Opinia użytkownika: Izabela_556
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Do CCC w Centrum Handlowym AKS w Chorzowie przyjechałam w poszukiwaniu zimowych butów. Generalnie mam problem z zakupem butów, ze względu na rozmiar, ale już kiedyś zauważyłam, że rozmiar 41 z firmy Lasocki jest wyjątkowo duży, dlatego przyjechałam w bardzo konkretnym celu. Wybrałam z półek pudełka z kozakami na płaskim obcasie w rozmiarze 41 i odłożyłam wszystkie na miejscu do przymierzania (znalazłam tylko jedno takie miejsce z pufami). Pudełka były duże i nieporęczne i właściwie liczyłam na pomoc kogoś z obsługi, ale była tylko jedna pani, która była cały czas zajęta układaniem towaru i w ogóle nie zwracała uwagi na klientów. W czasie przymierzania kolejnych par butów okazało się, ze w jednym z kartonów oznaczonych numerem 41 są buty w rozmiarze 38, a w innym z kolei jest but z uszkodzonym zamkiem. Po przymierzeniu 5 par obuwia i wybraniu jednej do zakupu, podeszłam do sprzedawczyni, która cały czas układała towar. Stanęłam obok niej licząc na to, że mnie zauważy i odwróci się w moją stronę – pani jednak cały czas była skupiona na układaniu pudełek. W końcu przeprosiłam ją i powiedziałam, że zostawiłam na pufach buty, które mierzyłam – zrobiła niezadowoloną minę, ponieważ oznaczało to, że będzie musiała te kilka pudełek odłożyć na miejsce. Przekazałam jej także moje uwagi o niewłaściwie oznaczonych i uszkodzonych butach – odpowiedziała tylko „Dobrze”. Pani w kasie była znacznie bardziej uprzejma i rozmowna – nie nachalnie zaproponowała zakup dodatkowych produktów, odpowiedziała wyczerpująco na moje pytanie o możliwość zwrotu oraz uprzejmie podziękowała i pożegnała mnie, kiedy wychodziłam ze sklepu. Co do czystości, porządku i wyboru towaru w sklepie nie mam zastrzeżeń.