DEICHMANN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4361 z 6228)

Tuż obok sklepu...
Tuż obok sklepu sportowego jest salon Deichmann. Od razu wchodząc do niego, przywitała się ze mną pracownica. Widać, chyba jest taki standard, bo zawsze jak wchodzę do tych salonów, pracownice witają się pierwsze z klientem. Nie poszukiwałem tam butów, lecz sznurowadeł, gdyż te, które posiadałem już się przetarły. Po podejściu do kasy i po poinformowaniu o mojej potrzebie, pracownica zapytała się, jakiego koloru mają być sznurówki oraz jakiej mają być długości. Po otrzymanej odpowiedzi, zaproponowała mi dwa różne rodzaje. Po wybraniu jednej z nich, pracownica nabiła produkt na kasę, informując mnie jednocześnie o kwocie do zapłaty. Transakcja przebiegła dość szybko, więc też szybko wyszedłem z salonu, żegnany przez pracownicę, która także zaprosiła mnie ponownie do salonu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep ogromny powierzchniowo...
Sklep ogromny powierzchniowo i jest to jego plusem. Dużo miejsca między regałami, po jednej stronie buty damskie po drugiej męskie, a na samym końcu dziecięce. Dosyć dużo miejsca na przymierzanie butów, między regałami znajdują się krzesełka na których można wygodnie usiąść i przymierzyć, dobre rozwiązanie - nie trzeba chodzić i szukać miejsca. Kasa znajduję się zaraz przy wejściu, żadnej pani akurat nie było gdy wchodziłam, kilku klientów kręciło się po sklepie jednak obsługi nie dojrzałam. W sklepie jest czysto i przyjemnie. Oprócz butów można tam kupić pasty do obuwia, wkładki, a także torebki. Ceny są bardzo przystępne, jednak przyznam, że wygląd butów niezbyt przyciąga.

Joanna_410

11.11.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Sklep Deichmann mieści...
Sklep Deichmann mieści się w C.H. Tesco, jest to sklep o dużej powierzchni. W sklepie można wyróżnić 3 części: część damską, męską i dziecięcą. Ceny są bardzo korzystne, szczególnie promocyjne. Duży wybór asortymentu w tym sklepie przydał się, jak ostatnio wybierałem obuwie zimowe. Bardzo łatwo jest znaleźć dany but na półce, zawsze można w razie wątpliwość zapytać Sprzedawcę i ja tak zrobiłem. Niekiedy but który chcemy przymierzyć leży nie pod tymi samymi kartonami co but z wystawy, co sprawia pewne komplikacje: gdzie są buty z wystawki? Pani sprzedawczyni bardzo szybko podała mi buty, zaprosiła pokazując miejsce gdzie mogę owe buty przymierzyć. Stwierdzając, ze buty są dobre zaprosiła mnie do kasy. Do kasy nie było kolejki, pani Kasjerka zapytał czy chcę jakieś preparaty do butów. Grzecznie odmówiłam. Na ladzie jak i w całym sklepie było czysto. Kasjerka podała mi zapakowane buty, rachunek- postawę reklamacji. Ogólnie bardzo miłe zakupy.Polecam!

Toms

09.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na miasto w celu kupienia obuwia zimowego, bardzo zaskoczył mnie asortyment tego sklepu, szeroką gamą fasonów rozmiarów a także kolorów obuwia. Cenowo również mi odpowiadało. Jeśli ktoś szuka dobrego obuwia to serdecznie polecam ten sklep. Naprawdę miła obsługa doradzi co do obuwia a ceny są rewelacyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Zduńska Wola, Łaska

Nie zgadzam się (1)
Sklep w galerii...
Sklep w galerii mazovia sprawia dobre wrażenie. Półki wyglądają na zapełnione i dość gęsto ustawione, dzięki czemu ma się wrażenie mnogości wyboru. Towar jest poukładany według producentów i kategorii konsumentów. Pracownice ciągle coś robiły, doglądały sklepu. Nie było wrażenia że nic się nie dzieje. Dokonując zakupów czekałem w kolejce ( była przede mną jedna osoba ) Pani która wychodziła ( kończyła pracę ), jeszcze mnie obsłużyła. Była miła, kompetentna oraz pomocna w kwestii środka do czyszczenia obuwia. Ogólnie miłe zakupy

Kamil_71

09.11.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
W sobotę w...
W sobotę w Magnolia Park we Wrocławiu w sklepie "Deichmann" oddałem buty, które od ręki zostały przyjęte na gwarancji, po czym zaproponowano mi możliwości otrzymania, na pierwszym miejscu - bonu, który mogę zrealizować w ciągu najbliższego roku, na drugim miejscu, kupna dowolnej pary butów w tym sklepie i dołożenia, bądź zwrot różnicy lub, na ostatnim miejscu, zwrotu gotówki. Byłem bardzo zadowolony, że w bardzo krótkim czasie sprawa została rozpatrzona i w miłej atmosferze. Wielki plus za obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Plusem sklepu jest...
Plusem sklepu jest zainstalowany telewizor z bajkami dla dzieci oraz odpowiednio dopasowana ławka na której najmłodsi klienci zajmują się oglądaniem bajek,co znacznie ułatwia robienie zakupów.Buty wysokiej jakosci za przystępne ceny.Dostępność takze innych produktów typu torebki ,plecaki,gadżety dla dzieci.Zakupione towary pakowane w reklamuwi co powoduje,iż nie trzeba maszerować z niwygodnym kartonem.W przypadku kupna butów można uzyskac informację,które cześci buta są objęte gwarancja i na jaki okres,w przypadku innych produktów sprzedawcy nie sa już tacy zorientowani,chociaz zarówno torebki czy plecaki według przepisów są objęte gwarancją.Jest to także jeden z niewielu sklepów,w którym nie usłyszałam pytania czy sklep "mozee być winny dwa grosze".obuwie dobrze poukładane na pólkach tak,że przy sieganiu jednego do przymierzenia nie trzeba sie obawiac,że cos za chwilę na nas spadnie,dobrze też rozwiazano miejca do przmierzania ,sa wygodne jest ich duz,są lustra,zeby sprawdzic jak wizualnie but wygląda na nodze.

Agnieszka_2168

09.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Bardzo duży i...
Bardzo duży i przestronny sklep obuwniczy znajdujący się w Galerii Dominikańskiej. Lubie bardzo robić tam zakupy, ze względu na szeroki asortyment, niskie ceny, oraz miłą, kompetentna obsługę. Ponadto podoba mi się również ekspozycja obuwia i dodatki w formie torebek. Sklep jest miło urządzony, jest odpowiednie oświetlenie, są stoiska do mierzenia butów. Przy kasie, obsługa zawsze pyta czy dodatkowo klient nie potrzebuje, na przykład impregnatu czy pasty. W razie wątpliwości można złożyć reklamację. Obsługa w tym sklepie jest na wysokim poziomie.

MałyGekon

08.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
W sklepie był...
W sklepie był tłok i mało miejsca na poruszanie się między regałami, szczególnie jeśli ktoś mierzył buty. Na części półek był bałagan - pudełka były pootwierane, buty przewrócone. Nie zauważyłam pracowników na sali sprzedaży, natomiast dwie sprzedawczynie znajdowały się przy kasie. W sklepie niekomfortowe było także to, że temperatura wewnątrz była zbyt wysoka.

Aszka

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Tak jak kiedyś...
Tak jak kiedyś byłem zachwycony tym sklepem tak teraz rzadko się tam pojawiam...tam nie ma butów dla mnie...a przynajmniej panowie wybór mają bardzo ograniczone...może pomijając półbuty skórzane. Butów sportowych jest bardzo mało...marki takie jak Victory praktycznie zniknęły z półek..kilkanaście sztuk firmówek na oddzielnych półkach, kilak szt tych półformalnych - skóropodobnych adidasków... i na tym koniec... Panie oczywiście mają większy wybór :)...ale i tak wiele z nich wychodzi zawiedzionych... :)... Co do czystości wszystko w jak najlepszym porządku... przy kasie także zero problemów...Ceny tez już nie są tak niskie jak dawniej.

Kamil_197

08.11.2010

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (4)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Centrum Handlowym M1 w Krakowie. Powierzchnia sklepu jest bardzo duża. Wejście jest szerokie. Szyby są czyste, za nimi znajduje się ekspozycja butów, wyglądająca ładnie, oświetlona i starannie ułożona. Na sali sprzedaży w alejkach znajduje się czyste linoleum, a pomiędzy półkami wykładzina. Na wykładzinie leżało trochę śmieci, w czasie wizyty zauważyłam, że jedna z pracownic chodzi i zbiera je. Buty nie były utrzymane w porządku. Te, które były powystawiane na niższych półkach były poprzewracana i postrącane na ziemi. Inne stały na stosach pudeł, bardzo wysokich i chwiejnych, więc przy odkładaniu na pudła była obawa, czy cała piramida nie przewróci się. Obuwie wystawione na półkach było czyste i poukładane. Towary były podzielone mniej więcej według asortymentu, ale mimo wszystko dość ze sobą przemieszane, zimowe z jesiennymi. Przy półce stał koszyk na zakupy zmieniony na kosz na śmieci. W sklepie były trzy pracownice, dwie przy kasie i jedna na sali. Na całym terenie sklepu czuć było nieprzyjemny zapach. Buty tanie, jesienne, cieplejsze w cenie około 99 złotych

Astrum

07.11.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Już kilka razy...
Już kilka razy korzystałam z oferty tego sklepu i za każdym razem jestem zadowolona. Tym razem także. Obsługa jest zawsze zainteresowana klientem, a nie prywatnymi rozmowami. Osoba, która mnie obsługiwała była kompetentna. W sklepie tym jest zawsze mnóstwo kupujących jednak mimo to sklep jest czysty, a towar należycie poukładany. Sieć ta ma świetną ofertę towarową i są dobre ceny. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Spory sklep jak...
Spory sklep jak na taką lokalizacje, duży wybór butów i co jest zaskakujące w tym sklepie bo jako jedyny na rynku ma chyba dostępne obuwie dla kobiet w rozmiarach powyżej 42. U konkurencji takich rozmiarów nie dostaniemy. A tu bez różnicy czy lato czy zima to rozmiar obuwia jaki potrzebujemy jest. Coś pięknego.

Agnieszka_2177

04.11.2010

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 73

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym Echo. Powierzchnia sklepu jest duża a asortyment szeroki. Odwiedziłam sklep Deichmann w poszukiwaniu torebki. Tuż po wejściu do sklepu przywitała mnie pracownica, któa akurat układała towar. Przeszłam między regałami. Nie znalazłam nic interesującego. Najwyraźniej zauważyła to pracownica sklepu bo podeszła i zapytała czy szukam czegoś konkretnego bo ona chętnie mi pomoże. Powiedziałam co mnie interesuje, w jakim kolorze i w jakim fasonie. Sprzedawczyni powiedziała, że wskaże mi modele, które mogłyby mi odpowiadać. Wskazała kilka. Od zakupu powstrzymała mnie cena. Obsługa sklepu jest na naprawdę wysokim poziomie. Towar dobrze opisany i łatwo dostępny. Odstraszać mogą tylko ceny niektórych egzemplarzy.

Magdalena_12

04.11.2010

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (1)
sklep dobrze wyposażony...
sklep dobrze wyposażony w asortyment głównie obuwia dla każdej płci, każdego wieku na każdą porę roku i okazję czystość ok brakuje rozmiarów niektórych butów w sklepie jest czysto, ale podłoga wymagałaby umycia w danym momencie (deszczowy dzien). przymierzanie butów na takiej nawierzchni wiąże się z zabrudzeniem nowych produkcyjnie butów. personel był zajęty dokładaniem towaru. klientów o danej porze było sporo. kilka minut szukałam pracownika, który mógłby mi pomóc wrażenia, ok

zalogowany_użytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
sklep dobrze wyposażony...
sklep dobrze wyposażony w asortyment głównie obuwia dla każdej płci, każdego wieku na każdą porę roku i okazję czystość ok brakuje rozmiarów niektórych butów w sklepie jest czysto, ale podłoga wymagałaby umycia w danym momencie (deszczowy dzien). przymierzanie butów na takiej nawierzchni wiąże się z zabrudzeniem nowych produkcyjnie butów. cena, szczególnie obuwia zimowego w niektórych przypadkach jest zawyżona personel ok wrażenia, ok

zalogowany_użytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam ten właśnie...
Odwiedziłam ten właśnie salon obuwniczy Deichmann w Bydgoszczy, gdyż tam właśnie kupuję buty. Obsługa pomaga, gdy tylko się o to poprosi, jednak ja zawsze staram się sobie poradzić. Ostatnio szukałam kozakow, które upatrzyłam sobie w innym salonie i okazało się, że miła starsza Pani pomogła mi w poszukiwaniach. W sklepie przeważnie jest czysto, obuwie we właściwych pudełkach. W sumie jest dobrze. Obsługa przy kasiejest szybka i kompleksowa (zawsze proponują specyfiki do pielęgnacji zakupionego obuwia :) Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Tutaj postanowiłam zaopatrzyć...
Tutaj postanowiłam zaopatrzyć w obuwie mojego chłopaka, ten sklep naprawdę poważnie podchodzi do klienta . Obsługa odpowiednio przygotowana i chętna do pomocy, pomimo natłoku klientów i wybredności mojego Ukochanego udało nam się wybrać buty. Cierpliwa obsługa i bogaty asortyment cechuje te sklepy. Jednak jeśli chodzi o jakość obuwia to nie jest już tak wesoło (w przypadku oczywiście tych o niższych cenach), ale od czego są reklamacje do których również podchodzą profesjonalnie i odpowiednio rekompensują straty.

Izabela_406

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Dziś chciałam dokonać...
Dziś chciałam dokonać zakupu obuwia zimowego więc wybrałam się do centrum handlowego Plaza w Suwałkach a tam. m.in. do Deichmanna. Od progu zostałam zauważona i miło przywitana, rozglądałam się chwilę po półkach (gdzie panował nienaganny porządek, buty poukładane, ceny dobrze widoczne) po czym podeszła do mnie Pani i zaoferowała swoją pomoc. Zadała kilka pytań odnośnie moich oczekiwań co do obuwi i zaproponowała kilka par. Gdy nie zdecydowałam się na zakup Pani grzecznie mnie pożegnała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (3)
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann zakupiłam ostatnio niebieskie kozaczki. Obsługa nie byla zainteresowana moją osobą, nie doradzano i nie oferowano pomocy.. niestety. Pełna samoobsługa, ale poradziłam sobie. Co do asortymentu nie mam raczej zastrzeżeń, ponieważ sklep ten miałwszystkie modele i rozmiary interesujących mnie butów. Obsługa przy kasie nie wykazywała zainteresowania klientem, lecz była zajęta rozmową między sobą. Do sklepu wrócę, ale niechętnie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?