DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
W sklepie był...
W sklepie był tłok i mało miejsca na poruszanie się między regałami, szczególnie jeśli ktoś mierzył buty. Na części półek był bałagan - pudełka były pootwierane, buty przewrócone. Nie zauważyłam pracowników na sali sprzedaży, natomiast dwie sprzedawczynie znajdowały się przy kasie. W sklepie niekomfortowe było także to, że temperatura wewnątrz była zbyt wysoka.

Aszka

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak kiedyś...
Tak jak kiedyś byłem zachwycony tym sklepem tak teraz rzadko się tam pojawiam...tam nie ma butów dla mnie...a przynajmniej panowie wybór mają bardzo ograniczone...może pomijając półbuty skórzane. Butów sportowych jest bardzo mało...marki takie jak Victory praktycznie zniknęły z półek..kilkanaście sztuk firmówek na oddzielnych półkach, kilak szt tych półformalnych - skóropodobnych adidasków... i na tym koniec... Panie oczywiście mają większy wybór :)...ale i tak wiele z nich wychodzi zawiedzionych... :)... Co do czystości wszystko w jak najlepszym porządku... przy kasie także zero problemów...Ceny tez już nie są tak niskie jak dawniej.

Kamil_197

08.11.2010

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Centrum Handlowym M1 w Krakowie. Powierzchnia sklepu jest bardzo duża. Wejście jest szerokie. Szyby są czyste, za nimi znajduje się ekspozycja butów, wyglądająca ładnie, oświetlona i starannie ułożona. Na sali sprzedaży w alejkach znajduje się czyste linoleum, a pomiędzy półkami wykładzina. Na wykładzinie leżało trochę śmieci, w czasie wizyty zauważyłam, że jedna z pracownic chodzi i zbiera je. Buty nie były utrzymane w porządku. Te, które były powystawiane na niższych półkach były poprzewracana i postrącane na ziemi. Inne stały na stosach pudeł, bardzo wysokich i chwiejnych, więc przy odkładaniu na pudła była obawa, czy cała piramida nie przewróci się. Obuwie wystawione na półkach było czyste i poukładane. Towary były podzielone mniej więcej według asortymentu, ale mimo wszystko dość ze sobą przemieszane, zimowe z jesiennymi. Przy półce stał koszyk na zakupy zmieniony na kosz na śmieci. W sklepie były trzy pracownice, dwie przy kasie i jedna na sali. Na całym terenie sklepu czuć było nieprzyjemny zapach. Buty tanie, jesienne, cieplejsze w cenie około 99 złotych

Astrum

07.11.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już kilka razy...
Już kilka razy korzystałam z oferty tego sklepu i za każdym razem jestem zadowolona. Tym razem także. Obsługa jest zawsze zainteresowana klientem, a nie prywatnymi rozmowami. Osoba, która mnie obsługiwała była kompetentna. W sklepie tym jest zawsze mnóstwo kupujących jednak mimo to sklep jest czysty, a towar należycie poukładany. Sieć ta ma świetną ofertę towarową i są dobre ceny. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory sklep jak...
Spory sklep jak na taką lokalizacje, duży wybór butów i co jest zaskakujące w tym sklepie bo jako jedyny na rynku ma chyba dostępne obuwie dla kobiet w rozmiarach powyżej 42. U konkurencji takich rozmiarów nie dostaniemy. A tu bez różnicy czy lato czy zima to rozmiar obuwia jaki potrzebujemy jest. Coś pięknego.

Agnieszka_2177

04.11.2010

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym Echo. Powierzchnia sklepu jest duża a asortyment szeroki. Odwiedziłam sklep Deichmann w poszukiwaniu torebki. Tuż po wejściu do sklepu przywitała mnie pracownica, któa akurat układała towar. Przeszłam między regałami. Nie znalazłam nic interesującego. Najwyraźniej zauważyła to pracownica sklepu bo podeszła i zapytała czy szukam czegoś konkretnego bo ona chętnie mi pomoże. Powiedziałam co mnie interesuje, w jakim kolorze i w jakim fasonie. Sprzedawczyni powiedziała, że wskaże mi modele, które mogłyby mi odpowiadać. Wskazała kilka. Od zakupu powstrzymała mnie cena. Obsługa sklepu jest na naprawdę wysokim poziomie. Towar dobrze opisany i łatwo dostępny. Odstraszać mogą tylko ceny niektórych egzemplarzy.

Magdalena_12

04.11.2010

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep dobrze wyposażony...
sklep dobrze wyposażony w asortyment głównie obuwia dla każdej płci, każdego wieku na każdą porę roku i okazję czystość ok brakuje rozmiarów niektórych butów w sklepie jest czysto, ale podłoga wymagałaby umycia w danym momencie (deszczowy dzien). przymierzanie butów na takiej nawierzchni wiąże się z zabrudzeniem nowych produkcyjnie butów. personel był zajęty dokładaniem towaru. klientów o danej porze było sporo. kilka minut szukałam pracownika, który mógłby mi pomóc wrażenia, ok

zalogowany_użytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep dobrze wyposażony...
sklep dobrze wyposażony w asortyment głównie obuwia dla każdej płci, każdego wieku na każdą porę roku i okazję czystość ok brakuje rozmiarów niektórych butów w sklepie jest czysto, ale podłoga wymagałaby umycia w danym momencie (deszczowy dzien). przymierzanie butów na takiej nawierzchni wiąże się z zabrudzeniem nowych produkcyjnie butów. cena, szczególnie obuwia zimowego w niektórych przypadkach jest zawyżona personel ok wrażenia, ok

zalogowany_użytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten właśnie...
Odwiedziłam ten właśnie salon obuwniczy Deichmann w Bydgoszczy, gdyż tam właśnie kupuję buty. Obsługa pomaga, gdy tylko się o to poprosi, jednak ja zawsze staram się sobie poradzić. Ostatnio szukałam kozakow, które upatrzyłam sobie w innym salonie i okazało się, że miła starsza Pani pomogła mi w poszukiwaniach. W sklepie przeważnie jest czysto, obuwie we właściwych pudełkach. W sumie jest dobrze. Obsługa przy kasiejest szybka i kompleksowa (zawsze proponują specyfiki do pielęgnacji zakupionego obuwia :) Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tutaj postanowiłam zaopatrzyć...
Tutaj postanowiłam zaopatrzyć w obuwie mojego chłopaka, ten sklep naprawdę poważnie podchodzi do klienta . Obsługa odpowiednio przygotowana i chętna do pomocy, pomimo natłoku klientów i wybredności mojego Ukochanego udało nam się wybrać buty. Cierpliwa obsługa i bogaty asortyment cechuje te sklepy. Jednak jeśli chodzi o jakość obuwia to nie jest już tak wesoło (w przypadku oczywiście tych o niższych cenach), ale od czego są reklamacje do których również podchodzą profesjonalnie i odpowiednio rekompensują straty.

Izabela_406

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś chciałam dokonać...
Dziś chciałam dokonać zakupu obuwia zimowego więc wybrałam się do centrum handlowego Plaza w Suwałkach a tam. m.in. do Deichmanna. Od progu zostałam zauważona i miło przywitana, rozglądałam się chwilę po półkach (gdzie panował nienaganny porządek, buty poukładane, ceny dobrze widoczne) po czym podeszła do mnie Pani i zaoferowała swoją pomoc. Zadała kilka pytań odnośnie moich oczekiwań co do obuwi i zaproponowała kilka par. Gdy nie zdecydowałam się na zakup Pani grzecznie mnie pożegnała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann zakupiłam ostatnio niebieskie kozaczki. Obsługa nie byla zainteresowana moją osobą, nie doradzano i nie oferowano pomocy.. niestety. Pełna samoobsługa, ale poradziłam sobie. Co do asortymentu nie mam raczej zastrzeżeń, ponieważ sklep ten miałwszystkie modele i rozmiary interesujących mnie butów. Obsługa przy kasie nie wykazywała zainteresowania klientem, lecz była zajęta rozmową między sobą. Do sklepu wrócę, ale niechętnie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował bałagan, a buty nie były poukładane. Trudno było odszukać określony rozmiar obuwia. Ekspedientki nie pomagały w wyborze oraz nie interesowały się klientami. Jedyną zaletą jest to, że w sklepie można znaleźć duże rozmiary obuwia damskiego, które nie wszędzie są dostępne. Obsług przy kasie była szybka oraz sprawna.

Karolina_728

03.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek, panie ekspedientki były miłe. Pierwsza z nich (brunetka, krótkie włosy) obsługiwała mnie przy kasie - zostałam przywitana, a reklamowane buty przyjęła bez zastrzeżeń. Miałam możliwość wyboru innych butów w tej samej cenie, ale miałam z tym problem - sklep ma mały wybór obuwia w porównaniu do innych sklepów tej samej sieci. Jak już jakieś wybrałam to niestety nie było mojego rozmiaru, o czym stale informowała mnie druga z pań (pulchna blondynka). W końcu wybrałam buty dla siebie, zostałam obsłużona, dano mi paragon, polecono środek do impregnacji, który kupiłam. Pożegnano mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc z salonu...
Wychodząc z salonu CCC zauważam szyld drugiej sieciowej marki –Deichmann której hasło brzmi „dobrze wychodzisz” oferującej obuwie jak i galanterię oraz dodatki. Przy wejściu wyłożone są ulotki „Cindy Crawford Collection”/By5TH AVENUE, a za witryną ogłoszenie o rekrutacji pracowników na stanowisko sprzedawcy. Dalsze szyby zaklejone są folią z wizerunkami kobiety, mężczyzny i we wspólnym ujęci wraz z małą dziewczynką. Wchodzę się rozejrzeć nie zauważona przez personel. Chwilę się rozglądam i rozeznaję w ofercie. Nic jednak nie wzbudza mojego szczególnego zainteresowania. Towar dość chaotycznie wyeksponowany. Ceny podane na pudełkach. Wydają się dość wysokie w stosunku so jakości. Słabe oświetlenie sklepu również nie skłania mnie do dalszych poszukiwań i kontynuacji zakupów. Wiec tak jak weszłam nie zauważona tak i opuszam ten sklep po cichu i incognito.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadeszła pora na...
Nadeszła pora na kupno butów do naszego Ślubu. Obeszliśmy parę sklepów i jakoś w żadnym nas nie przekonała "jakość = cena". Trafiliśmy w końcu na ciekawe buty, bez żadnych "dekoracji", proste, czarne, nie za błyszczące ani nie za matowe - idealne. Cena była niska jak na tego typu butów. Nie ukrywam, że jak włożyłem buty i się przeszedłem to czułem sztywność, nie było mi w nich za wygodnie, ale pomimo wszystko zdecydowaliśmy je kupić, ponieważ każde buty trzeba rozchodzić. W sklepie sami się obsłużyliśmy, dopiero później podeszła do nas pewna Pani i oferując swoją pomoc skorzystaliśmy i wypytaliśmy parę rzeczy, niestety nie dowiedzieliśmy się niczego nowego. Podziękowaliśmy i z uśmiechem na twarzy odeszła oraz poinformowała, że w razie czego będzie w pobliżu - bardzo miła. W sklepie są same buty: damskie, męskie i dziecięce. W tyle sklepu można zauważyć mały kącik dla maluchów, gdzie są małe foteliki oraz inne ciekawostki, żeby dzieci miały zajęcie podczas rozglądania się rodziców za obuwiem. Przy kasie można zauważyć portfele, okładki na dokumenty, paski oraz inne produkty do pielęgnacji butów. Standardowo Pani na kasie próbowała "wcisnąć" jakąś pastę do butów, ale podziękowaliśmy, bo mamy ich sporo w domu. Niestety udało się jej przekonać nas, ponieważ to była jakaś pasta specjalna do takich eleganckich butów. Pani była uprzejma z uśmiechem cały czas na twarzy, ale widać było, że wszystko co mówiła do nas to takie sztuczne, bo z "przymusu". Wychodząc pożegnała nas nawet Pani stojąca w tyle sklepu - musiała nieźle krzyknąć. Sklep znajduje się w obecnej galerii Ozimskiej, gdzie jest także duży supermarket Tesco, więc z miejscem dojazdu oraz parkowania nie ma problemu, lecz przeciwnie, sprawia nam przyjemność.

Szakal

31.10.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oglądając w domu...
Oglądając w domu gazetkę reklamową zainteresowałem się butami, które są w promocji. Zaszedłem więc do salonu, aby obejrzeć je na żywo. Przechodząc w pobliżu kas pracownik, który się tam znajdował przywitał się ze mną. Znalazłem interesujące mnie buty, jednakże nie znalazłem mojego numeru. Szukając odpowiedniego rozmiaru, podszedł do mnie pracownik i zapytał się, czy może mi w czymś pomóc. Poinformowałem go, iż poszukuję odpowiedniego rozmiaru. Uzyskałem odpowiedź, że już nie ma tego rozmiaru, lecz może sprawdzić, czy dostępny jest w innych salonach w mieście. Po krótkiej chwili okazało się, że interesujące mnie buty są w innym salonie. Podziękowałem za pomoc i opuściłem salon. Wychodząc zauważyłem, że pracownik który mi pomagał zaoferował swą pomoc innemu klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar z sieci...
Towar z sieci Deichmann niekoniecznie zawsze mi odpowiada (obuwie nie jest zbyt dobre jakościowo w porównaniu z konkurencją i uważam, że jak na swą jakość większość modeli jest zbyt droga - buty z owej sieci potrafią szybko się niszczyć; torebki stamtąd już bardziej odpowiadają mi jakościowo), jestem za to zadowolona z jakości obsługi. Najczęściej do sklepu Deichmann zaglądam będąc w C.H. Auchan w Legnicy. Obsługa jest bardzo profesjonalna. Kiedy ktoś z personelu zauważy, że klient ogląda towar, pyta czy w czymś pomóc i jest gotowy doradzić. Jednakże personel nie jest też nachalny i pozwala samodzielnie zapoznać się z towarem klientom, którzy sobie tego życzą. Kiedy brakuje jakiegoś rozmiaru obuwia, które się spodobało, sprzedawca proponuje sprawdzenie dostępności w najbliższych placówkach Deichmann. Obsługa przy kasie jest miła i szybka, przy zakupieniu obuwia panie proponują zakup odpowiednich specyfików do pielęgnacji obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2010

Placówka

Legnica, Schumana 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Kupując buty Pani informuje o sposobie konserwacji, żartuje. Przede mną mężczyzna oddawał buty do reklamacji. Szczerze mówiąc to nawet ich bym do ręki nie wzięła a Pani sprzedawca obejrzała i poinformowała Pana że reklamacja na pewno będzie uznana. Rewelacja !!! Polecam ten sklep z pełną odpowiedzialnością.

Barbara_104

28.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako ze wczoraj...
Jako ze wczoraj odbyłam wędrówke po sklepach obuwniczych chciałam sie podzielic moja opiną. Drugim sklepem w który odwiedziłam był Deichamnn.I niestety nie jestem do konca zadowolona. Jakosc obsługi jest na srednim poziomie.Dowołac sie Pani z obslugi to nie taka prosta sprawa.W momencie poproszenia o znalezienie danego rozmiaru nietety Pani nie mogła mi pomoc bo nie wiedziała gdzie jest ten rozmiar bowiem ponoc inni klienci zrobili bałagan. A to swidczy tylko o tym ze tam chyba nikt nie dba o porzadek bo przeciez to nie ja poiwnna , wiedziec gdzie szukac danego rozmiaru tylko sprzedawca.Wiec pomoc ze strony sprzedajacych znikoma.Natomiast Panie ktore stoja na kasie sympatyczne choc jeden minus nie lubie jak ktos na siłe wciska mi paste do butow.

Marta_1254

28.10.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

But-Market

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Artex

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Obuwie Krzysiek

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!