Enea

(3.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (468 z 939)

Wyczyść filtry
za drogo :-)
za drogo :-)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowują się tak...
Zachowują się tak jakby robili mi łaskę

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po za problemami...
Po za problemami z dostawą prądu na ulicach nie narzekam :-)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem sieci....
Jestem klientem sieci. Jestem zadowolony z jakości obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez uwag, jest...
Bez uwag, jest OK

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak poprawnej obsługi...
Brak poprawnej obsługi klienta i niedoyczeni doradcy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zastrzeżeń
Brak zastrzeżeń

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz mniej punktów...
Coraz mniej punktów . Infolinia długie oczekiwanie na konsultacje.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega kompetencja oraz...
Mega kompetencja oraz miła atmosfera podczas podpisywania umowy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry dostawca...
Bardzo dobry dostawca prądu polecam korzystamy z usług już 10 lat ??

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na...
Z uwagi na panującą pandemię spotkanie zostało umówione na określony dzień i godzinę . Czas spotkania wystarczający - do 30 minut, Umowa została przygotowana w krótkim czasie . Na pochwałe zasługuje entuzjazm Doradcy, jego profesjonalizm i chęć prowadzenia rozmowy i udzielania odpowiedzi na pytania .

Niezweryfikowany Klient_T0IO

02.09.2020

Placówka

Kościan, Północna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokładne wyjaśnienie informacji...
Dokładne wyjaśnienie informacji o fotowoltaice. Zostałam pokierowana dalej co mam w jakiej instytucji załatwić! Super podejście do klienta

Niezweryfikowany Klient_LAly

17.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety podczas rozmowy...
Niestety podczas rozmowy z infolinią i sprzedaży oferty z " zamrożonymi" cenami prądu na okres 24 lub 36 m-cy osoby obsługujące infolinię "zapominają" o dodatkowej opłacie 30 zł doliczanej do każdej f-ry . Umowa jest przesyłana przez kuriera i podpisywan bez możliwości zapoznania się ze szczególami. Szkoda możnaby uniknąć wielu nieporozumień i ogromnej ilości papieru związanej z odkręceniem takiej umowy .

klucz

19.12.2019

Infolinia

Poznań, Polna 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszna biurokracja .
Straszna biurokracja .

zalogowany_użytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem.
Jestem stałym klientem.

Urszula_523

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam bezposredniego...
Nie mam bezposredniego ko taktu zfima wiec i ciezko mi sie wypowiedziec.

Basiurek

28.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią graniczy z cudem, biuro obsługi w moim mieście pracuje do 16 od poniedziałku do piątku, zgłoszenie awarii to jakiś dramat bo oddelegowuje do Poznania oddalonego o 150 kilometrów.

Olga_114

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firmę Enea poleciłabym....
Firmę Enea poleciłabym. pracownicy zarówno na infolinię jak i punktach obsługi klienta są uprzejmi. Uważam natomiast że dla klientów lojalnych, współpracujących z firmą od wielu lat powinna być oferowana korzystniejsza oferta. Przede wszystkim z uwagi na firmy konkurujące Enea powinna wychodzić z inicjatywą szeregu programów lojalnościowych.

Katarzyna_4796

23.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żadnych problemów w...
Żadnych problemów w dostawie energii

Hanna_124

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam
Nie polecam

zalogowany_użytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Enea

Enea to druga co do wielkości produkcji energii elektrycznej spółka w Polsce. Firma dotacza energię do 2,5 mln klientów w północno-zachodniej Polsce. Enea wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów i dbając o ich wygodę dokonała modernizacji Biura Obsługi Klientów tak, aby spełniało ono najwyższe standardy. Firma stale podnosi poziom jakości obsługi poprzez modernizację i udoskonalanie innych kanałów komunikacji z klientami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Enea?

GTS Energis

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zakład Energetyczny w Puławach

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zakład Energetyczny

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!