Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie Reserved...

W sklepie Reserved szukałem nowych rzeczy dla siebie - koszula i t shirt. Bardzo często ubieram się w tym sklepie. Rzadko kiedy spotykam na sali sprzedaży pracownika chętnego do pomocy, i tym razem było tak samo. Tym razem w sklepie wiele promocji. Bardzo długi okres oczekiwania przy kasie co trochę zniechęca.

mike_1

19.11.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaczoł się szał...

Zaczoł się szał zimowy i sywestrowy. Super nowe swetry bardzo milutkie i piekniutkie.Jest tez duży wybór już kreacji sylwestrowych.Duże zainteresowanie klientów .Przy przymierzalni troche tłok mało obsługi nie zawsze moga dać radę ze wszystkimi pytającymi.Ale mimo wszystko usmiechnięte.Kolejka przy kasie i tu tez trzeba czekać .

Dorcia_5

18.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić mojemu...

Chciałam kupić mojemu mężowi sweter, więc po wydrukowaniu kuponu promocyjnego, oferującego 20% zniżki w określonych dniach udałam się do Reserved. Powierzchnia sklepu jest duża, ale łatwo jest znaleźć ubrania, które nas interesują, ponieważ sklep podzielony jest na kilka części tematycznych. Tak więc po prawej stronie i na wprost mamy dział dla kobiet, po lewej dział dla mężczyzn, zaś dziecięcy znajduje się przy samych kasach, po prawej stronie (stojąc przodem do sklepu). Jedyne co na niekorzyść sklepu przyciągnęło moją uwagę to stoisko z ubraniami znajdujące się zaraz przy wejściu. Nie wiem dlaczego, ale zawsze jak wchodzę do Reserved panuje tam nieład. Udaliśmy się z mężem na dział męski i zaczęliśmy przeglądać swetry, szukając czegoś, co nie byłoby zrobione z akrylu. Ceny swetrów oscylowały w granicach 130-140zł. Udało nam się znaleźć sweter spełniający nasze kryteria, jednak kolor nie za bardzo nam pasował. Pamiętając, że na stronie internetowej Reserved widziałam takie same wzory w kilku kolorach udałam się do kasy po pomoc. Bardzo miła, młoda dziewczyna stojąca za ladą bardzo chętnie udzieliła mi pomocy mówiąc, że na sklepie są inne kolory. Wróciłam więc do męża i zaczęliśmy szukać. Znaleźliśmy szybko. Po przymierzeniu (można to zrobić albo w przymierzalniach znajdujących się po prawej stronie w głębi działu damskiego, bądź też przy lustrach znajdujących się na filarach) mąż zdecydował się na sweter w kolorowe paski i podeszliśmy do kasy obsługiwanej teraz przez młodego mężczyznę. Robił to szybko i sprawnie, chętnie udzielając odpowiedzi dotyczących zwrotów, reklamacji. Podałam mu sweter i spytałam czy mogę zrealizować w tym sklepie mój kupon. Mężczyzna odparł, ze tak. Miał jednak problem z zeskanowaniem go. Stwierdził więc, że chyba jednak nie da się go zrealizować, bo nie ma tam żadnych cyferek. Z pomocą przyszła mu koleżanka z pracy, która dostrzegła cyferki pod kodem i mu je podała. Zadowolona, że udało mi się zrealizować kupon, mój mąż zaś z nowego swetra opuściliśmy sklep Reserved.

zezenka

17.11.2012

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu zaszłam,...

Do sklepu zaszłam, ponieważ ujrzałam na wystawie śliczną sukienkę. Pomyślałam, że byłaby idealna na święta. W sklepie sukienka wisiała przy samym wejściu, więc nie musiałam jej szukać. Na wieszaku była pełna gama rozmiarów, wybrałam sobie dwa i udałam się do przymierzalni. Na wejściu dostałam numerek z ilością sztuk odzieży. W przymierzalniach było czysto. Zdecydowałam się na jeden z rozmiarów, drugi oddałam pani obsługującej ruch w przymierzalni. Udałam się bezpośrednio do kasy. Ponieważ jedyna obsługująca kasjerka była zajęta przyjmowaniem zwrotu, otworzono kolejną kasę. Obsługa była bardzo miła, schludnie ubrana. W sklepie panował porządek, towary były poukładane i ładnie wyeksponowane. Odnoszę wrażenie, że jakość odzieży w tym sklepie poszła w górę.

CiociaKlocia

16.11.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zero zainteresowania klientem,mimo...

Zero zainteresowania klientem,mimo utrzymywania kontaktu wzrokowego z personelem niechęc podejścia do kasy(zajmowanie się prasowaniem).Bardzo niemiły wyraz twarzy personelu.Pracownice nie odpowiedziały dzień dobry,zmierzyły tylko wzrokiem przy wejściu.Bardzo dużo kurzu w przymierzalniach.Po zakończeniu transakcjii Pani nie podziękowała i nie zaprosiła do ponownego odwiedzenia salonu.

Robert_636

15.11.2012

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ludzie mają bardzo...

Ludzie mają bardzo różne opinie na temat tzw. "sieciówek". Ja osobiście też mam mieszane uczucia, zarówno co do obsługi klientów, jak i jakości towarów. Jednak o Reserved mam jak najbardziej pozytywną opinię. Kupiłam niedawno czarny sweterek. Okazało się, że trochę przepłaciłam, więc postanowiłam go oddać. Na paragonie był jasny zapis, że w ciągu 30 dni od daty zakupu można zwrócić towar bez żadnych problemów. Tak też uczyniłam. Przerażają tylko te formalności, świstki, które trzeba wypełniać, podpisywać... Zwrot odbył się jednak bezproblemowo, a po kilku dniach otrzymałam pieniądze przelane na kartę płatniczą. Sprawnie i dość szybko.

Marta_1899

15.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep damsko męskiej...

Sklep damsko męskiej odzieży Reserved prezentuje modne kolekcje z dobrych gatunkowo i nie tanich tkanin. Każdy może się tu ubrać „od stóp do głów”. Garsonki, garnitury, płaszcze, kurtki i pojedyncze sztuki garderoby są estetycznie prezentowane, sklep utrzymany jest w czystości a kulturalna obsługa chętnie pomoże i doradzi. Można tu wygodnie zapoznać się z ofertami, także przymierzyć w kabinie. Sklep podoba mi się w ogólnej prezentacji, ceny trochę mniej ale to już jakby mnie nie dotyczy bo nie zamierzałam niczego kupować i też nic specjalnego nie „wpadło” mi w oko.

DORA_1

14.11.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Reserved zaszłam...

Do Reserved zaszłam przy okazji otrzymanej zniżki 25%. W Reserved już przy samym wejściu panuje nie porządek. Na półce na przeciwko wejścia jak panował bałagan. W Reserved jest bardzo dużo asortymentu, ciężko jest jednorazowo wszystko zobaczyć. W pewnym momencie czułam się przytłoczona przez ilość ubrań, między wieszakami nie można swobodnie się poruszać. Co dopiero w strefie przy przymierzalniach mogłam spokojnie pooglądać ubrania. Tam też znalazłam bardzo fajne swetry w bardzo dobrych cenach około 80 zł. Z kilkoma rzeczami udałam się wiec do przymierzalni. Panował tam względny porządek, podłoga była trochę zanieczyszczona. Po wybraniu ubrania poszłam do kasy, gdzie przywitała mnie schludnie wyglądająca i uśmiechnięta ekspedientka. Uważam, że w Reserved jest tak dużo asortymentu, że każdy może znaleźć coś dla siebie.

Joanna_2145

13.11.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Reserved przy...

Sklep Reserved przy centrum handlowym M1 jest dobrym miejscem na zakupy, ponieważ znajduje się w jednym miejscu odzież dla wszystkich, a dodatkowo jest to świetne rozwiązanie dla kogoś kto chce w jednym miejscu skompletować całą garderobę dzięki gotowym stylizacjom, które mnie osobiście bardzo przypadły do gustu. W całym sklepie panował porządek, na metkach widoczne były ceny a dodatki do ubrań były obok ubrań, które były posegregowane na sklepie kolorami.

Asupra

13.11.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w Centrum Handlowym "Twierdza" i jest dość duży, jeżeli chodzi o powierzchnię. Atutem jest młody, uśmiechnięty i chętny do pracy i pomocy klientowi personel. Asortyment przeznaczony raczej dla młodszej części społeczeństwa, ale i starsi mogą coś dla siebie znaleźć. Ceny mieszczą się w granicach średnich jeżeli porównamy z innymi sklepami z markowymi ubraniami. Bardzo często można doczekać się promocji na wybrany asortyment co sprawia, że można nabyć dobry jakościowo towar za atrakcyjną cenę. Sklep wydaje się być zadbany, czysty, dobrze oświetlony, dobra ekspozycja estetycznie poukładanego cenowo towaru. Towar właściwie oznakowany cenami, promocjami, nowościami itp. Polecam tam zajrzeć.

Skorpion111

13.11.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada dużą...

Sklep posiada dużą przestrzeń,oddzielnie dział męski i damski. Towar jest ładnie wyeksponowany,panuje porządek w ubraniach, na każdym produkcie widnieje cena. Zakupy w tym sklepie zawsze uważam za udane , ostatnie też takie były,kupiłam śliczny sweter za 49 zł , byłam zadowolona z zakupu i ceny jaką przeznaczyłam. Sklep czysty i zadbany,przymierzalnie czyste. Obsługa miła i pomocna.

Agnieszka_3203

13.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, na...

Miła obsługa, na każde moje dociekliwe pytanie, pracownik odpowiadał miło. Mimo "zajętych rąk" pracownica poszukała ceny w systemie (bo nie było ceny na metce). W sklepie panował porządek,żadnych kartonów. MIMO,że był rozkładany towar! Minusem jest - towar przeceniony był pomieszany z normalnym na wydzielonym miejscu dla przecen.

Chromka

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zima już przyszła...

Zima już przyszła prawie na dobre, więc sklep Reserved wystawił cały swój asortyment przeznaczony specjalnie na zimę. Większą część sklepu z pewnością zajmowały kurtki zimowe, zarówno damskie, jak też męskie. Ich wybór był dość duży, dostępnych było całkiem sporo różnych rozmiarów w różnych kolorach i wzorach. Przeszkoda było jednak to, że większość rzeczy były rozwieszona na wieszakach bardzo ciasno i niektórych egzemplarzy nie dało się wyciągnąć i obejrzeć.

Poziomka

12.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam skorzystać ze...

Postanowiłam skorzystać ze zniżki 25%, którą otrzymałam na Facebooku. Weszłam do sklepu, wybrałam kilka ubrań i udałam się do przymierzalni. Miła pracownica składała tam ubrania, zapytała o ilość ubrań i podała numerek. Gdy wyszłam zaproponowała, że sama odwiesi ubrania. Podeszłam do kasy, pokazałam kasjerce kod, ta od razu wiedziała o co chodzi i naliczyła zniżkę. Transakcja była szybka. Bardzo dobra wizyta.

Karolina_1229

10.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży i...

Sklep duży i przestronny, jednak podczas wyprzedaży bywa tu tłoczno.. Towar wyłożony i ładnie wyeksponowany, często pasujące do siebie rzeczy znajdują się obok siebie. Czasem ubrania są nie poukładane, panuje nieporządek jednak z powodu dużej ilości klientów nie ma się co dziwić. Sklep dobrze oświetlony, oświetlenie daje miły klimat. Panie przy kasie zwykle miłe i pomocne.Zawsze, gdy o coś pytam dostaję szczegółową odpowiedź.Gdy nie mogę znaleźć swojego rozmiaru ekspedientka jest na tyle uprzejma by znaleźć dany produkt w innej placówce.

Izabela_622

10.11.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu od razu podszedł do nas pracownik sklepu, była to młoda uśmiechnięta osoba. Pomogła nam wybrać odpowiedni model kurtki.Mimo że wszystkie ciuchy były poukładane to fachowa pomoc i tak się przydała. Przy kasie poszło wszystko równie szybko i sprawnie. Ekspedientka z uśmiechem podziękowała nam za zakupy i zaprosiła ponownie do skorzystania z oferty sklepu.

Katarzyna_3676

09.11.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo fajny sklep....

bardzo fajny sklep. weszłam tam zeby poogladac sobie nowosci.w sklepie duzy asortyment oraz ciekawy wybor. spodobał mi sie czerwony szal. poszłam przymierzyc i super na mnie wygadlał. przy kasie zostałam miło obsluzona. ceny umiarkowane. przymierzalnie duze. duzo fajnych i modnych sukienek. kazdy znajdzie cos dla siebie. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym,...

W dniu dzisiejszym, chciałam skorzystać ze zniżki z newslettera i kupić sweter 20% taniej. Niestety rozmiary były przetrzebione. Znalazłam swój rozmiar i niestety okazało się, że sweter(nowy,z metką!)ma dwie dziury na ramionach! Nie kupiłam. Rozmiary są jakieś chybione, sweter w rozm.S jest szerszy niż dłuższy.

Ewelina_973

09.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otrzymałam na Facebooku...

Otrzymałam na Facebooku kupon zniżkowy na 25% do sklepu Reserved. W związku z tym udałam się tam w poszukiwaniu korzystnych ofert. W sklepie zauważyłam dwie pracownice na sali sprzedaży, które sprawnie składały ubrania, które przynosiły z przymierzalni. Wybrałam kilka sztuk ubrań i poszłam do przymierzalni. Stała tam uprzejma pracownica, która zapytała ile mam ubrań. Podała mi numerek. Gdy wychodziłam, sama zapytała czy coś mi się spodobało. Urzekł mnie fakt, że sama z siebie nawiązała ze mną luźną rozmowę cały czas pilnując uporządkowania sklepu. Mimo, że nic sobie nie kupiłam to uważam wizytę za przyjemną.

Karolina_1229

09.11.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved w Sadybie...

Reserved w Sadybie jest dużym sklepem jak na realia tego centrum handlowego. Jednak moim zdaniem, dział męski jest słabo wyposażony, a kolekcje wydają się być okrojone. Lubię ten sklep, dlatego zawsze do niego wchodzę. Ogólnie w sklepie panuje porządek. Obsługa jest miła. Przy kasach zdarzają się kolejki, ale są one szybko rozładowywane.

Dawid_402

08.11.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2843 z 4351)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Kastor

Esprit

Dragon

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?