartych. Ale w większości przypadków ekspedientki dzwonią po koleżanki, jak wczoraj, więc jest ok). Zdarzają się braki w produktach, np. mięsa w najmniej spodziewanych momentach. Jest zbyt mało warzyw i owoców, ich wygląd nie zawsze zachęca do zakupu. Ale ogólnie i sklep, i obsługę i asortyment oceniam na 4.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odniosłam dość negatywne...

Odniosłam dość negatywne wrażenie robiąc zakupy w Lidlu godzinę przed jego zamknięciem.Kasjerka choć bardzo miła nie była w stanie normalnie pracować - kaszląca,chora, prawdopodobnie z gorączką próbowała robić sobie choć krótkie przerwy pomiędzy kolejnymi klientami. Z mojej strony negatywne odczucia co do kierownictwa sklepu-dlaczego pozwolono tak chorej kobiecie siedzieć w kasie przez kilka lub kilkanaście godzin

Justyna_92

04.03.2011

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona www.lidl.pl jest...

Strona www.lidl.pl jest kolorową stroną, na którą chce się wchodzić. Strona otwiera się szybko i sprawnie. W na stronie aktualne są gazetki sklepu oraz gazetki, które niebawem mają być dostępne dla klientów. Oprócz tego na stronie dostępne są informacje dla klientów, porady, praca oraz dostępny asortyment sklepu. Również można zamówić na swojego maile newsletter Lidla. Jeśli nie wiesz, gdzie najbliżej znajduje się sklep można wyszukać go na stronie internetowej. Niestety minusem wyszukiwania na stronie internetowej jest to, że musisz znać kod pocztowy miasta (jeśli miasto ma kilkanaście kodów pocztowych, np. Łódź, a ktoś nie zna kodów Łodzi).

Kaja_16

04.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment ograniczony, typowy...

Asortyment ograniczony, typowy dla Lidla - podstawowe produkty spożywcze i przemysłowe, brak ubrań, zabawek, agd. Towar ładnie poukładany. Personel mocno zabiegany, ale miły i poświęcający klientowi dużo czasu, można czuć się "dopieszczonym". Humor i miła obsługa owocuje dobrym wrażeniem z zakupów, potęguje to odczucie czystość i porządek panujący w sklepie. Ceny niskie, brak pułapek cenowych czyhających na nieuważnych klientów.

Paweł_1260

23.02.2011

Placówka

Pruszków, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

www.lidl.pl- strona prezentuje...

www.lidl.pl- strona prezentuje aktualną i przyszłą ofertę sklepów sieci Lidl. Strona czytelna i przejrzysta, bez trudu odnajdziemy informacje o ofercie, godzinach otwarcia, znajdziemy też najbliższy sklep, co więcej- odległość od miejscowości w której mieszkamy do najbliższych sklepów, łatwo więc możemy odnaleźć i wybrać sklep o najkorzystniejszej dla nas lokalizacji

Monique_2

19.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kolejny dyskont, charakteryzujący...

kolejny dyskont, charakteryzujący się stosunkowo niskimi cenami ale niezbyt dużym wyborem asortymentu, podobnie jak w biedronce. W Lidlu znajdziemy dużo produktów importowanych z Niemiec. Ciekawe są oferty „tygodniowe” np. „tydzień amerykański” czy też „tydzień maluszka” itp. Warto sprawdzać ofertę i planować zakupy korzystając z możliwości zrobienia okazyjnego zakupy. Co odróżnia Lidla od innych dyskontów to możliwość płacenia kartą płatniczą. Obsługa zwykle uprzejma.

Monique_2

19.02.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Młoda kobieta około...

Młoda kobieta około 25 lat była bardzo miła w czasie w czasie obsługi, i choć kolejka musiała czekać na kod jakiegoś produktu kasjerka przeprosiła wszystkich i z uśmiechem na twarzy obsługiwała. Minusem obsługi było to iż nie znała kodu na pamięć i musiała prosić inną osobę z personelu aby jej powiedziała.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2011

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował chaos, na niektórych półkach towar był nieoznakowany, ceny były niewidoczne, a produkty "rzucone" byle jak. Towar z najnowszej gazetki "amerykański tydzień" był chaotycznie porozrzucany w różnych częściach sklepu. Podłoga była brudna, przy alejce z jogurtami rozsypany był makaron, a przy kasie rozlany płyn do płukania tkanin, i nikt tego nie posprzątał.Czynna jedna kasa pomimo wielu klientów stojących w kolejce. Ekspedientka nieuprzejma, podczas nabijania produktów na kasę i wydawania pieniędzy nie odezwała się ani słowem, nie przywitała i nie pożegnała, prowadziła za to rozmowę z inną pracownicą - krzyczała do niej, że ma sprzątnąć podłogę. Obserwację oceniam bardzo słabo.

Lena_13

16.02.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W celu zakupienia...

W celu zakupienia artykułów żywnościowych poszedłem do sklepu LIDL w którym często robię zakupy i jestem zadowolony z produktów. Kiedy wszedłem do sklepu zastałem miły widok sprzątającego personelu. Na półkach produkty leżały starannie ułożone bez zbędnego chaosu.Posadzka na hali była bardzo czysta, widać że personel nie próżnuje. Najlepsze produkty zostały bardzo dobrze zareklamowane i udostępnione klientom. Po podejściu do kasy musiałem zaczekać chwile żeby być obsłużonym. Pani przy kasie była bardzo życzliwa i na pożegnanie życzyła miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

LIDL

Opinie (5521 z 8449)

LIDL

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Janicka Danuta Supermarket

Mikrus

Gminna Spółdzielnia SCh nr 10

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?