LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Wyczyść filtry
Wczoraj zaczęła się...
Wczoraj zaczęła się w Lidlu nowa promocja, więc poszłam kupić kilka produktów z gazetki. Niestety były one poukładane w taki sposób, iż bardzo trudno było je znaleźć. Część towarów była na półkach tylko z promocyjnymi artykułami i ta część była dobrze oznakowana - wisiały przy nich plakaty, inna część była poukładana między produktami ze standardowej oferty i nie były w żaden sposób oznaczone. Aby oszukać ser z gazetki musiałam 3 razy obejść stoiska z żywnością. Drobny minus przyznaję też za wygląd stoiska z wodą mineralną - część opakowań byłą porozrywana, butelki poprzewracane. Duży plus natomiast za odpowiednią ilość kas - bardzo krótkie kolejki.

Karolina_962

07.12.2010

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc dzisiaj zakupy...
Robiąc dzisiaj zakupy w Lidl w Bełchatowie zaobserwowałem z rana dość dużą liczbę klientów w związku z promocją w tym sklepie.Tuż przed godziną otwarcia tj. 8.00 zebrał się spory tłum klientów czekających na zakup atrakcyjnego dla siebie towaru.Po otwarciu wszyscy klienci ruszyli biegiem do sklepowych regałów, na których wystawione zostały promocyjne towary.Po kilku minutach nastąpił brak niektórych produktów.Wzięcie miały Ekspresy do kawy za 179zł, które rozeszły się jak świeże bułeczki. Kilka minut i już brak tego produktu. Widać, że tego towaru firma Lidl zabezpieczyła w niewystarczającym zakresie, gdyż chętnych było znacznie więcej niż tego sprzętu.Sporo klientów odeszło z kwitkiem. Zdziwienie moje było znacznie większe gdy podszedłem do kasy. Żadnej informacji od kasjerki, żeby przywitać klienta , poinformować o wysłaniu SMS z kodem kompletnie bierna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego/Wyszyńskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ...
W sklepie LIDL jest bardzo miła obsługa . Pracownicy są mili i uprzejmi dla klientów i zawsze są chętni do pomocy . Oferta tego sklepu to artykuły spożywcze po bardzo atrakcyjnych cenach . Organizacja obsługi w tym sklepie jest szybka . Nawet jak są kolejki przy kasach to wszystkie kasy są czynne i kolejka jest wtedy mniejsza .

Magdalena_1420

07.12.2010

Placówka

Warszawa, Bolesławiecka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany....
Sklep czysty, zadbany. Towary zawsze poukładane schludnie na półkach. Dużo miejsca, dzięki czemu poruszanie się po sklepie, pchając przed sobą wózek na zakupy, nie sprawia problemów. Produkty są smaczne, estetycznie zapakowane i atrakcyjne cenowo. Obsługa raczej kompetentna. Dojazd do sklepu jest bardzo wygodny co jest jego dodatkowym atutem.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sympatyczny sklep :)....
sympatyczny sklep :). asortyment i ceny odpowiadają mi. aktualne gazetki trafiają do moje skrzynki pocztowej, dzięki czemu wiem, kiedy i co pojawi się na półkach z obsługą bywa różnie, ale powiedzmy, ze każdy może mieć zły dzień. zdziwiło mnie ostatnio, że w lidlu nie można zwracać towarów, np jeśli kupi się coś, co nam nie pasuje (jakaś pani pytała akurat przy mnie o rurę do pralki czy coś w tym stylu). dziwi mnie to dlatego, że w biedronce nie ma problemu- można wymienić ubranie na inny rozmiar, jeśli nie ma odpowiedniego- zwrot pieniędzy. więc przypuszczam, ze z taką rurą byłoby podobnie. natomiast pani z lidla poinformowała klientkę, że nie ma "żadnych wymian ani zwrotów", że klient kupuje na własne ryzyko. trochę to mało sympatyczne, tym bardziej, ze inni już sobie z tym poradzili

Paulina_660

02.12.2010

Placówka

Lubartów, Słowackiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten oto sklep...
Ten oto sklep preferuje udany w nim zakupy klijent wybireajcy ten oto sklep nie załuje swego wyboru gdyz polecane tam produkty sa bardzo eleganckie bardzo miło wykwalifikowana kadra umila nam zakupy w tym sklepie gdy dokonamy wybopru co kupic zbilzamys ie do kasy osoba kasujaca wita nas usmiechem za kazdym razem

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Toruń, Jana i Marii Pruferów 1-5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując samochód zajechałem...
Tankując samochód zajechałem od razu do Lidla. Sąsiadują ze sobą. Był mały problem z wejściem do środka, gdyż pracownica zatarasowała drogę gorącym pieczywem, które właśnie wyjmowała z pieca, gdyż sklep oferuje gorące pieczywo. Wiedziałem czego potrzebuję, dlatego też od razu skierowałem się do działu z wędliną. Po wzięciu potrzebnych mi produktów, skierowałem się do kasy. Po drodze obejrzałem produktu przemysłowe, które akurat były w promocji. Tak jak ostatnim razem, tak i teraz musiałem stać w kolejce do kasy. Niestety, ale były czynne tylko 2, i nie było widać, żeby kolejna została otworzona. Po odczekaniu, pracownik wypowiedział tradycyjną formułkę i rozpoczął skanowanie produktu. Po zapłaceniu otrzymałem resztę i paragon. W momencie, jak pracownik chciał rozpocząć skanowanie produktów kolejnego klienta zawołał mnie, bo zapomniał mi wręczyć kuponu promocyjnego za zakupy na określoną kwotę. Bywa. Ale to już nie jest pierwszy raz.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Lidl...
Do sklepu Lidl wybrałam się z moją mamą która chciała taniej kupić niektóre produkty spożywcze. Sklep jest duży, już przy wejściu można zobaczyć że jest w nim monitoring. Kiedy weszłyśmy do sklepu zauważyłam śmieci w okolicy sklepu a w samym sklepie podłoga była brudna. Przeszłyśmy między regałami wybierając to po co przyszłyśmy. Następnie udałyśmy się do kasy a tam niespodzianka. Czynna była tylko jedna kasa. Kolejka ogromna. Kiedy jeden z klientów zapytał czy nie mógłby ktoś jeszcze usiąść w kasie usłyszeliśmy w odpowiedzi że gdyby mógł to by usiadł. W kolejce do kasy spędziłam prawie 15 minut czyli więcej czasu niż zajęło mi zrobienie zakupów. Nie polecam tego sklepu, tym bardziej że są inne sklepy w których można kupić coś taniej

Magdalena_12

30.11.2010

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego/Wyszyńskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często chodzę do...
Często chodzę do lidla po owoce - zawsze świeże i tanie, czasami robię większe zakupy, ale wielu rzeczy oferowanych w gazetkach reklamowych, które regularnie dostaję niestety po prostu nie ma. Czasami pozostają jedynie puste półki po artrykułach promocyjnych już pierwszego dnia obowiazywania promocji - tak jak było dzisiał. W Grudziądzu są dwa te supermarkety ale w obu brakuje tych samych artykułów. Poza tym ludzi mało - to plus, zazwyczaj otwarte 1 lub 2 kasy, ale porównując z innymi marketami w kolejce stoi się o niebo krócej. obsługa ok, uśmiechnięta i przyjazna.Polecam.

Mruczek

30.11.2010

Placówka

Grudziądz, Włodka 16B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stojąc w kolejce...
Stojąc w kolejce do kasy po dokonaniu zakupów, zauważyłam jednego pana z rachunkiem w ręce stojącego poza kolejką już przy pani kasjerce obsługującejec kolejkę. Kazała mu czekać aż wszystckich przyjmie. ludzi tego dnia było dość sporo, były 4 kasy otwarte. Po jakimś czasie gdy, nadeszła moja kolej zapłaty, więc od tamtej sytuacji było przedemną 6 osób, przyszedł jeszcze jeden Pan. Próbował porozmawiać z Panią kasjerką, mając w ręku zakupiony tego samego dnia towar i rachunek. Zakupił wagę elektorniczną, która mu nie działała jak skię okazało po przyjściu do domu. Obok niego nie było nikogo z obsługi sklepu. więc już było dwóch oczekujących panów. w tym samym momencie pojawił się Pan ochroniarz, który poprosił obu panów aby się odsunęłi i poczekali aż będzia kasjerka wolniejsza.ale było b.dużo osób w sklepie, cały czas działały 4 kasy. Pani z kasy, w końcu wstała, zaczęła krzyczeć i pytać tych 2 panów- co ona ma zrobić teraz? zamknąć kasę , wyjść zgłosić ich problem, zadzwonić ..już nie pamietam gdzie czy co?? panowie sali w osłupieniu..tłumaczyli się, że sami nie bardzo wiedzą co mają zrobić w tej sytuacji, a kasjerka dalej stała i krzyczała, że nie może tak sobie, kiedy tylko chce odchodzić od kasy..wtedy wtrącił się ochroniarz mówiąc aby pozcekali aż skończy się kolejka. więc jeden z panów tak popatrzył p sklepie i grzecznie zapytał czy ma czekać do samej nocy, zamkniecia sklepu az pani znajdzie dla niego czas? pani jeszcze bardziej się zdenerwowała, mówiła że nic nie może poradzić i to nie jej wina, że nie mają osób tylko do osługi klientów.

Anita_131

30.11.2010

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep za dobry asortyment,przyjazne ceny i promocje na towary, o bardzo dobrej jakości. powierzchnia placówki oraz rozmieszczenie produktów pozwala na swobodne poruszanie się pomiędzy regałami bez obawy o "obijanie się" o innych klientów.Warty zauważenia jest również fakt,iż sklep jest tak doskonale zaprojektowany aby mogły z niego korzystać osoby niepełnosprawne

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię jeszcze bardziej...
Lubię jeszcze bardziej Lidl po ostatnich w nim zmianach. wydaje mi się jeszcze większy, bardziej przestronny. Przedtem tez było dobrze ale teraz artykuły ułożone są z pomysłem. Oczywiście dziś zajrzałam na warzywa. Nie zawiodłam się . Wszystko było świeżutkie aż miło popatrzeć. Aż miło kupować takie produkty. Wszędzie były widoczne ceny. Wokół stoiska było czysto. Potem przeszłam do artykułów w metalowych koszach na środku sklepu. Tu znajdują się zawsze produkty z gazetki reklamowej. Są to często produkty w atrakcyjnych cenach. Choć był sobotni wieczór klientów było sporo. Przeszłam jeszcze na słodycze. Ogromny wybór. Przy wszystkich widoczne były ceny a towar ładnie poukładany. W całym sklepie były rozwieszone duże kolorowe plakaty informujące o promocjach. Przy kasie kolejka przesuwała się sprawnie. Były otwarte aż trzy stanowiska obsługi. Widać było, że klienci odchodzili zadowoleni. A w śród nich i ja.

EGO;)

28.11.2010

Placówka

Mielec, Jagiellończyka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po prostu tani...
Po prostu tani sklep.Przy wejściu gorący piec przy którym krząta się Pani piekarz.Zapach oczywiście pobudza kubki smakowe.Ładuje do papierowej torebki ciemne bułeczki.Świeżutkie i tanie.Przechodzę dalej.Troszkę bałagan w dziale warzywnym ,ale towar świeży i oczywiście dużo tańszy niż w sklepie obok mojego bloku.Ładuję pomidory,paprykę,jabłka.Nie muszę tego wszystkiego ważyć.Waga jest w kasie.Ponieważ odebrałam telefon pilnie musiałam skończyć zakupy i opuścić sklep.4 czynne kasy.Oczywiście wybieram tą z najmniejszą ilością osób.Szybko i sprawnie płacę i wychodzę.

zalogowany_użytkownik

28.11.2010

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona Lidla jest...
Strona Lidla jest podzielona na czytelne pola według proponowanego asortymentu. Osobno, w najbardziej widocznych miejscach strony (centrum i górna część) zamieszczono informacje o aktualnych promocjach i loterii z nagrodami. Grafika jest bogata i zróżnicowana, występuja także animacje. Strona jest bardzo kolorowa, jednak dzieki czytelnemu podziałowi nie jest chaotyczna, łatwo się w niej zorientować. Jedyną wadą jest włączająca sie znienacka, bardzo hałaśliwa i denerwujaca reklama głosowa. Bardzo przydatne są także porady Lidla- dotyczące zdrowego odżywiania, broszura z markami własnymi i lista zakupów oraz adresy sklepów. Wszystkie te aplikacje umieszczono w jednym dziale - w prawej części witryny.

Aleksander_10

28.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl jest fajny,...
Lidl jest fajny, bo tani. Produkty na półkach poukładane starannie, ceny pod produktami pasują, wszystko ok pod tym względem. Po remoncie trzeba trochę poszukać tego, co chce się dostać, ale to kwestia przyzwyczajenia. Obsługa szybka, zawsze jak kolejka jest długa, to otwierają drugą kasę. Wczoraj udało mi się zostać obsłużoną bez żadnej kolejki . Pani przy kasie miła, wyglądała schludnie, włosy umyte. To w sumie bardzo duży plus, bo już dużo, dużo razy widziałam, że ekspedientki tej firmy mają tłuste włosy, jakieś kolorowe pasemka z odrostami i w ogóle masakra. Podobnie jest z makijażem. No ale wczoraj dobrze trafiłam. Przy kasie czysto, żadnych śmieci itp. Ogólna atmosfera nijaka, jak to w sklepie tego typu. Daję 4.

Wendigo

28.11.2010

Placówka

Wejherowo, Ofiar Piaśnicy 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem na zakupy...
Pojechałem na zakupy do Lidla. Pierwszy problem jaki pojawił się, to brak miejsc parkingowych. Parking przed sklepem jest bardzo mały i często nie mam możliwości zaparkować. Musiałem zatrzymać się jakieś 50-70 metrów od sklepu. Idąc do wejścia zwróciłem uwagę, że parkin i otoczenie sklepu było czyste i zadbane. Wewnątrz również bez zastrzeżeń. Towar w sklepie poustawiany był estetycznie i równo. Nie było widać żadnych pustych miejsc. Bez problemu odnalazłem wszystkie interesujące mnie produkty. Skierowałem się do kasy. Kolejka była spora, ale obsługujące kasjerki robiły co mogły, żeby ją szybko rozładować. Kasjerka była uśmiechnięta. Nawiązała kontakt wzrokowy, grzecznie mnie przywitała. Gdyby nie problem z płatnością kartą - ograniczenie co do kwoty, wszystko przebiegałoby bez zakłóceń. Poza tym wszystko w najlepszym porządku.

Rysio

28.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię tam...
Często robię tam zakupy. Czysto i schludnie, duży wybór towarów, w sklepie czyściutko.. Obsługa chętnie udziela informacji. Kasy czynne zazwyczaj co najmniej dwie więc nie ma dużych kolejek. Powyżej 20 zł można płacić kartą. Co jakiś czas wyprzedarze produktów np z uszkodzonym opakowaniem ( ostatnio kupiłam dziecku koszulkę i majtki za 50 groszy ) , przecena produktów pod koniec daty ważności. Przed sklepem duży parking. Niestety czasem się zdarza, że nawet pierwszego dnia nie ma już niektórych produktów z gazetki ale to bardziej wina sieci nie sklepu.

MagdalenaL

27.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mickiewicza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo pozytywnie...
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona komfortem zakupów , które uczyniłam w dniu 25-11 w supermarkecie (dyskoncie) Lidl w Łodzi na ulicy Dąbrowskiego. Mimo dużej ilości klientów , bez trudu mogłam przemieszczać się alejkami Półki wypełnione były towarami , nie brakowało asortymentu.Najpierw uprzejmością wykazała się Pani A. , która wskazała mi miejsce zlokalizowania poszukiwanego cukru. Następnie ta sama Pani , mając problemy techniczne z kasą na dziale alkohole z rozbrajającym uśmiechem przeprosiła kilka osób , które ustawiły się w kolejce. Dosłownie ,,biegła " po pomoc. Kierownik zmiany Pan P.poradził sobie z usterką i również przeprosił klientów , sam zajmując miejsce za kasą. Pani A. szybko zmieniła miejsce i uruchomiła kolejną kasę , gdyż przy czynnych stało już po kilka osób.Czas oczekiwania w kolejce wyniósł zaledwie kilka minut. Wszyscy kasjerzy witali klientów ,,dzień dobry" , żegnając ich życzeniami miłego wieczoru. Zdaję sobie sprawę iż być może był to wymóg standardu obsługi klienta , niemniej jednak brzmiało to przekonującą Polecam wszystkim zakupy w dyskoncie Lidl w Łodzi . Miła , sprawna obsługa , bardzo smaczny nabiał i ciekawostka - regionalne tygodnie w Lidlu. Tydzień włoski , angielski , amerykański , meksykański pozwalające na spróbowaniu specjałów z różnych stron świata.

JOANNA_1167

27.11.2010

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 17-21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl. No cóż....
Lidl. No cóż. Duży, przestronny, mnóstwo towaru, ale....oczywiście musi być. Mało obsługi, nigdy nikt nic nie wie jak zapytam, poproszę o pomoc. W kolejce trzeba czasami stać po 15 minut, bo czynne są tylko 4 kasy, a ludzi jest zawsze tłum. Niestety jak i w Biedronce problem z promocjami. Aby kupić coś na promocji w poniedziałki lub czwartki trzeba jechać o 7ej rano. Wtedy też ustawiają się wszystkie Babcie na emeryturze, które wykupują wszystko "co lepsze" dla wnusi, wnusia, córki, synowej etc.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Wieliczka, Tadeusza Kościuszki 36

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżałam ulicą Obornicką...
Przejeżdżałam ulicą Obornicką i postanowiłam wejść do Lidla. Na parkingu sporo miejsc tuż przy samym sklepie. Biorąc wózek zauważyłam, że kosz na śmieci przy sklepie jest przepełniony, aż się z niego wysypuje. Nie wyglądało to dobrze. W środku jak w każdym innym Lidlu. Ucieszyłam się, gdy zobaczyłam na stoisku mięsnym, że mają gotowy gulasz z indyka tzn. pokrojone kawałki mięsa, bo nie lubię tego robic sama. W bardzo dobrej cenie mieli też pomelo, więc wziełam trzy. Przejrzałam też artykuły w promocji. Do kas nie było kolejek, więc zapłata za zakupy poszła sprawnie. Kasjerka była uprzejma, podziękowała za dokonanie zakupów i pożegnała mnie.

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Poznań, Obornicka 282/284

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Hypernova

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Supermarket

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!