DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Byłam w M1...
Byłam w M1 i weszłam do Deichmanna obejrzeć letnią kolekcję butów. W sklepie było czysto, panował tam porządek, towaru było dużo, nie widać było pustych miejsc na półkach. Ceny były atrakcyjne, sporo towarów było w dodatkowo obniżonych cenach (były one dobrze oznakowane). Gdy szukałam rozmiaru klapek, które mnie zainteresowały podeszła do mnie pracownica i zaproponowała swoją pomoc – kobieta ta była uprzejma, sympatyczna. Szybko znalazła odpowiednie pudełko i podała mi je, przy okazji miło komplementując ten wybór butów. Buty były efektowne, a ich cena bardzo przystępna – zaledwie 39zł, więc zdecydowałam się na zakup. Do kasy nie było długiej kolejki, tam również pracownica była uprzejma, podziękowała mi za zakup i pożegnała mnie.

Karolina_962

02.06.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Zdarza mi się...
Zdarza mi się dość często kupować buty w sklepie Deichmann i nigdy nie spotkałam się z jakimkolwiek rozczarowaniem jeśli chodzi o ten sklep. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Sprzedawczynie są uprzejme i potrafią doradzić przy wyborze obuwia. Reklamacje są przyjmowane natychmiast i bez żadnych problemów. Sklep przestronny i jasny. Towar odpowiednio wyeksponowany na półkach. Jeśli chodzi o asortyment sklepu, uważam że wybór jest dość duży a ceny obuwia są przystępne.

Joanna_2201

02.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Wybralam buty, podeszlam...
Wybralam buty, podeszlam do kasy. Czekałam, czekałam i czekałam tak z 10 min az jakas ekspedientka podejdzie aby skasowac mnie za wybrany towar i w koncu się doczekałam. Pani oczywiscie z obrazą na twarzy, ani be ani me ani dzien dobry, skasowała, nawet nie wypowiedziała ceny, ale spokojnie - wiedziałam ile płacę z ceny podanej na opakowaniu butów ;] i podziękowałam. Ona nie.. trafiłam na panią z humorami albo wyjątkowo słaby zespół pracowników.

Ev_1

02.06.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (3)
Dowiedziałam się z...
Dowiedziałam się z reklamy , że Deichmannie są przeceny tenisówek dziecięcych oczywiście udałam się tam bardzo szybko.Już od samego wejścia do sklepu powitałam mnie Pani ,która układała towar i zapytała "w czym może pomóc" .Zapytałam o tenisówki ,które mnie interesowały.Ekspedientka zaprowadziłam mnie do towaru na drugi koniec sklepu i od razu odszukała numer obuwia.W sklepie oprócz pomocnego personelu panuje ład i porządek.Obuwie ułożone kolorystycznie , widoczna numeracja!Bardzo duży asortyment.

Jagodzianka

02.06.2012

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Kiedy dowiedziałam się,...
Kiedy dowiedziałam się, że jest już dostępny oficjalny sklep internetowy Deichamnn, skusiłam się by zamówić jakieś buciki. Był to pierwszy zakup, ale na pewno nie ostatni. Darmowa przesyłka to wielki plus dla sklepu, a także przystępna cena towaru. Często odwiedzałam sklep stacjonarny i wiem, że rozmiar, które określiłam w sklepie jest odpowiedni, dzięki czemu nie muszę przymierzać butów, tylko idę od razu do kasy. Oczywiście mam też możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru. Składając zamówienie w sklepie internetowym pomyliłam się i wpisałam nieodpowiedni rozmiar. Paczka dotarła ekspresowo i zwróciłam się do sklepu stacjonarnego po zwrot pieniędzy, co nie było żadnym problemem! :) sprzedawca zapytał mnie czy w zamian nie chciałabym rozejrzeć się po sklepie i wymienić ewentualnie butów. Było to świetne rozwiązanie. Polecam sklep stacjonarny jak i internetowy z wielką przyjemnością :)

go_osia

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym CH Auchan poszłam do sklepu Deichman. Sklep jest duży i posiada buty i akcesoria zarówno dla dzieci jak i kobiet i mężczyzn. Jest duży wybór obuwia. Byłam z chrześnicą i w sklepie zauważyłyśmy mały kącik dla dzieci. Dzieci mogły oglądnać bajkę oraz miały krzesełka i stolik do zabawy. Pani eksedienta była bardzo miła dla dzieci. Ja szukałam torebki, którą kupiłam. Przy kasie zostałam szybko obsłużona. Ceny asortymentu w sklepie są przystępne.

Jabłonka

01.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Bardzo uprzejma obsługa,...
Bardzo uprzejma obsługa, towar ciekawie wyeksponowany, odwiedziłam sklep w zamiarze kupna skarpet dziecku ,weszłam rozejrzałam się a już była przy mnie Pani z personelu sklepu i wskazała ,ze tuz przede mną leżą skarpety zapytała nawet jaki rozmiar mi potrzebny ale podziękowałam i sam sobie poszukałam.

Renata_405

01.06.2012

Placówka

Wyszków, Gen. Sowińskiego 62

Nie zgadzam się (0)
salon Deichmanna to...
salon Deichmanna to bardzo duży i przestronny sklep z obuwiem. Sklep jest bardzo jasny, czysty i zadbany. Spory wybór obuwia z umiarkowanymi cenami. Towar ladnie i estetycznie wyeksponowany, a wywieszki cenowe odpowiednio zaprezentowane. W koszach ze skarpetami i dodatkami też porządek. Personel troskliwy i chętny do pomocy w zakupach. Miejsce do przymierzania obuwa dobrze urządzone i zadbane. Pani przy stanowisku kasowym uprzejma i miła. Nigdy w tym sklepie nie zdarzyło mi się być nieuprzejmie obsłużonym.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu, sprzedawczyni stała za ladą i obsługiwała klientkę. Popatrzyła jednak na mnie, uśmiechnęła się i powiedziała "dzień dobry". Sprzedawczyni była ubrana w firmową koszulkę. Dwie inne pracownice, także ubrane w firmowe stroje, układały towar na półkach. Żadne kartony nie stały jednak na podłodze, więc mogłam swobodnie chodzić między regałami. Kartony z butami były równo ułożone na półkach, na każdym była cena. Każdy model buta był wyeksponowany. Buty były ułożone działami - damskie, męskie, dziecięce. Na półkach ani na podłodze nie było widać kurzu, brudu, plam. W sklepie było wiele taboretów do mierzenia, zauważyłam też kartoniki, w których były jednorazowe skarpetki do mierzenia. Dodatkowo w sklepie można było kupić torebki, szale, skarpetki i paski do spodni. Torebki były wyeksponowane na regałach, były równo ustawione, ceny były podane na metkach. Szale i paski wisiały na wieszakach, także posiadały ceny.

Aszka

31.05.2012

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (0)
Znakomity sklep. Miła...
Znakomity sklep. Miła obsługa. Uczciwe i kompetentne podejście do klienta. Kolekcja zawsze ciekawa,ale szkoda że ten miły personel musi "polować" na klienta. Nie lubię ,gdy ktoś chodzi za mną i patrzy co oglądam. Buty tam zakupione zawsze długo mi służą. W sklepie wszystko na swoim miejscu. łatwo znaleźć odpowiedni rozmiar obuwia. Szybka obsługa przy kasach a to jest ważne:)

Szamanka

30.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
byłem w tym...
byłem w tym sklepie jakiś czas temu i pierwsze co zauważyłem to dość duży asortyment niezły porządek i dość niskie ceny ale to s jedyne plusy jakie zauważyłem minusem było to iż jak chciałem skorzystać z pomocy pracownika to musiałem chodzić po sklepie i kogoś szukać kolejnym minusem jest jakość sprzedawanych produktów która nie jest najlepsza

Tomasz_1323

29.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym Galaxy poszłam do sklepu Deichmann. Sklep jest bardzo duży. Posiada szeroki asortyment butów damskich, męskich i dziecięcych. W swojej ofercie ma także akcesoeria (paski, skarpetki, torebki itp.) Sklep jest czysty. Szukałam dla siebie butów. Ekspedientka przechodząc koło mnie przywitała się i zaproponowała pomoc. Podziękowałam pani, bo dopiero się rozglądałam. Uśmiechnęła się i odeszła. Ceny w sklepie są na każdą kieszeń.

Jabłonka

29.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo miła. Pani podeszła zapytać się czy może pomóc? czy potrzebuje konkretnego rozmiaru, zaproponowała mi również inny model butów bardzo podobny do tych, które wybrałam. Wszystkie Panie w sklepie ubrane w firmowe niebieskie koszulki. W sklepie było czysto, kartony z butami były poukładane, bez problemu potrafiłam sama odnaleźć interesujący mnie rozmiar. Na koniec zakupów Pani zapytała mnie czy potrzebuje czegoś do pielęgnacji obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (1)
mój ulubiony sklep...
mój ulubiony sklep obuwniczy, nie miałam ściśle określonego typu obuwia więc rozglądałam się co mi wpadnie w oko; wchodząc do sklepu widać ład i porządek, dokładnie poukładane kartoniki z obuwiem; dwie panie w firmowych strojach stały za ladą i rozmawiały ze sobą nie zwracając uwagi na klientów; przekładałam karton za kartonem w poszukiwaniu czegoś odpowiedniego dla siebie ale zabrakło mi doradztwa ze strony pracowników; szukałam również obuwia dla syna ale nie znalazłam rozmiaru 29 ani jednej sztuki nie było pomocy więc wyszłam; była to szybka wizyta w tym sklepie niestety nie zostawiła dobrych wspomnień;

anqa

29.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Deichmann jest jedną...
Deichmann jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych i najchętniej wybieranych marek obuwniczych w kraju. Różnorodny asortyment odpowiada na zróżnicowane oczekiwania klientów, poszukujących butów wysokiej jakości, wygodnych i w możliwie najkorzystniejszych cenach. Nowoczesne fasony i ciekawe wzornictwo sprawiają, że produkty firmy nie tylko realizują, ale często również wyznaczają, modowe trendy. Duży przejrzysty salon, obuwie ułożone rozmiarami. Ogólny porządek i miła pomocna obsługa.

Magdalen_2

28.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Szukałam jakichś fajnych...
Szukałam jakichś fajnych klapek na lato, więc weszłam od razu między półki z damskimi, letnimi butami. Oferta była dość rozbudowana, jednak żaden model butów nie przypadł mi do gustu. Ceny obuwia nie były jakoś strasznie wysokie, a kilka modeli miało akurat nowe, promocyjne ceny. Wszystkie ekspedientki, które prowadziły obsługę były skupione przy kasie, gdyż ustawiła się dość długa kolejka. Z tego też względu nie było osoby, która udzieliłaby mi pomocy w zakupach.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Deichmann jest sklepem...
Deichmann jest sklepem dość popularnym i często odwiedzanym zwłaszcza w weekendy. Dlatego wybrałam się tam w piątek. Okazuje się że w piątek Klientów także można spotkać wielu. Oprócz dość dużej liczby Klientów utrudnieniem w zakupach były porządki prowadzone przez Pracowników sklepu. Kilka osób porządkowało i przestawiało pudełka. Pracownicy starali się, aby ich działania nie były uciążliwe dla Klientów, ale okazjonalnie można było wpaść na pudełka leżące na środku alejki lub pracownika właśnie przenoszącego stertę kartonów. Mimo tych działań Pracownicy zwracali uwagę również na Klientów. Podczas mojej wizyty zostałam dwukrotnie spytana czy potrzebuję pomocy. Obie Pani były bardzo miłe i kulturalne. Widać było autentyczną chęć pomocy z ich strony(zawsze mam problem z zakupem butów, ze względu na nietypowy rozmiar stopy). Obie Pani posłużyły mi przydatną radą gdzie szukać interesujących mnie butów. Muszę przyznać, że pomoc była przydatna, bo dość szybko znalazłam „mój” but. Mimo porządków w sklepie panował ład i było czysto(oprócz okazjonalnych kartonów w trakcie przestawiania) Muszę przyznać, że wybór butów był dość duży. Jedyna wada jeżeli chodzi o dostępny asortyment, to dostępność głównie modeli letnich. Tylko kilka modeli nadawało się na tak zwany okres „przejściowy” -wiosenny ( a taki obecnie mamy, mimo dość wysokich temperatur). Po wybraniu butów udałam się do kasy, gdzie była jedynym Klientem i została obsłużona Ekspresowo, miło i z uśmiechem.

Sonia_40

27.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Sklep podzielony na...
Sklep podzielony na trzy części, męską (po lewej stronie), damską (po prawej stronie) i dziecięcą (na końcu sklepu). Asortyment ułożony jest tematycznie. Z przodu znajduje się obuwie sportowe, dalej wieczorowe a na końcu buty letnie. Do każdego filaru przywieszone są lustra. W każdej alejce rozstawione są pufy. Sklep ma dużą powierzchnię, toteż nikomu nieprzeszkadzając można spokojnie i bez pośpiechu przymierzać obuwie. Obsługa sklepu znajdowała się przy stanowiskach kasowych.Sklep nastawiony bardziej na samoobsługę. Asortyment jest w różnym przedziale cenowym, więc każdy z pewnością znajdzie coś dla siebie.

Łukasz_1520

26.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu obejrzeć nową kolekcje, obsługa sklepu od razu mnie zauważyła, powitano mnie słowami dzień dobry i spytano w czym pomóc, rozejrzałam sie chwile po sklepie i poprosiłam o pomoc w rozmiarach, pani podeszła wyjeła mi kilka butów i pomagała wybrac, doradziła mi super buty i nawet niedroge, widac, było że jest bardzo zaangażowana w obsługe klienta, wybór był ogromny, przy kasie pani sprawnie obsługiwała, więc nie czekałam za długo, podziekowano mi i zaproszono do kolejnych zakupów, czystość i estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep, w którym...
Sklep, w którym można znaleźć buty dla każdego - dzieci/ kobiety/ mężczyźni/ młodzież. Pełno jest szpilek :) Jak też znajdziemy tu torebki czy też biżuterię i to nawet bardzo ładną. Przy kasie możemy dokupić do butów jakieś jeśli potrzebne - pasty do butów lub spray'e itp. Jest pełno luster i miejsc do przymierzania butów. Jest też duży wybór kapci domowych. Czysto, trochę kurzu na półkach z torebkami ale poza tym ok.

C'estbientotlafin

26.05.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?