Jakość Obsługi - Profil firmy

Z uwagi na...

Z uwagi na panującą pandemię spotkanie zostało umówione na określony dzień i godzinę . Czas spotkania wystarczający - do 30 minut, Umowa została przygotowana w krótkim czasie . Na pochwałe zasługuje entuzjazm Doradcy, jego profesjonalizm i chęć prowadzenia rozmowy i udzielania odpowiedzi na pytania .

Niezweryfikowany Klient_T0IO

02.09.2020

Placówka

Kościan, Północna 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokładne wyjaśnienie informacji...

Dokładne wyjaśnienie informacji o fotowoltaice. Zostałam pokierowana dalej co mam w jakiej instytucji załatwić! Super podejście do klienta

Niezweryfikowany Klient_LAly

17.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety podczas rozmowy...

Niestety podczas rozmowy z infolinią i sprzedaży oferty z " zamrożonymi" cenami prądu na okres 24 lub 36 m-cy osoby obsługujące infolinię "zapominają" o dodatkowej opłacie 30 zł doliczanej do każdej f-ry . Umowa jest przesyłana przez kuriera i podpisywan bez możliwości zapoznania się ze szczególami. Szkoda możnaby uniknąć wielu nieporozumień i ogromnej ilości papieru związanej z odkręceniem takiej umowy .

klucz

19.12.2019

Infolinia

Poznań, Polna 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Straszna biurokracja .

zalogowany_użytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałym klientem.

Urszula_523

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie mam bezposredniego...

Nie mam bezposredniego ko taktu zfima wiec i ciezko mi sie wypowiedziec.

Basiurek

28.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt z infolinią...

Kontakt z infolinią graniczy z cudem, biuro obsługi w moim mieście pracuje do 16 od poniedziałku do piątku, zgłoszenie awarii to jakiś dramat bo oddelegowuje do Poznania oddalonego o 150 kilometrów.

Olga_114

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firmę Enea poleciłabym....

Firmę Enea poleciłabym. pracownicy zarówno na infolinię jak i punktach obsługi klienta są uprzejmi. Uważam natomiast że dla klientów lojalnych, współpracujących z firmą od wielu lat powinna być oferowana korzystniejsza oferta. Przede wszystkim z uwagi na firmy konkurujące Enea powinna wychodzić z inicjatywą szeregu programów lojalnościowych.

Katarzyna_4796

23.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żadnych problemów w...

Żadnych problemów w dostawie energii

Hanna_124

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam

zalogowany_użytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży operator korzystający...

Duży operator korzystający z dominującej pozycji.

Sławomir_461

21.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Trudno mi powiedzieć...

Trudno mi powiedzieć coś o jakości obsługi, gdyż nie miałam styczności z pracownikami.

Katarzyna_4148

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepsza firma dostarczając...

Najlepsza firma dostarczając energię. Super kontakt.

zalogowany_użytkownik

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do obsługi została...

Do obsługi została przydzielona mi Pani z tabliczką "Uczę się" jej wiedzą i kompetencje okazały się być na poziomie nazwał bym to pełnego braku wiedzy ze wszystkimi sprawami Pani kierowała mnie na infolinię.A przecież właśnie udałem się do biura obsługi klienta aby wyjaśnić i pomoc mi w sprawach które załatwiałem.Podeszła też do stanowiska Pani pracownik lecz i ona zdawała się mówić że to ja powinienem wiedzieć o rzeczach których dotyczy załatwiana sprawa.Rezultatem było że" one mogą przyjąć tylko wniosek bo resztą zajmuje się Poznań."Uważam że warto aby ktoś przyjrzał się pracy pań i nie tylko bo sądząc po minach i gestach klientów oczekujących w kolejce podobne zachowanie to raczej codzienność.

Krzysztof_1776

21.01.2019

Placówka

Nowa sól, ul. Piłsudskiego 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

szybko, bezproblemowo

Krzysztof_962

08.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. ok

Ilona_243

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalnie. Zamierzałam skorzystać,niestety...

Fatalnie. Zamierzałam skorzystać,niestety nie doszło do wizyty w tym sklepie

Izabela_396

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Z Enea...

Dobrze. Z Enea ma się kiepski kontakt, nie umia odpowiedzieć na dane pytania.

Milena_305

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. Obsługa...

Tak sobie. Obsługa w biurze obsługi klienta powolna acz oparta na systemie numerkowym. Trwa w nieskończoność

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Duże...

Bardzo dobrze. Duże ceny. zwłaszcza po nowym roku.

Urszula_523

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Enea

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Enea

Opinie (463 z 918)

Enea

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Enea?

GTS Energis

Gazownia Goleniów

SunSystemPolska

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?