ECCO

(4.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (510 z 725)

Wyczyść filtry
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zalogowany_użytkownik

15.10.2008

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 47

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29...
W dniu 29 września około godziny 11.20 weszłam do sklepu Ecco. Od razu powitała mnie słowami "Dzień dobry" sprzedawczyni o imieniu Magda. Miała przypięty identyfikator stąd znam jej imię. Gdy rozglądałam się po sklepie, nie przeszkadzała mi w tym, a następnie po około minucie podeszła do mnie i zapytala mnie "Jakich butów poszukuję". Byłam zaskoczona takim pytaniem, bo z reguły słyszy się "W czym mogę pomóc?" Takie pytanie moim zdaniem niczemu nie służy, natomiast tak zadane pytanie przez sprzedawczynię Ecco od razu nasuwa moją odpowiedź. Powiedziałam, że szukam butów zimowych, w których można chodzić po górach. Sprzedawczyni pokazała mi kilka modeli, opowiedziała o zaletach tych butów. Mnie zainteresował model expedition. Pani Magda powiedziała, że posiadają specjalną membranę, która oddycha i jest nieprzemakalna, że są uszyte ze skory jaka i że mają najnowszą technologię podeszwy oraz nakłoniła do przymiarki. Cały czas była cierpliwa i bardzo miła. Opowiedziała też o środkach pielęgnacyjnych do tych butów. Wspomniała również o tym, że jest możliwość zwrotu butów w ciągu trzech dni od dnia zakupu. Tylko że buty muszą być czyste i nie noszone po podworku. Powiedziała też, że przy zakupie można wypełnić taką ankietę aby zapisać się do Klubu Ecco, wtedy można korzystać z różnych promocji, np z wyprzedaży. Bardzo podziękowałam za uprzejme podejście do sprzedaży i powiedziałam, że na pewno tutaj jeszcze przyjdę. Przy tak profesjonalnym podejściu do klienta naprawdę chce się robić zakupy. Cena obuwia jest dość wysoka ale dowiedziałam się też dlaczego. Za wysoką ceną idą zastosowane technologie, jakość wykonania i ciekawy wygląd butów.

Małgorzata_112

30.09.2008

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana botkami...
Byłam zainteresowana botkami krótkimi i kozaczkami przejściowymi, w przystępnej cenie. Lekkie i wygodne, przylegające do nogi. Mam szczupłą nogę a chcę nosić je do spódnicy i do spodni. Szukałam, prosiłam o doradzenie, o podpowiedzenie, które będą najbardziej odpowiadać moim oczekiwaniom. Wspominałam o tym, iż często mam problemy, bolą mnie nogi i palce. Panie były zajęte wykładaniem i układaniem towaru, nie zauważały mnie, a kręciłam się między półkami dosyć długą chwilę.

Joanna_210

26.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spacerując po CH...
Spacerując po CH Forum, weszłam do sklepu ECCO rozejrzeć się za butami. Ekspedienta zaraz w drzwiach powitała mnie i okazała swoją pomoc. Następnie pokazała mi buty, które mnie zainteresowały i odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Zaoferowała mi środki czyszczące oraz przedstawiła sposób czyszczenia butów, aby ich nie zniszczyć. Na koniec pożegnała i zaprosiła ponownie.

Agnieszka_89

26.09.2008

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2008

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku ze...
W związku ze zbliżającymi się wakacjami postanowiłem kupić nowe sandały. Po zapoznaniu się z ofertą różnych sklepów zdecydowałem się na wybór marki Ecco. Już wielokrotnie robiłem zakupy w tym sklepie i muszę przyznać, że kolejny raz się nie zawiodłem. Po wejściu do sklepu na jasno i czytelnie ustawionej wystawie odnalazłem interesujący mnie model buta. Co więcej mogłem także liczyć na pomoc pracownika sklepu w doborze rozmiaru a nawet w kwestii wyboru najlepszego koloru. Zostałem poinformowany o sposobie konserwacji tego obuwia, zaproponowano mi założenie karty stałego klienta. Po wyborze formy płatności zapłaciłem za produkt. Usatysfakcjonowany nowym nabytkiem udałem się do domu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2008

Placówka

Bydgoszcz, Centrum Handlowe Focus Park, ul.Ogińskiego 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu za...
Obsługa sklepu za bardzo natarczywa. Po wejściu do sklepu czułam się osaczona przez sprzedawców, gdyż nie zdążyłam dobrze wejść, a ci już proponowali i zachęcali do zakupu. Jest to bardziej zniechęcające niż pozytywne.

Klaudia_17

22.09.2008

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu butów...
Podczas zakupu butów w sklepie Ecco mogłem liczyć na pomoc personelu w doborze rozmiaru jak i w wyborze koloru butów. Z zakupu byłem bardzo zadowolony. Wysoka jakość produktów jak i świetna obsługa pozwalają na wybór najlepszego towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Ecco jest...
Sklep Ecco jest fajnie urządzony i obsługa jest bardzo miła. To czego mi brakuje w sklepach tej sieci to to, że w sklepie jest bardzo mało modeli z bieżących kolekcji. Na stronie internetowej zawsze jest sporo ciekawych modeli, ale po wejściu do salonu Ecco na półkach jest dość pusto. Są one przejrzyste, ale czasem odnoszę wrażenie, że za bardzo. Modele jakie widnieją na półkach są (w mojej ocenie) mało interesujące i czasem nie widać tam nawet czegoś co jest aktualnie modne. Natomiast na stronie internetowej jest tyle ciekawych modeli. Poza tym w sklepie firmowym mogłyby być chociaż ulotki przedstawiające cała kolekcję, a nie tylko takie promujące określone modele. Jeśli ktoś nie korzysta z internetu to nawet nie wie co ta firma ma do zaoferowania.

Anna_53

10.09.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ECCO

ECCO to duńska firma założona w 1963 roku przez Birte i Karla Toosbuy. ECCO pragnie być wiodącą marką premium produkującą obuwie oraz inne akcesoria skórzane. Firma kieruje się szacunkiem do swojego dziedzictwa, dążeniem do innowacji oraz doskonałości, zaangażowaniem w opiekę i pasją. Stara się tworzyć i utrzymywać pozytywne relacje z partnerami, klientami i społeczeństwem. Innowacyjność firmy polega ciągłym na definiowaniu nowych standardów, ponieważ nie może przestać się rozwijać i opierać swojej przyszłości jedynie na doświadczeniu.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ECCO?

BALDININI

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Anies

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zdrowy pantofelek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Od lat kupuję...
Od lat kupuję obuwie ECCO, niestety zauważam spadek jakości produktów. Obsługa w sklepach stacjonarnych jest miła i pomocna, widać, że firma kładzie na to duży nacisk.
Dodaj własną opinię!