NETTO

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2467 z 3997)

Panie uśmiechnięte i...
Panie uśmiechnięte i uprzejme. Towar rozkładany na półkach na bieżąco. Panie układają jak tylko pojawi się jakiś nieporządek. W miarę szybka obsługa na kasie, nawet przy czynnej tylko jednej kasie. Czysto, moim zdaniem personel wie co do niego należy. Towar dobry, ceny różne - są rzeczy tańsze, jest możliwość wyboru

Katarzyna_2543

11.04.2011

Placówka

Sztum, Mickiewicza 14

Nie zgadzam się (5)
Sklep na średnim...
Sklep na średnim poziomie, asortyment dosyć szeroki, ale niestety często przebrany, szczególnie dotyczy to owoców i warzyw. Obsługa zdaje sie nie dostrzegać towarów nieświeżych, zwiędniętych. To samo dotyczy kwiatów, która stoją nie kupione bardzo długo, zarówno świeże jak i w doniczce.Obsługa widoczna, ale niestety często przeszkadza w zakupach, wózki z towarem tarasują przejście i uniemożliwiają poruszanie się po sklepie.W oczy rzuca się niechlujny wygląd pracowników spowodowany złej jakości strojem firmowym.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Szczecin, Emilii Gierczak 24

Nie zgadzam się (3)
Sklep sprawia średnio...
Sklep sprawia średnio korzystne wrażenie.Towar zróżnicowany i łątwo dostępny.Jednak zarządzanie sklepem jest marne.Obsługa ubrana niechlujnie, u chłopaka ustawiającego towar ze spodni widać było bieliznę.Kasjerka bardzo nerwowa,zrzuciła towar klientowi na taśmę,bardzo niegrzeczna.Obsługa wozi towar wózkami przepychając się między klientami.Bardzo długa kolejka do kasy.

Wladi87

08.04.2011

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9

Nie zgadzam się (0)
Niestety jak zwykle...
Niestety jak zwykle jestem niezadowolona. Po wejściu na sklep, sklep wyglądał jakby przezło conjmniej tornado!! Podłoga tragicznie brudna (najbardziej przy warzywniaku), przy stoisku z herbatą pełno pustych kartonów a w koszach z art. niespożywczymi jakaś masakra. Produkty powyciiągane z kartonów, porozwalane jak dla mnie to jeden wileki kołtun! Domyślam się że to wina ludzi którzy nie patrzą gdzie co rzucą ale wypadałoby żeby jakiś pracownik raz na jakiś czas posprzątał tam. Standardowo kolejka na pół sklepu i jedna kasa czynna, dopiero jak ludzie zaczeli krzyczeć to przyszła pani kaierka "rozbiła" kolejkę i poszła.

Żata

07.04.2011

Placówka

Police, Piłsudskiego 43

Nie zgadzam się (2)
Obsługa sklepu Netto...
Obsługa sklepu Netto w Obornikach jest niezwykle "wyluzowana". Komunikując się ze sobą krzyczą na cały supermarket. Chcą pokazać swą otwartość klientowi dziwny sposób.W przypadku płacenia kartą czytają imię i nazwisko po czym zwracają się po imieniu - co ja uważam za wielce niestosowne. Przesadą jest również wypytywanie klientów o przeznaczenie dokonywanych zakupów cyt. " co tam imprezka się szykuje" lub "a gdzie się bawimy" Mam wrażenie, że zostali oni źle przeszkoleni i zamiast pilnować porządku na półkach co pozostawia dużo do życzenia niepotrzebnie próbują się integrować z klientami.

Aldona_4

06.04.2011

Placówka

Oborniki, Piłsudskiego 43

Nie zgadzam się (15)
Wieczorem wybrałam się...
Wieczorem wybrałam się do NETTO. Jest tam bankomat, więc tym chętniej robię tam zakupy, gdy jestem zmuszona wypłacić gotówkę. Ponadto w środku znjaduje się stoisko mięsne, cukiernia i kiosk z prasą i LOTTO, więc jest to bardzo wygodne, kiedy mogę wiele spraw pozałatwiać w jednym miejscu. Jedyne co mnie irytuje w NETTO, to straszna ciasnota, ponieważ na małej powierzchni jest powciskanych bardzo dużo towarów, niektóre te większych gabarytów stoją na podłodze (meble, drabiny, duże proszki do prania) przez co po sklepie trzeba chodzić slalomem a i tak klient obija się o te produkty i o inne osoby dokonujące zakupów.

Sylwia_663

06.04.2011

Placówka

Koszalin, Władysława IV 46

Nie zgadzam się (2)
Personel siedzący przy...
Personel siedzący przy kasach zachowywał się okropnie. Kasjerki rozmawiały głośno między sobą i śmiały się zamiast zająć się obsługą klientów. Gdy wyłożyłam towar na taśmę to musiałam poczekać, bo kasjerka zaczęła czyścić swoje stanowisko pracy(taśmę i wagę przy kasie). Towary w koszykach są porozwalane i ciężko znaleźć cenę pasującą do danego produktu. Jestem bardzo niezadowolona ze wczorajszych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Żary, Katowicka 22

Nie zgadzam się (2)
nieprofesjonalny ubiór i...
nieprofesjonalny ubiór i wygląd pracowników, hałaśliwi, komunikują się ze sobą wrzeszcząc z jednego końca sklepu w drugi, sklep jest brudny, towar nie jest dobrze eksponowany, poza mrożonkami, zepsute owoce lub warzywa nie są odpowiednio często przebierane;brak reakcji na rozsypany lub rozlany , np. z winy klienta towar. Butelka z rozlanym sokiem marchewkowym leżał na środku sklepu przez cały czas mojego pobytu w sklepie.

Jolanta_239

06.04.2011

Placówka

Sosnowiec, al. Józefa Mireckiego 29

Nie zgadzam się (0)
W tym konkretnym...
W tym konkretnym sklepie Netto niestety bardzo długo czeka się na obsługę, kolejki do kas są gigantyczne, ze względu na to że zazwyczaj czynna jest tylko jedna z nich. Po awanturach klientów otwierana jest kasa druga, bierze się to zapewne ze zbyt małej ilości personelu sklepowego, widocznie nie potrafi on sobie poradzić z natłokiem zadaniem - jednoczesnym wykładaniem towarów i obsługą klientów (zła organizacja). Obsługa klienta przebiega w miłej atmosferze.Oferta sklepu jest bardzo zróżnicowana, dostępne są produkty tańsze jak i te droższe, utożsamiane z wyższą jakością.

ojooj

06.04.2011

Placówka

Wrocław, Sołtysowicka 12

Nie zgadzam się (3)
Kolejny raz będąc...
Kolejny raz będąc w tym markecie jest problem z obsługą, kasjerki nie reagują na kolejki składające się z 15 osób, jeśli już się ktoś pojawi to z wielkim żalem, słaba jakość stoiska w/o ( zepsute, spleśniałe artykuły ) ogółem bałagan na sklepie, do tego zbyt ograniczona oferta. Uważam, że sklep ma większy potencjał, niestety nie jest wykorzystany.

Przemysław_436

01.04.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 50

Nie zgadzam się (1)
Lubię supermarket Netto....
Lubię supermarket Netto. Nigdy nie ma w nim dużo ludzi,w związku z czym nie ma długich kolejek, to pierwszy plus.Ceny są przystępne, trochę wyższe niż w sąsiadującej z nim Biedronce, ale na pewno nie należą do najwyższych w mieście. Obsługa jest miła, uśmiechnięta, towar poukładany logicznie. Zazwyczaj przy wejściu na magazyn, na wieczór stoi jeden albo dwa kosze z produktami lekko uszkodzonymi, albo takimi, którym kończy się okres ważności. Nieraz można znaleźć tam coś fajnego za półdarmo. Market jak najbardziej godny polecenia.

zalogowany_użytkownik

23.03.2011

Placówka

Racibórz, Opawska 73

Nie zgadzam się (7)
W drodze do...
W drodze do domu wstąpiłam po najpotrzebniejsze zakupy. W lodówce zauważyłam dużo filetów kurczaka, więc pomyślałam, że dopiero co zostały wyłożone i są świeże. Dobrze zatem, że sprawdziłam termin ważności, bo wynosił od dziś 1 dzień. Wysypane do koszy bułki były suche, a na stoisku z pieczywem brakowało torebek foliowych. W kasie siedziała znów dziewczyna, która spotykam tu najczęściej - znudzona, nadąsana i obrażona na klientów, że są. Mimo to plus dla Netto za asortyment, który może jest w jakiś sposób okrojony, ale, jak już pisałam, na podstawowe zakupy wystarcza. Poza tym w sklepie było czysto (podłoga), a dodatkowo jedna z pracownic układała jeszcze towar (artykuły spożywcze). Niestety w koszach z artykułami przemysłowymi panował chaos - jak zazwyczaj tu bywa.

SecretClient_2

23.03.2011

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 104a

Nie zgadzam się (6)
Tradycyjnie już, w...
Tradycyjnie już, w Netto czuć braki kadrowe. Mimo dużej ilości klientów, otwarta była tylko jedna kasa. Po dłuższym czasie pojawiła się druga kasjerka, ale od tej pierwszej to wymagało zmiany kasy, zupełnie jakby jej koleżanka nie mogła zająć innej, a ta zostać w dotychczasowej. Przy tej logistycznej operacji nie obyło się bez, niezbyt grzecznych, komentarzy pomiędzy obiema paniami na temat osoby, która zajmuje się nominałami pieniędzy w kasie. Gdy mój towar został zeskanowany i usłyszałam kwotę, podałam kasjerce pieniądze, mówiąc "proszę". Ta natomiast odwróciła się do mnie plecami i zaczęła regulować wysokość krzesła, a gdy to nie przyniosło zamierzonych efektów, zamieniła sobie siedziska. Stojąc w pieniędzmi w wyciągniętej ręce, powtórzyłam "proszę", na co ona odparła "tutaj można położyć" i wskazała miejsce na kasie. Dopóki nie położyłam tam pieniędzy, nie skasowała ich... Może gdyby to byłą pierwsza takiego typu sytuacja, pomyślałabym, że pani miała zły dzień, ale za każdym razem, gdy tu jestem, kasjerki są niezadowolone, niemiłe i demonstrują klientom, kto tu rządzi...

SecretClient_2

20.03.2011

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 104a

Nie zgadzam się (12)
Chciałabym podzielić się...
Chciałabym podzielić się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi stoiska mięsnego w Netto. Pracownicy (przypuszczam, że są w tym odpowiednio przeszkoleni) są po prostu "rewelacyjni" w zabieganiu o sprzedaż, a tym samym nie marnowanie towaru. Ceny, owszem są niskie, ale jakość można stwierdzić krótko po przyniesieniu wędlin do domu. Należy je albo szybko zjeść albo wyrzucić. Na drugi dzień nie nadają się do użycia. A swoją drogą, ciekawe jakie preparaty stosują do odświeżania?

Anna_3022

18.03.2011

Placówka

Wola, Pszczyńska 61

Nie zgadzam się (4)
Personel miły uprzejmy....
Personel miły uprzejmy. kartony porozwalane , był wykładany towar na półki.JeSli nie mogłam czegoś znaleźć personel szukal ze mną. Personel doradził mi co lepiej kupić co jest lepsze i tańsze. woreczki przy warzywach i owocach były uzupelnione. często sa tam promocje. Lubie chodzić tam na zakupy personel uśmiechnięty. Bede dalej robiła tam zakupy.

Iwona_619

16.03.2011

Placówka

Zielona Góra, Ogrodowa 5

Nie zgadzam się (3)
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i sympatyczna obsługa przy kasie nr 1 (obok alkoholi). Pani uśmiechnięta, optymistyczna, rozmowna i wręcz zaraża uśmiechem. Szybka i sprawna obsługa, wyraźne i głośne mówienie ogólnej ceny zakupu. Więcej takich obsługujących, to aż miło będzie chodzić na zakupy, a nie tylko z konieczności.

Oskar_17

11.03.2011

Placówka

Krosno Odrzańskie, 17-u Pionierów 4

Nie zgadzam się (6)
W czwartek wybrałam...
W czwartek wybrałam się na małe zakupy do marketu NETTO w Wałbrzychu przy dworcu PKS. Już przy wejściu zwróciły moją uwagę brudne, zachlapane szyby i wejście sklepu. Następnie udałam się po biały ser, produkty jednak wyglądały nieświeżo, więc nie wybrałam żadnego. Poza tym w alejkach z produktami nieżywnościowymi panował duży nieporządek, towaru były ułożone nieczytelnie, ceny też były trudne do przypasowania. Poza tym przy kasie panował chaos, bo kasjerka kasowała towary kolejnych klientów, które mieszały się na końcu taśmy.

Małgorzata_1288

05.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Wydawałoby się że...
Wydawałoby się że jest to sklep jak każdy inny. Ale przykuł moją uwagę prostym i łatwym do odnalezienia sposobem ułożenia towarów na półce. Artykuły promocyjne są dobrze widoczne dla klientów. Obsługa jest zawsze uprzejma i pamięta o podstawowych zwrotach grzecznościowych do klientów. Pomimo iż są kolejki, miło robię tam zakupy.

Tomasz_1336

24.02.2011

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9

Nie zgadzam się (1)
Będąc w Karpaczu...
Będąc w Karpaczu w wolny weekend udałam się na małe zakupy do Netto. Cały plac przed sklepem był czysty, parking dosyć obszerny. Po wejściu do sklepu przeżyłam szok. Poczułam się tak jakbym cofnęła się w czasie… W sklepie panował jeden wielki chaos, większość produktów nie była poukładana na regałach tylko na koszowych półkach. Wszystkie produkty były wymieszane, co sprawiało ogromny problem w znalezieniu konkretnego produktu. Nie wszystkie towary miały przyporządkowane ceny. Produkty przemysłowe porozrzucane były w koszach bez ładu i składu… Obsługa przy kasie była obojętna: brak przywitania, brak uśmiechu, brak jakiejkolwiek reakcji na klienta. Moja ocena po pobycie w tym sklepie jest negatywna i na pewno nie wrócę do tego sklepu w przyszłości.

Magdalena_513

21.02.2011

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 maja 6

Nie zgadzam się (3)
Pierwsze co mnie...
Pierwsze co mnie zraziło to smrodek padliny na wejście, no cóż przeżyłam idę dalej a tu hmm owoce pogniłe w siatkach masakra, kapusta pekinka w koszach pod innym towarem więc pobawiłam się w poszukiwacza i sama sobie wyciągnęłam jedną. Dalej towar porozwalany na półkach nie można nic znaleźć skarpetki każda z innej pary miski poobijane, rzeczy niekompletne, niesamowity syf po prostu.Czynna jedna kasa a kolejka długa na 15 osób. Wychodzę zniesmaczona.

Ewelina_425

21.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (11)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?