ECCO

(4.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (505 z 719)

Wyczyść filtry
Ecco to mój...
Ecco to mój ulubiony salon obuwniczy. Buty są tu zdecydowanie drogie, ale ładne, funkcjonalne i przede wszystkim trwałe. Sklep jest estetyczny i zadbany. Ciekawa wystawa zwraca uwagę. W środku ład i porządek. Ekspozycja butów poprawna. Wybór dość duży, a ceny uwidocznione. Bardzo wygodne i przyjemne miejsce do przymierzania butów, tuż pod ekranem, na którym można obejrzeć aktualne reklamy. obsługa sklepu bardzo taktowna i sympatyczna. Nie ma problemu, by poprosić o zobaczenie lub przymierzenie nawet kliku par obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon firmowy ecco...
Salon firmowy ecco w CH Gemini Park trudno minąć obojętnie, bo jest ustytuowany blisko wejścia i zawsze przyciąga ciekawą wystawą, na której buty są poukładane w bardzo ciekawy sposób. Na szybach były przyklejone też plakaty informujące o rabacie. W salonie idealny porządek. Praktycznie byłem jedynym klientem, dlatego też od razu po wejsciu do salonu podeszłą do mnie pani z pytaniem, w czym może mi pomóc. Kiedy odpowiedziałem, że oglądam ofertę, pani dyskretnie się wycofała. Dojście do wszystkich półek i regałów bardzo swobodne, buty dobrze posegregowane nie tylko na dział damski i męski, ale również fasonami i kolorami. Wywieszki cenowe umieszczone przy butach. Zapytałem o numer 44 obuwia, które mi się spodobało. wtedy pani sprzedawczyni przyniosła z zaplecza dwie pary 43 i 44. Stwierdziła bowiem, że ten rodzaj butów ma zawyżone wymiary. Do przymierzenia butów było wygodne miejsce z czarnymi pufami. Przymierzyłem obydwa numery i faktycznie te mniejsze buty były w sam raz. Przeraziła mnie trochę cena, ale wiadomo, że za dobre buty trzeba dobrze zapłacić. Przy kasie pani stwierdziła, że mogę otrzymać 5% rabatu, bo akurat jest czas prmocji na niektórew modele butów. Jako że nie zyczyłem sobie pudełka kartonowego, buty wraz z paragonem zostały zapakowane do torby. Wyszedłem z salonu zadowolony i mam nadzieję, że buty Ecco dobrze mi będą słuzyć.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie jest...
W salonie jest bardzo czysto i schludnie. Wszystkie buty są bardzo ładnie ustawione na półkach i odpowiednio wyeksponowane. Ich asortyment jest całkiem duży i bardzo atrakcyjny. Obsługa jest miła, kompetentna i z wielką przychylnością traktuje klientów. Ekspedientki zawsze są całkowicie zaangażowane w obsługę klienta i co ważne, robią to z uśmiechem. Przeszkodą są tylko strasznie wysokie ceny. Trzeba jednak przyznać, ze gdy kupi się jedna parę butów z tej firmy to ma się ochotę na więcej.

Poziomka

20.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salony Ecco zawsze...
Salony Ecco zawsze robią na mnie dobre wrażenie. Tak było i tym razem. Wszystkie modele butów równiutko poustawiane, ceny dobrze widoczne, wygodne fotele do przymierzania, łyżki do butów dostępne dla Klientów. W sklepie czyściutko, w witrynach można się przeglądać jak w lustrze. Personel sklepu uprzejmie wita i żegna Klientów. W czasie przymierzania stara się nie przeszkadzać i chętnie przynosi kolejną parę obuwia. Po dokonanych zakupach Pani zapyta czy nie potrzebujemy dodatkowych akcesoriów pielęgnacyjnych, ale ponieważ nic już nie potrzebowaliśmy życzyła nam z uśmiechem miłego dnia

zalogowany_użytkownik

16.05.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest bardzo...
Salon jest bardzo elegancki i wszystko jest w absolutnej harmonii i ładzie. Na produktach sa wyraźne ceny. Kolekcja składa się zarówno z obuwia damskiego jak i meskiego w stulu eleganckim jak i sportowym. Lokal jest nieduży co umożliwia łatwą obserwację potrzeb klientów. Sprzedawczynie są sympatyczne i fachową potrafią doradzić w wyborze obuwia. Minus stanową ceny produktów, które są wysokie.

Kinga_319

23.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w sklepie ecco mogę stwierdzić że pomimo cen jestem w stanie kupić w tym miejscu buty . Miła obsługa witająca na samym wejściu do sklepu , profesjonalna pomoc oraz docenianie klienta z pełnym zaangażowaniem sprawia że jest to miejsce przyjemne. Jeśli chodzi o wygląd to całość wygląda czysto i estetycznie .

Tomasz_1626

16.04.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo kompetentna! Pracownik Patryk udzielił mi fachowej rady dotyczącej zakupu obuwia na wiosnę! Sympatyczna atmosfera i niezbyt głośna muzyka sprawiały ,że jako klient mogłam się czuć naprawdę komfortowo. Nikt nie był w stosunku do mnie zbyt nachalny, jak to często bywa w sklepach obuwniczych czy odzieżowych. Bardzo pozytywnie oceniam ten sklep w Centrum handlowym Janki!

lemonka

10.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pragnę podzielić się...
Pragnę podzielić się bardzo miłymi wrażeniami z pobytu w sklepie Ecco w galerii handlowej "Tarnovia" Gdy wchodziłem do sklepu wewnątrz znajdowała się jedna ekspedientka i jeden klient. Pani o imieniu Joanna (miała przypięty identyfikator z imieniem) powitała mnie uśmiechem i słowami „Dzień dobry”. Po chwili klient wyszedł, a ekspedientka zaproponowała mi swoją pomoc w doborze obuwia. Gdy poinformowałem ją, że jestem zainteresowany wygodnymi butami do codziennego chodzenia do pracy, wskazała mi 2 modele i zapytała, czy chcę je przymierzyć. Po uzyskaniu informacji dot. rozmiaru, przyniosła mi jedną parę informując zarazem, że drugi model w moim rozmiarze nie jest dostępny w sklepie. Wspomniała jednak, że jest możliwość sprowadzenia brakujących butów.Gdy mierzyłem buty Pani Joanna zapytała, czy są wygodne i czy mi odpowiadają. Udzieliłem odpowiedzi twierdzącej, niemniej jednak rozglądałem się także za innymi butami. Wtedy sprzedawczyni zaproponowała mi jeszcze 2 inne modele. Wszystkie proponowane buty zostały dokładnie omówione. Poinformowano mnie z czego są wykonane, czym się wyróżniają poszczególne modele, zwrócono uwagę na wysokiej jakości skórę, wyjmowane wkładki antybakteryjne, wnętrze z Gore-texu zapewniające „oddychanie” itp. Przekazano mi także informację o 2-letniej gwarancji na buty oraz możliwości zwrotu do 3 dniu od chwili zakupu. Gdy zdecydowałem się na zakup jednej z oglądanych par, Pani Joanna zaprosiła mnie do kasy, gdzie zaproponowała także zakup środków do konserwacji butów (krem do skóry oraz impregnat do Goretexu). Po przyjęciu płatności wydała mi paragon wraz z broszurką dot. zasad pielęgnacji obuwia Ecco. Buty włożyła do pudełka, a całość do reklamówki, podziękowała mi za zakup, zachęciła do złożenia kolejnej wizyty i pożegnałam.W trakcie pobytu w sklepie zauważyłem, że panuje w nim porządek. Było czysto, towar wyeksponowany był estetycznie. Wszystkie lampy były włączone, a z głośników rozlegała się muzyka. Przy kasie znajdowały się materiały reklamowe (katalogi, ulotki). Z zewnątrz sklep również sprawiał korzystne wrażenie. W prawej części witryny wyeksponowane były buty męskie oraz element reklamy Ecco, a w lewej – buty damskie i dziecinne.Ogólnie sklep oceniam bardzo pozytywnie, a jedynymi mankamentami są stosunkowo niewielki wybór butów męskich oraz wysokie ceny.

Ja_9

06.04.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon z obuwiem...
Salon z obuwiem Ecco posiada naprawdę niewielki asortyment. Obuwie jest wprawdzie doskonałej jakości, ale jest tylko po kilka modeli tej firmy, także nie każdy klient znajdzie oś dla siebie. Obsługa widoczna w sklepie, ubrana czysto i schludnie. Sam salon również jest zadbany, czysty, posprzątany.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Ecco zauważyłam...
W Ecco zauważyłam korzystną promocję, dotyczyła ona zniżki 30% na drugą parę butów przy zakupie pierwszej. Weszłam na salę sprzedaży, gdzie po wejściu zauważyłam, ze za kasami stoją dwie pracownice, obsługujące klientów i bardzo sprawnie pakujące zakupione zakupione przez klientów buty. Panie zajęte obsługą bardzo słabo reagowały na obecność nowych klientów w pomieszczeniu. Jednak, gdy klienci opuścili sklep jedna pracownic, pani Anna, młoda kobieta o rudych włosach do ramion ubrana w czarny t-shirt i jeansy podeszła do mnie proponując swoją pomoc. Rozglądając się po sali zauważyłam, że znajdowała się tam dostateczna ilość siedzeń dla klientów przymierzających obuwie. Nie wszystkie modele butów na półkach miały ceny. Wychodząc zwróciłam uwagę na oświetlenie ekspozycyjne, które było odpowiednio ustawione i w całości włączone.

Asupra

03.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon gustownie urządzony,...
Salon gustownie urządzony, ładnie oświetlony, obuwie jest ułożone na półkach w sposób przemyślany i zachęcający do obejrzenia. Obsługa jest chętna do pomocy. Minusem tego sklepu na pewno jest dosyć wąski asortyment, nie ma zbytnio w czym przebierać. Ponadto ceny są naprawdę wysokie. Kolejek nie ma, obsługa na bieżąco.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy Ecco...
Sklep obuwniczy Ecco znajduje się na terenie centrum handlowego M1 w Czeladzi. Sklep ma około 20 m2 powierzchni. Z zewnątrz widać przeszklone witryny, dzięki którym możemy zajrzeć do środka. W momencie wizyty w sklepie znajdowały się dwie Panie sprzedające oraz troje Klientów. W sklepie panował dobry nastrój: muzyka na odpowiednim poziomie głośności, umiarkowane oświetlenie w pełni sprawne, sporo miejsca by poruszać się swobodnie, bez efektu "napakowania" czyli zbędnego przepychu na półkach. Po około 3-4 minutach została mi zaproponowana pomoc. Krótko nakreśliłem czym jestem zainteresowany. Zostały mi przedstawione 3 pary butów odpowiadające wymaganiom. Pani sprzedająca posiadała spora wiedzę w w temacie prezentowanego obuwia: materiał z którego był wykonany, sposoby konserwacji oraz krótko przedstawiła najważniejsze punkty gwarancji. Po zatwierdzeniu przeszliśmy do miejsca kasowego. Zostały mi zaproponowane środki do pielęgnacji nowego obuwia. Przy stanowisku kasowym znajdowało się sporo miejsca by obejrzeć produkt i ewentualnie przeprowadzić jego pakowanie. Po sfinalizowaniu transakcji zostało mi zaproponowane przystąpienie do Klubu Klienta Ecco. Panie podziękowały wspólnie za transakcję i życzyły miłego popołudnia. Osobami sprzedającymi były kobiety w wieku 24-25 lat: brunetka Monika, obsługująca mnie oraz druga sprzedająca, blondynka o imieniu Katarzyna. Jestem zadowolony z odwiedzenia tego sklepu i na pewno polecę go swoim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep w celu zakupu wiosennych butów.Po wejściu do sklepu przywitała mnie słowami "dzień dobry" miła i uśmiechnięta ekspedientka. Sklep niewielkich rozmiarów, bardzo praktycznie zagospodarowana przestrzeń co sprawia wrażenie przestronności. Towar wyeksponowany na półkach, ładnie równo poukładany, nie ma kurzu na półkach. Na środku miejsce do mierzenia obuwia. Kolekcja damska po prawej stronie, męska po lewej. Po oglądnięciu oferowanych modeli wybrałam jeden i poprosiłam ekspedientkę o podanie mi mojego rozmiaru. Pani przyniosła i podała obuwie do miary. Zapytała czy dobry rozmiar czy chcę jeszcze zmierzyć coś innego. Odpowiedziałam, że nie bo nie jestem jeszcze do końca przekonana. Oddałam mierzone buty, podziękowałam. Pani zaprosiła mnie do ponownych odwiedzin i pożegnała się. Ja też się pożegnałam i wyszłam ze sklepu.

Marta_1543

04.03.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechadzałam się po...
Przechadzałam się po nowo otwartej części CH "Jantar",i natrafiłam na nowy sklep Ecco.Znana skandynawska marka z wygodnych butów.Już samo okno wystawowe zachęca do wejścia.Gdy weszłam zostałam powitana przez dwie pracownice słowami:"Dzień dobry,zapraszamy".W tle słychać było przyjemna dla ucha muzykę.Chwilkę rozejrzałam się po salonie i podeszła do mnie sprzedawczyni-opowiedziała o nowej ofercie nowej kolekcji oraz,że są jeszcze dostępne modele obuwia z jesienno-zimowej kolekcji w atrakcyjnej cenie.Ubrana w firmową koszulkę oraz identyfikator z imieniem.Wyraziłam chęć zmierzenia butów z zimowej kolekcji.W między czasie,gdy oczekiwałam na wybrany model,mogłam spokojnie popatrzeć na nowe modele.Nie minęło 5 minut i Pani Ania przyniosła mi wybrany przeze mnie model oraz dwa inne do przymiarki.Niestety z modelu,który najbardziej mi odpowiadał nie było rozmiaru,ale obiecano mi,że ten model można ściągnąć z innego sklepu.Zostawiłam swoje dane i telefon kontaktowy,więc panie odezwą się do mnie,gdy rozmiar będzie dostępny.Przy okazji zostałam zaproszona do wypełnienia i jednocześnie zapisania się do Clubu Ecco.W przyszłości będę mogła korzystać ze zniżek dla stałych klientów.Przyznam,że obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie,tak jak i firma.Na pewno chętnie wrócę do tego sklepu oraz polecę go znajomym.

Obserwatorka:-0

29.02.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (93)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sicie ecco mieszczącego się w Galerii Kazimierz w Krakowie. Witryna sklepu była taka zwyczajna bez żadnych uchybień ale i też bez rewelacji. Weszłam do sklepu i skierowałam się w prawo bo po tej stronie jest dział damski. Na sali sprzedaży byli sprzedawcy, ale stali przy kasie. Nie byłam zainteresowana obuwiem, ale torebkami. Doskonale rozumiem, że torebki w tym sklepie są drogie, ale przewlekanie mało estetycznej linki aby torebka była niemal nie ruszana z ekspozycji to już przesada. Przecież można by było zrobić gablotę w centralnej części- zamkniętą. I wówczas torebki można by było obejrzeć bez motania się i oglądania linki, a w przypadku gdybyśmy chcieli zajrzeć do środka torebki to sprzedawca by asystował przy takich oględzinach. Jak dla mnie ekspozycja torebek aż krzyczy: Jesteś złodziejem i musimy być spięte linkami, abyś nas nie ukradł. Pomimo, że jednej z torebek przyglądałam się przez chwilę personel nie podszedł i nie zaproponował pomocy

Magika

20.02.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj dokonałem zakupu...
Dzisiaj dokonałem zakupu w sklepie Ecco. Od samego początku byłem zadowolony - sklep i wystawione produkty były czyste i porządne, były widoczne materiały marketingowe zachęcające do zakupów. Pracownik pytając i sugerując pokazał kilka modeli, które pasują do określonych przeze mnie wymagań. Pracownik opowiedział z jakich materiałów są wykonane buty, opisał ich zalety i wytłumaczył w jaki sposób należy dbać o buty. Pracownik był bardzo kompetentny - potrafił odpowiedzieć na moje pytania bez pomocy kolegów. Co do jakości obsługi nie mam zastrzeżeń, wszystko odbyło się w akceptowalnym czasie.

Krisssss

20.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Ecco...
W salonie Ecco w Galerii Kaskada w Szczecinie było czysto i przyjemnie. Buty były wolne od zanieczyszczeń. Ułożone były sensowne dzięki czemu można było łatwo znaleźć buty danego typu i w odpowiednim rozmiarze i kolorze. Jeśli chodzi o asortyment, to butów było sporo. Po sali chodziła osoba z obsługi, która porządkowała asortyment i pomagała klientom w wyszukiwaniu danego rodzaju obuwia. Ogólne wrażenie po odwiedzeniu sklepu dobre.

zalogowany_użytkownik

29.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu...
Pracownicy sklepu Ecco w Galerii Bałtyckiej mają odpowiednie podejście do kupujących. Panuje tutaj miła atmosfera, obsługa jest życzliwa. Mogłam się spokojnie rozejrzeć, a w razie jakichkolwiek pytań pracownicy byli w zasięgu mojego wzroku, przywołani doradzali i odpowiadali na pytania. Podziękowałam. Zostałam zaproszona do kolejnej wizyty.

jakosc_1

23.12.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W galerii Bałtyckiej...
W galerii Bałtyckiej w Gdańsku odnalazłem sklep Ecco. Lokal jest przestronny i dobrze oświetlony. Wnętrze lokalu jest uporządkowane. Personel sklepu wygląda schludnie i jest bardzo miły. Obsługa sklepu jest bardzo serdecznie nastawiona do klientów i chętnie pomaga w doborze odpowiedniego fasonu oraz rozmiaru obuwia.

zalogowany_użytkownik

23.12.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy Ecco...
Sklep obuwniczy Ecco mieszczący się w centrum handlowym Kaskada prezentował się bardzo elegancko. W salonie było bardzo widno i przestronnie. Przede wszystkim zauważalne było to, że personel dba tu o czystość oraz ładny wygląd ekspozycji. Towar był tu bowiem bardzo ładnie wyeksponowany. Oferta handlowa nie była zbyt bogata, jednak obuwie dostępne było w każdym rozmiarze. Personel był kompetentny i chętnie udzielał pomocy klientom, bardzo się w tę obsługę angażując. Personel bardzo dobrze znał się na aktualnej ofercie i potrafił doradzić klientom. Jedynym mankamentem jest dla mnie to, że ceny towaru kształtują się tu na bardzo wysokim poziomie, w związku z czym nie każdy może sobie pozwolić na takie obuwie.

Marlon

22.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ECCO

ECCO to duńska firma założona w 1963 roku przez Birte i Karla Toosbuy. ECCO pragnie być wiodącą marką premium produkującą obuwie oraz inne akcesoria skórzane. Firma kieruje się szacunkiem do swojego dziedzictwa, dążeniem do innowacji oraz doskonałości, zaangażowaniem w opiekę i pasją. Stara się tworzyć i utrzymywać pozytywne relacje z partnerami, klientami i społeczeństwem. Innowacyjność firmy polega ciągłym na definiowaniu nowych standardów, ponieważ nie może przestać się rozwijać i opierać swojej przyszłości jedynie na doświadczeniu.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ECCO?

CUSU

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Kobra

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Harper Shoes

(3.73)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Od lat kupuję...
Od lat kupuję obuwie ECCO, niestety zauważam spadek jakości produktów. Obsługa w sklepach stacjonarnych jest miła i pomocna, widać, że firma kładzie na to duży nacisk.
Dodaj własną opinię!