LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Zakupy robię tu...
Zakupy robię tu praktycznie codziennie, od sześciu lat. Przyciągają mnie niskie ceny, w połączeniu z jakością i świeżością. Polecam żywność "30% taniej" - krótki termon ważności, ale ZAWSZE są świeże. Pieczywo, nabiał, mięso, wędliny, słodycze, środki czystości - Od wejścia poznać regularne mycie podłogi, półek sklepowych, okien, otoczenia kas, wejścia i wyjścia. Kasjerki: są uprzejme, pomocne... ale mało pogodne. Przydzielają towarom odpowiednie cenówki, odnoszą na miejsce rzeczy zostawione one przez klientów, uzupełniają luki w towarze na półkach. Stosują się do uwag kupujących, np. zaprzestano przeglądania przy kasie WSZYSTKICH torebek i plecaków, wniesionych na sklep [klienci buntowali się, ponieważ wszyscy byli traktowani jako potencjalni złodzieje]. Promocje, obniżki wyróżnione są jaskrawym kolorem - ekhm... czasem nieistniejące [!] lub mało istotne [np. z 3,99 na 3,95]. Często są kolejki, ale nie zawsze przychodzi jeszcze jeden kasjer, by rozłożyć je na czynniki pierwsze. Tradycyjnie udałam się tam i dzisiaj. Tym razem głównym celem był specyfik do smarowania pieczywa, o romantycznej nazwie: Creme Goldessa, ogórkowy lub ziołowy [albo pomidorowy, którego już nie ma]. Oczywiście, jak zawsze - zza tekturowych ścianek wyglądały tylko "naturalny" i chilli. Pudełko było pełne, ale widziałam niewiele poza dwoma pierwszymi rzędami tych kremów, ponieważ stały na samej górze. Stąpnęłam więc jedną nogą na brzeg lodówki i dzięki temu uniosłam się, mogąc zobaczyć więcej. Już już trzymałam jeden jedyny krem z ziołami, kiedy za plecami usłyszałam głos pracownicy. Zwróciła mi uwagę, bym tam nie stawała. I MIAŁA RACJĘ!!! No. Tak, tylko że nie dalej jak dwa miesiące temu widziałam, jak któraś z pracownic robiła dokładnie to samo... Dobra, szczegół - już nie będę... ale można w sumie produkty typu "mix" stawiać na niższych półkach, ponieważ wiele osób ma mniej wzrostu niż ja. Nie każdy gustuje w rodzaju produktu, jaki akurat jest pod ręką. Na koniec z innej beczki: kto pamięta czasy, kiedy w Lidlu było sporo dobrych, tanich produktów, które zostały wycofane? Na przykład pasztet pieczony 250g, zupki chińskie za 0.45 zł, wafelki 180 g w trzech smakach, lidlowe zupy w proszku, ryby w oleju/pomidorach w puszkach [wielkości puszki groszku konserwowego] za 1,99 - et cetera, et cetera. Ciekawe, czy jeszcze się kiedyś pojawią na półkach Lidla...

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (5)
Niezły sklep z...
Niezły sklep z dobrym asortymentem i wyborem produktów w różnych cenach. Miła obsługa (choć czasem zdarza się, że zbyt mało kas jest otwartych. Ale w większości przypadków ekspedientki dzwonią po koleżanki, jak wczoraj, więc jest ok). Zdarzają się braki w produktach, np. mięsa w najmniej spodziewanych momentach. Jest zbyt mało warzyw i owoców, ich wygląd nie zawsze zachęca do zakupu. Ale ogólnie i sklep, i obsługę i asortyment oceniam na 4.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (3)
Odniosłam dość negatywne...
Odniosłam dość negatywne wrażenie robiąc zakupy w Lidlu godzinę przed jego zamknięciem.Kasjerka choć bardzo miła nie była w stanie normalnie pracować - kaszląca,chora, prawdopodobnie z gorączką próbowała robić sobie choć krótkie przerwy pomiędzy kolejnymi klientami. Z mojej strony negatywne odczucia co do kierownictwa sklepu-dlaczego pozwolono tak chorej kobiecie siedzieć w kasie przez kilka lub kilkanaście godzin

Justyna_92

04.03.2011

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (4)
Strona www.lidl.pl jest...
Strona www.lidl.pl jest kolorową stroną, na którą chce się wchodzić. Strona otwiera się szybko i sprawnie. W na stronie aktualne są gazetki sklepu oraz gazetki, które niebawem mają być dostępne dla klientów. Oprócz tego na stronie dostępne są informacje dla klientów, porady, praca oraz dostępny asortyment sklepu. Również można zamówić na swojego maile newsletter Lidla. Jeśli nie wiesz, gdzie najbliżej znajduje się sklep można wyszukać go na stronie internetowej. Niestety minusem wyszukiwania na stronie internetowej jest to, że musisz znać kod pocztowy miasta (jeśli miasto ma kilkanaście kodów pocztowych, np. Łódź, a ktoś nie zna kodów Łodzi).

Kaja_16

04.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Asortyment ograniczony, typowy...
Asortyment ograniczony, typowy dla Lidla - podstawowe produkty spożywcze i przemysłowe, brak ubrań, zabawek, agd. Towar ładnie poukładany. Personel mocno zabiegany, ale miły i poświęcający klientowi dużo czasu, można czuć się "dopieszczonym". Humor i miła obsługa owocuje dobrym wrażeniem z zakupów, potęguje to odczucie czystość i porządek panujący w sklepie. Ceny niskie, brak pułapek cenowych czyhających na nieuważnych klientów.

Paweł_1260

23.02.2011

Placówka

Pruszków, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (3)
www.lidl.pl- strona prezentuje...
www.lidl.pl- strona prezentuje aktualną i przyszłą ofertę sklepów sieci Lidl. Strona czytelna i przejrzysta, bez trudu odnajdziemy informacje o ofercie, godzinach otwarcia, znajdziemy też najbliższy sklep, co więcej- odległość od miejscowości w której mieszkamy do najbliższych sklepów, łatwo więc możemy odnaleźć i wybrać sklep o najkorzystniejszej dla nas lokalizacji

Monique_2

19.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
kolejny dyskont, charakteryzujący...
kolejny dyskont, charakteryzujący się stosunkowo niskimi cenami ale niezbyt dużym wyborem asortymentu, podobnie jak w biedronce. W Lidlu znajdziemy dużo produktów importowanych z Niemiec. Ciekawe są oferty „tygodniowe” np. „tydzień amerykański” czy też „tydzień maluszka” itp. Warto sprawdzać ofertę i planować zakupy korzystając z możliwości zrobienia okazyjnego zakupy. Co odróżnia Lidla od innych dyskontów to możliwość płacenia kartą płatniczą. Obsługa zwykle uprzejma.

Monique_2

19.02.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (1)
Młoda kobieta około...
Młoda kobieta około 25 lat była bardzo miła w czasie w czasie obsługi, i choć kolejka musiała czekać na kod jakiegoś produktu kasjerka przeprosiła wszystkich i z uśmiechem na twarzy obsługiwała. Minusem obsługi było to iż nie znała kodu na pamięć i musiała prosić inną osobę z personelu aby jej powiedziała.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2011

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (3)
W sklepie panował...
W sklepie panował chaos, na niektórych półkach towar był nieoznakowany, ceny były niewidoczne, a produkty "rzucone" byle jak. Towar z najnowszej gazetki "amerykański tydzień" był chaotycznie porozrzucany w różnych częściach sklepu. Podłoga była brudna, przy alejce z jogurtami rozsypany był makaron, a przy kasie rozlany płyn do płukania tkanin, i nikt tego nie posprzątał.Czynna jedna kasa pomimo wielu klientów stojących w kolejce. Ekspedientka nieuprzejma, podczas nabijania produktów na kasę i wydawania pieniędzy nie odezwała się ani słowem, nie przywitała i nie pożegnała, prowadziła za to rozmowę z inną pracownicą - krzyczała do niej, że ma sprzątnąć podłogę. Obserwację oceniam bardzo słabo.

Lena_13

16.02.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (1)
W celu zakupienia...
W celu zakupienia artykułów żywnościowych poszedłem do sklepu LIDL w którym często robię zakupy i jestem zadowolony z produktów. Kiedy wszedłem do sklepu zastałem miły widok sprzątającego personelu. Na półkach produkty leżały starannie ułożone bez zbędnego chaosu.Posadzka na hali była bardzo czysta, widać że personel nie próżnuje. Najlepsze produkty zostały bardzo dobrze zareklamowane i udostępnione klientom. Po podejściu do kasy musiałem zaczekać chwile żeby być obsłużonym. Pani przy kasie była bardzo życzliwa i na pożegnanie życzyła miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (2)
Jak tankuję obok...
Jak tankuję obok na Shell Select, to często zachodzę do Lidla na zakupy. Z uwagi na to, że wczoraj były Walentynki, chciałem coś kupić moim Walentynkom. Myślałem, że będzie to coś ze słodyczy. Niestety, ale nic nie mogłem znaleść, co by było związane z Walentynkami. tylko przy kasie można było znaleść tulipany i róże, które niezbyt ładnie wyglądały. Po wybraniu interesujących mnie produktów, udałem się do kasy. Oczywiście musiałem stać w kolejce, gdyż żadko kiedy, otwiarana jest kolejna kasa, gdy jest większa kolejka. Podczas oczekiwania na swą kolej, można było usłyszeć, jak kasjerki między sobą prowadzą głośną rozmowę. Oczywiście, to nie były tematy służbowe, lecz prywatne. Nie chciało mi się tego słuchać, ale nie miałem wyjścia. Całe szczęście, że już była moja kolej i dość szybko zostałem obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (2)
Podjechałam do Lidla...
Podjechałam do Lidla po mąkę do wypieku chleba - bardzo mały wybór, a raczej brak wyboru bo była tylko ciabatta. Cóż, wzięłam co było. Zwróciłam uwagę na brudną podłogę - coś było na niej wylane, bo bardzo mocno się kleiła. Kolejek do kasy nie było, za to kasjer mało uprzejmy. To dziwne, zazwyczaj w Lidlu trafiam na miłą obsługę, niestety ten pan negatywnie wyróżnial się na tle innych - ani dzień dobry, ani dziękuję. Najwyraźniej mam dzisiaj szczęscie do niemiłych kasjerów, bo w kolejnym odwiedzonym przeze mnie sklepie było jeszcze gorzej.

Karolina_962

16.02.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem spory, wiec nie ma problemu z zaparkowaniem auta. Na sklepie panuje porządek Towar na półkach poukładany jest go sporo z widocznymi cenami. Tak samo w dziale z warzywami i owocami. W koszach poukładane przeróżne artykuły m.in. odzież dla dzieci i dorosłych, akcesoria do łazienki, artykuły spożywcze i wiele innych. Na sklepie sporo artykułów w promocyjnych cenach. Kolejki do kas małe.

Grzegorz_286

14.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mickiewicza 7

Nie zgadzam się (2)
Sklep Lidl zawsze...
Sklep Lidl zawsze mnie zadziwia swoim asortymentam. Bardzo ciekawe są dostępne w tym sklepie różne akcesoria techniczne. Są kiepskiej jakości ale często pomysłowo rozwiązane i w dobrej cenie. W sam raz do domowego majsterkowania np. klej na tworzywo sztuczne na gorąco. Poza tym asortyment żywności jest szeroki i troszkę inny niż w rodzimych marketach, często ciekawy. Jakości obsługo doświadczyłem tylko przy kasie gdzie oczekiwałem w kolejce 6 minut, następnie zapłaciłem za zakupy i wyszedłem. Kasjera przywitała się i pożegnała zapraszając ponownie. Była miła i uśmiechnięta oraz szybko skanowała produkty, bardzo szybko. Duży plus dla tego sklepu za sok gruszkowy, nigdzie indziej nieosiągalny.

Marcin_1182

12.02.2011

Placówka

Grudziądz, Włodka 16B

Nie zgadzam się (5)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, nigdy nie było żadnych nieprzyjemnych sytuacji. Takich sklepów powinno być zdecydowanie więcej. Mają tak dobrych pracowników, że inne sklepy mogą tylko pozazdrościć. Profesjonalizm i uśmiech to atuty wszystkich pracowników. Bardzo dobra organizacja pracy. Częste i fajne promocje też wpływają pozytywnie na to że ten sklep jest najczęściej odwiedzany przeze mnie :).

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2011

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 11

Nie zgadzam się (2)
Witam Wszystkich! Wczoraj...
Witam Wszystkich! Wczoraj miałem przyjemność robienia zakupów w sklepie Lidl w Zamościu. Pisze że miałem przyjemność ponieważ to naprawdę była przyjemność... Zaraz po wejściu zauważyłem że towar na pułkach leży dość logicznie poukładany, wszystko można było znaleźć mimo tego że nie jestem tam stałym klientem... Obsługa miła i uśmiechnięta... Zachęcam do odwiedzania tego sklepu!

Marek_579

12.02.2011

Placówka

Zamość, AL.Jana Pawła II 4

Nie zgadzam się (5)
Nie udało mi...
Nie udało mi się kupić w Piotrze i Pawle liczi, miałam nadzieję, że dostanę je w Lidlu. Niestety, to również się nie udało - cena liczi była, ale owoców nie :( Zauważyłam jeszcze kilka innych braków towarowych - po paru produktach został wyłącznie ślad w postaci cen. Na niektorych pólkach panował lekki bałagan. Kolejki do kasy średnie, kasjerka, określiłabym to " mechanicznie uprzejma".

Karolina_962

11.02.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (2)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej sieci dyskontów LIDL. Po wejściu na stronę odrazu jest widoczne charakterystyczne i rozpoznawalne logo firmy.Kolorystyka strony teżkojarzy nam się z tą siecią sklepów. bardzo ładna graficznie strona internetowa. Menu proste ułatwiające wyszukiwanie intersujacych nas informacji. Co ważne mozliwość obejrzenia wstecznych gazetek oraz gazetek ktore będą aktualne niebawem. Z pewnością będzie mi łatwej robić zakupy po wczesniejszym odwiedzeniu strony i zapoznaniu się z ofertą.

Magika

08.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj będąc w...
Dzisiaj będąc w sklepie zaobserwowałam, że jest tam czysto, obsługa przy kasie sympatyczna. Jedna z pracownic na sklepie miała iść na przerwę, poszła lecz za chwilę wróciła na sklep jedząc jabłko. Nie wiem, ale raczej takie zachowanie pracownicy jest niedopuszczalne. Ceny w sklepie są przyjazne. Ogólnie sklep oceniam na ocenę dobrą.

Karolina_1004

05.02.2011

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Różańska 4

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zaskoczony...
Jestem bardzo zaskoczony na in plus, jeżeli chodzi o ten sklep, ponieważ ma on bardzo ciekawą ofertę handlową. Ceny wielu artykułów spożywczych są na bardzo atrakcyjnych poziomach. W ogóle sklep ma swoje marki artykułów, które odznaczają się wysoką jakością oraz bardzo dobrą ceną. Obsługa na kasie jest bez jakichkolwiek zastrzeżeń, miła i przyjazna.

OBSERVATORE

05.02.2011

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Marusarzówny 47

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?