Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: Rzadko odwiedzam Saturna, zniechęca mnie poziom obsługi klienta w sklepie w Katowicach. Doradcy często ze świecą szukać, więc przy wyborze sprzętu trzeba by chyba kierować się intuicją (jeśli wiedzy na ten temat się nie posiada i liczy się na kompetencje personelu). Jeśli już znajdzie się doradcę, zazwyczaj jest on zajęty - niekoniecznie obsługą innego klienta. Zdarzyło mi się kilka razy trafić na kompetentnego sprzedawcę, przy ostatniej wizycie pomagał mi przy wyborze drukarki i tonera. Sklep jest całkiem spory, więc i wybór przyzwoity - choć jeden czy dwa produkty z tej samej półki cenowej to stanowczo za mało. Ceny niestety są dość wysokie w porównaniu z innymi sklepami tego rodzaju, stacjonarnymi bądź internetowymi. Obsługa reklamacji i serwis nie zawsze spełniają oczekiwania.