GRYCAN

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2153 z 2883)

Wyczyść filtry
Dziś rano umówiłam...
Dziś rano umówiłam się ze znajomym na kawę w Plazie. Poszliśmy do kawiarni Grycan, która znajduje się na drugim piętrze. Kawiarenka jest bardzo sympatyczna i ładnie usytuowana. Znajduje się na otwartej przestrzeni w centrum handlowym. Podeszliśmy do kasy i zamówiliśmy kawę. Pani kasjerka była bardzo uprzejma i odebrała od ans zamówienie. Poprosiła o to byśmy usiedli a ona za chwilę przyniesie nam kawę. Usiedliśmy przy stoliku. W kawiarni było bardzo czysto. Po minusie zjawiła się pani z dwiema kawami. ustawiła przed nami kawy i inne akcesoria. Kiedy skończyliśmy pic kawę i swobodnie rozmawialiśmy pani podeszła do nas i zapytała czy może zabrać już nasze filiżanki. Powiedzieliśmy, ze tak i podziękowaliśmy jej za obsługę. Bardzo podobała mi się wizyta w tej kawiarni.

Karolina_1098

29.09.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie Grycana...
W punkcie Grycana w Złotych panują dziwne zwyczaje. Po pierwsze kolejka ogromna, a obsługuje jedna Pani, druga walczy z maszyną do bitej śmietany, co ciekawe na zapleczu wielkości jednego metra kwadratowego siedzą na podłodze jak więźniowie 3 panienki z gołymi nogami i wcinają lody. Klienci zdezorientowani- rozdzierani między współczuciem, a złością na czekanie. Lody smakują wspaniale. Są ładnie zaprezentowane za czyściutką szybą, ozdobione różnymi owocami, wafelkami itd. Stoliki są czyste, krzesła równo poustawiane. Pracownicy po prostu przyjmują zamówienia. Nie pytają ani o kawę, ani nie proponują promocyjnych zestawów. Nie wykazują się własną inicjatywą i sprawiają wrażenie obojętnych, żeby nie powiedzieć olweczych (cóż trudno im się dziwić, skoro muszą kisić się w takim pomieszczeniu socjalnym). Nie zrazi mnie to na pewno do usług Grycana. Widać pechowy dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lodziarnia Grycan w...
Lodziarnia Grycan w centrum handlowym Targowek ma bardzo przyjazną atmosferę. Pracownicy są kompetętni, znają dobrze ofertę placówki, potrafią doradzić i pomóc w doborze odpowiedniego dla danej osoby produktu. Są uprzejmi i widać zaangażowanie przy obsłudze klienta. Wybór jest duży, dostępna jest cała oferta, którą można spotkać w każdym innym Grycanie. do tego ładnie wyeskpozycjonowana. Czas oczekiwania jest mały. Kolejki nie są duże. Pracownicy bardzo dobrze dzielą między sobą czas i obsługę. Wokół stoiska panuje ład i porządek.

Dorota_790

23.09.2011

Placówka

Warszawa, ul. Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj podczas wizyty...
Wczoraj podczas wizyty w CH Hetmańska przy okazji odbioru telefonu z naprawy, korzystając z ładnej pogody postanowiłam skusić sie na porcję lodów w Grycanie. Przy jednym ze stolików siedziało dwoje młodych ludzi. Stoliki były czyste, uporządkowane, lody w ladach chłodniczych jak zwykle ładnie udekorowane. Z obsługi nie było widać nikogo. Postałam przez chwilę i już miałam zrezygnować, gdy nadeszło troje starszych ludzi: mężczyzna, a wraz z nim dwie panie. Panie ulokowały się przy stoliku, zaś pan podszedł do lady i spytał mnie, czy nie ma nikogo z obsługi. Potwierdziłam jego przypuszczenie. Mężczyzna skierował się w stronę zaplecza, by wywołać kogoś z obsługi. Po ok. 1 minucie wyszła pracownica. Ponieważ byłam pierwsza w kolejce, poprosiłam o porcję lodów, zapłaciłam, odebrałam słodycz i odeszłam. W kierunku zaplecza skierowała się również pracownica. Klient stojący za mną woła do pracownicy: "A ja?!" Pracownica na to, że ona myślała, iż jesteśmy razem. Rozśmieszyła mnie i sytuacja, a przede wszystkim zachowanie pracownicy. Nie wiem co tak pilnego miała do zrobienia na zapleczu, że po obsłużeniu jednego klienta chciała już się oddalić.

Katarzyna_2363

22.09.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy tylko zatrzymałam...
Gdy tylko zatrzymałam się przed lodziarnią, kelner przywitał mnie i zaprosił do zakupu. Zaproponował nowy deser lodowy, był bardzo uprzejmy, jak dla mnie trochę za bardzo. Wydawało mi się, że wypowiada wyuczone wcześniej regułki, które brzmiały niezbyt naturalnie. Zamówiłam jedną gałkę lodów, która okazała się bardzo mała. Co prawda kosztuje tylko 2 złote (w porównaniu z innymi lodziarniami to niska cena), ja jednak wolałabym zapłacić więcej i dostać standardową porcję. Kuwety z lodami były pięknie przystrojone, a same lody pyszne. Pan nałożył gałkę z dbałością o higienę (wafelek trzymał wyłącznie przez chusteczkę).

Ala_5

18.09.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przepiekna ekspozycja lodów,...
Przepiekna ekspozycja lodów, bardzo apetycznie przyozdobione. Bardzo miła obsługa, czysto, elegancko. Zamówiłam kawe i deser lodowy, a co mnie mile zaskoczyło dostałam 20%rabatu ponieważ akurat była promocja dla wszystkich klientów. Jeśli chodzi o moje zamówienie to kawa bardzo pyszna a porcje lodów też dość solidne. Serdecznie polecam to miejsce zwłaszczze, ze mimo faktu iz znajduje się w centrum handlowym nie ma tam tłoku.

Monika_177

14.09.2011

Placówka

Zawada, Dębowa 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planujesz zjeść pyszne...
Planujesz zjeść pyszne lody w miłej atmosferze? Zapraszam do Grycana. Po raz kolejny wspaniale spędziłam piątkowe popołudnie zajadając się smacznymi lodami. W kawiarni powitała mnie ekspedientka, która zaprosiła mnie do złożenia zamówienia przy kasie. Była miła, uśmiechnięta oraz od razu nawiązała ze mną kontakt wzrokowy. Stanowisko przy kasie było czyste, nigdzie nie widniały pozostawione przez klientów paragony. Lada i witryna również były czyste a lody zachęcały wspaniałymi dekoracjami. Pracownica zaproponowała mi aktualne promocje, podsumowała paragon oraz wydała resztę. W kawiarni panował lekki chaos ze względu na dużą liczbę klientów. Mimo wszystko stoliki i podłoga były czyste. Pozostałe pracownice podawały zamówienia oraz sprzątały pozostawione przez klientów naczynia. Każda posiadała czysty strój oraz identyfikator z imieniem. Zamówienie podano mi w ciągu niespełna 5 minut. Było smaczne i ładnie udekorowane. Zachęcam do odwiedzenia lodziarni Grycan.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grycan w Piotrkowie...
Grycan w Piotrkowie Trybunalskim mieści się w galerii handlowej, dzięki czemu przewija się tu codziennie bardzo dużo klientów. Wybór smaków lodów i deserów jest bardzo duży, niestety ceny zbyt wysokie, zwłaszcza, że klient dostaje tylko małą gałeczkę za 2zł. Mimo wszystko często tu zaglądam, zawsze spotykam się z miłą obsługą. Kelnerki na bieżąco dbają o porządek na stolikach i w ich pobliżu. Na realizację zamówienia długo nie trzeba czekać, bo ilość pracowników zawsze dostosowana jest do pory dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia znajduje się...
Kawiarnia znajduje się na terenie centrum handlowego Auchan. Wnętrze jest przytulne, uporządkowane i czyste. Personel jest trochę nierozgarnięty. Mnie zdarzyło się, że pomylili moje zamówienie i zapomnieli wydać paragon. Na miejscu jest duży wybór deserów i napojów kawowych. Z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie.

Marcin_1466

03.09.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w magnolii poczułam potrzebę wypicia kawy. Mój wybór padł na kawiarnię Grycan. Lokal ten znajduje się na piętrze na końcu pasażu handlowego w spokojnym i zacisznym miejscu. Po podejściu do gabloty z lodami zostałam od razu miło przywitana przez pracownicę kawiarni. Poprosiłam o kawę, a kelnerka zaproponowała mi dodatkowo rurkę z bitą śmietaną oraz poleciła promocję miesiąca - "kawę latte na lato". Kelnerka zaprosiła mnie do zajęcia miejsca przy stoliku i już po chwili przyniosła moją zamówiona kawę. W kawiarni było przyjemnie chłodno. Oprócz mnie nie było tu innych klientów. W lokalu było czysto, krzesła stały równo poustawiane przy stolikach. Gablota z lodami prezentowała się zachęcająco do zakupu - na lodach znajdowały się różne ciekawe i ładnie wykonane dekoracje z owoców i wafelków. Wychodząc z kawiarni zostałam miło pożegnana przez uśmiechniętą kelnerkę i zaproszona do ponownej wizyty. Podsumowując - wizytę w kawiarni Grycan zaliczam do bardzo udanych.

klientka_7

03.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grycan ma w...
Grycan ma w Manufakturze niewielki stand z lodami. Przy okazji zakupów w Manufakturze zawsze się tam udaję. To co jest zaletą tego punktu to szybka obsługa, spory wybór smaków, przystępne ceny. Nawet niezdecydowana osoba wychodzi stąd usatysfakcjonowana. Obsługa potrafi trafnie doradzić. Każdy znajdzie tu coś dla siebie. Lody tu naprawdę zasługują na polecenie. Warto przy okazji zakupów odwiedzić stoisko Grycan. Ja na pewno tam wrócę.

Magdalena_12

28.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do kawiarni, było tam niewielu klientów. Pani kasie, była uśmiechnięta, sympatyczna i emanowała radością. szkoda było mi jej tylko z jednego powodu- musiała bardzo dużo mówić i w pewnym momencie już chyba opadła z sił, ale nadal z uśmiechem na twarzy obsługiwała klientów. Zaproponowała mi ich nowość (latte mrożone), było przepyszne, wyglądało dokładnie tak jak na obrazku. zostało elegancko podane. stolik był czysty, krzesła równo ustawione. po zakończeniu konsumpcji kelner przyszedł i zapytał czy podać coś jeszcze i czy może zabrać brudne naczynia. Na pewno jeszcze tam wrócę.

Martyna_259

26.08.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już sam wygląd...
Już sam wygląd zachęca do zajścia na lody. Podchodząc do lady zauważyłem pracownicę która zajmowała się porządkami. Po podejściu do kasy pracownica od razu przerwała porządki i podeszła do mnie. Po przywitaniu się oczekiwała na moje zamówienie. Po złożeniu zamówienia pracownica od razu przystąpiła do jego realizacji. Muszę przyznać, że dość szybko to zrobiła. Podczas rozmowy ze mną starała się patrzeć mi w oczy oraz uśmiechała się. Widać było, że zależy jej na opinii wystawionej przez klienta. Należy także nadmienić, że na terenie całej kawiarni był należyty porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon lodów Grycan...
Salon lodów Grycan znajduje się w Pasażu Grunwaldzkim na każdym z poziomów pasażu. Odwiedziłem tym razem kawiarnię na 3 piętrze. Miejsce widać po wjechaniu schodami, znajduje się przy przeszklonej ścianie pasażu, z której rozpościera się ładny widok na rondo Reagana i okolicę. Możemy usiąść przy jednym z wielu stolików, każdy jest czysty, schludny i na bieżąco sprzątany przez obsługę. Po zajęciu miejsca i rozpoczęciu przeglądania menu, przyszedł serdeczny i sympatyczny kelner i zaoferował pomoc i doradzenie. Po złożeniu zamówienia, kelner przyjął je miło i po niecałych 5 minutach na stole czekał deser lodowy z kawą. Sam deser był przepyszny, świeżutki, smaczny, śmietanka w deserze puszysta, owoce użyte świeżutkie, soczyste, kawa mocno aromatyczna i świeżo mielona (w całej kawiarni unosił się jej aromat). Kelner zaproponował promocję – zbieranie pieczątek by dostać darmową kawę. Całość szybko załatwił i przyniósł już podbitą kartę z pieczątką. Jeszcze kilka słów o obsłudze: obsługują nas kelnerzy, każdy zadbany, schludnie ubrany. Wszyscy noszą czarne spodnie, koszule i fartuchy kelnerskie. Rozmawiałem z 2 kelnerami, obydwoje byli uprzejmy, serdeczni i chętnie służyli pomocą. Siedzimy na dość wygodnych drewnianych krzesłach obitych jasną skórą, co dobrze pasuje do marmurowych blatów stolika i wystroju wnętrza. Przy płaceniu rachunku dostajemy go dyskretnie, obsługa jest również miła serdeczna i zaprasza nas ponownie. Gorąco polecam to miejsce!

Grzegorz_793

22.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Menu jest atrakcyjne...
Menu jest atrakcyjne pod względem graficznym i pozwala na duży wybór (szeroki asortyment, zróżnicowanie smakowe i wielkościowe). Desery bardzo smaczne i podane w atrakcyjny sposób. Ceny umiarkowane (smaczny i spory deser można zjeść już za 12zł). Obsługa uprzejma: sprzedawca mnie powitał z uśmiechem, powtórzył moje zamówienie, zaproponował dodatkowe pozycje do zamówienia, sprawnie skasował pieniądze i wydał resztę. Zostałam też poinformowana o czasie oczekiwania oraz o tym, że zamówienie zostanie mi dostarczone do stolika. Miałam czekać 10 minut, czekałam tylko 5 minut. Kiedy skończyłam, natychmiast pojawiła się obsługa z pytaniem czy podać coś jeszcze oraz czy może zabrać brudne naczynia. Przy wyjściu zostałam pożegnana. W lokalu panował porządek, krzesła były równo ustawione, stoliki i lada czyste.

Adriana_76

21.08.2011

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z przyjaciółką na kawę do lodziarni Grycan w C.H. Magnolia we Wrocławiu. Lodziarnia znajduje się na piętrze, w dość spokojnym miejscu. Wnętrze jest przytulne i dyskretne (kilkanaście stolików od 2-5 cio osobowych), w tle słychać dyskretną muzykę. Obsługa ubrana jest w firmowe ubrania. Zajęłyśmy stolik dwuosobowy, wziełyśmy menu (na każdy stolik przypada jedno), po około 3-4 minutach do stolika podszedł kelner. Zamówiłyśmy dwie kawy, kielner polecił najnowsze desery na lato (skusiłyśmy się). Nasze zamówienie przyniesiono bardzo szybko, wszystko było ładnie podane, natomiast zaoferowana ilość w stosunku do ceny była dość mała (w innych lodziarniach porcje są dużo większe). Posiedziałyśmy w lodziarni około pół godziny. Zapłaciłam rachunek, kelner podziękował i zaprosił ponownie. Ogólnie wizyta udana, asortyment zróżnicowany, wszystko przyżądzone profesjonalnie, jedynie wielkość oferowanych porcji pozostawia wiele do życzenia.

Marzena_372

19.08.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam mile ...
Zostałam mile przywitana i nie musiałam czekać na obsługę. Przy stoisku stały 2 obsługiwane już osoby. Zostałam poinformowana o możliwości dokupienia dodatków oraz o obowiązujących promocjach; zaproponowano mi również napój lub koktajl do wyboru. Po uregulowaniu rachunku zostałam skierowana do drugiej osoby z obsługi, by zrealizować zamówienie. Obsługa bardzo miła, o czystym i schludnym wyglądzie; czystość witryny chłodniczej zadowalająca.

Magdalena_2162

19.08.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod dużym...
Jestem pod dużym wrażeniem stoiska firmy Grycan. Bardzo podobała mi się oferta tej lodziarni, ponieważ dostępne były tu lody w najrozmaitszych smakach, a sposób ich wyeksponowania był bardzo estetyczny i zachęcający do zakupu. Oferta była bardzo różnorodna, dostępne tu były lodowe w różnych smakach i kolorach, natomiast ceny kształtowały się na przyzwoitym poziomie. Stoisko było niezwykle zadbane i panował na nim idealny porządek. Obsługa wyglądała schludnie i była bardzo sympatyczna. Personel chętnie opowiadał o oferowanych produktach i potrafił odpowiedzieć na pytania klientów, co świadczyło o tym, że dobrze zna się na aktualnej ofercie oraz że jest zaangażowany w obsługę klienta, co bardzo dobrze świadczy o tej firmie.

Marlon

18.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kawiarni udałam...
Do kawiarni udałam sie z moimi dziećmi. Wystawa ladów w ladzie chłodniczej z całą pewnościa zachęca do zakupów. Wszystkie dekoracje adekwatne do smaku lodów. Wszystko wygląda na świeże. Proponowane w menu koktajle owocowe można zobaczyć przed zakupem. Widać że są świeże i schłodzone. Obsługa miła i sparwna. Naprawdę warto tu zagościć.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2011

Placówka

Zawada, Dębowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się ze...
Wybrałem się ze znajomymi na zakupy i po drodze wpadliśmy nas lody. Pomimo małej przestrzeni było sympatycznie. Obsługująca nas Pani była bardzo uprzejma i widać było że nie jesteśmy dla Niej jednymi z wielu klientów ale każdego z nas traktowała indywidualnie nie powtarzając w kółko tych samych wyuczonych tekstów. Oprócz miłej obsługi można było delektować się świetnie przyrządzonymi deserami. Sam wybór nie był prosty ale widoczne w gablotkach desery i wizualizację w menu wraz z cenami pomagały w wyborze. Oczywiście gablotki zadbane a same desery przystrojone co dodatkowo zachęcało do ich zakupu. Ceny może nie należą do najtańszych ale warto wydać je by móc zasmakować w dobrze przyrządzonym deserze.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Fresco Cafe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Czekoladowa Nuta

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Tarteria "Tart´Yvonne"

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!