GRYCAN

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2156 z 2906)

Wyczyść filtry
Chciałam zwrócić uwagę...
Chciałam zwrócić uwagę na obsługę, która zawsze jest miła i pozytywnie nastawiona do klienta i przede wszystkich uśmiechnięta. Może nie wszystko jeszcze dobrze wiedzą, czasem się zakręcą. Jednak miło być obsługiwanym przez osoby, które wykazują choć ciut kultury osobistej. Tyczy się to wszystkich 3 stoisk.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Warszawa, Chmielna 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczęło mnie mulić,...
Zaczęło mnie mulić, więc postanowiłem pójść na kawę do Grycana. Jednakże tak chyba pomyślała większa ilość klientów, gdyż do kasy była sporo kolejka. Wszystkich klientów obsługiwała tylko jedna pracownica, no chyba że ktoś był na zapleczu. Widoczny pracownik uwijał się jak w przysłowiowym ukropie. Starał się jak najszybciej obsługiwać klientów, aby inni nie musieli zbyt długo oczekiwać na złożenie zamówienia. Szkoda tylko, że nie było innego pracownika do pomocy, gdyż chyba wiadome było, że będzie Noc Mikołajkowa i że będzie większy ruch, Niedługo ma być podobna noc, to może już ktoś inaczej zaplanuje obstawę, aby klienci nie musieli zbyt długo stać w kolejce a pracownik aby nie musiał się denerwować, że klienci muszą stać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam przed południem...
Byłam przed południem w Galerii Hnadlowej Malta i zachciało mi się pić. Miałam ochotę nie na wodę czy zwykły napój, ale na coś dobrego, owocowego, weszłam więc do Grycana. Lokal mieści się na parterze, blisko wejścia. Było w nim bardzo czysto, panował tam porządek. W lodziarce bardzo zachęcająco wyglądały lody - dostępne było mnóstwo kolorów, smaków, wszystkie bardzo apetyczne, ładnie przystrojone, ale chciałam jedynie coś do picia. Najpierw z oddali przyjrzałam się menu, potem zbliżyłam się do lady. Pracownica uprzejmie przywitala mnie i zapytała co mi podać. Poprosiłam o koktajl, kobieta podała mi kwotę do zapłaty, sprawnie przyjęła ode mnie pieniędze i wydala resztę, a nastepnie bardzo szybko podała mi koktajl. Okazał się on naprawdę bardzo smaczny – nie za rzadki, nie z gęsty, o odpowiednim stopniu słodkości. Ceny nie są w tej kawiarni wygórowane -wyroby są zdecydowanie warte swojej ceny.

Karolina_962

08.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam powitana bardzo...
Zostałam powitana bardzo miłymi uśmiechami pan kelnerek, które wyraźnie znały doskonale ofertę swojej firmy. Zaproponowano mi dietetyczne loy, co bardzo mnie ucieszyło ze względu na fakt, iż z powodu choroby nie mogę jeść normalnych słodyczy. Do tego wyśmieita i aromatycna kawa, ceny dość wysokie, ale za to jaka jakość dań:) Lokal byłby pewnie bardziej przytulny, gydby nie klimat galeri handlowej...

ArnikaO

08.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam powitana bardzo...
Zostałam powitana bardzo miłymi uśmiechami pan kelnerek, które wyraźnie znały doskonale ofertę swojej firmy. Zaproponowano mi dietetyczne loy, co bardzo mnie ucieszyło ze względu na fakt, iż z powodu choroby nie mogę jeść normalnych słodyczy. Do tego wyśmieita i aromatycna kawa, ceny dość wysokie, ale za to jaka jakość dań:) Lokal byłby pewnie bardziej przytulny, gydby nie klimat galeri handlowej...

ArnikaO

08.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachciało mi się...
Zachciało mi się kawy i postanowiłem zajść do Grycana, gdyż kawa ta mi smakuje. Po jej zamówieniu pracownica zaproponowała jeszcze coś słodkiego. Nie miałem zbytnio ochoty, ale się skusiłem. Zamówiony deser, tak jak i kawę otrzymałem dość szybko. Deser podany był tak jak na wizualizacji mieszczącej się na terenie kawiarni. Widać było, że pracownica się stara. Aby tak dalej. Zawsze jak zachodzę na kawę lub na lody to zawsze obsługa jest miła. Aż się chce wracać na kolejną kawę.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lodziarni bardzo...
W lodziarni bardzo duży wybór lodów i sorbetów rzadko gdzie indziej spotykanych. Pojemniki w których znajdowały się lody czyste, a lody w nich bardzo estetycznie przyozdobione. Obsługa schludnie ubrana. Moim zdaniem nieco powolna, ponieważ pani po kilka razy formowała gałkę lodów. Mało uśmiechu na twarzy pani obsługującej oraz niewielki kontakt z klientem. Reszta była wydana prawidłowo, a lody makowe pyszne.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aż się chce...
Aż się chce wracać do takich miejsc, jak kawiarnia Grycana. Oprócz pysznych lodów można zawsze liczyć na miłą obsługę. Po podejściu do kasy z uśmiechem przywitała się ze mną pracownica i już oczekiwała na moje zamówienie. Po jego złożeniu, pracownica zaproponował mi nowości - zimowe herbaty. Po krótkiej chwili zdecydowałem się na to i muszę się przyznać, że była dobra. Widać było, że pracownica z chęcią obsługuje klientów. Dlatego też zawsze, gdy jestem obok zachodzę na lody i polecam to innym.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w CH Copernicus odwiedziłam wyspę z lodami firmy Grycan. Zamówiłam mój ulubiony przysmak Grycana oraz sok. Pani przy kasie bardzo uprzejma. Poinformowała mnie o aktualnej promocji, zaprezentowała dostępną ofertę soków. Lody zostały ładnie podane. Konsumpcja odbyła się przy stoliczku wokół wyspy. Stoliki czyste/ Świeże kwiaty na każdym stoliku.

Katarzyna_447

29.11.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy sie z...
Wybraliśmy sie z córką na niedzielny deser do kawiarni Grycan, mieszczącej się w galerii handlowej Focus Mail. Dosyć duży ruch w lokalu, ale obsługa błyskawiczna. Zamawiać należy przy ladzie. Pani przywitała nas z uśmiechem, dokładnie wypytała o szczegóły zamówienia, zaproponowała produkt promocyjny. Cały czas z uśmiechem i bardzo grzecznie. Po złożeniu zamówienia zapytała do którego stolika podać zamówienie i poinformowała nas o orientacyjnym czasie realizacji zamówienia. Zauważyłem, że cały lokal nie wyłączając lad, szyb wystawowych i części niedostępnej dla klientów utrzymany był w nienagannej czystości. Kelnerki uwijały się bardzo sprawnie. Gdy nie obsługiwały klientów wykorzystywały czas na utrzymanie czystości i porządku. Wszyscy wychodzący klienci żegnani byli choćby z daleka pozdrowieniem i zaproszeniem do odwiedzin po raz kolejny. Zamówione desery nie różniły się od przedstawionych w menu wizualizacjach i smakowały również wyśmienicie. Sok ze świerzych owoców serwowany z dzbanków stojących cały czas w rynience z lodem. Wyszliśmy z tamtąd również grzecznie pożegnani, bardzo zadowoleni i z jakości podanych deserów i z jakości obsługi. Bardzo miło spędziliśmy czas i na pewno tam jeszcze wrócimy.

Ryszard_90

27.11.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BYŁAM DZIŚ WRAZ...
BYŁAM DZIŚ WRAZ Z MĘŻEM W NASZEJ TARNOWSKIEJ GALERII I PRZECHODZĄC KOŁO WASZEJ LODZIARNI NIE DAŁO SIĘ NIE WSTĄPIĆ WITRYNA TAK PRZYCIĄGA ŻE MASAKRA.BYLIŚMY MILE ZASKOCZENI JAKOŚCIĄ OBSŁUGI PANI KTÓRA NAS OBSŁUGIWAŁA BYŁA BARDZO MIŁA Z POCZUCIEM HUMORU ZAMÓWILIŚMY PYSZNE DESERY I TĄ WSPANIAŁĄ KAWĘ. A CO NAJLEPSZE NASZA CÓRECZKA BYŁA W NIEBO WZIĘTA JAK DO STOLIKA PANI PRZYNIOSŁA JEJ KREDKI I MALOWANKĘ -BARDZO MIŁY GEST Z MYŚLĄ O DZIECIACH

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachciało mi się...
Zachciało mi się lodów, więc postanowiłem zajść do Grycana. Na miejscu przywitał się ze mną pracownica. Poprosiłem o lody informując o ile gałek mi się rozchodzi. Po nabiciu na kasę zaproponowano mi nowość - zimowe herbaty. Nie planowałem tego zakupu ale po krótkiej chwili zgodziłem się. Płacać za zamówione produkty drugi z pracowników zaczął przygotowywać zamówione asortymenty. Widać było, że podzielili się pracą. Dzięki temu nie musiałem zbyt dłuo czekać. Aż się chce wracać do takiego miejsca, gdzie klient stawiany jest na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia wspaniała -...
Kawiarnia wspaniała - pyszna kawa, lody (sułtańskie). Obsługa bardzo miła uśmiechnięta, ubrana w czyste, eleganckie stroje. Doradza, proponuje dodatki. Obsługiwany byłem przez Panią (czarne włosy za ramiona, ok.167cm, wiek ok.30 lat). Obsługa bardzo profesjonalna, kawa przepyszna i podana w odpowiednim czasie. Małym minusem jest brak możliwości płacenia kartą.

Maciej_552

21.11.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 18-11-2011, po...
Dnia 18-11-2011, po zakupach w Centrum Handlowym Plejada, odwiedziłam kawiarnię Grycan. Bardzo cenię sobie tę markę, gdyż podają wyjątkowo smaczne desery lodowe. Lody zza lady wyglądały bardzo dobrze. Były gustownie ozdobione, m.in.: waflami, rurkami, bezami, owocami, dodatkami takimi jak: kokos, lentilki, czekoladki, tarta czekolada. Wyglądały bardzo zachęcająco i świeżo. Pojemniki były napełnione, a witryna czysta. Zostałam szybko i sprawnie obsłużona. Bardzo miła wizyta. Kawiarnia czysta, zadbana, w środku panuje przyjemna atmosfera. Desery ładnie podane i pyszne. Obsługa jest szybka i uprzejma. Gorąco Polecam!

zalogowany_użytkownik

19.11.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłyśmy się z...
Umówiłyśmy się z koleżanką na ploteczki w Grycanie CH Arkadia. Godz 17:30, ludzi sporo, tylko kilka stolików wolnych. Obsługa błyskawiczna. Gdy tylko dosiadłam się do koleżanki, dowiedziałam się, iż trzykrotnie była pytana,czy już wie co chce zamówić, na co odpowiadała, że czeka na koleżankę i zamówimy wspólnie. Gdy tylko się pojawiłam od razu podeszła do nas kelnerka z zapytaniem czy może przyjąć zamówienie. Bardzo sympatyczna osoba. Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 5 minut! Jak na tak dużą liczbę klientów czas oczekiwania minimalny! Wow! Zanim otrzymałyśmy nasze zamówienie przesiadłyśmy się na wygodniejsze, świeżo zwolnione kanapy. Uprzątnięcie stolika zajęło obsłudze znowu kilka minut! Wow! Gdy nasze desery zniknęły i zajęłyśmy się rozmową pojawiła się błyskawicznie kelnerka, uprzątnęła pucharki i zapytała czy chcemy zamówić coś więcej. Zamówiłyśmy i ponownie wybrane desery zawitały na naszym stoliku w przeciągu 5 minut. Gdy po 1,5h chciałyśmy zapłacić nie było żadnego problemu by zlokalizować wzrokiem naszą kelnerkę, która błyskawicznie podeszła i równie błyskawicznie przyniosła rachunek. Baaardzo udana wizyta. Desery pyszne, ceny deserów odpowiednio wysokie do miejsca w jakim je podawano tj. jak na lokal w pasażu handlowym. Serdecznie polecam.

kp

18.11.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W CC Bonarka...
W CC Bonarka znajdują się dwa punkty lodziarni Grycan. Tym razem odwiedziłam ten mniejszy, znajdujący się przy wyjściu z centrum. W koło lady było czysto, tak samo czyste były okolice kasy. Podeszłam do chłodziarki i zaczęłam przeglądać smaki lodów. W chwilkę później podeszłam do mnie ekspedientka, przywitała się i zapytała się co podać. Poprosiłam jeszcze o chwilę czasu. Po około minucie podeszłam i złożyłam zamówienie. Pani wydała mi resztę bez 20 groszy! Stwierdziłam, że nie będę się upominać o tak śmiesznie niską kwotę, jednak nie ukrywam, że wpływa to negatywnie na moją ocenę. Pracownica zapytała mnie o smaki lodów. Podałam jej smaki, a ona prężnie nałożyła je do wafla. Podała mi rożka i pożegnała się ze mną. Zajęłam miejsce za stoiskiem. Stoliki były wytarte a podłoga czysta. Negatywnie w mojej dzisiejszej wizycie oceniam tylko brak całej reszty.

Benia

17.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na najwyższym poziomie...
Na najwyższym poziomie Pasażu Grunwaldzkiego znajduje się lodziarnia/cukiernia Grycan. Nie wszystkie krzesła przy stolikach były równo ustawione to samo tyczyło się kart na stolikach. Musiałam poprosić kelnera o podejście do stolika ponieważ nikt z obsługi się nie pofatygował. Kelnerka powitała mnie miło oraz przeprosiła że nie podeszła wcześniej. Była ubrana w czysty uniform i sprawnie przyjęła zamówienie. Nie czekałam zbyt długo na deser. Ceny dość wygórowane jednak lody bardzo smaczne. Naprawdę polecam. W dodatku sklepy tej marki mają bardzo różnorodne smaki. Nigdzie nie spotkałam do tej pory lodów makowych lub piernikowych.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
9 listopada około...
9 listopada około godziny 18:00 udałem się wraz z dziewczyną na kawę do lodziarni Grycan w Zielonej Górze. Zamówiłem deser lodowy dla siebie, oraz dziewczyny, niestety sprzedawca nie zaproponował nam nic do picia do deserów, jednak zamówiliśmy koktajle. Byłem miło zaskoczony, gdyż pracownik po zakupie koktajli zaproponował kartę stałego klienta z której skorzystałem. Co do wyglądu kawiarni nie miałem żadnych zastrzeżeń. Podłoga i stoliki były czyste. Jedynym minusem była forma podania zamówienia. Byłem na tzw. wyspie Grycan i mam pewien niesmak, ponieważ desery i koktajle były w plastikowych naczyniach. Mimo tego lody były ładnie udekorowane, wyglądały apetycznie i były bardzo smaczne, więc z czystym sumieniem mogę polecić tę kawiarnię innym osobom:)

Marcin_1546

16.11.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj jak zwykle...
Wczoraj jak zwykle odwiedzając King Cross Marcelin wybrałam się do Grycana na lody i kawę. Mimo małej ilości kelnerek, wszystko poszło sprawnie. Obsługa uśmiechnięta i miła, a lody wyśmienite. Wygląd kawiarni nie pozostawiał nic do życzenia. Chyba następnym razem skuszę się na nowe herbaty, które bardzo polecają.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam na stoisko...
Wstąpiłam na stoisko Grycana znajdujące się przy wyjściu z CC Bonarka. Otoczenie stoiska było czyste, tak samo jak stoliki znajdujące się na tyle tego stoiska. Podeszłam do lady. Przede mną stały dwie osoby, jednak kolejka szła bardzo szybko. Po około minucie przywitała mnie uśmiechnięta pani pytając co może mi podać. W czasie oczekiwania wybrałam sobie smak lodów i poprosiłam o 3 gałki. Pani podliczyła mój wybór i od razu zapłaciłam i powiedziałam smak lodów. Pani szybko nałożyła wybrane przeze mnie lody i podała mi je. Następnie życzyła smacznego. Podziękowałam i odeszłam, żeby zająć gdzieś miejsce.

Benia

15.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Coffee Station

(4.90)

Lepiej
Gorzej

Cafe Borówka

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Magnolia Cupcakes

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Grycan to jedna...
Grycan to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci lodziarni i cukierni w Polsce, która od lat cieszy się dużą liczbą klientów szukających wysokiej jakości deserów, lodów i ciast. Marka wyróżnia się ofertą, w której znajdują się klasyczne smaki lodów, jak i bardziej wyszukane, np. lody rzemieślnicze, torty czy desery w wersji premium. Jakość lodów w Grycanie jest jedną z głównych atutów tej sieci.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!