RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu w celu zobaczenia ofert patelni. Podejrzewałem, że może nie być to dobry pomysł bo ceny będą zawyżone ale nie spodziewałem się aż tak wielkiej przebitki. Różnica w cenie między tym samym modelem w internecie i w sklepie to 100 procent. Pomijając ten fakt w sklepie było względnie czysto a temperatura była przyjemna. asortymentu jak zwykle sporo. Nie widziałem żadnego pracownika na sali sprzedaży oprócz tych za ladą kasową. Pracownicy ubrani byli w firmowe stroje. Gdyby nie te ceny to przyjemnie by się chodziło po tym sklepie ze względu na szeroki asortyment i nowinki techniczne na półkach.

Toms

10.12.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie oceniam nisko, ponieważ ciężko znaleźć personel z danego działu. Pracownicy nie są sympatyczni oraz nie udzielają potrzebnych informacji na temat danego sprzętu co utrudnia jego wybór. Plusem sklepu jest duży wybór oraz konkurencyjne ceny. Dużym minusem jest brak informacji o tym, że danym produkt jest tylko dostępny z ekspozycji.

Patrycja_446

08.12.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim bardzo...
Przede wszystkim bardzo niemila obsluga, jakby sie im w ogole nei chcialo pracowac, panie na kasie to w ogole niemrawe i laskawie podały mi reklamówke, w ktorej ledwo zmiescil sie aparat fotograficzny, cena 5 zł za reklamowke wielkosci aparatu..pan ktory mnei obslugiwal dosc sympatyczny, jednak tez nie zalezalo mu wielce aby cos sprzedac. malo fachowy i nieprofesjonalny, choc bardzo uprzejmy.

aldonaemilia

08.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zachęca cały...
Sklep zachęca cały czas promocjami, ale tak naprawdę nie ma tam w czym za bardzo wybierać. Przed promocją, najpierw jest podnoszona cena towarów, a następnie jest przekreślana i stara cena jest promocją. Nie wiem czy oni kogoś na to nabierają... Obsługa zachowuje się różnie, trzeba trafić na odpowiednią osobę, żeby coś doradziła. Jeżeli naprawdę potrzebuje się porady to trzeba o nią samemu poprosić... Zazwyczaj klient jest zdany sam na siebie, a obsługa jest zajęta tysiącem innych spraw. Szkoda, że nie na przykład sprzątaniem, bo na półkach między towarami zazwyczaj zalegają tony kurzu, które zwyczajnie "odpychają" klienta od tych PROMOCJI...

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, al. Gen. Sikorskiego 13/17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tato mój postanowił...
Tato mój postanowił zmienić telewizor, więc zaszedłem do sklepu obejrzeć ofertę. Wszystkie widoczne telewizory były włączone. Wokół nich kręcił się pracownik. Kręcił się. Po kilku minutach postanowiłem poprosić o konsultację owego pracownika. Zaproponowano mi produkt promocyjny. Pracownik zaczął przedstawiać mi parametry, które nic mi nie mówiły. Poprosiłem o wyjaśnienie kilku danych. Odpowiedź otrzymałem od razu i była zrozumiała. Dlaczego zawsze mówi się parametrami bez poddania przykładu. Nikt nie jest przecież specjalistą. Przynajmniej później się dowiedziałem, co oznaczają rożne oznaczenia i co one mi dadzą. Ale chyba lepiej by było, gdyby prezentacja była mówiona językiem potocznym, a nie np. technicznym.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukam obecnie nowego...
Szukam obecnie nowego telewizora i chodzę po sklepach rtv agd i przyznaję ze jestestem pod wrażeniem wyboru i obsługi w RTV EURO AGD, sklep jest bardzo dużo każdy pracownik wie co ma robić i wykonuje to dobrze organizacja jest fantastyczna pracownicy sa mili i pomocni odpowiadają na każde pytanie, doradzają, atrakcyjne ceny, dobra lokalizacja.Gorąco polecam.

Maria_295

07.12.2011

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w sklepach sieci RTV EURO AGD, w dodatku sklep w Świdnicy jest bardzo dobrze zaopatrzony, zwłaszcza jeśli chodzi o telewizory. Również obsługa sklepu jest miła i uczynna, zawsze gdy mam jakieś pytanie odnośnie sprzętu zwracam się z prośbą o pomoc, nigdy nie zdarzyło mi się, aby pracownik nie potrafił odpowiedzieć na moje pytanie. W sklepie jest kilku pracowników dzięki czemu zawsze, któraś osoba jest wolna. Pracownicy są ubrani w czyste stroje firmowe, w dodatku są mili i uczynni. Niestety sklep ma kilka minusów, do telewizorów 3D nie ma wystawionych okularów, przez co nie można porównać jakości obrazu w tego typu telewizorach. Ponadto ta sieć sklepów według mnie ma nieco wyższe ceny niż konkurencja.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2011

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem moich odwiedzin...
Celem moich odwiedzin w tym sklepie była chęć zakupu nowej kuchenki. W alejce z kuchenkami spędziłam samotnie 20 minut. Nikt z obsługi nie podszedł do mnie i nie spytał mnie czy może mi w czymś pomóc. Udałam się więc do punktu w centrum sklepu z prośba o pomoc. po kolejnych 10 minutach przyszła Pani, która w tym samym czasie gdy miała mnie obsłużyć, sprawdzała kody zabezpieczające suszarek do włosów... W sklepie było potwornie gorąco i bez przerwy wył alarm na jakimś dziale. Po wybraniu pasującej mi kuchenki udałam się do punktu, w którym oferowano sprzedaż ratalną,. Odstałam kolejne 15 minut, bo nie było gdzie usiąść. Obsługująca mnie Pani zachowywała się obcesowo i niegrzecznie. Niestety nie tylko do mnie jako klientki, ale co najgorsze na moich oczach i jeszcze kilku innych kupujących, pokłóciła się ze swoimi kolegami z pracy ... Jedyny pozytyw z tych zakupów to cena, co jednak nie rekompensuje negatywnego ogólnego wrażenia ...

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2011

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczęła się przedświąteczna...
Zaczęła się przedświąteczna gorączka, wszyscy ludzie panicznie szukają prezentów. Poszłam dziś do sklepu RTV EURO AGD, ponieważ chciałam kupić siostrzeńcowi mini wieżę. Nie jestem znawcą tematu, dlatego liczyłam na pomoc sprzedawcy. Ku mojemu zaskoczeniu na sali sprzedaży był tylko jeden pan a kupujących ok 35-40,gdzie każdy oczekiwał pomocy. Po około 30 minutach niestety musiałam zrezygnować z zakupów. Sklep ten znajduje się w dużym centrum handlowym, gdzie przewija się znaczna liczba ludzi. Jeden sprzedawca na cały sklep to zdecydowanie za mało. Klient jest zdany sam na siebie i przez to rezygnuje z dokonania zakupów, bo nie ma kto doradzić.

Aga_35

04.12.2011

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z tym iż pracuję w tej branży zdarza mi się bardzo często zaglądać do "konkurencji". I to co muszę stwierdzić to wiedza personelu na temat towaru jest bliska zeru.Klienta kieruje się głównie w kierunku tego towaru co trzeba sprzedać a nie tego co on chce.Wręcz na siłę wciskane są tu dodatki jakich tak naprawdę klient nie potrzebuje.Na domiar tego wszystkiego Pan który mnie obsługiwał nie ściągał z siebie koszuli chyba z miesiąc.Na koniec jak się okazało, że jednak nie zdecydowałam się na zakup nie usłyszałam "do widzenia,zapraszamy ponownie". W takich miejscach miejscach nie sprzedajemy tylko towaru,jak "sprzedamy" marzenia to klient na pewno do nas wróci.Życzę powodzenia Firmie z takimi pracownikami... zero kompetencji.

Jolanta_386

04.12.2011

Placówka

Wałbrzych, Łączyńskiego 44 44

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc temu popsuła...
Miesiąc temu popsuła mi się lodówka. Używanej nie chciałam, a nowa miała być tania i oszczędna. Porównałam ceny we wszystkich możliwych sklepach oraz na internecie. Najlepszą ofertę miał sklep rtvEUROagd. Oferta naprawdę bardzo dobra, czego niestety nie można powiedzieć o obsłudze...żeby dowiedzieć się czegoś więcej klient sam musi dosłownie szukać sprzedawcy, poza tym sprzedawcy nie potrafią odpowiedzieć na proste pytania dotyczące produktów. Dodatkowo jeszcze sklep owszem oferuje transport,ale jest on bardzo drogi.Mimo tych niedogodności ogólnie zakup był korzystny, a transport zorganizowałam na własną rękę.

Natalia_688

04.12.2011

Placówka

Lublin, Medalionów 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep RTV EURO...
Sklep RTV EURO AGD odwiedzałam już kilka razy, tym razem postanowiłam kupić nowe żelazko.Kiedy weszłam w sklepie oprócz mnie zauważyłam czworo innych klientów, bez problemu odnalazłam wystawę gdzie stały żelazka. Po wybraniu odpowiadającego mi żelazka w niewysokiej cenie chciałam poprosić pana obsługującego w sklepie o podanie mi tego żelazka jednak nie mogłam go znaleźć.Okazało się,że w tym czasie udzielał informacji innemu klientowi.Zauważyłam innego pana z obsługi sklepu a podchodząc do niego usłyszałam, iż jest już zajęty.Po ok 10 min, po skończonej rozmowie wrócił do mnie pan z obsługi i zaoferował pomoc.Kiedy zdecydowałam się kupić już wybrane przeze mnie żelazko pan udał się do magazynu, gdzie zniknął na 10 min, po czym wrócił mówiąc, iż jest to ostatnie żelazko tego typu i mogę zdecydować się na zakup tego z ekspozycji-zdecydowałam się. Wówczas pan znowu zniknął na kolejne 10 min- kiedy wrócił oznajmił mi,że nie mógł znaleźć odpowiedniego pudełka na to żelazko,jest mu przykro i zaproponował inne. Podziękowałam zatem i zrezygnowałam zatem z zakupu.

Katarzyna_3040

02.12.2011

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 19

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i jasny. Znajduje się na najniższym poziomie w Galerii Handlowej Agora. Towaru jet dużo i bardzo różnorodny, a ceny od niskich do bardzo wysokich. Artykuły są w różnych wariantach cenowych, tak że każdy znajdzie tam coś dla siebie. Personel ubrany w jednakowe stroje, chodzi po sklepie układając towar i pomagając klientom. Chętnie udziela informacji i rad, pomoże wybrać odpowiedni sprzęt i konieczne do niego akcesoria, zwróci uwagę kupującego na aktualne promocje. Kiedy towar jest już wybrany pracownik sklepu prowadzi do kas i przekazuje kasjerce informacje o towarze. Obsługa jest szybka, rzetelna i miła.

WnikliwyObserwator

02.12.2011

Placówka

Bytom, AGORA Pl. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie RTV Euro Agd w Porcie Łódzkim pozostawiła mieszanie odczucia. Sklep co prawda bardzo duży, czysty, ładny i wizualnie przyjemny. Asortymentu co prawda dużo, w wielu różnych rodzajach, w cenach które są do przełknięcia. Ale minusem sklepu jest obsługa - byłem w sklepie wcześnie rano, klientów niewielu, a pomimo to nie udało mi się doczekać profesjonalnej obsługi. Czekałem 10 minut, udało mi się znaleźć sprzedawcę i poprosić o podejście, ale niestety tenże sprzedawca po paru minutach nawet dość kompetentnej rozmowy uciekł ze słowami, iż musi na chwilę do działu telewizorów, ale wróci zaraz. Niestety - nie wrócił wcale. Klapa na poziomie obsługi klienta.

Łodzianin

30.11.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
RTV Euro Agd...
RTV Euro Agd to znana i uznana marka. Tym niemniej dzisiejsza wizyta w sklepie w Tesco przy Pojezierskiej zaskoczyła mnie negatywnie. Sklep tuż przy wejściu do hipermarketu, dobrze widoczny od razu. Witryna stylowa, wnętrze sklepu nieźle rozplanowane (mogłoby być nieco więcej wolnej przestrzeni). Asortyment bardzo szeroki, ceny jak na rodzaj towarów również do przyjęcia. Personel w żółto - pomarańczowych ubraniach firmowych. Natomiast całkowitą porażką była obsługa - człowiek, który ze mną rozmawiał był zielony jak trawa na wiosnę, nie miał pojęcia o niczym, nie potrafił sklecić 2 zdań na żaden temat. Koszmarny brak jakiejkolwiek wiedzy i pytanie, co tam robi ten człowiek, psujący markę znanego sklepu

Łodzianin

30.11.2011

Placówka

Łódź, CH TESCO, ul. Pojezierska

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do RTV EURO...
Do RTV EURO AGD wybrałam się po zakup myszki do mojego laptopa. Szybko znalazłam stoisko z akcesoriami do komputerów/laptopów, jednak długo zastanawiałam się nad wyborem myszki, ponieważ były one nie posegregowane ( najtańsze były wymieszane z tymi droższymi-ok. 40 zł). W końcu znalazłam jedną z najtańszych za 19,90. Po opakowaniach myszek danego producenta zobaczyłam, że są jeszcze myszki innego koloru niż czarny, jednak tych na półce nie było.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo dobrą renomę w całej Polsce. Sklep, w którym dokonywałem zakupu jest również dobrym miejscem i można tam kupić towar wysokiej jakości. Problemem była tylko osoba z obsługi, która w dużym stopniu nie znała się na wykonywanej pracy. Miała drobny problem z wypowiedzeniem się na temat komputerów(najlepsza marka, różnice pomiędzy laptopami). Mimo to była bardzo uprzejma i transakcja została przeprowadzona bardzo szybko. Inne osoby z obsługi również bardzo przemiłe. Miejsce samo w sobie czyste, towary porozstawiane z "głową". Bardzo polecam to miejsce do zakupów RTV oraz AGD.

Bartosz_431

25.11.2011

Placówka

Gdynia, Nowowiczlińska 35

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dajcie się...
Nie dajcie się nabrać na promocje jakie prowadzą sklepy internetowe! Już słyszałam kiedyś, że sklepy prowadzą taka politykę promocyjną, ale teraz sama się przekonałam. Sklep internetowy RTV EURO AGD odłosził nocną promocję towarów, gdzie produkty miały być tańsze nawet o 300 zł. Ale po dokładnym sprawdzeniu można było zauważyć, że ceny podawane na codzień są tymi cenami promocyjnymi... A jako cenę "niby" przed promocją podano ceny o 200-300 zł wyższe, które oczywiście były poprzekreślane na czerwono... (żeby oszukać klienta, że te ceny niby obowiązują cały czas...). Mam tylko nadzieję, że nie uda im się znaleźć zbyt wielu takich naiwniaków...

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden ze sklepów znanej sieci, znajdujący się w C.H. Rondo. Asortyment podobny do reszty sieciowych sklepów. Dlatego skupmy się na samym lokalu i obsłudze. Otóż obydwie te sfery nie budzą w moich oczach żadnych zastrzeżeń. Dobra organizacja i porządek. Wystarczy zatrzymać się na dłuższą chwilę przy danym stoisku, a już podchodzi do nas pracownik i proponuje pomoc. Mówiąc ogólnie o sieci tych sklepów, to są według mnie bardzo konkurencyjni na rynku i często przeglądam ich nowości i promocje.

Sutson

24.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu zakupienia paru niezbędnych rzeczy do kuchni, m.in. kilku garnków. Moim celelm okazał się sklep AGD przy ulicy Słowackiego, naprzeciwko Focusa w Piotrkowie Trybunalskim. Od razu po wejściu do slepu zaskoczyła mnie bardzo duży asortyment, ale jednocześnie doskonały porządek. Pani sprzedawczyni była zajęta bo miała już kilku klientów, pomimo wczesnej pory dnia (zaraz po 10 rano), ale to mi pozwoliło przejść spokojnie obok półek sklepowych bez natarczywych zapytań. Nie mogłam znaleźć w skepie jednej rzeczy bardzo mi potrzebnej, poprosiłam o pomoc i ekspedientka bardzo szybko mi pomogła. Zdziwił mnie też poziom cen, ale bardzo pozytywnie. Większość artykułów była tańsza i lepsza jakościowo niż niż w innych sklepach, a nawet na wyprzedażach w markecie. I co najważniejsze przy zakupie pani zapakowała każdy towar osobno, żeby się nie uszkodził w czasie transportu. Zdecydowanie polecam ten sklep!

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

MegaMarket.pl

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Nowy Elektronik

(2.73)

Lepiej
Gorzej

Bonus

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!