CCC

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5897 z 8637)

Wyczyść filtry
Sklep ładny duży...
Sklep ładny duży i wygląda zachęcająco. Jednak klient który tam wchodzi jest zdany całkowicie na siebie i na swój wybór. Personel w sklepie zdaje się nie zauważać potencjalnego klienta. Buty trzeba sobie znaleźć samodzielnie a dobranie odpowiedniego rozmiaru wiąże się z bieganie w skarpetkach po sklepie w celu wymiany pudełka. Jedyna sprzedaż jaka jest zauważalna i preferowana przez obsługę klienta to zaoferowanie pasty do butów które klient już sobie wybrał i podszedł do kasy żeby za nie zapłacić.

Mariusz_676

02.12.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorne wyjście do...
Wieczorne wyjście do CCC, takie szybkie zakupy, pomyślałam sobie wychodząc z domu. Wybrałam tą sieć, bo mają duży wybór pantofli dla dzieci o przeróżnych kolorach i wzorach, pewnie i balerinki lub trampki też jeszcze są, jakieś końcówki z jesieni. Niestety,w rozmiarze powyżej 35 do 38 ani balerinek, ani trampek. Przecież to najczęściej poszukiwane numery obuwia. Oczywiście to nie sezon letni, ale podstawa obuwia zmiennego w szkołach, a po 3 miesiącach w szkole, połowa dzieci ma poniszczone obuwie zmienne. Tak modne trampki czy balerinki zniknęły z półek. Fakt, duży wybór obuwia zimowego, sylwestrowe czółenka jeszcze nie powystawiane, kolekcja oraz ułożenie nie powoduje euforii. Mało ciekawie, a personel - nie zaciekawiony klientem, szkoda!

Anna_3159

02.12.2011

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś reklamowałem tam...
Dziś reklamowałem tam buty zakupione 5 tygodni temu. Reklamacja została przyjęta w ekspresowym tempie. W sklepie nie byłem dłużej niż 5 minut. Co bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło. Teraz czekam na opinie w z reklamacji, termin 14 dni. Swoją drogą inne firmy wymieniają buty w takim terminie od reki na nowe.

Łukasz_307

02.12.2011

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest zarówno fachowa, jak i uprzejma. Ekspedientki zawsze są uśmiechnięte i miłe, proponują pomoc i potrafią dobrze doradzić. Jestem stałą klientką, mimo, że czasami reklamuję kupione tam obuwie. Ostatnio byłam właśnie w tej sprawie. Nawet nieprzyjemne sprawy można załatwić sprawnie, bez zbędnych problemów czy uwag, jak w niektórych sklepach.

Karolina_1273

01.12.2011

Placówka

Sopot, Sikorskiego 8/10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem przyjemność kupować...
Miałem przyjemność kupować tam buty 2 miesiące wcześniej.. Obsługa była bardzo miła i sympatyczna. Ale 15 października udałem się tam aby zareklamować buty i co się okazuje.. obsługa zmienia się o 180 stopni. Pani jest nie miła opryskliwa i wręcz twierdzi że klient czyli ja przyszedł tylko po to by jej problemy stwarzać.. 2 tygodnie później udałem się tam by odebrać reklamacje tzn. zwrot gotówki co mnie jak najbardziej usatysfakcjonowało ale niemiłe wrażenie pozostało i już tam więcej na zakupy się nie udam. Dobrze że firma CCC ma drugi punkt handlowy w Galerii Echo. I tam kupiłem buty za zwrócone pieniądze.. Niestety jakość obuwia nie jest najwyższych lotów i teraz tam muszę się udać z reklamacją .. a więc i kolejna opinia też się pojawi...

Łukasz_307

01.12.2011

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środę popołudniu...
W środę popołudniu wybrałem się na poszukiwanie butów jesienno-zimowych. Udałem się w tym celu do sklepu CCC w pasażu handlowym w Kauflandzie, byłem mile zaskoczony, ponieważ niemiły zapach, który zawsze było czuć w tym sklepie, był tym razem delikatny i mało intensywny. Znalazłem buty idealne dla siebie, ale nie było rozmiaru. Pani ekspedientka była tak miła, że poprosiła mnie żebym poczekał chwile i w komputerze dokładnie sprawdzała, czy w którymś z innych sklepów CCC znajdę odpowiedni dla siebie rozmiar. Niestety takie rozmiaru nie ma już w żadnym sklepie w Polsce, kobieta za kasą dwa razy nawet to sprawdzała, była ona bardzo miła, grzeczna i uprzejma. Chodząc po sklepie widziałem, że inna z pracownic bardzo pomagała klientom w odnajdywaniu rozmiarów i fasonów, miała na koszulce znaczek z napisem "uczę się", widać było, że jej uprzejmość nie była wymuszona. Sklep był czysty, wszystkie pudełka z butami były poukładane. Panie ekspedientki były schludnie ubrane w firmowe ubrania. Podobała mi się wystawka z torebkami, które były tam bardzo ładne i w przyzwoitych cenach. Buty także były w cenach niewygórowanych, te które mi się podobały były ze skóry i kosztowały 199 zł, ta cena według mnie jest przyzwoita.

Tomasz_1470

30.11.2011

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy mieszczący...
Sklep obuwniczy mieszczący się w Galerii Pomorskiej Bydgoszczy. Przy zakupie butów nie potrafiłam zdecydować się na konkretny wybór modelu. Pani ekspedientka, która była bardzo miła, doradziła mi co jest modnego w tym sezonie i zapytała w jakiej sytuacji buty będą noszone. Następnie poleciła mi buty. Przymierzyłam, pasowały, leżały dobrze. Postanowiłam nie kupować. Ekspedientka podziękowała i zaprosiła do następnych zakupów. W sklepie podłoga była czysta.

jakosc_1

29.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W opisywanym salonie...
W opisywanym salonie CCC dokonywałam zakupu butów na zimę. Wybrałam skórzane buty Lasocki z nowej kolekcji i poszłam z nimi do kasy. Tam niestety do ekskluzywnych butów nie była dołączona ekskluzywna obsługa. Przy kasach była jedna kasjerka - Anna, która obsługiwała Panią z reklamacją (szukała czegoś w segregatorach, komputerze itd.). Stanęłam przy kasie i czekałam, aż ktoś mnie obsłuży. Po około 3 minutach przyszła druga Pani, która przeglądała coś w komputerze, rozmawiała z tą pierwsza kasjerką o problemach z reklamacją tej klientki, która stała przede mną. W gruncie rzeczy obie obsługiwały tą jedną reklamację. Stałam tak z wybranymi butami 10 minut przy kasie, nikt na mnie nie zwracał uwagi i już przychodziło mi do głowy po prostu wyjście z tego sklepu. Bardzo jednak zależało mi na kupnie tych butów, więc postanowiłam grzecznie zwrócić uwagę Panią. spokojnie zapytałam: "Czy ktoś mógłby mnie obsłużyć?" Na to pytanie Pani Wioletta ze złością odpowiedziała, że jest tylko jedna kasa, że mam czekać, że to nie jest specjalne działanie itp. Pracownica wpadła w niemiły słowotok, była nieuprzejma i doszło do nieprzyjemnej atmosfery, ewidentnie wznieconej przez Panią Wiolettę. Ostatecznie za chwilę zostałam obsłużona przez kasjerkę Annę, która spokojem i uprzejmością starała się załagodzić atmosferę. Natychmiast po mojej interwencji skasowała towar, była uprzejma i starała się poprawić atmosferę. Ostatecznie jednak zakupy w tym sklepie były czasochłonne, nieprzyjemne i stresujące!

Wielka_Siostra

26.11.2011

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłęm sklep obuwniczy...
Odwiedziłęm sklep obuwniczy w manufakturze w salonie CCC cóż chyba to już nie można nazwać Cena Czyni Cuda jak to było w reklamie CCC. Wybór obuwia męskiego bardzo mały a ceny wcale cudó nie czynią bo lepsze buty i to zdecydowanie przy większym wyborze z milszym personelem można spotkac w innych sklepach sieciowcyh. Wsklepie panuję chaos, przewaga obuwia damskiego. Młody personel, mało doświadczony jeżlei chodzi o jakośc i gatunek obuwia oraz skład jakościowy. Sklep czysty

Bastian

26.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta sieć zatrudnia...
Ta sieć zatrudnia młodziutkie dziewczyny, nie wiem czy płacą im grosze i jak je traktują, ale za każdym razem widzę, że nie lubią swojej pracy. Widać to po minach, jakiś pokątnych szeptaniach, da się odczuć ogólne niezadowolenie pracownic, które przekłada się na obsługę klienta. Zadnego dzień dobry, propozycji pomocy, odpowiedzi na pytania zdawkowe.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprawa. Jak kiedyś...
Poprawa. Jak kiedyś pisałem, mam pecha odnośnie obsługi w CCC, ale nie tym razem. Podczas oglądania oferty, zainteresowałem się jednym z modeli, jednakże nie mogłem znaleść odpowiedniego rozmiaru. Poprosiłem o pomoc jednego z pracowników. Ten od razu mi tej pomocy udzielił. Niestety, nie było w tym salonie tego rozmiaru który chciałem, ale w tym też momencie zaproponowano mi inny podobny model. Przez cały czas pracownik ze mną przebywał, za co jestem wdzięczny. Do następnego razu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest to sklep...
jest to sklep w którym każdy może znaleźć coś dla siebie. Niestety przy dużym ruchu jest tam naprawdę meksyk. Ja akurat trafiłam na duży ruch gdzie papiery były na podłodze i kartony porozrzucane był po prostu nieład . Sprzedawcy są wszystkie tak samo ubrane na pomarańczowo więc z daleka można ich rozpoznać. Jednak nie zajmują się obsługą klienta każdy robi co chce. Jednak przy kasie pani jest uprzejma i dodaje że ma się gwarancję na buty

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był bardzo...
Sklep był bardzo estetyczny, czysty i przyjemny. Asortyment dobrze wyeksponowany, każdy produkt posiadał cenę. Personel był miły i nienachalny, choć dla kogoś może to być wada - pracownica nie podeszła do mnie sama, choć potrzebowałam pomocy, musiałam sama do niej podejść. Pomogła mi w moich poszukiwaniach, jednak nie zaprezentowała wszystkich możliwości. Obsługa przy kasie była miła, proponowano mi dodatkowe produkty. Nie było także problemów przy zwrocie produktu.

Alicja_263

24.11.2011

Placówka

Oleśnica, Okrężna 23/8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do centrum handlowego Kaskada w Szczecinie. Szukałam butów , więc zaliczyłem sklep CCC. Wybór jak duży. Nie mogąc się zdecydować na zakup butów, poprosiłem Panią o radę. Jest to sklep samoobsługowy,ale widziałem że pracownicy chętnie pomagają klientom w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru itp. Przez cały czas pracownicy porządkują obuwie, co pozwala na zachowanie porządku w sklepie. Kupując buty Pani zapytała mnie, czy chcę jakiś środek czyszczący. Nie wywierała przy tym presji na mnie, że koniecznie muszę to kupić. Oprócz tego muszę stwierdzić, że była miła i uprzejma. W sklepie było czysto. Podłoga umyta.

zalogowany_użytkownik

24.11.2011

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do CCC wybraliśmy...
Do CCC wybraliśmy się ponieważ rozkleiły się buty mojego chłopaka które zostały tam zakupione i były jeszcze na gwarancji wiec postanowiliśmy spróbować, niestety nie znaleźliśmy paragonu tylko wyciąg z terminalu. pochodzimy do pani koło 40 i wyjaśniamy co się stało dajemy je wyciąg i buty a ona nam mówi bezczelnie że musimy mieć jeszcze wyciąg z konta bo ten wyciąg z terminalu mogliśmy zaleź. No to jej tłumaczymy, że my 25 kilometrów mamy i że nie stać nas by jeździć w tę i z powrotem. w końcu po naszym pół godzinnym błaganiu zgada się z łaską przyjąć buty na reklamacje.Podczas wypisywania protokołu cały czas prowokuje mojego chłopak by się zdenerwował głupimi uwagami np skąd mamy to pudełko (a budy oddaliśmy w oryginalnym pudełku)Oczywiście po 2 tygodniach dzwoni i ucieszona mówi, ze reklamacja nie została uznana.

KnuritA

24.11.2011

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam dokonać porównania...
Postanowiłam dokonać porównania cen obuwia. Zachęcona dużymi promocjami weszłam do sklepu CCC w Chojnicach. Wypatrzyłam na półce buty. Spodobały mi się. Pani mi znalazła. Minęło trochę czasu, zanim znalazł się lewy. Ale warto było czekać. Buty ładne,wygodne i dobrej jakości. W sklepie zaobserwowałam porządek. Podłoga była czysta. Podziękowałam. Pani ekspedientka również podziękowała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

jakosc_1

23.11.2011

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel przedstawia nieco...
Personel przedstawia nieco negatywną postawę wobec swojej pracy i klientów przebywających na terenie sklepu, nie wita klienta uśmiechem, konsultantka sprzedaży opierała łokcie na ladzie i przyglądała się klientom, z wyraźnym opóźnieniem zaproponowała pomoc. Oferta obuwia jest bardzo rozległa, dlatego pomoc sprzedawcy jest konieczna. Sklep wyglądał bardzo schludnie, buty były poukładane, a kolorystyka wystawy była bardzo estetyczna. W sklepie panował jednak chłód tak pod względem temperatury jak i wyraźnie znudzonego pracą personelu. Dostrzegłam też zbyt mocny, wręcz wieczorowy makijaż sprzedawczyni, która jednak udzieliła odpowiedzi na większość zadanych pytań.

Barbara_678

22.11.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało widoczny personel....
Mało widoczny personel. Ekspedientki ucinały sobie pogawędkę przy kasie. A kiedy jedna z nich zdecydowała się przespacerować się po sklepie utworzyła się spora kolejka do kasy której nie udało sie rozłądować ponieważ Pani nie raczyła wrócić do kasy. Spore problemy z reklamacjami klientów, tłumaczenie że buty były źle używane jest bez sensu

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię kupować...
Nie lubię kupować obuwia w CCC bo zawsze, przynajmniej w Warszawie (na Targówku i Pradze) są tam tłumy i cały asortyment jest porozrzucany. Jednak w czymś chodzić trzeba, więc wybrałam się do Arkadii na poszukiwania. Znalazłam świetne buty, ale niestety nie było mojego rozmiaru, więc poprosiłam panie w kasie o informację, gdzie w Warszawie mogę je znaleźć. Okazało się, że jest jedna para na Targówku, panie zadzwoniły i buty miały na mnie czekać. Pojechałam do C.H. Targówek, po krótkich poszukiwaniach osoby, która odkładała buty, pojawił się pan dumnie niosąc pudełko. Chciałam je przymierzyć, a tu niespodzianka... W środku inna para, zupełnie inny wzór. Pan w pierwszym momencie myślał, że sobie żartuję, ale przyjrzał się pudełku i rzeczywiście okazało się, że to nie te buty. Zaczął przeszukiwać inne pudełka w ogólnym zamieszaniu, ale nic z tego, buty się nie znalazły. I tu mnie pan bardzo mile zaskoczył przepraszając, że nie sprawdził tego wcześniej, zapisując mój numer i deklarując, że zadzwoni, jeśli buty się znajdą, a do tego wręczając kartę rabatową. Buty w końcu kupiłam, nie pamiętam już w którym salonie, ale to miłe zachowanie obsługi utkwiło mi w pamięci.

Marta_1555

21.11.2011

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest bardzo duży - można wybierać zarówno spośród obuwia tańszego, ze skóry ekologicznej, jak i droższego, skórzanego, lepszej jakości. Ceny również są przystępne, jednak słabym punktem jest obsługa - niezainteresowana klientem, niechętna do pomocy. Poproszona o pomoc jednak trafia w upodobania. Pracownica przy kasie była już znacznie milsza, profesjonalna, lecz nieco powolna. Jeśli chodzi o porządek, to na podłodze widoczne były liczne drobne śmieci.

SecretClient_2

21.11.2011

Placówka

Poznań, Tesco -Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Karolina

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Cool-T

(2.61)

Lepiej
Gorzej

markoweobuwie.com.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC odwiedzam...
Sklep CCC odwiedzam regularnie i zazwyczaj wychodzę zadowolona. Duży wybór butów na każdą okazję – zarówno sportowych, jak i eleganckich. Obsługa pomocna, nie narzuca się, ale potrafi doradzić, jeśli trzeba. Sklep zadbany, produkty dobrze wyeksponowane. Mały minus za kolejki do kasy w godzinach szczytu, ale ogólne wrażenie bardzo pozytywne. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!