GRYCAN

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2158 z 2919)

Wyczyść filtry
Wpadliśmy dzisiaj z...
Wpadliśmy dzisiaj z rodziną po zakupach do Grycana w CH Targówek. Jest tam kilka lokali Grycana, my byliśmy w tym położonym obok stoiska mBanku. Sala dla gości była pełna, pracownicy troili się i dwoili. Na niewielkim w sumie obszarze pracowało ok. 6 osób. Część roznosiła zamówienia do stolików, część obsługiwała kasę i gablotę z lodami. Pracownice nie zatrzymywały się nawet na chwilę i radziły sobie ze stałym napływem klientów. Tych było tylu, że ciężko było znaleźć miejsce siedzące. Na początku wizyty ustawiliśmy się w kolejce 3 osób, która bardzo szybko posuwała się do przodu. Zamówiliśmy 5 kulek i 4 kulki lodów, sprzedawczyni nabiła towary na kasę, gdy moją uwagę przykuł robiony tuż obok kasy deser wyjątkowej urody. Zapytałam, czy mogę zmienić zamówienie, ale nie było takiej możliwości. Zamówiłam więc deser dodatkowo. Ponieważ najmłodszy z nas wałęsał się po sklepach, zapytałam pani, czy część zamówienia będzie można odebrać za chwilę. Nie było z tym żadnego problemu. Wszystkie pracownice ubrane były w czyste stroje firmowe i nosiły czytelne identyfikatory. Każda osoba, która nas obsługiwała, uśmiechała się do nas i była nienagannie grzeczna. Wybraliśmy lody i poszliśmy do stolików. Chwilę czekaliśmy aż zwolni się miejsce. Stoliki były na bieżąco sprzątane, więc gdy zasiedliśmy do stolika, był on czysty i posprzątany mimo, że dopiero co wstała od niego poprzednia osoba. Deser przygotowano nam i przyniesiono w ciągu kilku minut, nie zdążyliśmy nawet jeszcze usiąść. Gdy zjedliśmy, pracownica podeszła do nas, zebrała naczynia i spytała, czy nam smakowało. Gdy mój luby zaczął się zachwycać lodami makowymi, poinformowała go, że są dostępne także w pojemnikach. Zrobiła to w sposób miły i nienachalny, więc poczuliśmy się naprawdę zachęceni do zakupu. Po zjedzeniu dokupiliśmy lody na wynos i miło pożegnani opuściliśmy Grycana. Co do oferty to była ona bardzo bogata - wiele deserów, smaków lodów, koktajli i kaw, przy niewielkim w sumie zapleczu, ponieważ wysepka jest malutka. Ceny mogłyby być niższe - 2,5 zł za gałkę lodów to jednak obowiązująca w Warszawie średnia. Oprócz tego Grycan wprowadził nowe smaki lodów takie jak: makowe. Przed świętami sprzedawana jest także kutia.

Anna_3619

12.12.2011

Placówka

Warszawa, ul. Głębocka 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lodziarni wita...
W lodziarni wita mnie z uśmiechem młody sprzedawca.Jest uprzejmy i miły.Widac, ze praca sprawia mu przyjemnośc.Obsługa jest profesjonalna.Sprzedawca jest rzeczowy i kompetentny.Często się uśmiecha.Szybko i sprawnie realizuje zamównienie.Sprzedawca jest czysto ubrany.Oferta lodziarni jest bogata i różnorodna. Ceny są przystępne.Każdy znajdzie coś pysznego.Są lody, rurki z kremem, kawa, herbata, desery, koktajle. Kawiarnia zlokalizowana jest w centrum handlowym, które odwiedza duża liczba mieszkańców.Lodziarnia zznajduje się na wyspie, obok której stoją 4 stoliki. Szyba, za którą stoja lody jest czysta. Na ladzie stoją reklamy eksponujące menu kawiarni. Ponadto nad lodziarnią na wyświetlaczu prezentowane są desery proponowane przez lodziarnię.W lodziarni jest czysto i schludnie.Stoisko jest małe, mimo to panuje tu porządek.Nie widac brudnych naczyń. Stoliki są natychmiast sprzątane, gdy odejdą goście. Kawiarnia jest godna polecenia.Z pewnościa mozna zjeśc tu dobry deser i miło spędzic wolny czas.

Alicja_380

11.12.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grycan w Porcie...
Grycan w Porcie Łódź budzi mieszane uczucia. Dość daleko do niego, wielkie centrum handlowe Port Łódź jest położony na obrzeżach miasta. Była trudność ze znalezieniem miejsca do zaparkowania auta. Grycan położony bardzo blisko wejścia, łatwo znaleźć. Największy minus - Grycan w Porcie Łódź to nie lokal ograniczony wejściem, wyjściem i ścianami, a jedynie kulista wolna przestrzeń ze stolikami, ladą. Fatalne robi to wrażenie, między stolikami chodzą ludzie spacerujący po centrum handlowym, nie ma spokoju. To największa wada Grycana. Pracownicy przy ladzie w strojach firmowych, z identyfikatorami, uprzejmi, profesjonalni. Duży wybór deserów lodowych, w większości w stosunkowo niskich cenach. Czas oczekiwania krótki. Porcje bardzo duże, bardzo smaczne. Stoliki zdecydowanie zbyt małe, 3 osoby mają problem z pomieszczeniem się, gdy zamówią deser i napój.

Łodzianin

11.12.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam wyspę Grycana...
Odwiedziłam wyspę Grycana w CH Marki, ponieważ strasznie chciało mi się pić, a w Grycanie jest duży wybór smacznych koktajli i soków. W centrum było niewielu klientów, a w samym Grycanie nikogo. Początkowo wydawało mi się, że nie ma również nikogo z obsługi, ale gdy podeszłam okazało się, że pani przykucnęła za ladą. W sklepie było czysto i produkty były udekorowane i zachęcające. Widziałam duży wybór lodów i nieco mniejszy koktajli i soków, które spoczywały w gablocie wypełnionej lodem. Pracownica przywitała się ze mną i zapytała, co mi podać. Nalała mi koktajl i przyjęła płatność, pytając czy mam kartę na soki. Zaproponowała mi kupno dodatkowo deseru. Gdy spojrzałam potem na paragon okazało się, że nabiła mi omyłkowo inny produkt, ale potem go wycofała. Nie zauważyłam tego podczas samej transakcji i nie przedłużyło to czasu obsługi. Pracownica podziękowała mi za zakup i pożegnała mnie.

Anna_3619

10.12.2011

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zwrócić uwagę...
Chciałam zwrócić uwagę na obsługę, która zawsze jest miła i pozytywnie nastawiona do klienta i przede wszystkich uśmiechnięta. Może nie wszystko jeszcze dobrze wiedzą, czasem się zakręcą. Jednak miło być obsługiwanym przez osoby, które wykazują choć ciut kultury osobistej. Tyczy się to wszystkich 3 stoisk.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Warszawa, Chmielna 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczęło mnie mulić,...
Zaczęło mnie mulić, więc postanowiłem pójść na kawę do Grycana. Jednakże tak chyba pomyślała większa ilość klientów, gdyż do kasy była sporo kolejka. Wszystkich klientów obsługiwała tylko jedna pracownica, no chyba że ktoś był na zapleczu. Widoczny pracownik uwijał się jak w przysłowiowym ukropie. Starał się jak najszybciej obsługiwać klientów, aby inni nie musieli zbyt długo oczekiwać na złożenie zamówienia. Szkoda tylko, że nie było innego pracownika do pomocy, gdyż chyba wiadome było, że będzie Noc Mikołajkowa i że będzie większy ruch, Niedługo ma być podobna noc, to może już ktoś inaczej zaplanuje obstawę, aby klienci nie musieli zbyt długo stać w kolejce a pracownik aby nie musiał się denerwować, że klienci muszą stać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam przed południem...
Byłam przed południem w Galerii Hnadlowej Malta i zachciało mi się pić. Miałam ochotę nie na wodę czy zwykły napój, ale na coś dobrego, owocowego, weszłam więc do Grycana. Lokal mieści się na parterze, blisko wejścia. Było w nim bardzo czysto, panował tam porządek. W lodziarce bardzo zachęcająco wyglądały lody - dostępne było mnóstwo kolorów, smaków, wszystkie bardzo apetyczne, ładnie przystrojone, ale chciałam jedynie coś do picia. Najpierw z oddali przyjrzałam się menu, potem zbliżyłam się do lady. Pracownica uprzejmie przywitala mnie i zapytała co mi podać. Poprosiłam o koktajl, kobieta podała mi kwotę do zapłaty, sprawnie przyjęła ode mnie pieniędze i wydala resztę, a nastepnie bardzo szybko podała mi koktajl. Okazał się on naprawdę bardzo smaczny – nie za rzadki, nie z gęsty, o odpowiednim stopniu słodkości. Ceny nie są w tej kawiarni wygórowane -wyroby są zdecydowanie warte swojej ceny.

Karolina_962

08.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam powitana bardzo...
Zostałam powitana bardzo miłymi uśmiechami pan kelnerek, które wyraźnie znały doskonale ofertę swojej firmy. Zaproponowano mi dietetyczne loy, co bardzo mnie ucieszyło ze względu na fakt, iż z powodu choroby nie mogę jeść normalnych słodyczy. Do tego wyśmieita i aromatycna kawa, ceny dość wysokie, ale za to jaka jakość dań:) Lokal byłby pewnie bardziej przytulny, gydby nie klimat galeri handlowej...

ArnikaO

08.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam powitana bardzo...
Zostałam powitana bardzo miłymi uśmiechami pan kelnerek, które wyraźnie znały doskonale ofertę swojej firmy. Zaproponowano mi dietetyczne loy, co bardzo mnie ucieszyło ze względu na fakt, iż z powodu choroby nie mogę jeść normalnych słodyczy. Do tego wyśmieita i aromatycna kawa, ceny dość wysokie, ale za to jaka jakość dań:) Lokal byłby pewnie bardziej przytulny, gydby nie klimat galeri handlowej...

ArnikaO

08.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachciało mi się...
Zachciało mi się kawy i postanowiłem zajść do Grycana, gdyż kawa ta mi smakuje. Po jej zamówieniu pracownica zaproponowała jeszcze coś słodkiego. Nie miałem zbytnio ochoty, ale się skusiłem. Zamówiony deser, tak jak i kawę otrzymałem dość szybko. Deser podany był tak jak na wizualizacji mieszczącej się na terenie kawiarni. Widać było, że pracownica się stara. Aby tak dalej. Zawsze jak zachodzę na kawę lub na lody to zawsze obsługa jest miła. Aż się chce wracać na kolejną kawę.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lodziarni bardzo...
W lodziarni bardzo duży wybór lodów i sorbetów rzadko gdzie indziej spotykanych. Pojemniki w których znajdowały się lody czyste, a lody w nich bardzo estetycznie przyozdobione. Obsługa schludnie ubrana. Moim zdaniem nieco powolna, ponieważ pani po kilka razy formowała gałkę lodów. Mało uśmiechu na twarzy pani obsługującej oraz niewielki kontakt z klientem. Reszta była wydana prawidłowo, a lody makowe pyszne.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aż się chce...
Aż się chce wracać do takich miejsc, jak kawiarnia Grycana. Oprócz pysznych lodów można zawsze liczyć na miłą obsługę. Po podejściu do kasy z uśmiechem przywitała się ze mną pracownica i już oczekiwała na moje zamówienie. Po jego złożeniu, pracownica zaproponował mi nowości - zimowe herbaty. Po krótkiej chwili zdecydowałem się na to i muszę się przyznać, że była dobra. Widać było, że pracownica z chęcią obsługuje klientów. Dlatego też zawsze, gdy jestem obok zachodzę na lody i polecam to innym.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w CH Copernicus odwiedziłam wyspę z lodami firmy Grycan. Zamówiłam mój ulubiony przysmak Grycana oraz sok. Pani przy kasie bardzo uprzejma. Poinformowała mnie o aktualnej promocji, zaprezentowała dostępną ofertę soków. Lody zostały ładnie podane. Konsumpcja odbyła się przy stoliczku wokół wyspy. Stoliki czyste/ Świeże kwiaty na każdym stoliku.

Katarzyna_447

29.11.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy sie z...
Wybraliśmy sie z córką na niedzielny deser do kawiarni Grycan, mieszczącej się w galerii handlowej Focus Mail. Dosyć duży ruch w lokalu, ale obsługa błyskawiczna. Zamawiać należy przy ladzie. Pani przywitała nas z uśmiechem, dokładnie wypytała o szczegóły zamówienia, zaproponowała produkt promocyjny. Cały czas z uśmiechem i bardzo grzecznie. Po złożeniu zamówienia zapytała do którego stolika podać zamówienie i poinformowała nas o orientacyjnym czasie realizacji zamówienia. Zauważyłem, że cały lokal nie wyłączając lad, szyb wystawowych i części niedostępnej dla klientów utrzymany był w nienagannej czystości. Kelnerki uwijały się bardzo sprawnie. Gdy nie obsługiwały klientów wykorzystywały czas na utrzymanie czystości i porządku. Wszyscy wychodzący klienci żegnani byli choćby z daleka pozdrowieniem i zaproszeniem do odwiedzin po raz kolejny. Zamówione desery nie różniły się od przedstawionych w menu wizualizacjach i smakowały również wyśmienicie. Sok ze świerzych owoców serwowany z dzbanków stojących cały czas w rynience z lodem. Wyszliśmy z tamtąd również grzecznie pożegnani, bardzo zadowoleni i z jakości podanych deserów i z jakości obsługi. Bardzo miło spędziliśmy czas i na pewno tam jeszcze wrócimy.

Ryszard_90

27.11.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BYŁAM DZIŚ WRAZ...
BYŁAM DZIŚ WRAZ Z MĘŻEM W NASZEJ TARNOWSKIEJ GALERII I PRZECHODZĄC KOŁO WASZEJ LODZIARNI NIE DAŁO SIĘ NIE WSTĄPIĆ WITRYNA TAK PRZYCIĄGA ŻE MASAKRA.BYLIŚMY MILE ZASKOCZENI JAKOŚCIĄ OBSŁUGI PANI KTÓRA NAS OBSŁUGIWAŁA BYŁA BARDZO MIŁA Z POCZUCIEM HUMORU ZAMÓWILIŚMY PYSZNE DESERY I TĄ WSPANIAŁĄ KAWĘ. A CO NAJLEPSZE NASZA CÓRECZKA BYŁA W NIEBO WZIĘTA JAK DO STOLIKA PANI PRZYNIOSŁA JEJ KREDKI I MALOWANKĘ -BARDZO MIŁY GEST Z MYŚLĄ O DZIECIACH

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachciało mi się...
Zachciało mi się lodów, więc postanowiłem zajść do Grycana. Na miejscu przywitał się ze mną pracownica. Poprosiłem o lody informując o ile gałek mi się rozchodzi. Po nabiciu na kasę zaproponowano mi nowość - zimowe herbaty. Nie planowałem tego zakupu ale po krótkiej chwili zgodziłem się. Płacać za zamówione produkty drugi z pracowników zaczął przygotowywać zamówione asortymenty. Widać było, że podzielili się pracą. Dzięki temu nie musiałem zbyt dłuo czekać. Aż się chce wracać do takiego miejsca, gdzie klient stawiany jest na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia wspaniała -...
Kawiarnia wspaniała - pyszna kawa, lody (sułtańskie). Obsługa bardzo miła uśmiechnięta, ubrana w czyste, eleganckie stroje. Doradza, proponuje dodatki. Obsługiwany byłem przez Panią (czarne włosy za ramiona, ok.167cm, wiek ok.30 lat). Obsługa bardzo profesjonalna, kawa przepyszna i podana w odpowiednim czasie. Małym minusem jest brak możliwości płacenia kartą.

Maciej_552

21.11.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 18-11-2011, po...
Dnia 18-11-2011, po zakupach w Centrum Handlowym Plejada, odwiedziłam kawiarnię Grycan. Bardzo cenię sobie tę markę, gdyż podają wyjątkowo smaczne desery lodowe. Lody zza lady wyglądały bardzo dobrze. Były gustownie ozdobione, m.in.: waflami, rurkami, bezami, owocami, dodatkami takimi jak: kokos, lentilki, czekoladki, tarta czekolada. Wyglądały bardzo zachęcająco i świeżo. Pojemniki były napełnione, a witryna czysta. Zostałam szybko i sprawnie obsłużona. Bardzo miła wizyta. Kawiarnia czysta, zadbana, w środku panuje przyjemna atmosfera. Desery ładnie podane i pyszne. Obsługa jest szybka i uprzejma. Gorąco Polecam!

zalogowany_użytkownik

19.11.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłyśmy się z...
Umówiłyśmy się z koleżanką na ploteczki w Grycanie CH Arkadia. Godz 17:30, ludzi sporo, tylko kilka stolików wolnych. Obsługa błyskawiczna. Gdy tylko dosiadłam się do koleżanki, dowiedziałam się, iż trzykrotnie była pytana,czy już wie co chce zamówić, na co odpowiadała, że czeka na koleżankę i zamówimy wspólnie. Gdy tylko się pojawiłam od razu podeszła do nas kelnerka z zapytaniem czy może przyjąć zamówienie. Bardzo sympatyczna osoba. Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 5 minut! Jak na tak dużą liczbę klientów czas oczekiwania minimalny! Wow! Zanim otrzymałyśmy nasze zamówienie przesiadłyśmy się na wygodniejsze, świeżo zwolnione kanapy. Uprzątnięcie stolika zajęło obsłudze znowu kilka minut! Wow! Gdy nasze desery zniknęły i zajęłyśmy się rozmową pojawiła się błyskawicznie kelnerka, uprzątnęła pucharki i zapytała czy chcemy zamówić coś więcej. Zamówiłyśmy i ponownie wybrane desery zawitały na naszym stoliku w przeciągu 5 minut. Gdy po 1,5h chciałyśmy zapłacić nie było żadnego problemu by zlokalizować wzrokiem naszą kelnerkę, która błyskawicznie podeszła i równie błyskawicznie przyniosła rachunek. Baaardzo udana wizyta. Desery pyszne, ceny deserów odpowiednio wysokie do miejsca w jakim je podawano tj. jak na lokal w pasażu handlowym. Serdecznie polecam.

kp

18.11.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W CC Bonarka...
W CC Bonarka znajdują się dwa punkty lodziarni Grycan. Tym razem odwiedziłam ten mniejszy, znajdujący się przy wyjściu z centrum. W koło lady było czysto, tak samo czyste były okolice kasy. Podeszłam do chłodziarki i zaczęłam przeglądać smaki lodów. W chwilkę później podeszłam do mnie ekspedientka, przywitała się i zapytała się co podać. Poprosiłam jeszcze o chwilę czasu. Po około minucie podeszłam i złożyłam zamówienie. Pani wydała mi resztę bez 20 groszy! Stwierdziłam, że nie będę się upominać o tak śmiesznie niską kwotę, jednak nie ukrywam, że wpływa to negatywnie na moją ocenę. Pracownica zapytała mnie o smaki lodów. Podałam jej smaki, a ona prężnie nałożyła je do wafla. Podała mi rożka i pożegnała się ze mną. Zajęłam miejsce za stoiskiem. Stoliki były wytarte a podłoga czysta. Negatywnie w mojej dzisiejszej wizycie oceniam tylko brak całej reszty.

Benia

17.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Jama Michalika

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Cafe milano

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Duet

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Najlepsze lody na...
Najlepsze lody na świecie!!
Dodaj własną opinię!