ECCO

(4.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (510 z 725)

Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem aby zapoznać się z asortymentem. To, że produkty wykonane są z najwyższej jakości materiałów może świadczyć zarówno cena jak i ilość. Buty wystawione są po jednej sztuce z pary. Do każdego buta przyczepiona jest cena. W sklepie było trzech pracowników. Zanim podszedł do mnie pracownik miałem czas przyjrzeć się kilku egzemplarzom. Pracownik widząc moje niezdecydowanie, zapytał czy może w czymś doradzić. Podziękowałem za zainteresowanie i chęć pomocy, pracownik odwzajemnił to szczerym uśmiechem.

Łukasz_1520

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Moją uwagę przyciągnęły...
Moją uwagę przyciągnęły buty ustawione za szybą wystawową. Były to bardzo fajne i dziewczęce sandałki na dość wysokiej koturnie. Wyglądały po prostu rewelacyjnie. Po wejściu do sklepu okazało się, że jest więcej podobnych modeli. Pani ekspedientka od razu zaproponowała mi swoja pomoc. Była bardzo miła i starała się mnie przekonać do zakupu. Niestety cena tych butów była straszliwie wysoka, a mój portfel miała zbyt małą zasobność.

Poziomka

10.06.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Towar bardzo ładnie...
Towar bardzo ładnie wyeksponowany, na zewnątrz i w wewnątrz sklepu bardzo czysto. Bardzo duży i ciekawy asortyment obuwia. Obuwie kształtuje się na wysokim poziomie, aczkolwiek cena dość wysoka. Obsługa życzliwa, z miłą aparycją i pogodnym usposobieniem. Lokal dobrze oświetlony, dodatkowo w sklepie można również dokonać zakupu rożnego rodzai akcesoria do pielęgnacji obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo ekskluzywny...
Sklep bardzo ekskluzywny i na pewno nie z cenami dla przeciętnego obywatela. wszystko jest wspaniale,jesli chcesz cos kupic to panie sa przemiłe doradzają dogadzają az do przesady ledwo sie ubrałama pani juz za plecami pyta i jak pasuje? i natychmiast stwierdza super szyte jak na panią, nigdy nie uslyszalam negatywnej opinii. Wszyscy stoją tam w gotowości do pomocy, ale widać ich kwaśne miny gdy ktoś jednak nie decyduje się na zakup.

Szamanka

30.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Sklep Ecco w...
Sklep Ecco w CH Bonarka przyciąga niesamowita aranżacją wystawy. Wewnątrz panuje idealny porządek. Modele butów równiutko poustawiane, ceny dobrze widoczne, wygodne fotele do przymierzania, łyżki do butów dostępne dla Klientów. Personel sklepu uprzejmie wita i żegna Klienta. W czasie przymierzania stara się nie przeszkadzać i chętnie przynosi kolejną parę obuwia. Po dokonanych zakupach Pani zapyta czy nie potrzebujemy dodatkowych akcesoriów pielęgnacyjnych. Asortyment sklepu jest szeroki ale niestety ceny nie są przystępne dla przeciętnego klienta. Chociaż niewatpliwie są podyktowane najwyższą jakością wykonania. Polecam tym którzy chća mieć buty na lata.

Fredka

29.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Ecco to mój...
Ecco to mój ulubiony salon obuwniczy. Buty są tu zdecydowanie drogie, ale ładne, funkcjonalne i przede wszystkim trwałe. Sklep jest estetyczny i zadbany. Ciekawa wystawa zwraca uwagę. W środku ład i porządek. Ekspozycja butów poprawna. Wybór dość duży, a ceny uwidocznione. Bardzo wygodne i przyjemne miejsce do przymierzania butów, tuż pod ekranem, na którym można obejrzeć aktualne reklamy. obsługa sklepu bardzo taktowna i sympatyczna. Nie ma problemu, by poprosić o zobaczenie lub przymierzenie nawet kliku par obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Salon firmowy ecco...
Salon firmowy ecco w CH Gemini Park trudno minąć obojętnie, bo jest ustytuowany blisko wejścia i zawsze przyciąga ciekawą wystawą, na której buty są poukładane w bardzo ciekawy sposób. Na szybach były przyklejone też plakaty informujące o rabacie. W salonie idealny porządek. Praktycznie byłem jedynym klientem, dlatego też od razu po wejsciu do salonu podeszłą do mnie pani z pytaniem, w czym może mi pomóc. Kiedy odpowiedziałem, że oglądam ofertę, pani dyskretnie się wycofała. Dojście do wszystkich półek i regałów bardzo swobodne, buty dobrze posegregowane nie tylko na dział damski i męski, ale również fasonami i kolorami. Wywieszki cenowe umieszczone przy butach. Zapytałem o numer 44 obuwia, które mi się spodobało. wtedy pani sprzedawczyni przyniosła z zaplecza dwie pary 43 i 44. Stwierdziła bowiem, że ten rodzaj butów ma zawyżone wymiary. Do przymierzenia butów było wygodne miejsce z czarnymi pufami. Przymierzyłem obydwa numery i faktycznie te mniejsze buty były w sam raz. Przeraziła mnie trochę cena, ale wiadomo, że za dobre buty trzeba dobrze zapłacić. Przy kasie pani stwierdziła, że mogę otrzymać 5% rabatu, bo akurat jest czas prmocji na niektórew modele butów. Jako że nie zyczyłem sobie pudełka kartonowego, buty wraz z paragonem zostały zapakowane do torby. Wyszedłem z salonu zadowolony i mam nadzieję, że buty Ecco dobrze mi będą słuzyć.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
W salonie jest...
W salonie jest bardzo czysto i schludnie. Wszystkie buty są bardzo ładnie ustawione na półkach i odpowiednio wyeksponowane. Ich asortyment jest całkiem duży i bardzo atrakcyjny. Obsługa jest miła, kompetentna i z wielką przychylnością traktuje klientów. Ekspedientki zawsze są całkowicie zaangażowane w obsługę klienta i co ważne, robią to z uśmiechem. Przeszkodą są tylko strasznie wysokie ceny. Trzeba jednak przyznać, ze gdy kupi się jedna parę butów z tej firmy to ma się ochotę na więcej.

Poziomka

20.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Salony Ecco zawsze...
Salony Ecco zawsze robią na mnie dobre wrażenie. Tak było i tym razem. Wszystkie modele butów równiutko poustawiane, ceny dobrze widoczne, wygodne fotele do przymierzania, łyżki do butów dostępne dla Klientów. W sklepie czyściutko, w witrynach można się przeglądać jak w lustrze. Personel sklepu uprzejmie wita i żegna Klientów. W czasie przymierzania stara się nie przeszkadzać i chętnie przynosi kolejną parę obuwia. Po dokonanych zakupach Pani zapyta czy nie potrzebujemy dodatkowych akcesoriów pielęgnacyjnych, ale ponieważ nic już nie potrzebowaliśmy życzyła nam z uśmiechem miłego dnia

zalogowany_użytkownik

16.05.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Salon jest bardzo...
Salon jest bardzo elegancki i wszystko jest w absolutnej harmonii i ładzie. Na produktach sa wyraźne ceny. Kolekcja składa się zarówno z obuwia damskiego jak i meskiego w stulu eleganckim jak i sportowym. Lokal jest nieduży co umożliwia łatwą obserwację potrzeb klientów. Sprzedawczynie są sympatyczne i fachową potrafią doradzić w wyborze obuwia. Minus stanową ceny produktów, które są wysokie.

Kinga_319

23.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po wizycie w...
Po wizycie w sklepie ecco mogę stwierdzić że pomimo cen jestem w stanie kupić w tym miejscu buty . Miła obsługa witająca na samym wejściu do sklepu , profesjonalna pomoc oraz docenianie klienta z pełnym zaangażowaniem sprawia że jest to miejsce przyjemne. Jeśli chodzi o wygląd to całość wygląda czysto i estetycznie .

Tomasz_1626

16.04.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo kompetentna! Pracownik Patryk udzielił mi fachowej rady dotyczącej zakupu obuwia na wiosnę! Sympatyczna atmosfera i niezbyt głośna muzyka sprawiały ,że jako klient mogłam się czuć naprawdę komfortowo. Nikt nie był w stosunku do mnie zbyt nachalny, jak to często bywa w sklepach obuwniczych czy odzieżowych. Bardzo pozytywnie oceniam ten sklep w Centrum handlowym Janki!

lemonka

10.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Pragnę podzielić się...
Pragnę podzielić się bardzo miłymi wrażeniami z pobytu w sklepie Ecco w galerii handlowej "Tarnovia" Gdy wchodziłem do sklepu wewnątrz znajdowała się jedna ekspedientka i jeden klient. Pani o imieniu Joanna (miała przypięty identyfikator z imieniem) powitała mnie uśmiechem i słowami „Dzień dobry”. Po chwili klient wyszedł, a ekspedientka zaproponowała mi swoją pomoc w doborze obuwia. Gdy poinformowałem ją, że jestem zainteresowany wygodnymi butami do codziennego chodzenia do pracy, wskazała mi 2 modele i zapytała, czy chcę je przymierzyć. Po uzyskaniu informacji dot. rozmiaru, przyniosła mi jedną parę informując zarazem, że drugi model w moim rozmiarze nie jest dostępny w sklepie. Wspomniała jednak, że jest możliwość sprowadzenia brakujących butów.Gdy mierzyłem buty Pani Joanna zapytała, czy są wygodne i czy mi odpowiadają. Udzieliłem odpowiedzi twierdzącej, niemniej jednak rozglądałem się także za innymi butami. Wtedy sprzedawczyni zaproponowała mi jeszcze 2 inne modele. Wszystkie proponowane buty zostały dokładnie omówione. Poinformowano mnie z czego są wykonane, czym się wyróżniają poszczególne modele, zwrócono uwagę na wysokiej jakości skórę, wyjmowane wkładki antybakteryjne, wnętrze z Gore-texu zapewniające „oddychanie” itp. Przekazano mi także informację o 2-letniej gwarancji na buty oraz możliwości zwrotu do 3 dniu od chwili zakupu. Gdy zdecydowałem się na zakup jednej z oglądanych par, Pani Joanna zaprosiła mnie do kasy, gdzie zaproponowała także zakup środków do konserwacji butów (krem do skóry oraz impregnat do Goretexu). Po przyjęciu płatności wydała mi paragon wraz z broszurką dot. zasad pielęgnacji obuwia Ecco. Buty włożyła do pudełka, a całość do reklamówki, podziękowała mi za zakup, zachęciła do złożenia kolejnej wizyty i pożegnałam.W trakcie pobytu w sklepie zauważyłem, że panuje w nim porządek. Było czysto, towar wyeksponowany był estetycznie. Wszystkie lampy były włączone, a z głośników rozlegała się muzyka. Przy kasie znajdowały się materiały reklamowe (katalogi, ulotki). Z zewnątrz sklep również sprawiał korzystne wrażenie. W prawej części witryny wyeksponowane były buty męskie oraz element reklamy Ecco, a w lewej – buty damskie i dziecinne.Ogólnie sklep oceniam bardzo pozytywnie, a jedynymi mankamentami są stosunkowo niewielki wybór butów męskich oraz wysokie ceny.

Ja_9

06.04.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (1)
Salon z obuwiem...
Salon z obuwiem Ecco posiada naprawdę niewielki asortyment. Obuwie jest wprawdzie doskonałej jakości, ale jest tylko po kilka modeli tej firmy, także nie każdy klient znajdzie oś dla siebie. Obsługa widoczna w sklepie, ubrana czysto i schludnie. Sam salon również jest zadbany, czysty, posprzątany.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
W Ecco zauważyłam...
W Ecco zauważyłam korzystną promocję, dotyczyła ona zniżki 30% na drugą parę butów przy zakupie pierwszej. Weszłam na salę sprzedaży, gdzie po wejściu zauważyłam, ze za kasami stoją dwie pracownice, obsługujące klientów i bardzo sprawnie pakujące zakupione zakupione przez klientów buty. Panie zajęte obsługą bardzo słabo reagowały na obecność nowych klientów w pomieszczeniu. Jednak, gdy klienci opuścili sklep jedna pracownic, pani Anna, młoda kobieta o rudych włosach do ramion ubrana w czarny t-shirt i jeansy podeszła do mnie proponując swoją pomoc. Rozglądając się po sali zauważyłam, że znajdowała się tam dostateczna ilość siedzeń dla klientów przymierzających obuwie. Nie wszystkie modele butów na półkach miały ceny. Wychodząc zwróciłam uwagę na oświetlenie ekspozycyjne, które było odpowiednio ustawione i w całości włączone.

Asupra

03.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Salon gustownie urządzony,...
Salon gustownie urządzony, ładnie oświetlony, obuwie jest ułożone na półkach w sposób przemyślany i zachęcający do obejrzenia. Obsługa jest chętna do pomocy. Minusem tego sklepu na pewno jest dosyć wąski asortyment, nie ma zbytnio w czym przebierać. Ponadto ceny są naprawdę wysokie. Kolejek nie ma, obsługa na bieżąco.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep obuwniczy Ecco...
Sklep obuwniczy Ecco znajduje się na terenie centrum handlowego M1 w Czeladzi. Sklep ma około 20 m2 powierzchni. Z zewnątrz widać przeszklone witryny, dzięki którym możemy zajrzeć do środka. W momencie wizyty w sklepie znajdowały się dwie Panie sprzedające oraz troje Klientów. W sklepie panował dobry nastrój: muzyka na odpowiednim poziomie głośności, umiarkowane oświetlenie w pełni sprawne, sporo miejsca by poruszać się swobodnie, bez efektu "napakowania" czyli zbędnego przepychu na półkach. Po około 3-4 minutach została mi zaproponowana pomoc. Krótko nakreśliłem czym jestem zainteresowany. Zostały mi przedstawione 3 pary butów odpowiadające wymaganiom. Pani sprzedająca posiadała spora wiedzę w w temacie prezentowanego obuwia: materiał z którego był wykonany, sposoby konserwacji oraz krótko przedstawiła najważniejsze punkty gwarancji. Po zatwierdzeniu przeszliśmy do miejsca kasowego. Zostały mi zaproponowane środki do pielęgnacji nowego obuwia. Przy stanowisku kasowym znajdowało się sporo miejsca by obejrzeć produkt i ewentualnie przeprowadzić jego pakowanie. Po sfinalizowaniu transakcji zostało mi zaproponowane przystąpienie do Klubu Klienta Ecco. Panie podziękowały wspólnie za transakcję i życzyły miłego popołudnia. Osobami sprzedającymi były kobiety w wieku 24-25 lat: brunetka Monika, obsługująca mnie oraz druga sprzedająca, blondynka o imieniu Katarzyna. Jestem zadowolony z odwiedzenia tego sklepu i na pewno polecę go swoim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep w celu zakupu wiosennych butów.Po wejściu do sklepu przywitała mnie słowami "dzień dobry" miła i uśmiechnięta ekspedientka. Sklep niewielkich rozmiarów, bardzo praktycznie zagospodarowana przestrzeń co sprawia wrażenie przestronności. Towar wyeksponowany na półkach, ładnie równo poukładany, nie ma kurzu na półkach. Na środku miejsce do mierzenia obuwia. Kolekcja damska po prawej stronie, męska po lewej. Po oglądnięciu oferowanych modeli wybrałam jeden i poprosiłam ekspedientkę o podanie mi mojego rozmiaru. Pani przyniosła i podała obuwie do miary. Zapytała czy dobry rozmiar czy chcę jeszcze zmierzyć coś innego. Odpowiedziałam, że nie bo nie jestem jeszcze do końca przekonana. Oddałam mierzone buty, podziękowałam. Pani zaprosiła mnie do ponownych odwiedzin i pożegnała się. Ja też się pożegnałam i wyszłam ze sklepu.

Marta_1543

04.03.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Przechadzałam się po...
Przechadzałam się po nowo otwartej części CH "Jantar",i natrafiłam na nowy sklep Ecco.Znana skandynawska marka z wygodnych butów.Już samo okno wystawowe zachęca do wejścia.Gdy weszłam zostałam powitana przez dwie pracownice słowami:"Dzień dobry,zapraszamy".W tle słychać było przyjemna dla ucha muzykę.Chwilkę rozejrzałam się po salonie i podeszła do mnie sprzedawczyni-opowiedziała o nowej ofercie nowej kolekcji oraz,że są jeszcze dostępne modele obuwia z jesienno-zimowej kolekcji w atrakcyjnej cenie.Ubrana w firmową koszulkę oraz identyfikator z imieniem.Wyraziłam chęć zmierzenia butów z zimowej kolekcji.W między czasie,gdy oczekiwałam na wybrany model,mogłam spokojnie popatrzeć na nowe modele.Nie minęło 5 minut i Pani Ania przyniosła mi wybrany przeze mnie model oraz dwa inne do przymiarki.Niestety z modelu,który najbardziej mi odpowiadał nie było rozmiaru,ale obiecano mi,że ten model można ściągnąć z innego sklepu.Zostawiłam swoje dane i telefon kontaktowy,więc panie odezwą się do mnie,gdy rozmiar będzie dostępny.Przy okazji zostałam zaproszona do wypełnienia i jednocześnie zapisania się do Clubu Ecco.W przyszłości będę mogła korzystać ze zniżek dla stałych klientów.Przyznam,że obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie,tak jak i firma.Na pewno chętnie wrócę do tego sklepu oraz polecę go znajomym.

Obserwatorka:-0

29.02.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (93)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sicie ecco mieszczącego się w Galerii Kazimierz w Krakowie. Witryna sklepu była taka zwyczajna bez żadnych uchybień ale i też bez rewelacji. Weszłam do sklepu i skierowałam się w prawo bo po tej stronie jest dział damski. Na sali sprzedaży byli sprzedawcy, ale stali przy kasie. Nie byłam zainteresowana obuwiem, ale torebkami. Doskonale rozumiem, że torebki w tym sklepie są drogie, ale przewlekanie mało estetycznej linki aby torebka była niemal nie ruszana z ekspozycji to już przesada. Przecież można by było zrobić gablotę w centralnej części- zamkniętą. I wówczas torebki można by było obejrzeć bez motania się i oglądania linki, a w przypadku gdybyśmy chcieli zajrzeć do środka torebki to sprzedawca by asystował przy takich oględzinach. Jak dla mnie ekspozycja torebek aż krzyczy: Jesteś złodziejem i musimy być spięte linkami, abyś nas nie ukradł. Pomimo, że jednej z torebek przyglądałam się przez chwilę personel nie podszedł i nie zaproponował pomocy

Magika

20.02.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)

ECCO

ECCO to duńska firma założona w 1963 roku przez Birte i Karla Toosbuy. ECCO pragnie być wiodącą marką premium produkującą obuwie oraz inne akcesoria skórzane. Firma kieruje się szacunkiem do swojego dziedzictwa, dążeniem do innowacji oraz doskonałości, zaangażowaniem w opiekę i pasją. Stara się tworzyć i utrzymywać pozytywne relacje z partnerami, klientami i społeczeństwem. Innowacyjność firmy polega ciągłym na definiowaniu nowych standardów, ponieważ nie może przestać się rozwijać i opierać swojej przyszłości jedynie na doświadczeniu.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ECCO?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Od lat kupuję...
Od lat kupuję obuwie ECCO, niestety zauważam spadek jakości produktów. Obsługa w sklepach stacjonarnych jest miła i pomocna, widać, że firma kładzie na to duży nacisk.