Znamy już wszystkie Gwiazdy Jakości Obsługi 2024! [AKTUALIZACJA]

Gwiazdy Jakości Obsługi to jeden z najważniejszych tytułów, jakie może zdobyć firma. Dlaczego? Ponieważ wyróżnienie przyznawane jest co roku w wyniku badania satysfakcji konsumentów i to Klienci decydują o przyznaniu Godła.


Badania składa się z 4 etapów:

1. Całoroczne zbieranie opinii konsumentów nt. marek aktywnych na rynku polskim.

2. Nominacje firm z największą ilością opinii z każdej branży.

3. Pogłębione badanie satysfakcji metodą CAWI.

4. Wybór Gwiazd, tj. firm z najwyższymi wskaźnikami jakości obsługi oraz dodatnimi indeksami NPS (przeważająca liczba promotorów marki, nad krytykami).


Które firmy sprostały oczekiwaniom Klientów w 2023 roku i otrzymały rekomendacje na rok 2024?

 

OTO LAUREACI! 


Kategoria "UBEZPIECZENIA"

HDI

NATIONALE-NEDERLANDEN

WARTA


Kategoria "DOSTAWCY PRĄDU I GAZU"

E.ON Polska

FORTUM

 

Kategoria "PRYWATNE PLACÓWKI MEDYCZNE"

ENEL-MED

LUX MED

MEDICOVER

 

Kategoria "BANKI"

SANTANDER CONSUMER BANK

BANK MILLENNIUM


Kategoria "KREDYTY, POŻYCZKI, OBSŁUGA NALEŻNOŚCI:"

SMARTNEY

KRUK S.A.


Kategoria "FIRMY LEASINGOWE"

SANTANDER CONSUMER MULTIRENT


Kategoria "USŁUGI ABONAMENTOWE"

INEA

NETIA

NJU MOBILE

T-MOBILE

TOYA

 

Kategoria "AGD/RTV I ELEKTRONIKA (SKLEPY, SERWISY)"

BSH

DLF 

MEDIA EXPERT

MEDIA MARKT

RTV EURO AGD

SAMSUNG


Kategoria "MODA (Odzież, Obuwie, Salony jubilerskie)"

DEICHMANN

BRIJU

 

Kategoria "SKLEPY MULTIBRANŻOWE"

PEPCO


Kategoria 'PORTALE INTERNETOWE I SERWISY E-COMMERCE"

ALLEGRO

CENEO

OLX

OTOMOTO.PL


Kategoria "SIŁOWNIE"

CITY FIT


Kategoria "USŁUGI KURIERSKIE I LOGISTYKA"

DPD POLSKA

ORLEN PACZKA

LESS MESS STORAGE


Kategoria "ZAKUPY SPOŻYWCZE" (Hipermarkety, Supermarkety, Sklepy Spożywcze)

KAUFLAND

LIDL

PIEKARNIA HERT

POLOMARKET

SELGROS


Kategoria "MARKETY BUDOWLANE I WYPOSAŻENIE WNĘTRZ"

KOMFORT

Kategoria "STACJE PALIW"
ORLEN
AMIC ENERGY

Kategoria 'DROGERIE I PERFUMERIE"
HEBE


Uroczysta Gala wręczenia statuetek odbędzie się 23. maja w Narodowym Forum Muzyki.

Obserwuj nas i nasze Gwiazdy na kanale LinkedIn



WSPIERAJ ULUBIONE FIRMY, DODAJĄC OPNIE! 

 


  DODAJ OPINIĘ  

Twoja opinia się liczy!

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Nie czekaj, aż wyprzedzi Cię konkurencja!

Aktualności

MATERIAŁ SPONSOROWANY

Jak bezpiecznie kupować w sieci? Na co uważać? - porady

Zakupy w sieci stają się coraz bardziej popularne, oferując wygodę i szeroki wybór produktów. Jednak wraz z rosnącą popularnością zakupów online rośnie także liczba zagrożeń, na które musisz być przygotowany....

Czytaj więcej

Wyróżnij swoją firmę – 6 sposobów na zdobycie przewagi

W dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu kluczowe jest nie tylko oferowanie dobrych produktów czy usług, ale także umiejętne wyróżnianie się...

Czytaj więcej

Czego boją się Polacy na wakacjach?

Polacy ocenili branżę turystyczną. W lipcu przeprowadziliśmy Comiesięczny Monitoring Branż dla biur podróży oraz hoteli. Użytkownicy portalu jakoscobslugi.pl opisali swoje doświadczenia...

Czytaj więcej

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi