Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17198 z 24014)

Do sklepu Biedronka...
Do sklepu Biedronka wstąpiłem, aby kupić chusteczki higieniczne. Sklep mieści się na parterze niewielkiego centrum handlowego w średniej wielkości lokalu, więc jest w nim trochę ciasno. W lokalu nie było zbyt czysto, zauważyłem liczne zanieczyszczenia na podłodze, zwłaszcza w okolicy lodówek. Na półkach również panował bałagan i ciężko było znaleźć niektóre produkty. Personel poproszony o pomoc, udzielił mi jej bardzo niechętnie. Obsługa nie była w ogóle zainteresowana klientem. Czas oczekiwania w kasach był wyjątkowo długi, a kasjerki nie radziły sobie z taką ilością klientów. Mimo to nie otwarto kolejnej kasy. Jedynym plusem dzisiejszej wizyty w sklepie Biedronka były atrakcyjne ceny towaru.

Marlon

01.07.2011

Placówka

Kalisz, Hanki Sawickiej 42a

Nie zgadzam się (2)
MArket spożywczy biedronka...
MArket spożywczy biedronka omijć szerkim łukiem jeśli ktoś niechce być niemile obsłużony. ZAchownie personelu pozostawia wielie do życzenia, odniosłem wrażenie że pracują tam za karę i z łaską. NIe było przywitania klienta ktory podchodzi do kasy pożegnania. Pani KAsjerka była zajęta romową z koleżanką, odniosłem wrażenie że jej przeszkadzam.

Rafał_367

01.07.2011

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (8)
Coś się zmieniło...
Coś się zmieniło w sklepie Biedronka i to na lepsze. Dawno już nie robiłam zakupów w tym sklepie, ponieważ zazwyczaj trafiałam tu na tłum ludzi i bałagan wśród produktów. Sklep ten ma dosyć małą powierzchnię i stąd przy większej ilości odwiedzających robiły się długie kolejki do kas. Dziś odwiedziłam sklep po kilkumiesięcznej przerwie i spotkało mnie miłe zaskoczenie. Powierzchnia sklepu nie zmieniła się, ale było w nim czysto, produkty były uporządkowane, pracownicy rozkładający towar sprzątali od razu puste kartony i folie ze zgrzewek po napojach. Nie było zbyt wielu klientów wewnątrz sklepu. Były dostępne wózki przed sklepem (równiutko ustawione) oraz koszyki przy wejściu. Sklep był dobrze zaopatrzony - nie było widać braków produktów na półkach ani w lodówkach. Po znalezieniu wszystkich interesujących mnie produktów podeszłam do kasy. Były otwarte 3 stanowiska kasowe i nie było do nich kolejek. Panie kasjerki były bardzo miłe i uśmiechały się do klientów. Zostałam obsłużona sprawnie i szybko. Po zakończeniu wizyty w tym sklepie jeszcze przez jakiś czas nie mogłam uwierzyć, jak duża zmiana na plus tutaj zaszła.

klientka_7

01.07.2011

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (5)
Tradycyjnie o tej...
Tradycyjnie o tej godzinie do kas były kolejki. Pracownicy "w cywilu" kręcili się po sklepie i odwracali uwagę tych na zmianie. Asortyment sklepu pozwolił na duże i zróżnicowane zakupy, a obsługa w kasie była miła. Niestety porządek na półkach, podłogach i w kasach pozostawiał trochę do życzenia - plamy, śmieci, rozgardiasz. Obsługa szła dość szybko, ale zbyt mała ilość otwartych kas i tak prowadziła do tworzenia się kolejek.

SecretClient_2

01.07.2011

Placówka

Płoty, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (2)
Jedna z wielu...
Jedna z wielu Biedronek w mieście, niby powinno być standardowo czyli dobrze, a jednak...jest gorzej. I choć lokalizacja dobra, bo to ścisłe centrum miasta, to jednak sklep pozostawia wiele do życzenia. Przede wszystkim przestrzeń sklepowa jest fatalnie zagospodarowana i by w ogóle odnaleźć się wśród tych serpentyn trzeba dużo cierpliwości. Sklep był słabo zatowarowany i ogólnie odnosiłam wrażenie dużego nieładu, nieporządku. Kasjerka owszem, miła i uprzejma, ale to jedyny w pełni pozytywny aspekt wczorajszej mojej wizyty w Biedronce przy świętym Marcinie.

zalogowany_użytkownik

01.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do sklepu Biedronka znajdującego się w Wejherowie przy ul. Rzeźnickiej. Wchodząc dosklepu zwróciłam uwagę na dostępne materiały reklamowe.Przechodząc alejkami sklepu wzięłam niezbędne produkty i udałam się do czynnej kasy,do której nie stał nikt w kolejce.Zostałam od razu uprzejmie przywitana. Podano mi kwotę do zapłaty i wydano prawidłowo resztę. Zostałam pożegnana i zaproszona do ponownej wizyty.

Karolina_224

01.07.2011

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny rozczarowałem się brakiem owoców w Biedronce. Udałem się z zamiarem zakupu arbuza, oczywiście nie całego tylko połowę. Udałem się więc z tą prośbą do Sprzedawczyni, otrzymałem informację, że arbuza nie może ona pokroić. Czułem się bardzo rozczarowany, poza tym nie było w czym wybierać. Biedronka w swoich zasobach miała zaledwie 3 arbuzy. W sklepie było czysto. Przy kasach spędziłem kilka minut, gdyż była czynna tylko jedna kasa. Później została uruchomiona druga. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała prawidłową resztę.

Toms

01.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie, ogólna moja opinia na jego temat jest bardzo pozytywna. Pracownicy są zawsze mili i dobrze zorientowani w asortymencie, towaru też pod dostatkiem, ceny konkurencyjne i częste promocje. Zawsze jest czysto i wszystko leży na swoim miejscu. Niestety prawie zawsze spotykam się z bardzo długą kolejką do kasy i brakiem dostatecznej liczby koszyków.

zalogowany_użytkownik

01.07.2011

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (4)
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Sklep zadbany. Brak jakichkolwiek nieczystości. Towar poukładany. Brak wolnych miejsc po towarze. Nie można się do niczego przyczepić. Co zawsze mile mnie zaskakuje to bardzo chętna pomoc od osób pracujących. Ceny widoczne adekwatne do asortymentu. Warzywa i owoce ułożone i świeże.

Sławomir_203

30.06.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 203

Nie zgadzam się (1)
Do Biedronki udałam...
Do Biedronki udałam się po drobne, codzienne zakupy. Minusem sklepu jest mały parking, na którym wszystkie miejsca są zazwyczaj zajęte, trzeba więc szukać miejsca kawałek dalej, na osiedlu. Tak było i tym razem. W sklepie było czysto, panował porządek, towary były równo poukładane. Stoisko warzywa owoce wyglądało świeże i zachęcająco. W sprzedaży były melony, ananasy i arbuzy. Wszystkie te owoce można było kupić w całości lub przekrojone na pół - tu pochwała dla Biedronki, bo przy arbuzach kupno ich na kawałki jest standardem, tak przy melonach i ananasach widzę to pierwszy raz. Gdy podchodziłam do kasy była spora kolejka, ale zaraz jedna z pracownic z sali sprzedaży podeszła do sąsiedniej kasy, wszystko poszło więc sprawnie. Kasjerka przywitała mnie, wręczając paragon wypowiedziała kwotę reszty. Miło mnie też pożegnała.

Karolina_962

30.06.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Sklep mały w...
Sklep mały w którym jest ciasno. Porozstawiane palety, które utrudniają dojście do regału; papiery na podłodze. Niektóre produkty kiepsko oznaczone pod względem cen. Mały wybór warzyw i owoców. Stanowisko wagi często nie jest czyste. Bardzo często koszyki czerwone na kółkach nie znajdują się przed kasami - utrudniony dostęp; często są w nich rachunki tj.(trzeba prosić kogoś aby podał koszyk, który klient zostawił przed kasą). Mały wybór produktów przemysłowych w przeciwieństwie do innych sklepu z tej sieci.

Aneta_539

30.06.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Broniewskiego

Nie zgadzam się (2)
Już od wejścia...
Już od wejścia biedronka była przepełniona. W całym zgiełku, miałem mało czasu więc o pomoc poprosiłem Sprzedawczynię. Otrzymałem rzetelną informację jak i zostałem zaprowadzony do miejsca, w którym znajduje się ten produkt. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta, choć nie wszystkie produkty były ułożone równo na regałach. Ceny były bardzo korzystne bo korzystałem tylko z produktów, które były w promocji. Przy Kasach napotkałem na kolejkę, w której spędziłem blisko 10 minut. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała prawidłową resztę.

Toms

30.06.2011

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1a

Nie zgadzam się (0)
W dniu 15.06...
W dniu 15.06 podczas podróży postanowiłam zatrzymać się i zrobić zakupy w napotkanym sklepie Biedronki. Parking przed sklepem był czysty, wejscie do sklepu również. Na wejsciu wystawione były aktualne gazetki sklepowe. Aleja wejsciowa utrzymana była w należytym porządku. Palety ustawione były równo, towar utrzymany w względnym porządku. Na dziale warzyw i owoców towary były pogrupowane poprawnie - nie było pomieszanych warzyw - oraz była odpowiednia ilość worków do pakowania. Po znalezieniu interesujących mnie produktów udałem się do kasy. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka nie była zbyt duża. Kasjerka przywitała się uprzejmie, podała kwootę do zapłaty oraz resztę należną. Po wszystkim pożegnała się.

Grzegorz_547

30.06.2011

Placówka

Tarnów, Leśna 14

Nie zgadzam się (0)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem był czysty, wejscie do sklepu ( wiatrołap) również był czysty. Przy kołowrotku wystawione były aktualne gazetki promocyjne. Alejka wejściowa była ułożona poprawnie, aczkolwiek na alejsce stały palety z towarem, wynikało to z faktu uzupełniania towaru. Dział pieczywa miał odpowiednią ilość worków do pakowania. Dział przemysłowy utrzymany był w porządku. Po znalezieniu wszystkich interesujących mnie produktów udałem sie do kas. Jednak otwarta była tylko jedna i utworzyła się spora kolejka. Po czasie (kilku minutach) została otwarta druga kasa w celu rozładowania kolejki. Kasjerka przywitała się, podała kwotę do zapłaty oraz sumę reszty należnej. Na koniec pożegnała się.

Grzegorz_547

30.06.2011

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Nie chodzę często...
Nie chodzę często do Biedronki przy ulicy Sandomierskiej. Ostatnio rzadko bywam na mieleckiej Starówce a tutaj właśnie jest ta Biedronka. Skorzystałam z okazji, że to sobota i wybrałam się specjalnie "pozwiedzać" sklepy w tej okolicy. Zajrzałam włośnie do Biedronki. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to zaśmiecony boks na wózki sklepowe. Brałam jeden z nich i...przeraziłam się. Mnóstwo papierków małych i dużych, jakieś folie kartony Brudno! W środku w miarę fajnie. Choć podłoga w okolicach napojów zaczęła kleić mi się do butów. Ktoś nie domył podłogi po tym jak ktoś musiał rozbić jakiś sok ;) Poza tym w miarę czysto. Towar uzupełniony jak w innych Biedronkach i wiadomo gdzie co znaleźć. Za to lubię Biedronki. Podeszłam do lodówek z mrożonkami wybrałam rybki i poszłam do kasy. Tam średniej wielkości kolejka. W pozostałych kasach także. Jednak kolejki przesuwały się sprawnie i szybko zakończyłam zakupy w Biedronce. Kasjerka była miła i uprzejma. zaproponowała mi reklamówkę i tygodnik Biedronki oraz zaprosiła na ponowne zakupy.

EGO;)

30.06.2011

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (9)
Wybierałem się do...
Wybierałem się do Biedronki z chęcią zakupu owoców. Wchodzą do sklepu zauważyłem porządek, ruch był dosyć spory. Przy stoisku z warzywami i owocami zauważyłem duże braki owoców, zostały same puste skrzynki lub kartony. Nie zrealizowałem swoich zamierzonych zakupów. Brak asortymentu doskwierał nie tylko mi ale także innym Klientom. Dało się to zauważyć. Przy Kasach stałem ok. 5 min w kolejce. Kasjerka miała zachowany porządek przy swoim stanowisku pracy. Byłam bardzo miła, używała zwrotów grzecznościowych, wydała prawidłową resztę.

Toms

30.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu Biedronka...
Do sklepu Biedronka przy ulicy Wojska Polskiego wstąpiłem po butelkę wody. Sklep jest bardzo dobrze widoczny nawet ze znacznej odległości, ponieważ zlokalizowany jest przy samej ulicy. Otoczenie sklepu nie wyglądało najlepiej i było znacznie zanieczyszczone licznymi papierkami i śmieciami. Wnętrze sklepu było uporządkowane, towar był dobrze wyeksponowany. Jednak na Sali sprzedaży panował niezbyt przyjemny zapach. Obsługa sklepu była widoczna, chętnie udzielała pomocy klientom i orientowała się w aktualnej ofercie. Personel był kompetentny i sympatyczny. Wybór towaru był dość duży, ceny kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Obsługa w kasie odbywała się bardzo sprawnie i sympatycznie.

Marlon

30.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Sklep został niedawno...
Sklep został niedawno wyremontowany, dzięki czemu obecnie robienie zakupów w tym miejscu stało się o wiele przyjemniejsze, jest dużo przestrzeni, sklep jest czysty i wygląda estetycznie. Obsługa uprzejma i profesjonalna, jedynym minusem jest czas obsług i(często kolejki do kasy są długie, trzeba poczekać średnio 5-8min). Ofertę oceniam jako bogatą i odpowiednią jakościowo biorąc pod uwagę bardzo przystępne ceny. Moja ocena jest ogólnie pozytywna.

Katarzyna_2761

30.06.2011

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu w moim przypadku z wózkiem dziecięcym, od razu można zauważyć porządek na paletach gdzie stoją napoje.Spokojnie można się zmieścić między regałami. Stoisko z warzywami kusi kupnem świeżych owoców.Personel wystawiając towar zawsze bez zwracania uwagi przepuszcza mnie na dalsze stoiska.Bardzo lubie robić tam zakupy.

MAGDALENA_390

30.06.2011

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 4

Nie zgadzam się (0)
Dziś byłam ponownie...
Dziś byłam ponownie na zakupach w Biedronce w Lubrańcu, niestety obsługa w tym sklepie po zmianach kadrowych bardzo się pogorszyła, trzeba stać w długiej kolejce, nowi pracownicy nie radzą sobie z obsługą klienta ani kas fiskalnych.W sklepie nie ma materiałów reklamowych , plakatów .Ogólnie panuje bałagan, a załoga nie wie co ma robić.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Włocławek, Kaliska 37

Nie zgadzam się (2)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?