Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2859 z 4352)

Atmosfera jaka panowała...
Atmosfera jaka panowała w sklepie była bardzo pozytywna. Sprzedawczynie chodziły uśmiechnięte i chętnie pomagały. W momencie poproszenia o rozmiar, gdyż nie było go na wieszaku, Pani poszła sprawdzić na zapleczu. Bardzo wielkim minusem, który jest w stanie znacznie zniżyc ocenę jest brak organizacji w przymierzalni, w której leżała sterna rzeczy które powinny być odwieszone! wyglądało to na prawde strasznie.

Beata_958

04.11.2012

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)
W sklepie sezon...
W sklepie sezon zimowy w pełni. W sprzedaży sa kurtki, ciepłe swetry, czapki, rękawiczki itp. Wybór jest duży. Duża ilość klientów sprawia, że pracownicy nienadążają na bieżąco układać towar. W rezultacie ubrania są porozrzucane i w dużym nieładzie. W pomieszczeniu, gdzie są przymierzalnie, stoją wielkie, tekturowe pudła, blokując dojście do kabin i wydłużając kolejke. Do kas również jest kolejka. Nie na wszysktich produktach jest przywieszona jest cena. Pracownik przy kasie nie zdjął wszystkich zabezpieczeń z towaru, przez co przy wyjściu spotkała mnie niemiła niespodzianka.

Łukasz_1520

04.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Reserved w centrum...
Reserved w centrum handlowym Plaza jest dość duży, czysty i zadbany, panuje tam przeważnie porządek. Asortyment jest bardzo szeroki. Mam czasami wrażenie, że jest go za dużo, przez co trudno się rozeznać w ofercie i jest mało przejrzyście.Ceny są stanowczo za wysokie, kupuję tylko na wyprzedażach. Obsługa jest miła, kompetentna. Przy kasie zapłata przebiega sprawnie.

Ewelina_973

04.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Ubrania są niezbyt...
Ubrania są niezbyt dobrze wyeksponowane, momentami wręcz leżą na sobie w zupełnym nieporządku, choć sklep jest bardzo przestronny i miejsca im nie brakuje. Obsługa w ogóle nie interesuje się klientem - jedynie ekspedientka wywiązywała się ze swojego zadania: kasowanie i pakowanie poszło jej szybko i sprawnie, przywitała się, pożegnała, zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Reserved do jeden...
Reserved do jeden z najbardziej znanych sklepów w Polsce. Jeden ze sklepów znajduje się w GH Focus Mall. Sklep posiada działy - odzież damska, meska i dziecięca. Wielkim plusem jest to, że każda ze stref posiada swoje własne przymierzalnie co niepowoduje problemów z kolejkami oraz innych nieciekawych sytuacji. Większosć slepu zajmuje dział dla kobiet. Asortyment sklepu jest bardzo bogaty. Polecam dla osób dbajacych o jakosć materiałów. Personel bardzo miły.

Artur_478

03.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował generalnie porządek, na niektórych stołach leżały ubrania rozrzucone przez klientów. Ubrania podzielono kolorystycznie, nie zachowano jednak porządku na wieszakach jeśli chodzi o rozmiar odzieży. W akcesoriach i dodatkach również był porządek i wszystko leżało na swoim miejscu. W przymierzalniach było czysto.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do środka zdziwiłam się, że nie widać pracownik, jest to bardzo duży sklep i zazwyczaj kilka osób kręciło się po sali. Jedna pracownica biegała sama między wieszakami i porządkowała bałagan zrobiony przez klientów, okazało się że reszta schowała się w dziale z dziecięcymi ubraniami. Kiedy klientka zapytała jedną z pracownic o cenę odzieży ta spojrzała tylko i poszła i dalej.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, przestronny i jasny. Asortyment jest bardzo szeroki, ubierze się kobieta, mężczyzna i dziecko. Obsługa dość miła, ale niezauważalna, szukać rozmiarów trzeba samemu. Często na wieszakach jest za dużo ubrań i zdejmując dany wieszak możemy mieć problem, by go tam umieścić z powrotem, mimo tego sklep wygląda na zadbany. Obsługa przy kasie sprawna.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Reserved w Galerii...
Reserved w Galerii Mokotów wyróżnia się zawsze ciekawą kolekcją i bogatym asortymentem. Sklep jest przestronny, duży. Jest wiele przymierzalni. Często można tam spotkać przeceny. Obsługa jest miła. Cenię ten sklep też za ceny, które są zróżnicowane. Zdarza się, że w niskiej cenie można kupić tam odzież dobrej jakości.

Dilo

03.11.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Tak nisko postanowiłem...
Tak nisko postanowiłem ocenić nasz mławski salonu Reserved ponieważ Pani obsługująca chyba była zła że musi pracować a inni mają wolne. Jak już towar wybrałem i przymierzyłem z postanowiłem że kupuję Pani przy kasie ani nie odpowiedziała dzień dobry ani dziękuję i do widzenia sama kultura osobista tego wymaga. Jeśli taka osoba tego nie posiada nie powinna tam pracować.

Jaroslaw_11

02.11.2012

Placówka

Mława, ul. Stary Rynek 17

Nie zgadzam się (0)
Moją uwagę zwróciła...
Moją uwagę zwróciła witryna sklepu,dużym plusem jest ładny wystrój rzucający się w oczy klientom. Sklep jest duży,oddzielnie dział męski i damski i dziecięcy. W ramach oferty salonu funkcjonuje linia jeans,kolekcja bielizny,paleta akcesoriów oraz butów. Więc jest w czym wybierać,można się ubrać od stóp do głów w tym sklepie. Towar jest ładnie wyeksponowany,dostępność w różnych rozmiarach. Obsługa sklepu miła i pomocna,widać ich zaangażowanie w wykonywanej pracy.

Agnieszka_3203

02.11.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (1)
Byłam w centrum...
Byłam w centrum M1 razem z moim mężczyzną. Do sklepu Reserved weszliśmy na jego prośbę, chciał on obejrzeć szorty, krótkie spodenki. W sklepie było czysto, panował tam porządek. Gdy się wchodzi do salonu jest tam jasno, w cześci męskiej było nieco ciemniej. Część towarów miała obniżone ceny – były one wyraźnie oznaczone. Wybór ubrań był duży, sporo z nich było naprawdę ciekawych, ale nie znaleźliśmy akurat takich szortów, jakie sobie mój facet wymarzył, były tylko krótsze. Wyszliśmy natomiast ze sklepu z koszulką. W przymierzalniach było czysto, do kasy nie było długiej kolejki, obsługa przy kasie była uprzejma, używano zwrotów grzecznościowych.

Karolina_962

02.11.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Krótko mówiąc: obsługa...
Krótko mówiąc: obsługa sympatyczna i życzliwa, choć nieco zgrzyta mi brak zainteresowania podczas przymierzania ubrań. Ceny - przystępne, jakość ubrań - jak to w Reserved - jak dla mnie przeciętna, typowa dla "sieciówek": ani specjalnie zła, ani dobra. Pod względem asortymentu, to chyba najlepiej zaopatrzony Reserved w Toruniu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Gdy przechodzę obok...
Gdy przechodzę obok tego sklepu, nie umiem do niego nie wejść. Tak też było tym razem. Wchodząc do sklepu pan ochroniarz przywitał mnie słowami " dzień dobry". W sklepie był porządek, ubrania wisiały na wieszakach. Panie ekspedientki układały towar na półkach. Nie było kolejek. Kolekcja była ciekawa, asortyment bogaty.

Dilo

31.10.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w centrum handlowym i postanowiłam wejść do Reserved. Szukałam jakiś sweterków na nadchodzącą zimę. Panie pracujące w sklepie intensywnie pracowały i układały ubrania. Wszystkie były zajęte swoją pracą. Znalazłam piękny sweterek, ale zastanawiałam się nad kupnem, bo był doc drogi. Aż w końcu zdecydowałam, że go biorę. Przy kasie obsłużyła mnie miła uśmiechnięta Pani, która na dodatek zaskoczyła mnie ceną, bo okazało się, że sweterek jest 20 zł tańszy od ceny na metce. Wyszłam podwójnie zadowolona ze sklepu.

Martyna_315

31.10.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
W piątek 18...
W piątek 18 października udałam się do centrum handlowego M1 z zamiarem kupna kurtki zimowej. W sklepie Reserved znajdowała się wcześniej upatrzona rzecz.W centrum handlowym M1 sklep Reserved jest duży, jasny i przestronny Przestrzeń otwiera strefa damska następnie jest częśc dziecięca i na końcu męska. Ubrania były rozwieszone tematycznie i kolorystycznie. W sklepie panował porządek,jednak nie udało mi się odszukac upatrzonej kurtki. Zwróciłam się z proźbą do pracownika sklepu o pomoc. Pani po krótkim opisie doskonale wiedziała jaki model kurtki poszukuje. Wszystkie panie były schludnie ubrane i posiadały jednakowe firmowe koszulki. Niestety poszukiwana rzecz nie odnalazła się. Pracownik kasy w systemie komputerowym sprawdził dostępnośc. Okazało się iż produkt znajduje się na terenie sklepu. Po ponownym przeszukaniu sklepu i terenu zaplecza dalej nie odszukano kurtki.Personel był bardzo pomocny i zaangażowany, jednak poszukiwania trwały dośc długo. Pracownik działu kas wykazał się inicjatywą i zaproponował wyszukanie danego modelu kurtki w sklepach znajdujących się w bliskiej odległości.Dzięki jego pomocy została ona zarezerwowana odłożona do następnego dnia.

Anna_4369

30.10.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam dobrze, choć nie została zakończona zakupem. Ubrania były ułożone wg kolekcji, nie były porozrzucane. Personel nie zwrócił na mnie uwagi, jednak zapytany sprzedawca próbował mi pomóc i udzielił odpowiedzi na zadane pytanie. Nie zaproponował nic w zamian za produkt, z którego nie było potrzebnego mi rozmiaru. Mimo to moja ogólna ocena tego sklepu jest dobra - ze względu na ciekawą ofertę.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stoiska z bielizną damską w sklepie z odzieżą dla wszystkich sieci RESERVED, który mieści się na pierwszym piętrze Galerii Handlowej Solvey Park w Krakowie na ul. Zakopiańskiej 105. Napis nazwy sklepu był dobrze widoczny i wyglądał estetycznie i odrazu kojarzył się z ta marką odzieżową. Strefa wejścia byłą utrzymana w czystości i co ważne nie była zagracona. Dział z bielizna damska znajdował się w głębi sklepu i był dobrze widoczny już ze strefy wejścia. Bielizna byłą zawieszona równo i estetycznie. Jedyny minus to to, że ściana z bielizna jest dość wysoka i bez proszenia personelu nie da się ściągnąć czy sprawdzić metki z rozmiarem tych sztuk bielizny, które wiszą wyżej.

Magika

29.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Szukając kurtki zimowej...
Szukając kurtki zimowej udałem się do sklepu Reserved w Silesia City Center. Zaraz po wejściu do sklepu zauważyłem, że nastąpiły w tym sklepie wielkie zmiany. Połowa sklepu została zamknięta dla klientów, przez co cały towar został umieszczony na bardzo małej powierzchni. W sklepie panował ścisk, ale nie spowodowany przez klientów, lecz przez towar. Wszystkiego było bardzo dużo. Na podłogach leżały ubrania, które pozrzucali klienci, a pracownicy nie nadążali sprzątać. Gdy w gąszczu ubrań udało mi się odnaleźć męskie kurtki zimowe, ku mojemu zdziwieniu ceny zostały na nowo ponaklejane. Większa część nowych cen była wyższa od tych które były pierwotnie umieszczone na metkach. Żaden z pracowników będących podczas mojej wizyty w sklepie nie zainteresował się moją osobą.

ZweryfikowanyKlient

29.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj postanowiłam odwiedzić...
Dzisiaj postanowiłam odwiedzić Reserved w Sky Tower. Była to moja pierwsza wizyta i oceniam ją pozytywnie. Sklep jest przestronny, jasny i czysty. Aczkolwiek przy jednym stojaku na wieszaki zauważyłam leżące na podłodze ciuchy (za to niższa ocena), ale jestem pewna, że zaraz było to uporządkowane, ponieważ było widać, że pracownicy zajmowali się tym czym powinni. Obsługa sklepu jest kompetentna i miła. Nawet ucząca się Pani mimo widocznego podenerwowania starała jak najlepiej obsłużyć klienta. Zdecydowanie to nie będzie moja ostatnia wizyta w tym oddziale.

ina_2

29.10.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Z dnia 14.11.24 Sklep...
Z dnia 14.11.24 Sklep dobrze zatowarowany, ubrania na froncie te które obecnie są promowane jako bestseller. Przymierzalnie brudne, dużo kurzu, pozostawione ubrania po poprzednim kliencie. Obsługa pomocna i cały czas zajęta układaniem towaru na sali sprzedaży lub przy kasie
Zgadzasz się?