Jakość Obsługi - Profil firmy

Dopisało szczęście, nie...

Dopisało szczęście, nie musiałem oczekiwać wielu minut ( jak to zwykle bywa) i słuchać komunikatów marketingowych. Połączyłem się niemal natychmiast z doradcą klienta w dziale technicznym i w sposób bardzo profesjonalny, w krótkim czasie uzyskałem niezbędne informacje, aby usunąć usterkę techniczną dekodera. Dziękuję za wysoką jakość obsługi.

Grzegorz_89

23.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Krótko i na...

Krótko i na temat... Pani konsultantka- profesjonalizm, prezencja a co najważniejsze kultura... Pan konsultant- kawał ... i ..., nic mu się nigdy nie chce, usiłuje wywierać presję na kliencie celem załatwienia sprawy na infolinii a nie w salonie, niepotrzebnie wydaje swoje nie na miejscu opinie co do sposobu użytkowania wymienianego sprzętu - krótko mówiąc, ten pan nie zasługuje nawet na te parę linijek, które o nim napisałem - ewidentnie nie powinien mieć kontaktu z klientami... zdecydowanie za długo pracuje w Galardii i niepotrzebnie psuje wizerunek firmy NC+... (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść - RODO)

A-D-F

16.05.2019

Placówka

Starachowice, ul. Wyszyńskiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jasne, pomyłka może...

Jasne, pomyłka może się przydarzyć nawet najlepszym, ale jeżeli to jest ciąg pomyłek to oznacza, że ktoś tam dodaje te zwiastuny w sposób niekompetentny i bezmyślny, a ktoś inny tego nie sprawdza. Oglądam filmy korzystając z Vod w Nc+ i na przestrzeni paru dni aż dwa razy natknąłem się na pomylone zwiastuny filmów. Wcześniej pomyłki tez były ale się nasilają, więc proszę Nc+ o zajęcie się tematem. Sytuacja wygląda tak, że w menu VOD widoczny jest film, widzimy tytuł, obsadę i opis filmu, a obok wyświetla się zwiastun, który ma zachęcić do obejrzenia filmu. Problem w tym, że jeśli nas zachęci, a później okazuje się że film jest zupełnie o czymś innym, to mamy zepsuty wieczór. Ostatnie przykład: Do nowego filmu w kolekcji płatnej, zatytułowanego "Bez śladu" z Gerardem Butlerem, o zaginięciu latarników na szkockiej wyspie wyświetla się zwiastun filmu sensacyjnego klasy B z zupełnie inną obsadą, umiejscowionego w zupełnie innych czasach. Zbieżny jest tylko polski tytuł "Bez śladu" , ale różnią się tytuły oryginalne: pierwszy to "Keepers", drugi "Above Ground". Zwiastun może odstraszyć od oglądania, więc jeśli ktoś w Nc+ zastanawia się dlaczego tak słabo idzie sprzedaż, to jest odpowiedź. Odwrotna sytuacja, kiedy zwiastun bardziej zachęca do oglądania niż to warte: do francuskiego filmu "Mój synek” przypięli zwiastun filmu "Mój piękny syn". Czyli na zwiastunie mamy ambitną opowieść o losach rodziny, która musi zmierzyć się z uzależnieniem dorastającego chłopaka, a film który naprawdę zobaczymy opowiada o zaginięciu dziecka w górach. Pomieszanie z popłataniem, zupełnie inne klimaty i historie. Rozumiem, że pewnie w NC+ korzystają z jakiś wyszukiwarek, ale to naprawdę nie jest skomplikowane, aby porównywać nie tylko spolszczone tytuły, które mogą brzmieć podobnie. Wystarczy spojrzeć na jakiś dodatkowy parametr, np. tytuł oryginalny, rok albo obsadę i wtedy nie będzie pomyłki.

Amiir

16.04.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo profesjionarna obsługa...

Bardzo profesjionarna obsługa szybkie połączenie,miła telefonistka .Oferta super.

niezalogowany-uzytkownik

14.04.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w salonie...

Obsługa w salonie nie należy do profesjonalnej jakiej wymaga się w tych czasach

Klient_hvQM

02.04.2019

Placówka

Knurów, ul. 1 maja 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Forma kontaktu jest...

Forma kontaktu jest utrudniona. Z obsluga klienta można porozmawiać jedynie jeśli jest sie "osobą kontaktową". Uzyskanie duplikatu faktury lub zwrotu nadplaty jest przez to niemożliwe.

Klient_HTA6

23.01.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Obsługa bardzo...

Rewelacyjnie. Obsługa bardzo dobra.

Tomasz_2316

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Niestety czasem...

Dobrze. Niestety czasem reklamuję usługę. Doradcy raczej nieprzystępnie przekazują informacje.

zalogowany_użytkownik

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Bardzo dobrze

zalogowany_użytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ok. to droga...

Ok. to droga telewizje, gdy dobiegnie koniec zawartej umowy - rozwiążę ją

DORA_1

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ok. Wszystko ok,...

Ok. Wszystko ok, słabe oferty dla stałych klientow

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Nie mam...

Rewelacyjnie. Nie mam zastrzeżeń co do samej obsługi.

Marzena_695

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Brak promocji...

Dobrze. Brak promocji dla stałych klientów. Brak wysiłku aby utrzymać klienta

Monika_3350

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś punkt...

Odwiedziłam dziś punkt sprzedaży nc+ przywitała mnie mnie Pani schludnie ubrana przywitała mnie grzecznościowo byłam zainteresowana przedłużeniem umowy niestety konsultantka zaproponowała mi ten sam pakiet 20 zł drożej niz płacę dotychczas gdy zauważyłam i oferta nie jest dla mnie korzystna i zorientuje się u konkurencji konsultantka nie podjęła rozmowy nie zaproponowała innego rozwiązania nie znika mych obiekcji .Wyszłam że sklepu nieusatysfakcjonowana obsluga

Małgorzata_2655

10.08.2018

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie i bezproblemowe...

Szybkie i bezproblemowe załatwienie sprawy, zaproponowano nowe oferty w sposób przejrzysty i zrozumiały, wraz z dokładną kalkulacją kosztów

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2018

Placówka

Kielce, Duża 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo źle. Zostałem...

Bardzo źle. Zostałem oszukany przy zawieraniu umowy, po 15 latach zmieniam nc+ na polsat bo oferta z roku na rok jest gorsza a Płacę 120 zł

Jarosław_142

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

MACIEJ_364

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Żona wypowiedziała...

OK. Żona wypowiedziała umowę. Nie potrafią zrozumiec w centrali że można nie chciec telewizji i dzwonią co jakiś czas. Jest to meczace.

Egon_2

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Platforma CANAL+ to nowoczesna, najbogatsza pod względem oferty programowej platforma płatnej telewizji premium w Polsce. Oferuje ponad 170 wyselekcjonowanych kanałów najwyższej jakości, w tym ponad 100 w standardzie HD. Na Platformie CANAL+ można oglądać najbardziej prestiżowe wydarzenia sportowe, hity filmowe, a także seriale oraz autorskie serie dokumentalne. Platforma CANAL+ to również superszybki Internet LTE i telefonia komórkowa. Platforma CANAL+ oferuje unikalną usługę „TV w kieszeni”, dzięki której oglądając telewizję przez aplikacje nc+ GO lub przez stronę ncplusgo.pl nie zużywa się limitu transferu danych.

Platforma Canal+

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Platforma Canal+

Opinie (489 z 897)

Platforma Canal+

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Platforma Canal+?

Orange

INEA

Lyca Mobile

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?