ECCO

(4.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (505 z 719)

Wyczyść filtry
W piątek byłam...
W piątek byłam na zakupach, chciałam znaleźć wygodne buty na wiosnę. Odwiedziłam sklep Ecco. Mały lokal, buty rozmieszczone na półkach, po lewej i prawej stronie sklepu, a także na środku na szafce. Przeszłam, szukając czegoś dla siebie. Jednak z początku nic nie rzuciło mi się w oczy. Podszedł do mnie sprzedawca i spytał czy może w czymś pomóc. Powiedziałam, że szukam wygodnych nutów, do chodzenia na co dzień, już na wiosnę. Pani poleciła mi 3 rodzaje balerin. Zaczęłam przymierzać, jednak pierwsze z nich nie wydały mi się wygodne i wypowiedziałam na głos swoją opinię. Wtedy drugi sprzedawca pokazał mi but z nowej kolekcji. Były to czarne sportowe buty z dodatkiem srebrnego, dostępne jeszcze w 2 innych kolorach. Ten był bardzo wygodny, dobrze wyglądał, jednak nie byłam pewna czy o to mi chodziło. Pani pokazała mi zatem nową kolekcję balerinek, tym razem w kolorze fioletowym i żółtym, piękne, zachwyciły mnie od razu. Nie kupiłam ich jeszcze, gdyż kosztowały nieco ponad 300zł, a nie dysponuję póki co taką gotówką. Jednak mam nadzieję kupić je w najbliższym czasie.

Joanna_23

13.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Centrum Handlowe Focus Park, ul.Ogińskiego 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

endri

08.02.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko zaglądam do...
Rzadko zaglądam do sklepów Ecco z uwagi na wysokie ceny. Do wejścia do środka skłoniła mnie informacja o wyprzedaży. Od razu przy wejściu zostałam powitana przez sprzedawcę. W sklepie było czysto, towar poukładany. Zaczęłam oglądać interesujące mnie buty gdy sprzedawca spytał czy może mi w czymś pomóc. Odparłam, że szukam butów do pracy. Sprzedawca zdecydowanie starał się pomóc, gdyż dopytywał jaki rodzaj pracy, jakie stroje preferuję, itp (czy spodnie na kant, czy spódnica). Wybrał kilka par i zachęcił do mierzenia. Przy okzaji opowiedział o gwarancji, pielęgnacji butów, możliwości zwrotu. Gdy zauważyłam niewielką rysę na jednym z butów od razu zaproponował rabat. Zaoferował też pomoc, poprzez telefon do innego firmowego sklepu w celu sprawdzenia czy interesujący mnie model tam się znajduje. Gdy poprosiłam o odłożenie na jakiś czas butów, gdyż chcę się rozejrzeć jeszcze po pasażu, także spełnił moją prośbę. Gdy wróciłam do sklepu i zrezygnowałam z zakupu - zostałam potraktowana bardzo taktownie i ze zrozumieniem. W żaden spoosób nie dano mi odczuć że "zawiodłam nadzieję" na dokończenie transakcji.

deLaVega

02.02.2009

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

endri

03.01.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazny sklep,...
Bardzo przyjazny sklep, nie trzeba zaprzątać sobie głowy poszukują rozmiarów czy też męczyć sprzedawcę pytaniami. Obuwie ułożone wg. numeracji, wystarczy podejść do swojego numeru buta i przymierzać do woli. bardzo miła obsługa, witająca już przy wejściu, i pomocna w razie potrzeby. Miły ,sympatyczny sklepik a do tego ceny przyzwoite.

Izabela_77

02.01.2009

Placówka

Warszawa, pl. Czerwca 1976 r. 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Sylwia_100

06.12.2008

Placówka

Częstochowa, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Katarzyna_351

18.11.2008

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Banita

18.11.2008

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem szukając butów na zimę. W sklepie było kilka osób więc obsługa była zajęta innymi klientami. Po części ich to usprawiedliwia, natomiast stałem tak i przyglądałem się butom 5 minut - choć ktoś mógł wyrazić małe zainteresowanie. Nie znalazłem żadnych ciekawych butów, więc lokal opuściłem.

Paweł_166

18.11.2008

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2008

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

xxx

06.11.2008

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

endri

31.10.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Agnieszka_98

20.10.2008

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty....
Sklep bardzo czysty. Witryny czyste. Wszystkie żarówki wewnątrz działały.Przyjemna muzyka. Produkty poukładane równo i zgodnie z numeracją. Obsługa posiadała identyfikatory. Pani Agnieszka była bardzo miła i z chęcią służyła pomocą w doborze obuwia. Pomoc zakończyła się kupnem obuwia. Powitanie i pożegnanie oraz utrzymywanie kontaktu wzrokowego podczas rozmowy sprawiło, ze czułem się miło w tym sklepie.

Wojtek.w.d.

16.10.2008

Placówka

Janki, Falencka 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zalogowany_użytkownik

15.10.2008

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 47

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29...
W dniu 29 września około godziny 11.20 weszłam do sklepu Ecco. Od razu powitała mnie słowami "Dzień dobry" sprzedawczyni o imieniu Magda. Miała przypięty identyfikator stąd znam jej imię. Gdy rozglądałam się po sklepie, nie przeszkadzała mi w tym, a następnie po około minucie podeszła do mnie i zapytala mnie "Jakich butów poszukuję". Byłam zaskoczona takim pytaniem, bo z reguły słyszy się "W czym mogę pomóc?" Takie pytanie moim zdaniem niczemu nie służy, natomiast tak zadane pytanie przez sprzedawczynię Ecco od razu nasuwa moją odpowiedź. Powiedziałam, że szukam butów zimowych, w których można chodzić po górach. Sprzedawczyni pokazała mi kilka modeli, opowiedziała o zaletach tych butów. Mnie zainteresował model expedition. Pani Magda powiedziała, że posiadają specjalną membranę, która oddycha i jest nieprzemakalna, że są uszyte ze skory jaka i że mają najnowszą technologię podeszwy oraz nakłoniła do przymiarki. Cały czas była cierpliwa i bardzo miła. Opowiedziała też o środkach pielęgnacyjnych do tych butów. Wspomniała również o tym, że jest możliwość zwrotu butów w ciągu trzech dni od dnia zakupu. Tylko że buty muszą być czyste i nie noszone po podworku. Powiedziała też, że przy zakupie można wypełnić taką ankietę aby zapisać się do Klubu Ecco, wtedy można korzystać z różnych promocji, np z wyprzedaży. Bardzo podziękowałam za uprzejme podejście do sprzedaży i powiedziałam, że na pewno tutaj jeszcze przyjdę. Przy tak profesjonalnym podejściu do klienta naprawdę chce się robić zakupy. Cena obuwia jest dość wysoka ale dowiedziałam się też dlaczego. Za wysoką ceną idą zastosowane technologie, jakość wykonania i ciekawy wygląd butów.

Małgorzata_112

30.09.2008

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana botkami...
Byłam zainteresowana botkami krótkimi i kozaczkami przejściowymi, w przystępnej cenie. Lekkie i wygodne, przylegające do nogi. Mam szczupłą nogę a chcę nosić je do spódnicy i do spodni. Szukałam, prosiłam o doradzenie, o podpowiedzenie, które będą najbardziej odpowiadać moim oczekiwaniom. Wspominałam o tym, iż często mam problemy, bolą mnie nogi i palce. Panie były zajęte wykładaniem i układaniem towaru, nie zauważały mnie, a kręciłam się między półkami dosyć długą chwilę.

Joanna_210

26.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spacerując po CH...
Spacerując po CH Forum, weszłam do sklepu ECCO rozejrzeć się za butami. Ekspedienta zaraz w drzwiach powitała mnie i okazała swoją pomoc. Następnie pokazała mi buty, które mnie zainteresowały i odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Zaoferowała mi środki czyszczące oraz przedstawiła sposób czyszczenia butów, aby ich nie zniszczyć. Na koniec pożegnała i zaprosiła ponownie.

Agnieszka_89

26.09.2008

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2008

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ECCO

ECCO to duńska firma założona w 1963 roku przez Birte i Karla Toosbuy. ECCO pragnie być wiodącą marką premium produkującą obuwie oraz inne akcesoria skórzane. Firma kieruje się szacunkiem do swojego dziedzictwa, dążeniem do innowacji oraz doskonałości, zaangażowaniem w opiekę i pasją. Stara się tworzyć i utrzymywać pozytywne relacje z partnerami, klientami i społeczeństwem. Innowacyjność firmy polega ciągłym na definiowaniu nowych standardów, ponieważ nie może przestać się rozwijać i opierać swojej przyszłości jedynie na doświadczeniu.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ECCO?

Maximus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Caprice

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Kira

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Od lat kupuję...
Od lat kupuję obuwie ECCO, niestety zauważam spadek jakości produktów. Obsługa w sklepach stacjonarnych jest miła i pomocna, widać, że firma kładzie na to duży nacisk.
Dodaj własną opinię!