Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16864 z 23507)

Wyczyść filtry
W dniu wczorajszym,...
W dniu wczorajszym, po pracy poszłam zrobić zakupy w Biedronce. Jak zwykle na 5 stanowisk kasowych czynne tylko jedno i długi ogonek klientów oczekujących. Za chwilę usłyszałam dzwonek- to pracownica kasy wezwała koleżankę, która zaczęła obsługiwać klientów przy drugiej kasie, co rozładowało "korek". Towar ładnie wyłożony na półkach,owoce świeże, w sklepie czysto. Pracownicy ubrani w firmowe stroje, zawsze uśmiechnięci. Pani w kasie mimo kolejki bardzo miła dla klientów, których ponownie zaprasza do zakupów.

Renata_319

15.04.2011

Placówka

Pilica, Krakowska 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezbyt miał obsługa,...
Niezbyt miał obsługa, niepotrafiaca udzielić podstawowych informacji na temat towru odnosząca się opryskliwie wobec klienta zwłaszcza starszych osób, brudno na sklepie, miejscami klejąca się podłoga, nie estetycznie ułożony towar, często pozostawiony na paletach, brak dostepu do niektórych towarów, niezgodność cen , czesto różniiących się z cena podana na półce a przy płaceniu w kasie

Maciej_495

15.04.2011

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie personelu pozostawia...
Zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia, jedyny kontakt z klientem przy kasie- tu przejawy zainteresowania klientem. Złą organizacja pracy- pracownicy zajęcie bardziej rozkładaniem towaru, niż tym, co dzieje się w sklepie. Jakość produktów dobra, wybór satysfakcjonujące, ceny bardzo zadowalające.

Mateusz_522

14.04.2011

Placówka

Poznań, JESIONOWA 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zobaczyłam w ofercie...
Zobaczyłam w ofercie Biedronki tanią kaczkę, popstanowiłam ją kupić. Byłam blisko akurat tego sklepu, więc weszłam. Od samego progu doznałam szoku. Kartony, butelki walające się na podłodze, gazety, ulotki, paragony, była nimi wyścielona prawie cała podłoga. Wolne miejsca podłogi były czarne od brudu, tłuszczu, kurzu i innych rzeczy. Bułki wyglądały jakby ktoś nimi przecierał kurze. Podeszłam do chłodni z mięsem i ...... mówiąc prosto z mostu brzydziłam się ją otworzyć. Była tłusta, brudna i ochydna. Chyba jeszcze nigdy nie widziałam czegoś takiego. OCHYDA!!!! Dziwię się, że innym to nie przeszkadzało, bo w sklepie jednak byli klienci..... SZOK!

Dorota_683

14.04.2011

Placówka

Łódź, Bartoka 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć często robię...
Dosyć często robię zakupy drobne w biedronce. Niestety dla moich potrzeb asortyment nie jest w pełni dla mnie. Dlatego robię tam zakupy jak jest potrzeba. Biedronka ma naprawdę dobre ceny, tylko niestety nie koniecznie dobre jakościowo. W biedronce, w której robię zakupy nie da się złego słowa powiedzieć, choć personelu na sklepie jest niewiele wszystkie towary są poukładane tak że można tam bez trudu się odnaleźć. Zawsze widoczny jest ochroniarz - zawsze w uniformie zadbany, czysty i postawny. Wejście jest przeszklone i czyste, promocja aktualna jest dostępna na witrynie przed sklepem obsługa przy kasie miła i uprzejma lecz prawie zasze jest czynna tylko jedna kasa co czasami mnie drażni kiedy kasjerce skończy się papier w drukarce fiskalnej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Nowe Miasto nad Pilicą, Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w biedronce :).Bardzo miła i szybka obsługa (wszystkie kasy były otwarte). Personel posiada więdzę na temat sprzedawanych produktów oraz rozmieszczenia ich w sklepie. W momencie gdy miałam problem ze znalezieniem zielonej herbaty, sprzedawca służył pomocą. Sklep był czysty, przy kasach nie zalegały paragony, koszyki były ułożone przy wejściu.

Małgorzata_1405

14.04.2011

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej oglądałam w gazetce Biedronki czajniczek ceramiczny - elektryczny do gotowania wody, który od dziś miał być w ofercie,i chciałam go kupić bo mój obecnie użytkowany już cieknie. Pracuję niedaleko tego sklepu i czesto robię tam zakupy na drugie śniadanie więc myslałam, że przy okazji zakupię czajnik. Wchodząc do sklepu zauważyłam dużo palet i pracowników pracujacych przy rozkładaniu towaru, szło im bardzo sprawnie i towar szybko znajdował się na półkach. A że jest okres przedświąteczny to wiadomo, że sporo smakołyków do ciast, sałatek itp stoi też w alejkach jako towar sezonowy. Robiąc szybki slalom po sklepie nie zauwazyłam czajnika. Zapytałam więc Pana który sprawdzał zgodnośc towaru na palecie z fakturami czy może są te czajniczki? Bardzo miło i grzecznie odpowiedział, że niestety nie doszły, spytałam czy może w innych Biedronkach w Łomży doszły, bez wachania wyjął telefon i przedzwonił - dowiedział się że niestety czjniki nie doszły do żadnej Biedronki w Łomży. Trudno pomyślałam, ale Pan powiedział, ze być może jeszcze przed świętami będą, bo np dziś też przyszedł towar, który był we wcześniejszej gazetce. To że tak miło udzielił mi informacji sprawiło że będę odwiedzać sklep do momentu aż zakupię czajniczek.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Bieruń, Warszawska 156

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj na zakupy do Biedronki w Nysie. Podłoga w sali sprzedaży, była chwilami tak brudna, że aż brzydziłam się na nią stanąć, na całej sali sprzedaży czekało 7 palet na rozpakowanie (dodam, że bardzo utrudniały one przejście), przy kasach tłum. Na 6 kas, działały tylko dwie, do każdej po 15 osób. Dwie pracownice na sali sprzedaży z kubkami piją kawkę i rozmawiają. Klienci w koljece zaczęli się donorwować i poprosili kasjerkę, żeby zadzwoniła po koleżankę, żeby otwarto jeszcze jedną kasę, kasjerka na to, że ona wie kiedy ma dzwonić i nikt nie powinien jej pouczać. Po chwili rzeczywiście zadzwoniła i trzecia kasa została otwarta. Kolejka się nieco rozładowała i wtedy do każdej stało już tylko po 10 osób, więc nastąpiła ogromna poprawa......

Dorota_683

14.04.2011

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w dobtej lokalizacji , obrzeże miasta ,duży parking mnustwo wóżków i koszyków.W środku świetnie zaopatrzony ,personel dobrze zorganizowany co przekłąda się na pracę,może nie nadnmiernie uprzejmy ale też nie opryskliwy.Zakupy robiłoby się szybko, szczególnie te duże, bo zawsze są 2 a nawet 3 kasjerki przy kasie.Koszmarem są wózki ,które stoją pod wiatą na zewnątrz.Są tak naelektryzowane, że dojechanie do stoiska z wodą mineralną graniczy z cudem. Całą dobry klimat sklepu i jego potencjał psują skutecznie wózki .

Ewelina_626

14.04.2011

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na umiejscowienie w pobliżu mojego miejsca zamieszkania sklep ten odwiedzam dosyć często. Sam jednak wygląd i asortyment nie stanowią specjalnego elementu zachęcającego. W porównaniu z innymi sklepami podobnego typu (np. Lidl) wygląd sklepu jest na niskim poziomie, podłoga często zabrudzona, półki i wózki widocznie rzadko dokładnie czyszczone. Zauważalny jest bardzo zawężony asortyment towaru, często nie można tu znaleźć produktów nawet postawowych producentów, dostępnych w sklepach np. osiedlowych. Plusem za to jest nienajgorszy wybór owoców i warzyw, choć nie zawsze pierwszej świeżości ani jakości (choć i tak się zdarza). Personel sympatyczny i pomocny. Zazwyczaj są tu dosyć duże kolejki, jednak obsługa przebiega szybko.

Joanna_24

14.04.2011

Placówka

Rybnik, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały parking -...
Mały parking - problem w szczycie. Podłogi czyste, nieco pustych opakowań po towarze na półkach ale jest porządek. Załoga krząta się uzupełniając braki. Nowy asortyment mógłby być jakoś wyeksponowany bo znalazłem nowy smak serka, który leżał sobie między innymi "starymi". Przy kasie sprawnie. Nie pasuje mi natomiast sprzedaż rowerów w sklepie, gdyż Biedronka kojarzy mi się bardziej spożywczo.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam z góry...
Chciałam z góry pochwalić obsługę Biedronki, często robię tam zakupy i nigdy nie spotkałam się z nieprzychylnością personelu. Tak też było ostatnim razem. Nie mogłam znaleźć pistacji i Pani z usmiechem odłożyła wykładanie towaru i zaprowadziła mnie w konkretny dział. Gdy doszłam do kolejki, byłam piąta,a za mną ustawiło się jeszcze dwoje kupujących.Jednak Pani w kasie zadzwoniła, została otwarta druga kasa i kolejka została szybko obsłużona. Jednak wygląd Biedronki pozostawia troszkę do życzenia

MISIA_2

13.04.2011

Placówka

Lipiany, Jedności Narodowej 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce mozna...
W Biedronce mozna kupić wiele produktów taniej, niz w innych sklepach i to jej największa zaleta, choć np. mięso nie jest tanie. Porównywalnie do duzych sklepów. Dwa razy w tygodniu wchodzą ciekawe oferty produktów. teraz jest dużo swiątecznych. Obrusy, podkładki pod talerze , ozdoby wielkanocne. Świateczne produkty są wyeksponowane blisko kas, zawsze w ostatniej chwili można po nie siegnąć. Jedyny minus to fakt, ze trzeba mieć przy sobie gotówkę, bo nie mozna płacić kartą. Obsługa zawsze pokaże gdzie znajduje się szukany produkt. Wygląd sklepu (przestrzenność) umozliwia robienie zakupów.

Milena_116

13.04.2011

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep czysty,obsługa bardzo...
sklep czysty,obsługa bardzo dobra,pracownicy dobrze rozenani w towarze, zapytalam gdzie jest mąka a pani mnie poprowadzila i wskazala miejsce szukanego towaru.kolejki zostały szybko rozładowane przez kolejna kasjerke ktora podeszla po przywolaniu jej dzwonkiem. wystruj bardzo ladny. ogolnie sklep uwazam za porzadnie prowadzony

Magdalena_1757

13.04.2011

Placówka

Olsztynek, Mrongowiusza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest głównym...
Biedronka jest głównym miejscem, w którym zakupy można za każdym razem ocenić na "udane, bo tanie". Jako cała sieć sklepów Biedronka na pochwałę zasługuje fakt bardzo konkurencyjnych cen w stosunku do innych tego typu supermarketów (w większości przypadków/towaru - Biedronka stoi na czele). Godne pochwały jest również to, iż Biedronka posiada szeroki asortyment "zamienników" markowych przedmiotów, podczas gdy owe "zamienniki" przewyższają jakością te markowe (na przykład chociażby, legendarne już, Top Chipsy, których osobiści jestem wielkim fanem :). W odniesieniu do konkretnej placówki Biedronki, czyli w tym przypadku na wrocławskim Placu Grunwaldzkim - jest to chyba najbardziej zatłoczony supermarket jaki przyszło mi odwiedzać. Co prawda zazwyczaj większość kas jest obsługiwana na bieżąco, mimo to nigdy nie spotkałem się w tej Biedronce z sytuacją, kiedy przy każdej z kas stoi mniej niż 5 osób. Wybierając się tam na zakupy trzeba przygotować się na co najmniej kilkunastominutowe czekanie w kolejce. Obsługa sprawuje się bardzo dobrze, można tutaj liczyć na szybkość obsługi (oczywiście w momencie, gdy w kolejce dotrze się już bezpośrednio do kasy). Rozmieszczenie towaru jest nieco inne niż w innych, większych Biedronkach, ale można to zrozumieć ograniczoną powierzchnią sklepu. Do minusów można zaliczyć to, iż zdarza się, że ceny są porozmieszczane w ten sposób, że kupując przykładowo parówki cena może okazać się większa niż ta, którą zobaczyliśmy przy półce (oczywiście jest to nasza wina - brak dostatecznej uwagi) ale po części jest to też wina Biedronki - złe umieszczenie cen. Podsumowując - Biedronki nikomu nie trzeba chyba przedstawiać, każdy kiedyś robił zakupy w Biedronce. I choć zdarza mi się słyszeć, że Biedronka to sklep dla biedoty, to chce mi się z tego śmiać i pójść po kolejną paczkę Top Chipsów do Biedronki właśnie ;) Jeśli ktoś chce zrobić tanie zakupy, Biedronka będzie znakomitym do tego miejscem.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na głos,...
Obsługa na głos, krzycząc wyraza swoje pretensje. Otwarta jedna kasa a kolejka na min 10 mosób bo personel nie potrafi się porozumieć kto kiedy ma przerwe. pani schodzi z przerwy z ustami pełnymi jedzenia z oburzeniem wsiada za kase i rzucając produkty pokazuje swoje nerwy. Ale ogólnie w sklepie produkty poukładane, czysto, ceny zgadzaja sie z tym co na cenówce i na kasie, personel jednak nie jest miły.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Łódź, Zgierska 53

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tamtego dnia szukałam...
Tamtego dnia szukałam w Biedronce fig suszonych. Po nieudanych poszukiwaniach fig zwróciłam się o pomoc pani, która na stoisku obok wykładała towar. Zapytana pracownica natychmiast odłożyła, to, co robiła, ze mną podeszła do półki, gdzie znajdowały się bakalie, i gdzie powinny też być figi i pośród nich zaczęła szukać. Niestety, nie było już ich, ale pani poinformowała mnie o terminie najbliższej dostawy.

Joanna_790

13.04.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często w tym...
często w tym w sklepie robiłam małe zakupy ,w porównaniu z innymi punktami Biedronki w tym sklepie panuje ład i porządek - towar zawsze porządnie poukładany personel bardzo życzliwie odnosi się do klientów,obsługa szybka i miła kiedy tworzy się kolejka .kompetencja w każdym calu. oby tak dalej

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Propaguję i cenię...
Propaguję i cenię zakupy w sieciach Biedronka szczególnie w ostatnim tygodniu przed wypłatą. Przystępne ceny, coraz szerszy asortyment to główne atuty tych placówek. Lubię być klientem nowo otwartych biedronek - mam gwarancję kompletności asortymentu oraz ład i porządek. Wyjątek stanowi jednak Biedronka wskazana pod powyższym adresem - ogromne zainteresowanie klientów z dużymi wózkami na małej powierzchni handlowej nie przyczynia się do komfortu wykonywania zakupów.

ANNA_2467

13.04.2011

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel (kasjerka) sprawiał...
Personel (kasjerka) sprawiał wrażenie nieobecnej, nieprzygotowanej do pracy jakby po nocnej libacji, a do tego jakość obsługi na niskim poziomie kultury jak klient miał by przeszkadzać i trzeba się go szybko pozbyć. Często się tam zdarza, że kasjerki albo się w ogóle nie odzywają do klienta, nie wydają paragonu i wiecznie żądają drobnych. Kontakt z obsługą jest tam często irytujący.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SPAR

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Sukces

(4.61)

Lepiej
Gorzej

AS MARKET

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety, wizyta w...
Niestety, wizyta w sklepie Biedronka była dla mnie bardzo rozczarowująca. Przepych produktów i brak odpowiedniego rozmieszczenia towarów znacząco utrudniają zakupy. Palety ustawione na środku przejść blokują swobodne poruszanie się, co jest szczególnie uciążliwe w godzinach większego ruchu. Działy są pomieszane, a produkty często nie znajdują się tam, gdzie logicznie powinny być — odnalezienie konkretnych artykułów to niejednokrotnie prawdziwe wyzwanie. Dodatkowo, otwarcie kas w godzinach szczytu to prawdziwa kpina — jedna czynna kasa, a kolejka sięga przez pół sklepu. Co gorsza, kasjerka mimo ogromnego tłoku znajduje czas na prowadzenie prywatnej rozmowy z klientem, zamiast skupić się na sprawnej obsłudze. Zdecydowanie potrzeba tu lepszej organizacji i większego szacunku do czasu klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!