LIDL

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5587 z 8548)

Wyczyść filtry
sklep czysty i...
sklep czysty i zadbany, zawsze świeży towar na półkach, szczególnie warte polecenia są owoce i warzywa. Jedyna irytująca rzecz to niezrozumiały system pracy kasjerek. Najczęściej działa tylko jedna kasa kiedy robi się kolejka, wzywają drugą kasjerkę. Wtedy zaczyna się polowanie klientów bo nigdy nie wiadomo którą kasę otworzą. Kasjerka rozładowuje ruch i znika na zapleczu po kilku minutach sytuacja się powtarza. Brakuje też niektórych znanych marek produktów.

Karol_232

12.04.2011

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest porządek. Wszystko leży na swoim miejscu. Świeże działy są zadbane. Na warzywach-owocach jest czysto. Ceny są widoczne, nigdzie ich nie brakuje, towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Produkty zareklamowane w gazetce są dostępne w sprzedaży. Obsługa przy kasie szybka i zwinna, niestety kilkakrotnie spotkałam się z sytuacją, że w czasie obsługi klienta, kasjerki prowadziły między sobą rozmowę na tematy prywatne. Nie usłyszałam wtedy "dzień dobry" i nie zaproponowano mi jednorazówki. Podsumowanie: W sklepie bardzo miło i szybko można zrealizować swoje zakupy, ale można też nadarzyć się na ignorujące kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klienta już przy...
Klienta już przy samym wejściu wita zapach świeżego pieczywa,który wprowadza domowy nastrój.Ładny wystrój sklepu,dobre oświetlenie i rozłożenie towaru na półkach.Łatwo można się poruszać po sklepie wózkiem,ponieważ alejki między półkami są odpowiednio szerokie.Jedyny mankament to walające się puste opakowania po towarze.Stoisko z alkoholem niedostępne dla nieletnich.Kasjerka uprzejma,dobrze maskuje kontrolę naszego wózka,czy nie ma w nim kradzionego towaru.

Wladi87

09.04.2011

Placówka

Szczecin, Witkiewicza 52

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałem się do sklepu Lidl, z którego korzystam okazyjnie. Okazja taka pojawiła się w związku z planowaną sprzedażą żelowych wkładek do butów w promocyjnej cenie. Wewnątrz jak na wczesna porę panował a była godzina 7.30 rano panował dosć duży ruch ale mile zaskoczył mnie fakt, ze otwarte były trzy kasy. Dzieki temu nie było kolejek. Miałem trochę trudności z odnalezieniem poszukiwanego towaru ale poproszony o pomoc pracownik wskazał mi gdzie znajdę poszukiwany towar. W kasie również byłem mile zaskoczony uśmiechem kasjerki. Wreszcie produkt, który zakupiłem okazał się towarem wysokiej jakości. Potrzebowałem wkładek do butów sportowych aby zamortyzowac wstrząsy. Po każdej grze w piłke odczuwałem ból w stopach. Dziś już nie ma takiego problem. Myślę, że warto będzie zajrzeć częściej do Lidla.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę przed...
W sobotę przed południem jak każda gospodyni domowa robię większe zakupy spożywcze. Tym razem wybrałam się do LIDLa, ponieważ miałam mieć gości a w LIDLu można dostać ciekawe produkty, których nie ma w innych sklepach. Sklep jest przestronny, czysty, towary poukładane i prawie nie ma kolejek do kas. Duży plusem jest ogromny parking przed sklepem.

Sylwia_663

06.04.2011

Placówka

Kędzierzyn, Jana Pawła II 49a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed jak i...
Przed jak i w sklepie czysto. Ulotki promocyjne dostępne przy wejściu na sale. Towar wyeksponowany, ceny widoczne, obsługa sklepu na bieżąco dokładała towar. Pracownicy na sali służyli pomocą w znalezieniu towaru. Proponowali też promocje. Kasy były czynne wszystkie, a kasjerki i kasjerzy witali uśmiechem klientów, szybko sprawnie obsługiwały.W markecie w czasie mojej wizyty, mimo dużej ilości klientów panowała bardzo przyjemna atmosfera dzięki wspaniałej obsługi. Market posiada dużo urozmaicenie produktów, znajdziemy tu ten sam produkty od różnych producentów, z różnych regionów Polski. Market godny polecenia dla wybrednych klientów

Andrzej_450

05.04.2011

Placówka

Świnoujście, 11 Listopada 100

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ilość kas otwarych...
Ilość kas otwarych do obsługi i tempo pracy kasjerki bardzo dobre. Obsługa konkretna i zorientowana w asortymencie oraz cenach produktów. Minus bardzo nisko zawieszone reklamy produktów które przeszkadzało w robieniu zakupów. Wygląd kasjerek nieciekawy. Sklep czysty i zadbany, godny polecenia.

Joanna_1738

02.04.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25C

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólny ład i...
Ogólny ład i porządek, niestety brak opisu na warzywach co do pochodzenia i klasy produktu. Obsługa miła acz cięzka do znalezienia w sklepie. Obsługa konkretna i zorientowana w asortymencie oraz cenach produktów. Jedeno z negatywnych spostrzeżeń to ilość kas otwarych do obsługi i tempo pracy kasjera.

luki82ezg

01.04.2011

Placówka

Łódź, Limanowskiego 103/105

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak personelu na...
Brak personelu na sali sprzedaży przy kasie kolejka i czynne jedno stanowisko kasowe. Na dzwonek kasjerów cisz dopiero po 4 minutach przyszedł kasjer z zaplecza.Towar wystawiony i ułożony schludnieniema wolnych miejsc na półkach na sali sprzedaży plamy po cymś rozlanym.Brak obsługi na sali sprzedaży Kasjer ubrany schludnie.

Aleksander_78

31.03.2011

Placówka

Giżycko, Bohaterów Westerplatte 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl jest sklepem...
Lidl jest sklepem odwiedzanym przeze mnie naprawdę sporadycznie, głównie ze względu na lokalizacje, jest mi po prostu nie po drodze. Lidla w Gdańsku odwiedziłam przy okazji. Zamierzałam zakupić już typowo wielkanocne słodycze,które wcześniej widziałam w gazetce promocyjnej. Obeszłam wszystkie stoiska promocyjne ale słodyczy nie znalazłam. Już zrezygnowana, zagadnęłam panią z obsługi,która akurat wykładała towar. Pani poinformowała mnie że powinnam szukać "na końcu sklepu" Tak też zrobiłam, choć regał został postawiony pod ścianą i był mało widoczny. Również ceny były umieszczone i opisane tak, że ciężko było zorientować się, która cena dotyczy którego towaru, część cen umieszczona na regale a cześć nad nim. Przy kasie z radością odkryłam terminal do kart płatniczych, niestety trafiłam na zmianę kasjerki. Pani która zaczynała pracę nie raczyła się przywitać, żuła gumę z otwartymi ustami i zagadywała koleżankę przy sąsiedniej kasie, kompletnie nie zainteresowana oczekującymi klientami

Monique_2

29.03.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl to jeden...
Lidl to jeden z niewielu supermarketów, w którym chętnie robię zakupy. Czysto, szeroki asortyment, miła obsługa, dla klientów dostępnych jest kilka kas, otwartych w miarę jak rośnie liczba klientów. Warzywa są zawsze świeże, pieczywo pachnące, i te pyszne croissanty! Jedyny minus - większość towarów posiada opis i etykietę w języku niemieckim. Osoby starsze bądź o słabszych wzroku, mogą nie doczytać bądź nie zrozumieć, co to za towar. Ale poza tym oceniam ten supermarket pozytywnie!

magja

22.03.2011

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałem zakupów w sieci Lidl. Wchodząc do sklepu jak zwykle na wejściu unosi się zapach świeżo przygotowanego pieczywa (piec umieszczony tuż obok wejścia). Po niedawnej zmianie w rozmieszczeniu asortymentu w sklepie wygodniej robi się zakupy. Podczas dzisiejszych zakupów można było dojrzeć dosyć dużą ilość braków w asortymencie (głównie produkty mączne, warzywa i owoce, chemia gospodarcza). Po wybraniu wszystkich potrzebnych produktów udałem się do kas. Wybór był duży - były otwarte 4 kasy przy czym nie było do nich praktycznie kolejek (po jednej osobie na kasę). Kasjerka uprzejma acz małomówna. Prędkość, z jaką kasowała była bardzo duża dzięki czemu jej kasa pracowała bardzo wydajnie.Wszystkie kasjerki były ubrane w polówki - uniformy. Tuż za kasami można napotkać kilka przeszkód jak pozostawiane koszyki przez klientów lub porozrzucane kartony po zbiorczych opakowaniach z produktów. Po wyjściu ze sklepu ta sama sytuacja miała miejsce w strefie, gdzie zostawia się/bierze koszyki. Nie były one wczepione w rzędy, nie działał system wrzucania monet, aby odczepić kosze i przez to klienci zostawiają koszyki w każdym miejscu. Jeżeli chodzi o parking przy Lidlu to jest on wystarczający, zawsze można znaleźć wolne miejsce, najczęściej przy wejściu.

Gadziu

18.03.2011

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj chwalę sobie...
Zazwyczaj chwalę sobie zakupy w Lidlu, tym razem było jednak inaczej. Złe wrażenie odniosłam zaraz po wejściu do sklepu - na dzień dobry przywitała mnie brudna podłoga. W przejściu rozlane było coś lepkiego, co nieprzyjemnie kleiło się do butów. Fuj. Cóż, idę dalej. Pieczywa wybór dość mały, ale jeszcze do przyjęcia. Za to stoisko warzywa-owoce wygląda na wymiecione. Praktycznie nie ma w czym wybierać. W jogurtach bałagan. Produkty nieżywnościowe w koszach w totalnym chaosie. A na koniec kolejka do kasy, ktora jak na złość przesuwa się w żółwim tempie. Oj, takich zakupów nie lubię...

Karolina_962

17.03.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny ład i porządek. Pracownicy na bieżąco uzupełniają towar i w razie potrzeby przekładają, gdy ktoś zostawi coś nie na swoim miejscu. W sklepie jest jasno i przejrzyście. Na półkach jest odpowiedni towar, nie ma sytuacji, że jest brak. Ceny produktów na półkach zgadzają się z cenami w kasie, dlatego też nie ma niejasności i problemów z tłumaczeniem, że ceny są różne. Obsługa jest miła i cierpliwa. Prosiłam kilka razy o podanie miejsca danej rzeczy i bez problemu Pani mi pokazała. Wizyta zachęca do następnych zakupów.

Monami

16.03.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu Lidl zachęciła mnie reklama Akcji Błysk i promocja środków czystości do kuchni i łazienki. Akurat dziś zaczęła się ta promocja, wiec miałam nadzieję, że produkty będą dostępne. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że nie ma w nim dużo klientów i nie było też kolejek do kas. Przy wejściu znajduje się piec do wypieku pieczywa na miejscu, ale teraz był wyłączony, więc temperatura na początku sklepu była przyjemna. Udałam się najpierw na stoisko warzywa/owoce, które było dobrze zaopatrzone, a produkty były świeże i dostępne w dużej ilości. Następnie poszłam do koszy z artykułami przemysłowymi, gdzie znalazłam interesujące mnie środki czystości z gazetki promocyjnej. Ucieszyłam się, że udało mi się je znaleźć i z zakupami skierowałam się do kasy. Dalej nie było kolejek, a obsługa była sprawna. Właściwie nie mam zastrzeżeń do tego sklepu - było w nim czysto i ogólnie panował porządek, brakowało mi tylko małych koszyków - w sklepach Lidl nie ma ich w ogóle. Jeśli ktoś robi małe zakupy, to ma do wyboru albo duży wózek, albo znalezienie sobie w sklepie jakiegoś kartonu i zbieranie produktów do niego. Uważam, że małe koszyki bardzo by się przydały, bo część klientów robi właśnie małe zakupy i potem zostawia kartony przy wyjściu. Również lada przy kasie jest krótka i po zeskanowaniu towarów trzeba je od razu pakować, bo spadają, więc wymusza to jakby korzystanie z wózków, do których można włożyć zakupy.

klientka_7

15.03.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Lidl trzyma...
Ten Lidl trzyma wysoki standard. Duży parking przed marketem, czysto przed wejściem, nawet w zimowe dni. Koszyki dostępne w duzej ilości. W środku również czysto. świeże pieczywo, praktycznie do godzimy 19. Market najlepiej zaopatrzony jest w czwartki, najgorzej w środy, chociaż tu bardziej chodzi o rzeczy w promocji. Owoce przebierane na bieżąco, braki w artukułach uzupełniane non stop. Miła obsługa, przeważnie czynne wiecej niż dwie kasy. Pomoc ze strony personelu bezproblemowa i kompetentna.

Marcin_1390

09.03.2011

Placówka

Poznań, Obornicka 282/284

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robię tu...
Zakupy robię tu praktycznie codziennie, od sześciu lat. Przyciągają mnie niskie ceny, w połączeniu z jakością i świeżością. Polecam żywność "30% taniej" - krótki termon ważności, ale ZAWSZE są świeże. Pieczywo, nabiał, mięso, wędliny, słodycze, środki czystości - Od wejścia poznać regularne mycie podłogi, półek sklepowych, okien, otoczenia kas, wejścia i wyjścia. Kasjerki: są uprzejme, pomocne... ale mało pogodne. Przydzielają towarom odpowiednie cenówki, odnoszą na miejsce rzeczy zostawione one przez klientów, uzupełniają luki w towarze na półkach. Stosują się do uwag kupujących, np. zaprzestano przeglądania przy kasie WSZYSTKICH torebek i plecaków, wniesionych na sklep [klienci buntowali się, ponieważ wszyscy byli traktowani jako potencjalni złodzieje]. Promocje, obniżki wyróżnione są jaskrawym kolorem - ekhm... czasem nieistniejące [!] lub mało istotne [np. z 3,99 na 3,95]. Często są kolejki, ale nie zawsze przychodzi jeszcze jeden kasjer, by rozłożyć je na czynniki pierwsze. Tradycyjnie udałam się tam i dzisiaj. Tym razem głównym celem był specyfik do smarowania pieczywa, o romantycznej nazwie: Creme Goldessa, ogórkowy lub ziołowy [albo pomidorowy, którego już nie ma]. Oczywiście, jak zawsze - zza tekturowych ścianek wyglądały tylko "naturalny" i chilli. Pudełko było pełne, ale widziałam niewiele poza dwoma pierwszymi rzędami tych kremów, ponieważ stały na samej górze. Stąpnęłam więc jedną nogą na brzeg lodówki i dzięki temu uniosłam się, mogąc zobaczyć więcej. Już już trzymałam jeden jedyny krem z ziołami, kiedy za plecami usłyszałam głos pracownicy. Zwróciła mi uwagę, bym tam nie stawała. I MIAŁA RACJĘ!!! No. Tak, tylko że nie dalej jak dwa miesiące temu widziałam, jak któraś z pracownic robiła dokładnie to samo... Dobra, szczegół - już nie będę... ale można w sumie produkty typu "mix" stawiać na niższych półkach, ponieważ wiele osób ma mniej wzrostu niż ja. Nie każdy gustuje w rodzaju produktu, jaki akurat jest pod ręką. Na koniec z innej beczki: kto pamięta czasy, kiedy w Lidlu było sporo dobrych, tanich produktów, które zostały wycofane? Na przykład pasztet pieczony 250g, zupki chińskie za 0.45 zł, wafelki 180 g w trzech smakach, lidlowe zupy w proszku, ryby w oleju/pomidorach w puszkach [wielkości puszki groszku konserwowego] za 1,99 - et cetera, et cetera. Ciekawe, czy jeszcze się kiedyś pojawią na półkach Lidla...

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezły sklep z...
Niezły sklep z dobrym asortymentem i wyborem produktów w różnych cenach. Miła obsługa (choć czasem zdarza się, że zbyt mało kas jest otwartych. Ale w większości przypadków ekspedientki dzwonią po koleżanki, jak wczoraj, więc jest ok). Zdarzają się braki w produktach, np. mięsa w najmniej spodziewanych momentach. Jest zbyt mało warzyw i owoców, ich wygląd nie zawsze zachęca do zakupu. Ale ogólnie i sklep, i obsługę i asortyment oceniam na 4.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odniosłam dość negatywne...
Odniosłam dość negatywne wrażenie robiąc zakupy w Lidlu godzinę przed jego zamknięciem.Kasjerka choć bardzo miła nie była w stanie normalnie pracować - kaszląca,chora, prawdopodobnie z gorączką próbowała robić sobie choć krótkie przerwy pomiędzy kolejnymi klientami. Z mojej strony negatywne odczucia co do kierownictwa sklepu-dlaczego pozwolono tak chorej kobiecie siedzieć w kasie przez kilka lub kilkanaście godzin

Justyna_92

04.03.2011

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona www.lidl.pl jest...
Strona www.lidl.pl jest kolorową stroną, na którą chce się wchodzić. Strona otwiera się szybko i sprawnie. W na stronie aktualne są gazetki sklepu oraz gazetki, które niebawem mają być dostępne dla klientów. Oprócz tego na stronie dostępne są informacje dla klientów, porady, praca oraz dostępny asortyment sklepu. Również można zamówić na swojego maile newsletter Lidla. Jeśli nie wiesz, gdzie najbliżej znajduje się sklep można wyszukać go na stronie internetowej. Niestety minusem wyszukiwania na stronie internetowej jest to, że musisz znać kod pocztowy miasta (jeśli miasto ma kilkanaście kodów pocztowych, np. Łódź, a ktoś nie zna kodów Łodzi).

Kaja_16

04.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

SMAK

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Vobiano

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Supersam Piast PHU Dako

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!