Jakość Obsługi - Profil firmy

Towaru dużo ale...

Towaru dużo ale stoi w przejściu, trudno przejechać z koszykiem. Wciąż nowe lokalizacje asortymentu, brak cen artykułów, personel nie wiem gdzie szukać informacji więc jej nie udziela. Przy kasie bardzo długa kolejka (czynna 1 Kasa) z głębi sklepu wciąż odzywa się dzwonek ze stoiska z alkoholem do którego nikt od długiego czasu nie podchodzi

Akinom19

21.04.2011

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje sie...

Sklep znajduje sie przy ruchliwej ulicy wiec wjazd na parkig byl troszkę utrudniony ale z miejscem do zaparkowania nie było problemów zwłaszcza o tej porze. W środku spory ruch i troche ciasno-mały minus nie ma koszyków dla kupujacego małe ilości produktów. półki wypełnione produktami a obsługa stara się aby byłu uzupełniane. Duzy wybór róznych marek i w tym kilka polskich o wysokiej jakości. osobne stanowisko z alkoholem ale spory wybór win. Kasy otwarte były w odpowiedniej ilości do ruchu jednakże gdy robiły sie kolejki do kas otwarto wszystkie-duży plus dla kierownika zmiany za reakcje na ilość kupujących. Miła i bardzo uprzejma obsługa oraz wyjatkowo szybki kasjer-nie nadążałem z pakowaniem do wóżka, a przy tym bardzo rozgadany sprawiło że często bede wracał do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wbrałem się dziś...

Wbrałem się dziś na świąteczne zakupy do sklepu Lidl w Olsztynie. Na moją dodatnią ocenę miało wpływ kilka czynników: wolne miejsca parkingowe pomimo dużego ruchu, brak kolejek w kasie dzieki temu że wszystkie kasy były otwarte, wyrażny i czytelny sposób ekspozycji towaru oraz miła i uśmiechnięta obsługa. Napewno wrócę ponownie do tego sklepu ponieważ powyższe czynniki sprawiają ze robienie tam zakupów to przyjemność.

Włodzimierz_23

20.04.2011

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze zoorganizowany sklep....

Dobrze zoorganizowany sklep. Zawsze czysto. Towar jest wyeksponowany według mnie prawidłowo. Warzywa wyglądają zawsze świeżo, Na półkach nigdy nie brakuje towaru ( regały są zawsze zapełniione), Jeśli chodzi o wędliny to asortyment jest bardzo szeroki. Personel jest miły. Niestety często otwarta jest tylko jedna kasa nawet gdy kolejka jest dluga.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Wieluń, 18-ego stycznia-popiełuszki 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj byłam z...

Dzisiaj byłam z przyjaciółką po drobne zakupy w Lidlu. Kupowałyśmy głównie środki czystości różnego rodzaju. Muszę przyznać, że jest tam dość duży wybór tego typu towarów. Wybrałyśmy kilka artykułów, które są dostępne tylko w Lidlu. Dokonałyśmy tego wyboru ze względu na atrakcyjne ceny. Jeśli chodzi o jakość, to dopiero się okaże. Niestety kolejka była dość długa, a otworzyli tylko jedną kasę. Zapowiadało się długie stanie, ale podczas naszego czekania została otwarta kolejna kasa, co trochę skróciło naszą wizytę w sklepie. Kasjerka była miła i uprzejma. Nie mam do niej żadnych zarzutów.

P:)

19.04.2011

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel potrafi pomóc...

Personel potrafi pomóc klientowi są mili mimo zapracowania. Asortyment typowy dla Lidla - najtańsza chemia przerobiona na artykuły spożywcze-stąd tanio.Ceny dobrze widoczne dla klientów i są przy każdym produkcje. Ogólnie może być tylko za mało kas otwartych no i lekki nie ład towarowy(powywracane przez klientów)ale mimo tego na sklepie czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2011

Placówka

Pruszków, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lidl na ul....

Lidl na ul. Wojska Polskiego w Częstochowie ostatnio postarał się i zainstalował wygodną bramkę wejściową dla osób z wózkami dziecięcymi a i z wózkiem na zakupy lepiej się przechodzi. Przedtem wejście z wózkami nie było takie łatwe. Kiedy jest w sklepie kolejka od razu otwierana jest następna kasa by obsługa szła sprawniej. Ogólne wrażenie i wygląd sklepu oceniam na 4.

Marta_702

17.04.2011

Placówka

Częstochowa, Jana Pawła II 150

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetny asortyment -...

Świetny asortyment - polscy producenci nie doceniani w wielu innych sklepach, rewelacyjne promocje - codziennie można kupić tam coś w dużo niższej cenie, przesympatyczna obsługa - pracownicy cierpliwie odpowiadają na każde pytanie. Doskonały pomysł - tematyczne tygodnie np. tydzień z kuchnią włoską, chińską, tydzień fitness. Jak najbardziej godny polecenia.

Agnieszka_1062

16.04.2011

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Lidl w...

Sklep Lidl w Łańcucie cieszy się dużą sympatią wśród mieszkańców miasta i okolicznych miejscowości. Zawsze świeże owoce i warzywa, pachnące pieczywo i świeże mięso znajduja sie na właściwych, dla tego sklepu, miejscach. Znajome twarze kasjerek, zawsze uśmiechnięte. Jedynym mankamentem jest brak małych koszyków do ręki. Nie zawsze jest potrzeba pchania przed sobą dużego, niewygodnego wózka.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2011

Placówka

Łańcut, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w Lidlu i zazwyczaj oceniam ten sklep pozytywnie, ale po wczorajszej wizycie przyznaję mu najniższą ocenę. W końcu oceniamy to jakość obsługi, a ta nawaliła na całej linii. Ale od początku: weszłam do sklepu z zamiarem kupienia zgrzewki wody mineralnej. Zauważyłam paletę wód Nestle Aquarel (niegazowana), a nad nimi zieloną kartkę z ceną 59gr za butelkę. Cena wydała mi się niesłychanie atrakcyjna, więc upewniłam się - dokładnie przeczytałam czy cena na pewno dotyczy wspomnianych wyżej wód. Na kartce była wyraźna nazwa wody i cena. Wzięłam więc zgrzewkę i udałam się do kasy. Przy kasie kasjerka podała mi kwotę do zapłaty 7,14zł. Powiedziałam jej, że to niemożliwe, że cena zgodnie z wywieszoną informacją to 59gr za butelkę i, że może sama zobaczyć (z kasy widać było plakat z ceną). Kasjerka powiedziała, że ma w systemie inną cenę i że musi kogoś zawołać. Po chwili podeszła inna pracownica, kasjerka powiedziała jej o co chodzi, po czym tamta pracownica podeszła do wód i zdjęła kartę z cenę, mówiąc, że to jakiś błąd, schowała ją do kieszeni i jak gdyby nic sobie poszła! Poinformowano mnie, że mogę kupić wodę za cen 7,14zł albo zostawić ją. Jestem oburzona takim zachowaniem - przy towarze była wyraźna cena i za taką powinnam móc go kupić. Sam błąd mogłabym jeszcze zrozumieć, zdarza się, ale za zaistniałą sytuacją nikt mnie nawet nie przeprosił! Kobieta, która zdjęła cenę ze stoiska z wodami (wg. relacji kasjerki to kierownik sklepu) na moją uwagę, że warto by klienta w takiej sytuacji chociaż przeprosić kompletnie nie zareagowała. Wręcz przeciwnie - zrobiła obrażoną minę.

Karolina_962

14.04.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sali sprzedażowej...

Na sali sprzedażowej czysto i schludnie. Łatwo dostępne produkty, czytelne ceny, palety z produktami stojące równo. Zaobserwowałam że żaden pracownik z obsługi sali jak i kasjer nie miał identyfikatora z imieniem i nazwiskiem. Kasjerka która mnie obsługiwała nie powiedziała Dzień dobry, ale do widzenia i zapraszam ponownie tak. Co do obsługi sali sprzedażowej nie mam zastrzeżeń wielkich. Zapytałam o stanowisko z bydyniami- że niby nie mogę się tu odnaleźć- pani wskazała ręką ale nie podprowadziła do palety.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w Lidlu, ponieważ jest do niego łatwy dojazd, ceny są niskie, a stanie w kolejce nie zabiera dużo czasu. Myślę, że cała sieć tych sklepów wygląda podobnie – przy wejściu są kwiaty, które najczęściej są w przystępnych cenach, a następnie zaczyna się sklep z regałami. Na wejściu czuć piękny zapach pieczywa i croissantów, które wyglądają i smakują cudnie. Zawsze wszystko jest świeże, ponieważ oferują własne wypieki. Ze słodyczy przepyszne są pierniki w czekoladzie(firmy nie pamiętam) i gorzkie czekolady z kawałkami owoców firmy J.D.Gross, których cena jest stosunkowo wysoka, bo około 5,6 zł (niestety nie mogę podać dokładnej ceny, ale nie przekracza ona 6 zł), ale jest jej warta. Owoce i warzywa zawsze są świeże – często są promocje np. ogórek długi za 1,11 zł albo 0,5 kg truskawek za 3,99 zł które ostatnio zakupiłam. Były one bardzo dobre, aczkolwiek znalazłam jedną zepsutą i dwie niedojrzałe. Warte uwagi są produkty firmy ‘Pilos’ np. serek wiejski i mleko które zawsze tam kupuję. Małym minusem jest oferta produktów mięsnych typu kiełbaski, parówki – jak dla mnie nie jest ona bardzo bogata i przez to nie zaopatruję się w tego rodzaju produkty w tym sklepie. Wszystkie promocje są bardzo dobrze oznaczone, więc nie można ich nie zauważyć i ominąć. Personel miły i uśmiechnięty, a przy tym bardzo pomocny. Kolejki przy kasach nie są duże, a gdy powiększają swoje rozmiary to automatycznie jest otwierana następna kasa. Tego dnia zostałam bardzo szybko obsłużona, lecz Pani która to robiła była bardzo neutralna tzn. nie pokazywała żadnych uczuć, jedynie jak każdy sprzedawca powiedziała ‘dzień dobry’ i ‘zapraszamy ponownie’, żadnego uśmiechu itp.. Mimo wszystko polecam ten dyskont, bo za niską cenę można zakupić produkty o wysokiej jakości.

Agata_614

13.04.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduję się...

Sklep znajduję się w centrum handlowej dzielnicy miasta. Tak jak wszystkie sklepy tej sieci jest dobrze zaopatrzony. Tamtego dnia przy kasie chciałam zapłacić kartą. Niestety, z niewiadomej przyczyny, czytnik nie chciał jej odczytać. Kasjerka po dwóch próbach, spróbowała jeszcze raz, tym razem przez woreczek foliowy, również bez skutku. Po tym, bez porozumienia się ze mną zawołała inną osobę (przełożonego?) w celu wycofania produktów z kasy. Bez pytania o możliwość zapłacenia gotówką, bez wskazania najbliższego bankomatu, pani, która podeszła, prawie nie patrząc na mnie, ze złością zabrała mi zakupy. Od tamtej pory sklep ten omijam szerokim łukiem.

Joanna_790

13.04.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy spożywcze...

Robiąc zakupy spożywcze nie potrafiłam znaleźć jogurtu, po który specjalnie przyszłam do sklepu. Poprosiłam Panią z obsługi (czarne krótkie włosy, średnia budowa ciała, około 35 lat, pracuję od ponad roku w Lidlu - kojarzę ją) o pomoc - pomogła mi szukać a gdy nie znalazła poszła do magazynu i przywiozła paletę z nową partię jogurtów. Minus dla sklepu za bardzo mały wybór produktów - głównie artykułów spożywczych świeżych jak owoce i warzywa (zazwyczaj jest tak w niedzielę w LIDLU).

Karolina_874

13.04.2011

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep czysty i...

sklep czysty i zadbany, zawsze świeży towar na półkach, szczególnie warte polecenia są owoce i warzywa. Jedyna irytująca rzecz to niezrozumiały system pracy kasjerek. Najczęściej działa tylko jedna kasa kiedy robi się kolejka, wzywają drugą kasjerkę. Wtedy zaczyna się polowanie klientów bo nigdy nie wiadomo którą kasę otworzą. Kasjerka rozładowuje ruch i znika na zapleczu po kilku minutach sytuacja się powtarza. Brakuje też niektórych znanych marek produktów.

Karol_232

12.04.2011

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jest...

W sklepie jest porządek. Wszystko leży na swoim miejscu. Świeże działy są zadbane. Na warzywach-owocach jest czysto. Ceny są widoczne, nigdzie ich nie brakuje, towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Produkty zareklamowane w gazetce są dostępne w sprzedaży. Obsługa przy kasie szybka i zwinna, niestety kilkakrotnie spotkałam się z sytuacją, że w czasie obsługi klienta, kasjerki prowadziły między sobą rozmowę na tematy prywatne. Nie usłyszałam wtedy "dzień dobry" i nie zaproponowano mi jednorazówki. Podsumowanie: W sklepie bardzo miło i szybko można zrealizować swoje zakupy, ale można też nadarzyć się na ignorujące kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Klienta już przy...

Klienta już przy samym wejściu wita zapach świeżego pieczywa,który wprowadza domowy nastrój.Ładny wystrój sklepu,dobre oświetlenie i rozłożenie towaru na półkach.Łatwo można się poruszać po sklepie wózkiem,ponieważ alejki między półkami są odpowiednio szerokie.Jedyny mankament to walające się puste opakowania po towarze.Stoisko z alkoholem niedostępne dla nieletnich.Kasjerka uprzejma,dobrze maskuje kontrolę naszego wózka,czy nie ma w nim kradzionego towaru.

Wladi87

09.04.2011

Placówka

Szczecin, Witkiewicza 52

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu wybrałem się do sklepu Lidl, z którego korzystam okazyjnie. Okazja taka pojawiła się w związku z planowaną sprzedażą żelowych wkładek do butów w promocyjnej cenie. Wewnątrz jak na wczesna porę panował a była godzina 7.30 rano panował dosć duży ruch ale mile zaskoczył mnie fakt, ze otwarte były trzy kasy. Dzieki temu nie było kolejek. Miałem trochę trudności z odnalezieniem poszukiwanego towaru ale poproszony o pomoc pracownik wskazał mi gdzie znajdę poszukiwany towar. W kasie również byłem mile zaskoczony uśmiechem kasjerki. Wreszcie produkt, który zakupiłem okazał się towarem wysokiej jakości. Potrzebowałem wkładek do butów sportowych aby zamortyzowac wstrząsy. Po każdej grze w piłke odczuwałem ból w stopach. Dziś już nie ma takiego problem. Myślę, że warto będzie zajrzeć częściej do Lidla.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę przed...

W sobotę przed południem jak każda gospodyni domowa robię większe zakupy spożywcze. Tym razem wybrałam się do LIDLa, ponieważ miałam mieć gości a w LIDLu można dostać ciekawe produkty, których nie ma w innych sklepach. Sklep jest przestronny, czysty, towary poukładane i prawie nie ma kolejek do kas. Duży plusem jest ogromny parking przed sklepem.

Sylwia_663

06.04.2011

Placówka

Kędzierzyn, Jana Pawła II 49a

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed jak i...

Przed jak i w sklepie czysto. Ulotki promocyjne dostępne przy wejściu na sale. Towar wyeksponowany, ceny widoczne, obsługa sklepu na bieżąco dokładała towar. Pracownicy na sali służyli pomocą w znalezieniu towaru. Proponowali też promocje. Kasy były czynne wszystkie, a kasjerki i kasjerzy witali uśmiechem klientów, szybko sprawnie obsługiwały.W markecie w czasie mojej wizyty, mimo dużej ilości klientów panowała bardzo przyjemna atmosfera dzięki wspaniałej obsługi. Market posiada dużo urozmaicenie produktów, znajdziemy tu ten sam produkty od różnych producentów, z różnych regionów Polski. Market godny polecenia dla wybrednych klientów

Andrzej_450

05.04.2011

Placówka

Świnoujście, 11 Listopada 100

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

LIDL

Opinie (5521 z 8449)

LIDL

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

A&K

Robert

Darłowo

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?